أخطاء بيانات Google Analytics الشائعة وكيفية إصلاحها
نشرت: 2021-08-18
لا تقلق إذا كنت تواجه مشكلة مع Google Analytics. حتى خبراء ومهنيي تحسين محركات البحث (SEO) عليهم مواجهة هذا الأمر. يعرض Google Analytics أحيانًا أخطاء في البيانات. إذا كنت لا تعرف كيفية اكتشاف هذه الأخطاء ، فلا يمكنك حلها. يمكن أن تؤدي مثل هذه الأخطاء إلى الإفراط في / نقص التقارير ويكون لها تأثير على تتبع هدفك. سنخبرك اليوم ببعض أخطاء بيانات Google Analytics الشائعة وكيفية إصلاحها.
اعتمادات الصورة: CarloSEO
أنت تستخدم البيانات والمقاييس لإنشاء قوائم بزوار موقع الويب ومشاركة تلك القوائم في نظام أساسي للإعلان (مثل Google AdWords). سيشاهد الزائرون في القائمة بعد ذلك إعلانات مستهدفة عندما يتصفحون الإنترنت. يُعرف هذا أيضًا بإعادة الاستهداف.
الوثوق ببياناتك بشكل أعمى
لا يمكنك أبدًا الوثوق بالبيانات بشكل أعمى. قم بتحليلها بشك - قم بقياسها ، وطرح الأسئلة ، والمقارنة ، وما إلى ذلك. وبمجرد اقتناعك بأن البيانات صحيحة وذات مغزى ، يمكنك إنشاء قرارات عمل دقيقة.
اعتمادات الصورة: مشاركة الشرائح
إليك كيفية شرح جيف ساورو ، مؤسس شركة Jeffalytics:
"على سبيل المثال ، قد ينظر المحللون المبتدئون في مقياس معدل التحويل التراكمي في Google Analytics ويقدمون تقريرًا" كان لدينا معدل تحويل 120٪ الأسبوع الماضي ، رائع! " بينما في الواقع ، لم يكن للموقع أي تحويلات ذات قيمة.
ما سبب معدل التحويل 120٪؟ أعد شخص ما هدفًا حيث يتم احتساب كل زيارة تزيد مدتها عن 30 ثانية على أنها تحويل + هدف ثان حيث تمثل أكثر من مشاهدة للصفحة تحويلاً.
يؤدي الجمعان إلى معدلات تحويل عالية. لكنه في الحقيقة مقياس لا معنى له ولا يرتبط بنجاح الشركة الفعلي. كثير من المبتدئين يفشلون في إدراك مثل هذه التعقيدات. وبالتالي ، يجب أن يعرفوا عن مثل هذه الأخطاء لتجاوز الاستنتاجات الخاطئة.
5 أخطاء شائعة في Google Analytics
فيما يلي خمسة أخطاء شائعة في تحليلات Google يجب أن تعرفها:
1. الإحالات الذاتية
الإحالات الذاتية هي زيارات الإحالة الناشئة من الصفحات المضمنة في نطاقك. تحدث الإحالة الذاتية عندما يتم كسر الجلسة الحالية أو مقاطعتها بينما لا يزال المستخدم على موقع الويب الخاص بك. يحدث هذا عادةً بسبب أخطاء تنفيذ التتبع مثل رمز التتبع المفقود ، ووضع العلامات غير الصحيح عبر النطاقات ، ووضع علامات الارتباط الداخلي باستخدام معلمات UTM ، والصفحات المقصودة غير المميزة ، وما إلى ذلك.
اعتمادات الصورة: مختبرات الدماغ
لإصلاح هذه المشكلة ، انتقل إلى تقرير الإحالات من Google Analytics وافحص التقرير لمعرفة ما إذا كانت خصائص الويب الخاصة بك متضمنة. تشمل الخصائص التي يتم تفسيرها على أنها إحالات ذاتية المجال الخاص بك (على سبيل المثال ، yourwebsitename.com) والصفحات الأخرى المتعلقة بموقعك على الويب (على سبيل المثال ، contactus.yourwebsitename.com).
أبلغ عن هذا الخطأ للشخص الذي يتعامل مع تنفيذ التتبع الخاص بك. يمكن حل الإحالات الذاتية عن طريق إعادة توجيه الأشخاص من موقع الويب الخاص بك إلى موقع ويب لم يتم تعقبه. يمكنك أيضًا إزالة معلمات UTM من روابط الموقع الداخلية لحل هذه المشكلة.
2. لا يتم تتبع الحملات غير المتصلة
يعد التسويق الرقمي للعديد من الشركات جزءًا من حملة تسويقية أوسع. إذا كنت تقوم بتشغيل حملات رقمية غير متصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت ، فيجب عليك تتبع التقدم المحرز في كليهما. الحملات غير المتصلة بالإنترنت موجودة على التلفزيون والمجلات والراديو واللوحات الإعلانية وما إلى ذلك. بينما يعتقد الكثيرون أنه لا يمكنك تتبع حركة المرور الناتجة عن الحملات غير المتصلة بالإنترنت ، إلا أن هذا غير صحيح.
اعتمادات الصورة: بينتيريست
يمكنك بسهولة تتبع الحملات غير المتصلة بالإنترنت من خلال العناصر الأمامية مثل:
• أكواد خصم
• عنوان URL للحملة الفردية للحملات المخصصة
• رابط محدد للصفحة المقصودة
تساعدك إضافة هذه العناصر في التسويق غير المتصل بالإنترنت على تتبع التسويق غير المتصل بالإنترنت. سيخبرك هذا بمقدار حركة المرور التي يتم إنشاؤها من خلال حملتك غير المتصلة بالإنترنت.
3. أخطاء التتبع عبر المجال
يمكن أن يؤدي تنفيذ Google Analytics إلى العديد من أخطاء التتبع للنطاقات والنطاقات الفرعية. سيغطي مسار تحويل المبيعات الخاص بك العديد من المجالات ، لذلك يجب أن تعرف كيفية تتبع نشاط الزوار عبر جميع المجالات. يُعرف هذا باسم التتبع عبر النطاقات ويساعدك على دراسة نشاط الزائر على مواقع الويب الأخرى ذات الصلة.
اعتمادات الصورة: نيل باتيل
أحد الحلول لخطأ التتبع عبر النطاقات هو استخدام مدير العلامات من Google. يقدم طريقتين مختلفتين لتنفيذ التتبع عبر النطاقات:
- النقر فوق الارتباط / من إرسال العلامات - يخبر Google Analytics عند النقر فوق ارتباط أو إرسال نموذج على التوالي.
- مجالات الارتباط التلقائي - تستخدم قيم ملفات تعريف الارتباط وهي أسهل لإعداد التتبع عبر النطاقات في إدارة العلامات. ومع ذلك ، فهو أقل مرونة من نهج النقر فوق الارتباط / إرسال النموذج.
4- نسخ مكررة من نفس الصفحة في تقارير Analytics
يمكن أن يؤدي تنفيذ Google Analytics إلى العديد من أخطاء التتبع للنطاقات والنطاقات الفرعية. سيغطي مسار تحويل المبيعات الخاص بك العديد من المجالات ، لذلك يجب أن تعرف كيفية تتبع نشاط الزوار عبر جميع المجالات. يُعرف هذا باسم التتبع عبر النطاقات ويساعدك على دراسة نشاط الزائر على مواقع الويب الأخرى ذات الصلة.
اعتمادات الصورة: Klient Boost
على الرغم من أن هذا ينقلهم إلى الصفحة الصحيحة ، إلا أنه يؤثر على بياناتك لأن Google Analytics يسجل URI كما يظهر في متصفح المستخدم. وبالتالي ، سيكون لديك عنوان URL صحيح وكبير في تقرير Analytics.
الآن ، لا يمكنك إزالة البيانات المكررة من التقرير ولكن يمكنك منع حدوث ذلك مرة أخرى. لهذا ، انتقل إلى قسم مسؤول Analytics واتبع الخطوات التالية:
- في قسم "عرض" ، حدد "عوامل التصفية"
- حدد "مرشح جديد" وانقر فوق "إنشاء مرشح جديد"
- أدخل "فرض الأحرف الصغيرة" في حقل اسم المرشح
- قم بتغيير نوع الفلتر إلى "مخصص"
- حدد خيار "الأحرف الصغيرة"
- انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد "طلب URI"
- انقر فوق "حفظ" لإنشاء الفلتر
5- معدل الارتداد منخفض للغاية (أقل من 20٪)
يعتمد معدل الارتداد عادةً على موقع الويب ولكن من الشائع رؤية ما يتراوح بين 60٪ إلى 80٪. لذلك ، إذا كان معدل الارتداد الخاص بك منخفضًا للغاية (أو انخفض فجأة إلى رقم واحد) ، فهذا خطأ.
اعتمادات الصورة: نيل باتيل
يمكن أن يرجع معدل الارتداد المنخفض جدًا في تقرير Google Analytics إلى أسباب مختلفة. لحل هذه المشكلة ، تحقق من عدم وجود مثيلين من نفس مقتطف الشفرة بالضبط لنفس الخاصية المثبتة على موقع الويب الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بإزالة أحدهما أو تعديل أحدهما ليناسب مستخدمين مختلفين في حساب GA الخاص بك.
استنتاج
من المحتمل أنك واجهت خطأ واحدًا على الأقل من الأخطاء المذكورة أعلاه. حسنًا ، لا تقلق لأنك لست وحدك. هذه بعض أخطاء Google Analytics الأكثر شيوعًا. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في اكتشاف الخطأ في تحليلاتك. ستساعدك الحلول المذكورة في حل المشكلات والعودة إلى التتبع بدقة!