7 effektive Tipps zum Erstellen einer funktionierenden E-Mail-Sequenz

E-Mail-Marketing geriet in Ungnade, als Social Media aufkam. Vermarkter begannen, seinen Wert abzulehnen und wechselten zu sozialen Medien. Heutzutage ist E-Mail-Marketing größer und wichtiger denn je.

Sobald Sie die E-Mail-Adresse eines Kunden haben, haben Sie sofortigen Zugriff auf seinen Posteingang. Dieser Posteingang ist so gut wie die Vermarktung von Immobilien. Sie können E-Mail nach E-Mail kostenlos versenden, was Ihnen viele Möglichkeiten bietet, durch effektive CTAs Gewinne zu erzielen.

Die größte Herausforderung des E-Mail-Marketings ist die Relevanz. Wenn Ihre E-Mail-Kommunikation für den Empfänger nicht relevant ist, ist sie für alle Beteiligten einfach Zeitverschwendung.

Die Lösung sind bessere E-Mail-Sequenzen. Folgendes müssen Sie wissen:

E-Mail-Sequenzen: Eine Kurzanleitung

Bevor wir uns die sieben Tipps zum Erstellen besserer E-Mail-Sequenzen ansehen, werfen wir einen kurzen Blick auf diese.

E-Mail-Sequenzierung ist einfach die Praxis, eine automatisierte E-Mail zu senden, um anzuzeigen, wo sich ein bestimmter Kunde auf seiner Käuferreise befindet. Während diese Kunden den Verkaufstrichter durchlaufen, werden automatisch spezifische und zielgerichtete E-Mails ausgelöst und an den wertvollen Posteingang des Interessenten gesendet.

Es gibt sieben Arten von wichtigen E-Mail-Sequenzen. Diese beinhalten:

• Lead-Pflege
• Konvertierungen
• Engagement
• Onboarding
• Erneutes Engagement/Verlassener Einkaufswagen
• Follow-ups nach einem Verkauf
• Erneuerungen

Es stehen Ihnen auch einige E-Mail-Sequenzen vor und nach dem Kauf zur Verfügung, darunter:

• Willkommens-E-Mails an neue potenzielle Kunden
• Meldungen "Wieder auf Lager".
• Vielen Dank für den Kauf von E-Mails

Wenn Sie diese E-Mail-Sequenzen bereits verwenden, sind Sie dem Spiel voraus. Es braucht Zeit, um eine gründliche E-Mail-Sequenz zu erstellen, die jedes Mal, wenn eine Aktion ausgelöst wird, ins Schwarze trifft. Sobald Sie jedoch alles eingerichtet haben, müssen Sie nur noch die folgenden Tipps umsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Sequenzierung effektiver funktioniert.

7 Tipps zum Erstellen einer besseren E-Mail-Sequenz

Befolgen Sie diese Tipps, und Ihre E-Mail-Sequenzen werden deutlich mehr Wirkung erzielen. Machen Sie sie richtig, und diese E-Mails können schnell zum Schlüssel für mehr Umsatz, bessere Kundenbindung, die Entwicklung von Markenbotschaftern und Unternehmenswachstum werden.

1. Konzentrieren Sie sich auf den Evergreen

Die E-Mail-Automatisierung im Jahr 2021 bietet viele Vorteile. Sobald Sie Ihre E-Mail-Nachrichten eingerichtet haben, besteht Ihr erster Schritt zur Verbesserung darin, sicherzustellen, dass diese E-Mails jederzeit automatisch gesendet werden können und relevant bleiben.

Immergrüne Inhalte sind unerlässlich, wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mails verlockend genug sind, um geöffnet zu werden. Fügen Sie bei der Optimierung Ihrer E-Mail-Sequenzen keine datums- oder saisonspezifischen E-Mail-Inhalte hinzu. Während diese zeitspezifischen E-Mails für Newsletter-Abonnenten wertvoll sind, sollten sie nicht Teil Ihrer E-Mail-Sequenzierung sein.

Erstellen Sie stattdessen E-Mail-Inhalte, die nicht ablaufen. Auf diese Weise erhalten Ihre Kunden zeitlose Nachrichten, wenn sie für sie am zugänglichsten sind, und Sie verschwenden keine Zeit mit dem Hinzufügen und Entfernen von Inhalten aus Ihren Sequenzvorlagen. Es gibt viele Schreibwerkzeuge für digitale Vermarkter , die Sie verwenden können, um Ihre E-Mail-Kopie zu verbessern.

2. Immer personalisieren

Eine personalisierte E-Mail wird immer eher geöffnet und gelesen – das bedeutet heute mehr, als nur den Namen des Empfängers automatisch in die Eröffnungszeile einzufügen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, wo sich dieser Kunde auf der Reise des Käufers befindet, und personalisieren Sie diese Informationen.

Das bedeutet, sicherzustellen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Zielkundenprofil zu entwickeln, und sich des Werts von Analysen bei der Überwachung Ihrer Verkaufstrichter bewusst sind. Glücklicherweise ist die Personalisierung von E-Mails basierend auf Buyer Journeys einfacher denn je. Die meisten E-Mail-Anbieter verfügen über Personalisierungstools, die Sie verwenden können.

Passen Sie Ihre Botschaften und Ihre CTAs basierend auf Ihrem Verständnis der Schmerzpunkte Ihrer Kunden in jeder Phase des Verkaufstrichters an. Personalisieren Sie dann Ihre E-Mail-Nachrichten mit Namen und persönlichen Informationen sowie verkaufstrichterrelevanten CTAs.

3. Kennen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Ziele

Wie jedes Marketing muss auch Ihre E-Mail-Sequenzierungsstrategie klare und messbare Ziele haben. Ohne im Voraus definierte spezifische Ziele haben Sie weniger Möglichkeiten, die Effektivität Ihrer getriggerten E-Mails zu bestimmen.

Dies kann je nach Branche variieren, und ein VoIP-Telefonanbieter hat andere Ziele und Strategien als ein kleines E-Commerce-Unternehmen, das Marmelade verkauft. Zum Beispiel werden Technologiemarken tendenziell mehr Follow-up-E-Mail-Sequenzen benötigen, und ein kleiner E-Commerce-Shop wird wahrscheinlich mehr E-Mails mit aufgegebenen Einkaufswagen senden.

Eine gute Faustregel, die Sie sich merken sollten, lautet: Je teurer Ihr Produkt, desto länger und detaillierter werden Ihre E-Mail-Sequenznachrichten normalerweise sein. Identifizieren Sie Ihre Ziele und stellen Sie dann sicher, dass Ihre E-Mail-Nachrichten so optimiert sind, dass sie diese Ziele erreichen.

4. Verwenden mehrerer E-Mail-Sequenzen

Die Reise des Käufers ist genau das: eine Reise. Das Versenden einer einzigen E-Mail während der gesamten Käuferreise kann einen positiven Effekt haben, aber es kann dramatisch verbessert werden, indem mehrere Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt kombiniert und zugestellt werden.

Das Ziel muss es sein, eine verwobene Mischung aus Botschaften zu erstellen, die die verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters widerspiegeln. Die Zustellung einer einfachen Conversion-E-Mail zum richtigen Zeitpunkt ist von entscheidender Bedeutung, aber Sie können auch zusätzliche Sequenzinhalte hinzufügen, um diesen E-Mails weitere Wirkung zu verleihen.

Indem Sie Ihre wirkungsvollsten Marketingbotschaften zum richtigen Zeitpunkt einbringen, verbessern Sie Ihre Fähigkeit, diesen Kunden in die nächste Phase der Käuferreise zu führen, erheblich. Verwenden Sie mehrere Sequenzen gleichzeitig, und Sie können sogar direkt zu einem Verkauf springen.

Dieser Ansatz muss langsam erfolgen. Gewöhnen Sie sich an Strategien wie E-Mail-Retargeting , bevor Sie mehrere E-Mail-Sequenzen auf einmal kombinieren.

5. Richten Sie E-Mails und Ihre Website aus

Ihre Website ist eines der besten Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um herauszufinden, wie effektiv Ihre E-Mail-Sequenzen sind. Jede E-Mail-Marketing-Nachricht benötigt eine Form von CTA, und durch die Verwendung Ihrer Website-Analyse können Sie in Echtzeit beobachten, wie gut diese CTAs funktionieren.

Wenn Ihre E-Mail-Sequenz aufgrund eines verlassenen Einkaufswagens ausgelöst wurde, sollte eine personalisierte E-Mail, die die Vorteile dieses Produkts hervorhebt, einen Link zu einer Seite enthalten, die sich auf diese Vorteile konzentriert. Diese Zielseite hat dann einen eigenen CTA, wie z. B. einen Kauf tätigen.

Indem Sie beobachten, wie Kunden von ihrer E-Mail-Nachricht zu einer Webseite gelangen, können Sie die Effektivität Ihrer E-Mail-Inhalte und CTAs beurteilen. Mit der richtigen E-Mail-Software kann dies viel einfacher nachverfolgt und gemessen werden.

6. Richten Sie Ihr Vertriebsteam aus

Die Geschäftskommunikation wird immer fortschrittlicher, und die Zukunft davon wird auf einheitlichen Kommunikationsplattformen beruhen. Wofür steht UCaaS ? UCaaS bezieht sich auf Unified Communications as a Service (UCaaS). Diese Art von Software ermöglicht es Unternehmen, ihre gesamte Kommunikation von einem einzigen Punkt aus auszurichten. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr zwischen Apps wechseln müssen. Alles, was Sie für eine effektive Kommunikation benötigen, finden Sie an einem Ort.

So wie Ihre Kommunikation ausgerichtet wird, müssen auch Ihre Abteilungen aufeinander abgestimmt werden. Wenn Ihre E-Mail-Marketer nicht mit Ihrem Verkaufsteam zusammenarbeiten, dann gibt es keinen Zweifel daran, dass Sie Verkäufe verlieren.

Es ist wichtiger denn je, Ihr Verkaufsteam einzusetzen, um die Botschaften, die Sie während Ihrer E-Mail-Sequenzen versenden, zu ergänzen und zu verstärken. Während sich das Marketingteam darauf konzentrieren kann, die besten Kampagnen zu erstellen, sie auszuführen und dann die Ergebnisse zu überwachen, sollte das Vertriebsteam jede ausgelöste E-Mail-Sequenz verfolgen.

Auf diese Weise können sie an kritischen Punkten in der Reise des Käufers übernehmen. Die Nutzung der Kernkompetenzen dieser beiden unterschiedlichen Teams und das Ausspielen ihrer Stärken ist eine der besten Möglichkeiten, um eine funktionierende E-Mail-Sequenzstrategie zu entwickeln.

7. Cross-Selling und Upselling in E-Mails nach dem Kauf

Sie haben diese Art von Marketingstrategie wahrscheinlich schon einmal gesehen. Sobald Sie einen Kauf getätigt haben, sendet Ihnen das Unternehmen eine automatische Dankes-E-Mail. Oft verpassen Unternehmen hier jedoch einen Trick.

Wenn diese Dankes-E-Mail geöffnet wird, haben Sie die Möglichkeit, einen weiteren Verkauf zu tätigen. Dieser Kunde hat bereits Vertrauen gezeigt, indem er bei Ihnen gekauft hat. Sie sind möglicherweise auch bereit, ein verwandtes Produkt zu kaufen, insbesondere wenn Sie ihnen einen Grund dafür geben (z. B. Rabatte oder Sonderangebote).

Ganz gleich, ob Sie einen gehosteten IP-PBX -Dienst oder etwas Greifbareres verkaufen, die Nutzung dieser After-Sales-E-Mail-Nachrichten ist unerlässlich.

E-Mail-Sequenzen: Das unverzichtbare Marketing- und Vertriebstool mit echter Wirkung

E-Mails sind nach wie vor eines der beliebtesten und am häufigsten verwendeten Kommunikationsmittel in der Geschäftswelt.

Die Entwicklung einer E- Mail-Marketingstrategie gilt heute als einer der wichtigsten Schritte für die Entwicklung eines Marketingteams. Leider werden E-Mail-Sequenzen und ihr Wert oft übersehen. Das liegt vor allem daran, dass Verbraucher und Unternehmen gleichermaßen mit ihren ungeöffneten E-Mails überlastet werden können.

Der Schlüssel zum Aufbau einer funktionierenden E-Mail-Sequenzstrategie besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die Botschaften erstellen, die Anklang finden, Ihre Kommunikation nicht übertreiben und Ihr Vertriebsteam und Ihre CTAs optimal nutzen.

Wenn sie gut entwickelt sind, sind E-Mail-Sequenzen eine der mächtigsten digitalen Marketingtaktiken. Beginnen Sie noch heute mit der Gestaltung Ihrer und sie könnten der Schlüssel zu mehr Umsatz sein, als Sie sich jemals erträumt haben.