動作する電子メールシーケンスを構築するための7つの効果的なヒント

ソーシャルメディアが登場したとき、Eメールマーケティングは支持されなくなりました。 マーケターはその価値を却下し始め、ソーシャルメディアに移行しました。 現在、Eメールマーケティングはこれまで以上に大きく、より重要になっています。

顧客のメールアドレスを取得すると、すぐにその受信トレイにアクセスできます。 その受信トレイは、マーケティング用不動産と同じくらい優れています。 メールを次々と無料で送信できるため、効果的なCTAを通じて利益を生み出す機会がたくさんあります。

Eメールマーケティングの主な課題は関連性です。 あなたの電子メール通信が受信者に関連していない場合、それらは単に関係者全員にとって時間の無駄です。

解決策は、より良い電子メールシーケンスです。 知っておくべきことは次のとおりです。

電子メールシーケンス：クイックガイド

より良い電子メールシーケンスを構築するための7つのヒントを見る前に、これらが何であるかを簡単に見てみましょう。

電子メールの順序付けは、特定の顧客が購入者の旅のどこにいるかを反映するために自動化された電子メールを送信する方法です。 これらの顧客がセールスファネルを通過すると、特定のターゲットを絞った電子メールが自動的にトリガーされ、その見込み客の貴重な受信トレイに配信されます。

重要な電子メールシーケンスには7つのタイプがあります。 これらには以下が含まれます：

• リード育成
• コンバージョン
• 婚約
• オンボーディング
• 再エンゲージメント/放棄されたショッピングカート
• 販売後のフォローアップ
• 更新

購入前と購入後の電子メールシーケンスもあり、次のようなものを自由に使用できます。

• 新しい潜在的な顧客へのウェルカムメール
• 在庫メッセージに戻る
• メールをご購入いただきありがとうございます

これらの電子メールシーケンスをすでに使用している場合は、ゲームを先取りしています。 アクションがトリガーされるたびにマークに当たる完全な電子メールシーケンスを構築するには時間がかかります。 ただし、すべてが整ったら、次のヒントを実装するだけで、メールシーケンスがより効果的に機能するようになります。

より良いメールシーケンスを構築するための7つのヒント

これらのヒントに従ってください。そうすれば、電子メールシーケンスの影響が大幅に大きくなります。 それらを正しく理解すれば、それらの電子メールは、売り上げの増加、顧客ロイヤルティの向上、ブランドアンバサダーの育成、および企業の成長の鍵となる可能性があります。

1.エバーグリーンに焦点を当てる

2021年の電子メールの自動化には多くの利点があります。電子メールメッセージを配置したら、それらを改善するための最初のステップは、それらの電子メールをいつでも自動的に送信し、関連性を維持できるようにすることです。

メールを開くのに十分な魅力を持たせたい場合は、常緑のコンテンツが不可欠です。 メールシーケンスを最適化するときは、日付や季節に固有のメールコンテンツを含めないでください。 これらの時間固有の電子メールはニュースレターの購読者にとって価値がありますが、電子メールの順序付けの一部を構成するべきではありません。

代わりに、有効期限が切れない電子メールコンテンツを作成してください。 そうすることで、顧客が最も受け入れやすいときに時代を超越したメッセージを受信し、シーケンステンプレートにコンテンツを追加したりコンテンツを削除したりする時間を無駄にすることがなくなります。 あなたがあなたの電子メールコピーを強化するために利用することができるデジタルマーケターのためのたくさんのライティングツールがあります。

2.常にパーソナライズ

パーソナライズされた電子メールは、常に開かれて読まれる可能性が高くなります。つまり、今日では、単に受信者の名前を最初の行に自動的に追加するだけではありません。 代わりに、その顧客が購入者の旅のどこにいるかに焦点を当て、その情報をパーソナライズします。

つまり、時間をかけてターゲットの消費者プロファイルを作成し、販売ファネルを監視するときに分析の価値を認識していることを確認します。 幸い、購入者の旅に基づいてメールをパーソナライズするのはこれまでになく簡単になりました。 ほとんどの電子メールプロバイダーには、使用できる何らかの形式のパーソナライズツールがあります。

セールスファネルのすべての段階での顧客の問題点の理解に基づいて、メッセージとCTAを調整します。 次に、名前と個人情報をセールスファネル関連のCTAと一緒に使用して、電子メールメッセージをパーソナライズします。

3.メールマーケティングの目標を知る

すべてのマーケティングと同様に、メールシーケンス戦略には明確で測定可能な目標が必要です。 事前に特定の目的を定義しないと、トリガーされた電子メールの効果を判断する方法が少なくなります。

これは業界によって異なる可能性があり、 VoIP電話プロバイダーはジャムを販売する小規模なeコマースビジネスとは異なる目標と戦略を持っています。 たとえば、テクノロジーブランドは、より多くのフォローアップメールシーケンスを必要とする傾向があり、小さなeコマースストアは、より多くの放棄されたショッピングカートのメールを送信する可能性があります。

覚えておくべき経験則は、製品が高価であるほど、通常、電子メールシーケンスメッセージはより長く、より詳細になるということです。 目標を特定し、それらの目標を達成するために電子メールメッセージが最適化されていることを確認します。

4.複数の電子メールシーケンスを使用する

バイヤーの旅はまさにそれです：旅。 購入者の旅全体を通して1通のメールを送信することはプラスの効果があるかもしれませんが、適切なタイミングで複数のメッセージを組み合わせて配信することで劇的に改善できます。

目標は、販売目標到達プロセスのさまざまな段階を反映するメッセージの織り交ぜられた組み合わせを確立することである必要があります。 適切なタイミングで簡単な変換メールを配信することは重要ですが、それらのメールにさらに影響を与えるために、追加のシーケンスコンテンツを含めることもできます。

最も強力なマーケティングメッセージを適切なタイミングで紹介することで、その顧客を購入者の旅の次の段階に進める能力を大幅に向上させることができます。 一度に複数のシーケンスを使用すると、セールに直接ジャンプすることもできます。

このアプローチはゆっくりと行う必要があります。 一度に複数の電子メールシーケンスを組み合わせることに移る前に、電子メールのリターゲティングなどの戦略に慣れてください。

5.メールとウェブサイトを揃える

あなたのウェブサイトはあなたの電子メールシーケンスがどれほど効果的であるかを理解することになるとあなたが自由に使える最高のツールの1つです。 すべてのEメールマーケティングメッセージには何らかの形式のCTAが必要であり、Webサイト分析を使用することで、これらのCTAがどの程度機能しているかをリアルタイムで監視できます。

ショッピングカートが放棄されたために電子メールシーケンスがトリガーされた場合、その製品の利点を強調するパーソナライズされた電子メールには、それらの利点に焦点を当てたページへのリンクが必要です。 そのランディングページには、購入などの独自のCTAがあります。

顧客が電子メールメッセージからWebページに移動する場所を監視することで、電子メールコンテンツとCTAの有効性を評価できます。 適切な電子メールソフトウェアを使用すると、これを追跡および測定するのがはるかに簡単になります。

6.営業チームの調整

ビジネスコミュニケーションはさらに高度に成長し続けており、これらの将来はユニファイドコミュニケーションプラットフォームに依存します。 UCaaSは何の略ですか？ UCaaSは、Unified Communications as a Service（UCaaS）を指します。 このタイプのソフトウェアを使用すると、企業はすべてのコミュニケーションを1か所から調整できます。 これは、アプリを切り替える必要がないことを意味します。 効果的にコミュニケーションするために必要なものはすべて1か所にあります。

あなたのコミュニケーションが調整されるのと同じように、あなたの部門も調整されなければなりません。 あなたのEメールマーケターがあなたのセールスチームと連携して働いていないなら、あなたが売り上げを失っているという事実に疑いの余地はありません。

営業チームを使用して、電子メールシーケンス中に送信するメッセージを補完および強化することがこれまで以上に重要になっています。 マーケティングチームは最高のキャンペーンの作成、実行、結果の監視に集中できますが、営業チームはトリガーされた各電子メールシーケンスを追跡する必要があります。

そうすることで、彼らはバイヤーの旅の重要なポイントで引き継ぐことができます。 これら2つの異なるチームのコアスキルを活用し、それぞれの強みを発揮することは、機能する電子メールシーケンス戦略を構築するための最良の方法の1つです。

7.購入後の電子メールでのクロスセルとアップセル

あなたはおそらく以前にこのタイプのマーケティング戦略を見たことがあるでしょう。 購入が完了すると、会社から自動化されたお礼のメールが送信されます。 しかし、ここではしばしば、企業はトリックを見逃します。

そのありがとうメールが開かれたら、あなたは別の販売をする機会があります。 その顧客はあなたから購入することですでに信頼を示しています。 彼らはまた、特にあなたがそうする理由（割引や特別オファーなど）を彼らに与える場合、関連する製品を喜んで購入するかもしれません。

ホスト型IPPBXサービスを販売している場合でも、より具体的なものを販売している場合でも、これらのアフターサービスの電子メールメッセージを利用することが不可欠です。

電子メールシーケンス：実際に影響を与える必須のマーケティングおよび販売ツール

電子メールは、今でもビジネスの世界で最も人気があり、一般的に使用されているコミュニケーション手段の1つです。

電子メールマーケティング戦略の開発は、現在、マーケティングチームが開発するための最も重要なステップの1つと見なされています。 残念ながら、電子メールのシーケンスとその価値は見過ごされがちです。 これは主に、消費者と企業が同様に未開封の電子メールで過負荷になる可能性があるためです。

効果的なメールシーケンス戦略を構築するための鍵は、共鳴するメッセージを作成し、コミュニケーションをやり過ぎないようにし、営業チームとCTAを最大限に活用することです。

うまく開発された場合、電子メールシーケンスは単一の最も強力なデジタルマーケティング戦術の1つです。 今日からあなたのデザインを始めてください。そうすれば、彼らはあなたがこれまで夢見ていたよりも多くの売上を上げるための鍵となるでしょう。