構建有效的電子郵件序列的 7 個有效技巧

當社交媒體出現時，電子郵件營銷就失寵了。 營銷人員開始忽視其價值並轉向社交媒體。 現在，電子郵件營銷比以往任何時候都更大、更重要。

獲得客戶的電子郵件地址後，您可以立即訪問他們的收件箱。 該收件箱與營銷房地產一樣好。 您可以免費發送一封又一封電子郵件，從而為您提供大量通過有效 CTA 獲利的機會。

電子郵件營銷的主要挑戰是相關性。 如果您的電子郵件通信與收件人無關，那麼它們只是浪費所有相關人員的時間。

解決方案是更好的電子郵件序列。 以下是您需要了解的內容：

電子郵件序列：快速指南

在我們了解構建更好的電子郵件序列的七個技巧之前，讓我們快速了解一下它們是什麼。

電子郵件排序只是發送自動電子郵件以反映特定客戶在其買家旅程中的位置的做法。 當這些客戶通過銷售渠道時，會自動觸發特定且有針對性的電子郵件，並將其發送到該潛在客戶的寶貴收件箱。

有七種類型的重要電子郵件序列。 這些包括：

• 鉛培育
• 轉換
• 訂婚
• 入職
• 重新參與/廢棄的購物車
• 售後跟進
• 續訂

還有一些購買前和購買後的電子郵件序列供您使用，包括：

• 歡迎電子郵件給新的潛在客戶
• 返回庫存消息
• 感謝您購買電子郵件

如果您已經在使用這些電子郵件序列，那麼您就處於領先地位。 構建一個完整的電子郵件序列需要時間，每次觸發操作時都能達到目標。 但是，一旦一切就緒，實施以下提示以確保您的電子郵件排序更有效地工作就變得很簡單。

構建更好的電子郵件序列的 7 個技巧

遵循這些提示，您的電子郵件序列將產生更大的影響。 把它們做好，這些電子郵件很快就會成為更多銷售、更好的客戶忠誠度、品牌大使的發展和公司發展的關鍵。

1.專注於常青樹

2021 年電子郵件自動化有很多好處。一旦您的電子郵件信息到位，改進它們的第一步就是確保這些電子郵件可以隨時自動發送並保持相關性。

如果您希望您的電子郵件足夠誘人以打開，則常青內容是必不可少的。 在優化您的電子郵件序列時，不要包含特定日期或季節的電子郵件內容。 雖然這些特定時間的電子郵件對時事通訊訂閱者俱有價值，但它們不應構成您的電子郵件排序的一部分。

相反，創建不會過期的電子郵件內容。 這樣一來，您的客戶將在他們最願意接受的時候收到永恆的消息，並且您不會浪費時間在序列模板中添加和刪除內容。 有很多可供數字營銷人員使用的寫作工具，您可以使用它們來增強您的電子郵件副本。

2.始終個性化

個性化的電子郵件總是更有可能被打開和閱讀——今天，這意味著不僅僅是自動將收件人的姓名添加到開頭行。 相反，要關注客戶在買家旅程中的位置，並個性化該​​信息。

這意味著確保您已花時間制定目標消費者檔案，並在監控銷售漏斗時了解分析的價值。 幸運的是，根據買家旅程個性化電子郵件比以往任何時候都容易。 大多數電子郵件提供商都會提供某種形式的個性化工具供您使用。

根據您對銷售漏斗每個階段客戶痛點的理解，定制您的消息和 CTA。 然後使用姓名和個人信息以及與銷售渠道相關的 CTA 來個性化您的電子郵件。

3.了解您的電子郵件營銷目標

就像所有營銷一樣，您的電子郵件排序策略需要有明確且可衡量的目標。 如果沒有事先定義具體目標，您將無法確定觸發電子郵件的有效性。

這可能因行業而異， VoIP 電話提供商的目標和策略與小型電子商務企業的銷售目標不同。 例如，科技品牌往往需要更多的後續電子郵件序列，而小型電子商務商店可能會發送更多廢棄的購物車電子郵件。

要記住的一個好的經驗法則是，您的產品越貴，您的電子郵件序列消息通常就越長、越詳細。 確定您的目標，然後確保優化您的電子郵件以實現這些目標。

4. 使用多個電子郵件序列

買家的旅程就是這樣：一個旅程。 在整個買家旅程中發送一封電子郵件可能會產生積極影響，但可以通過在正確的時間組合和發送多條消息來顯著改善它。

目標需要是建立反映銷售漏斗不同階段的信息的交織組合。 在正確的時間發送簡單的轉換電子郵件至關重要，但您也可以包含額外的序列內容以進一步影響這些電子郵件。

通過在正確的時間介紹您最有力的營銷信息，您可以大大提高您將客戶帶入買家旅程下一階段的能力。 一次使用多個序列，你甚至可以直接跳到銷售。

這種方法需要慢慢來。 在繼續一次組合多個電子郵件序列之前，請先習慣電子郵件重定向等策略。

5. 對齊電子郵件和您的網站

在計算電子郵件序列的有效性時，您的網站是您可以使用的最佳工具之一。 每封電子郵件營銷信息都需要某種形式的 CTA，通過使用您的網站分析，您可以實時查看這些 CTA 的工作情況。

如果您的電子郵件序列因廢棄的購物車而被觸發，則強調該產品優勢的個性化電子郵件應包含指向關注這些優勢的頁面的鏈接。 然後，該著陸頁將擁有自己的 CTA，例如進行購買。

通過觀察客戶從他們的電子郵件消息到網頁的路徑，您可以評估您的電子郵件內容和 CTA 的有效性。 使用正確的電子郵件軟件可以使跟踪和衡量變得更加容易。

6. 調整您的銷售團隊

商業通信繼續發展得更加先進，這些通信的未來將依賴於統一通信平台。 UCaaS 代表什麼？ UCaaS 是指統一通信即服務 (UCaaS)。 這種類型的軟件允許企業從一個點調整他們的所有通信。 這意味著不再需要在應用程序之間切換。 有效溝通所需的一切都集中在一處。

正如您的溝通將保持一致，您的部門也必須如此。 如果您的電子郵件營銷人員沒有與您的銷售團隊合作，那麼毫無疑問您正在失去銷售。

使用您的銷售團隊來補充和強化您在電子郵件序列中發送的信息比以往任何時候都更加重要。 雖然營銷團隊可以專注於創建最佳活動、執行它們，然後監控結果，但銷售團隊應該跟踪每個觸發的電子郵件序列。

通過這樣做，他們可以在買家旅程的關鍵點接管。 利用這兩個不同團隊的核心技能並發揮他們的優勢是構建有效的電子郵件序列策略的最佳方法之一。

7. 購買後電子郵件的交叉銷售和追加銷售

您之前可能已經看到過這種類型的營銷策略。 購買後，公司會自動向您發送一封感謝電子郵件。 但是，企業經常在這裡錯過一個技巧。

如果打開了感謝郵件，那麼您就有機會進行另一次銷售。 該客戶已經通過向您購買表示信任。 他們也可能願意購買相關產品，特別是如果您給他們一個這樣做的理由（例如折扣或特別優惠）。

無論您是在銷售託管 IP PBX服務還是更具體的服務，利用這些售後電子郵件信息都是必不可少的。

電子郵件序列：具有實際影響的必備營銷和銷售工具

電子郵件仍然是商業世界中最流行和最常用的通信形式之一。

制定電子郵件營銷策略現在被認為是營銷團隊發展的最關鍵步驟之一。 不幸的是，電子郵件序列及其價值經常被忽視。 這主要是因為消費者和企業都可能因未打開的電子郵件而不堪重負。

構建有效的電子郵件序列策略的關鍵是確保您創建的消息能夠引起共鳴，不要過度溝通，並充分利用您的銷售團隊和 CTA。

如果開發得當，電子郵件序列是最強大的數字營銷策略之一。 從今天開始設計您的產品，它們可能是實現比您想像的更多銷售的關鍵。