효과적인 이메일 시퀀스 구축을 위한 7가지 효과적인 팁

이메일 마케팅은 소셜 미디어가 등장하면서 인기를 잃었습니다. 마케터들은 그 가치를 무시하고 소셜 미디어로 이동하기 시작했습니다. 이제 이메일 마케팅은 그 어느 때보다 크고 중요합니다.

고객의 이메일 주소가 있으면 받은 편지함에 즉시 액세스할 수 있습니다. 받은 편지함은 부동산 마케팅만큼 좋습니다. 무료로 이메일을 보낸 후 이메일을 보낼 수 있으므로 효과적인 CTA를 통해 수익을 창출할 수 있는 많은 기회를 얻을 수 있습니다.

이메일 마케팅의 주요 과제는 관련성입니다. 이메일 커뮤니케이션이 수신자와 관련이 없다면 관련된 모든 사람에게 시간 낭비일 뿐입니다.

해결책은 더 나은 이메일 시퀀스입니다. 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

이메일 시퀀스: 빠른 가이드

더 나은 이메일 시퀀스를 구축하기 위한 7가지 팁을 살펴보기 전에 이것이 무엇인지 간단히 살펴보겠습니다.

이메일 시퀀싱은 단순히 특정 고객이 구매자의 여정에서 어디에 있는지 반영하기 위해 자동화된 이메일을 보내는 방식입니다. 이러한 고객이 판매 깔때기를 통과하면 특정 대상 이메일이 자동으로 트리거되어 해당 잠재 고객의 소중한 받은 편지함으로 전달됩니다.

중요한 이메일 시퀀스에는 7가지 유형이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 리드 육성
• 전환
• 약혼
• 온보딩
• 재참여/장바구니 포기
• 판매 후 후속 조치
• 갱신

다음을 포함하여 원하는 대로 사용할 수 있는 구매 전후 이메일 시퀀스도 있습니다.

• 새로운 잠재 고객에 대한 환영 이메일
• 재고 메시지로 돌아가기
• 이메일을 구매해주셔서 감사합니다

이러한 이메일 시퀀스를 이미 사용하고 있다면 게임보다 앞서 있는 것입니다. 작업이 트리거될 때마다 목표를 달성하는 철저한 이메일 시퀀스를 구축하는 데는 시간이 걸립니다. 그러나 모든 것이 준비되면 다음 팁을 구현하여 이메일 시퀀싱이 보다 효과적으로 작동하도록 하는 간단한 문제가 됩니다.

더 나은 이메일 시퀀스를 구축하기 위한 7가지 팁

이 팁을 따르면 이메일 시퀀스가 ​​훨씬 더 큰 영향을 미칠 것입니다. 올바른 정보를 얻으면 해당 이메일이 더 많은 판매, 더 나은 고객 충성도, 브랜드 홍보 대사 개발 및 회사 성장의 핵심이 될 수 있습니다.

1. 상록수에 집중

2021년에는 이메일 자동화에 많은 이점이 있습니다. 이메일 메시지가 준비되면 이를 개선하기 위한 첫 번째 단계는 해당 이메일이 언제든지 자동으로 전송되고 관련성을 유지할 수 있도록 하는 것입니다.

이메일이 열릴 만큼 매력적이기를 원한다면 에버그린 콘텐츠가 필수적입니다. 이메일 시퀀스를 최적화할 때 날짜 또는 계절별 이메일 콘텐츠를 포함하지 마십시오. 이러한 시간별 이메일은 뉴스레터 구독자에게 가치가 있지만 이메일 순서의 일부를 구성해서는 안 됩니다.

대신 만료되지 않는 이메일 콘텐츠를 만드십시오. 그렇게 하면 고객이 가장 마음에 들어할 때 시대를 초월한 메시지를 받게 되며 시퀀스 템플릿에서 콘텐츠를 추가 및 제거하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. 전자 메일 사본을 향상시키는 데 사용할 수 있는 디지털 마케팅 담당자를 위한 작성 도구 가 많이 있습니다.

2. 항상 개인화

개인화된 이메일은 항상 열어 읽을 가능성이 더 높습니다. 오늘날에는 단순히 받는 사람의 이름을 시작 줄에 자동으로 추가하는 것 이상의 의미가 있습니다. 대신 해당 고객이 구매자의 여정에서 어디에 있는지에 초점을 맞추고 해당 정보를 개인화하십시오.

이는 목표 소비자 프로필 을 개발하는 데 시간을 할애하고 판매 유입경로를 모니터링할 때 분석의 가치를 인식하고 있음을 의미합니다. 다행히 구매자 여정을 기반으로 이메일을 개인화하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 대부분의 이메일 제공업체에는 사용할 수 있는 몇 가지 형태의 개인화 도구가 있습니다.

판매 깔때기의 모든 단계에서 고객의 고충에 대한 이해를 바탕으로 메시지와 CTA를 조정하십시오. 그런 다음 판매 유입경로 관련 CTA와 함께 이름 및 개인 정보를 사용하여 이메일 메시지를 개인화하십시오.

3. 이메일 마케팅 목표 알기

모든 마케팅과 마찬가지로 이메일 시퀀싱 전략에는 명확하고 측정 가능한 목표가 있어야 합니다. 미리 정의된 특정 목표가 없으면 트리거된 이메일이 얼마나 효과적인지 결정할 수 있는 방법이 줄어듭니다.

이것은 산업에 따라 다를 수 있으며 VoIP 전화 공급자 는 잼을 판매하는 소규모 전자 상거래 비즈니스와 다른 목표와 전략을 가질 것입니다. 예를 들어, 기술 브랜드는 후속 이메일 시퀀스를 더 많이 요구하는 경향이 있고 소규모 전자 상거래 상점에서는 버려진 장바구니 이메일을 더 많이 보낼 것입니다.

기억해야 할 좋은 경험 법칙은 제품이 비쌀수록 일반적으로 이메일 시퀀스 메시지가 더 길고 더 자세하다는 것입니다. 목표를 식별한 다음 이메일 메시지가 해당 목표를 달성하도록 최적화되어 있는지 확인하십시오.

4. 여러 이메일 시퀀스 사용

구매자의 여정은 바로 여정입니다. 전체 구매자 여정에서 단일 이메일을 보내는 것은 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만 여러 메시지를 적시에 결합하여 전달하면 크게 향상될 수 있습니다.

목표는 판매 깔때기의 여러 단계를 반영하는 서로 얽힌 메시지 조합을 설정하는 것이어야 합니다. 적시에 간단한 변환 이메일을 전달하는 것이 중요하지만 시퀀스 콘텐츠를 추가하여 해당 이메일에 더 큰 영향을 줄 수도 있습니다.

적시에 가장 강력한 마케팅 메시지를 도입함으로써 구매자 여정의 다음 단계로 고객을 이동시키는 능력을 크게 향상시킬 수 있습니다. 한 번에 여러 시퀀스를 사용하면 바로 판매로 이동할 수도 있습니다.

이 접근 방식은 천천히 취해야 합니다. 한 번에 여러 이메일 시퀀스를 결합하기 전에 이메일 리타게팅 과 같은 전략에 익숙해지십시오.

5. 이메일과 웹사이트 정렬

귀하의 웹사이트는 이메일 시퀀스가 ​​얼마나 효과적인지 알아낼 때 사용할 수 있는 최고의 도구 중 하나입니다. 모든 이메일 마케팅 메시지에는 일종의 CTA가 필요하며 웹사이트 분석을 사용하여 해당 CTA가 얼마나 잘 작동하는지 실시간으로 볼 수 있습니다.

장바구니 포기로 인해 이메일 시퀀스가 ​​실행된 경우 해당 제품의 이점을 강조하는 개인화된 이메일에는 이러한 이점에 중점을 둔 페이지에 대한 링크가 있어야 합니다. 그런 다음 해당 방문 페이지에는 구매와 같은 고유한 CTA가 있습니다.

고객이 이메일 메시지에서 웹 페이지로 이동하는 위치를 관찰하여 이메일 콘텐츠 및 CTA의 효율성을 평가할 수 있습니다. 올바른 이메일 소프트웨어 를 사용하면 이를 훨씬 더 쉽게 추적하고 측정할 수 있습니다.

6. 영업 팀 조정

비즈니스 통신은 계속해서 발전하고 있으며 이들의 미래는 통합 커뮤니케이션 플랫폼에 의존할 것입니다. UCaaS는 무엇을 의미 합니까? UCaaS는 UCaaS(Unified Communications as a Service)를 말합니다. 이러한 유형의 소프트웨어를 통해 기업은 모든 커뮤니케이션을 단일 지점에서 조정할 수 있습니다. 즉, 더 이상 앱 간에 전환할 필요가 없습니다. 효과적인 커뮤니케이션에 필요한 모든 것이 한 곳에 있습니다.

커뮤니케이션이 조정되는 것처럼 부서도 조정되어야 합니다. 이메일 마케팅 담당자가 영업 팀과 협력하지 않는 경우 영업 손실이 발생한다는 사실에는 의심의 여지가 없습니다.

이메일 시퀀스 중에 보내는 메시지를 보완하고 강화하기 위해 영업 팀을 사용하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 마케팅 팀은 최고의 캠페인을 만들고 실행한 다음 결과를 모니터링하는 데 집중할 수 있지만 영업 팀은 트리거된 각 이메일 시퀀스를 추적해야 합니다.

그렇게 함으로써 구매자 여정의 중요한 지점을 인수할 수 있습니다. 이 두 팀의 핵심 기술을 활용하고 그들의 강점을 활용하는 것은 효과적인 이메일 시퀀스 전략을 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

7. 구매 후 이메일에 대한 교차 판매 및 상향 판매

이러한 유형의 마케팅 전략 을 본 적이 있을 것입니다. 구매가 완료되면 회사에서 자동 감사 이메일을 보냅니다. 하지만 여기서 기업은 속임수를 놓치는 경우가 많습니다.

그 감사 이메일이 열리면 다른 판매를 할 기회가 있습니다. 그 고객은 이미 당신에게서 구매함으로써 신뢰를 보여주었습니다. 또한 관련 제품을 구매할 의향이 있을 수 있습니다. 특히 귀하가 그렇게 해야 하는 이유(예: 할인 또는 특별 제안)를 제공하는 경우 더욱 그렇습니다.

호스팅된 IP PBX 서비스를 판매하든 더 실질적인 서비스를 판매하든 이러한 판매 후 이메일 메시지를 활용하는 것은 필수적입니다.

이메일 시퀀스: 실제 영향을 미치는 필수 마케팅 및 영업 도구

이메일은 여전히 ​​비즈니스 세계에서 가장 인기 있고 일반적으로 사용되는 커뮤니케이션 형식 중 하나입니다.

이메일 마케팅 전략 개발은 이제 마케팅 팀이 개발해야 하는 가장 중요한 단계 중 하나로 간주됩니다. 불행히도 이메일 시퀀스와 그 가치는 종종 간과됩니다. 소비자와 기업 모두 열리지 않은 이메일로 인해 과부하가 걸릴 수 있기 때문입니다.

효과적인 이메일 시퀀스 전략을 구축하기 위한 핵심은 공감을 불러일으키는 메시지를 만들고 커뮤니케이션을 과도하게 사용하지 않으며 영업 팀과 CTA를 최대한 활용하는 것입니다.

잘 개발되면 이메일 시퀀스는 가장 강력한 단일 디지털 마케팅 전술 중 하나입니다. 지금 바로 디자인을 시작하세요. 그러면 꿈꿔왔던 것보다 더 많은 매출을 올릴 수 있는 열쇠가 될 수 있습니다.