قبل أن نتمكن من مناقشة مستقبل PropTech ، من المهم أن نعرف كيفية تحديده في التكرار الحالي.

دعنا نبدأ في استكشاف خصوصيات وعموميات PropTech (تكنولوجيا العقارات).

ما هو PropTech؟

PropTech هي كلمة طنانة اشتهرت من خلال ظهور الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة واليونيكورن المتخصصة في تطوير التقنيات الخاصة بصناعة العقارات أو العقارات. لا يزال المصطلح غير محدد التعريف. أكثر من قلة حاولت تعريفها ؛ عدد أقل حصل على قبول واسع النطاق.

من بين هؤلاء المتداولين في الأوساط التجارية والأكاديمية ، لاحظ جيمس ديرسلي ، المؤسس المشارك لـ Unissu (سوق PropTech) والبروفيسور أندرو بوم:

تعتبر PropTech جزءًا صغيرًا من التحول الرقمي الأوسع لصناعة العقارات. وهي تصف حركة تقود تغييرًا في العقلية مع صناعة العقارات ومستهلكيها فيما يتعلق بالابتكار المدفوع بالتكنولوجيا في تجميع البيانات والمعاملات وتصميم المباني والمدن ".

في وقت كتابة هذا التقرير ، لم يكن لدى Crunchbase ، وهو مجمع لبيانات الاستثمار حول شركات العالم ، فئة لـ "PropTech". بدلاً من ذلك ، لديهم قائمة واسعة من الأسواق التي تعمل فيها العديد من شركات PropTech.

الوضع الحالي لـ PropTech

لا يمكن لأي شركة تقنية ناشئة أو عملاقة فصل نفسها عن السوق الفعلي الذي تعمل فيه ؛ يعتمد نمو أو تراجع شركات PropTech والشركات العقارية على العلاقة التكافلية بين مزودي التكنولوجيا ومشغلي العقارات.

تشير وجهة نظر Dearsley and Baum إلى PropTech إلى عنصر مهم: PropTech ليس نظامًا فريدًا ولكنه جزء صغير من نظام بيئي أكبر للصناعات العقارية يتغير باستمرار. الآن ، سنلقي نظرة عميقة على الحالة الحالية لـ PropTech.

مجمعي المعلومات

من البناء إلى البيع إلى الشراء إلى الإيجار إلى التأجير إلى إدارة الممتلكات ، تتنوع صناعة العقارات بشكل كبير ؛ يمكن أيضًا تصنيف المشاركين في السوق من خلال استخدام أصولهم: سكني ، تجاري ، مستشفى ، مدرسة ، والقائمة تطول.

أصبحت بوابات الإدراج مثل Rightmove جزءًا أساسيًا من المبيعات والإيجارات السكنية والتجارية ، خاصة في المملكة المتحدة. ينبع نجاح هذا النوع من شركات PropTech من قدرتها على تحسين الوصول إلى معلومات المبيعات والإيجارات الدقيقة وتجميعها. وهذا بدوره يجذب جيلًا جديدًا من مستأجري العقارات ، المؤجرين ، المشترين والبائعين ، مما يولد حجمًا غير متوقع من العملاء المحتملين للوكلاء والمشغلين والمستهلكين على حد سواء.

وقد أفادت القدرة على الوصول السريع والسهل إلى العملاء المحتملين المؤهلين بشكل كبير الوكالات المستقلة والشركات على حد سواء ، مما أدى إلى زيادة الحصة السوقية سريعة النمو لمثل هذه البوابات الإعلامية.

كفاءة السائقين

نوع آخر من شركات PropTech هي تلك المصممة لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف. ويلاحظ هذا بشكل خاص في مساحة إدارة الممتلكات للعقارات السكنية والمباني التجارية.

بأخذ عقار مؤجر مُدار بالكامل كمثال ، إذا تعطلت الغلاية ، يجب على المحتل الاتصال بوكيل الإيجار خلال ساعات العمل العادية وشرح المشكلة. ثم يتصل الوكيل بالمقاول للحصول على عرض أسعار. يجب أن يوافق المالك على عرض الأسعار. في النهاية ، سيكون الوكيل قادرًا على ترتيب استدعاء خاضع لتوافر المحتل أو موافقته على الوصول. بعد كل هذا ، قد لا يزال المحتل غير قادر على الحصول على دش ساخن بعد المكالمة لأن المقاول لم يكن مطلعاً على طراز الغلاية أو التفاصيل المحددة للمشكلة.

في الوقت الحاضر ، لدى المستهلكين توقعات أعلى بكثير عندما يتعلق الأمر بالخدمة والراحة والشفافية. لا يختلف شاغلو العقارات وأصحاب العقارات والمقاولون والوكلاء. نتوقع جميعًا حلولًا أسرع وأسهل وأكثر إنصافًا لمشاكلنا. أدى هذا التغير في توقعات المستهلكين من جيل الألفية البارع في التكنولوجيا إلى ظهور شركات مثل Fixflo.

الاقتصاد المشترك

سيكون من التقصير منا عدم ذكر الارتفاع السريع لنماذج الأعمال الاقتصادية المشتركة بقيادة شركات مثل San Franciscan decacorn Airbnb ، والتي ، في وقت كتابة هذا التقرير ، تقدم أكثر من 7 ملايين مكان إقامة و 40،000 نشاط يدوي ، مدعوم من مضيفين محليين (كيانات فردية). بمقارنة هذا المخزون مع 1.2 مليون غرفة تديرها شركة ماريوت الدولية ، فإن Airbnb ليس فقط بلا شك أكبر مزود لأماكن الإقامة الفندقية ، ولكن من الواضح أن ارتفاع شعبيتها يؤثر على الأسواق الأخرى ، لا سيما القطاع الخاص المؤجر (PRS) .

في يونيو 2019 ، واجهت Hostmaker ، وهي شركة متخصصة في إدارة العقارات المدرجة على Airbnb وغيرها من منصات التأجير ، انتقادات متزايدة بشأن إعلاناتها على شبكة مترو الأنفاق في لندن. رأى بعض الناس أن الحملة التسويقية تشجع أصحاب العقارات على الشراء من أجل التأجير لتحويل ممتلكاتهم إلى إجازات مربحة قصيرة الأجل بدلاً من تقديم الطعام للمستأجرين السكنيين على المدى الطويل.

عندما يتم تسليط الضوء على الإيجارات التي لا يمكن تحملها وانخفاض المعروض من المساكن في المناقشات حول أزمة الإسكان في المملكة المتحدة ، فإن أي تحرك يُنظر إليه لزيادة خفض مخزون المساكن الخاصة باللاجئين الفلسطينيين من سوريا يمكن أن يقابل برد فعل عنيف كبير. تم سحب الإعلانات في النهاية.

المباني الذكية

الكلمة الطنانة الأخرى التي يشار إليها غالبًا في هذا المجال هي "المباني الذكية". من العدادات الذكية إلى الأقفال الرقمية ، ترتبط المباني الذكية ارتباطًا وثيقًا بالطفرة في إنترنت الأشياء (IoT). لم يعد التقدم التكنولوجي خاصًا بالبرامج والأجهزة الافتراضية فقط ، ولكنه أصبح الآن راسخًا إلى حد كبير في عقلية العديد من مطوري العقارات.

غالبًا ما يتم تطوير عقارات البناء للتأجير (BTR) لتكون واقية من المستقبل ، مما يجعل الجيل المستقبلي من المستأجرين ملفهم الشخصي المثالي للمستأجر. غالبًا ما يتم إنشاء هذه المخططات باستخدام خزانات رقمية وأجهزة ترموستات ذكية وأبواب بدون مفتاح وإضاءة يتم التحكم فيها بالصوت وأشياء أخرى عبر الإنترنت.

ما الذي يحمله المستقبل لشركة PropTech؟

يقول الكثيرون إن صناعة العقارات جاهزة للاضطراب التكنولوجي. يُنظر إليه تقليديًا على أنه صناعة مقاومة للتغيير ، ومن الواضح أن الاعتماد السريع الأخير للابتكار من قبل كل مشارك في السوق تقريبًا هو أن الصناعة جاهزة وربما في حاجة للتغيير.

أولئك الذين يعملون للتنبؤ بمستقبل صناعة أو اقتصاد غالبًا ما يختارون صيغة الجمع ، "العقود الآجلة" ، بدلاً من "المستقبل". وذلك بسبب وجود العديد من المتغيرات مثل التنظيم والتكنولوجيا. يمكن أن يؤدي المحور الطفيف لأحدهم إلى مستقبلات مختلفة تمامًا. والتنظيم قوة هائلة في الممتلكات والعقارات. يمكن أن يدفع أو يوقف تطوير PropTech.

يظل الامتثال محركًا رئيسيًا

سيستمر الامتثال في كونه دافعًا كبيرًا لمهنيي PropTech والممتلكات. في المملكة المتحدة حيث أدت مأساة حريق برج جرينفيل إلى استفسارات الجمهور والتفكير الذاتي في الصناعة ، سيظل الامتثال للصحة والسلامة هو التركيز الرئيسي بعد سنوات من صنع السياسات التي تركز على المستهلك ، مثل المنازل (اللياقة للسكن البشري) قانون 2018 الذي تم تقديمه لرفع معايير المساكن الحالية.

سيستمر مقدمو التكنولوجيا الذين جعلوا الامتثال محور تركيزهم الرئيسي في الازدهار في المستقبل حيث يتعين على المستخدمين النهائيين الوصول إلى معايير أعلى من أجل الحفاظ على امتثالهم.

مكدسات تقنية مبنية بحلول برمجية معيارية

سيتم بناء PropTech في المستقبل حول مجموعة من الحلول المفتوحة والمتصلة ، على الأرجح حول CRM أو محاور مماثلة. والسبب في ذلك هو أنه من الصعب بشكل متزايد أن تكون منتجات PropTech الفردية هي الأفضل في حل كل مشكلة في مجالها الرأسي.

عندما تنظر إلى الحلول التقنية المهيمنة مثل SalesForce و Xero و Slack ، فإنها تتكامل بشكل كبير مع العديد من البرامج الأخرى في مساحتها ، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص مجموعة التقنيات الخاصة بهم وفقًا لعملياتهم ومتطلباتهم الفريدة.

المجتمعات الذكية

سيتم بناء تطورات جديدة بشكل متزايد حول حلول إنترنت الأشياء (إنترنت الأشياء) ، مما يعني أن أجهزة الاستشعار والأتمتة ستلعب دورًا أكبر في العقارات للتأجير والمبيعات. إذا كان هناك انفجار في أنبوب الماء ، فلن يحتاج السكان بعد الآن للإبلاغ عنه. وبدلاً من ذلك ، سيتم إخطار الأطراف ذات الصلة عبر أجهزة الاستشعار والبرامج الآلية.

هذه ليست تقنية جديدة. تقوم العديد من شركات المياه الحكومية بتتبع التسرب في أنابيبها باستخدام أجهزة استشعار ذكية. لكن تكلفة تطبيق مثل هذه الحلول في المساحات السكنية لا تزال مرتفعة للغاية. مع انخفاض تكاليف إنتاج الأجهزة وتطوير البرمجيات مع ارتفاع الحجم ، سنرى المزيد من العقارات السكنية الذكية وحتى العقارات في السوق.

أولئك الذين لاحظوا التجمعات الحضرية عالية الكثافة ذات الاستخدام المختلط والمرتفعات العالية التي يشغلها كل من المستأجرين السكنيين والتجاريين مثل تلك الشائعة في هونغ كونغ ونيويورك وسنغافورة قد يجدون أنه من الأسهل الإيمان بمستقبل حيث معظم سيعيش الناس ويعملون في مجتمعات مماثلة.

كما قال أحد طلاب أكسفورد :

"... يجب أن يكون المستقبل النهائي هو المجتمع المشترك ، حيث سيقوم مطورو العقارات ببناء مدن أو بلدات صغيرة بأكملها. داخل هذه المجتمعات ، سوف نشارك الموارد مثل المدارس والمرافق مع أولئك الذين يعيشون في نفس المنطقة.

يجب مشاركة مساحات العمل المشتركة والمرافق الرياضية المجتمعية ومرافق النقل العام والبنية التحتية الأخرى داخل المجتمع. وبالتالي ، لن يحتاج الناس إلى السفر خارج المجتمع ".

سيحتاج مشغلو هذه المجتمعات المستقبلية حتمًا إلى نهج مختلف تمامًا عندما يتعلق الأمر بإدارة تجربة المقيمين.

استنتاج

PropTech ، كما ناقشنا في البداية ، هو تغيير في العقلية. في حين أن التكنولوجيا هي محرك كبير وراء التغييرات في القوانين واللوائح ونماذج الأعمال وحتى دور جميع المشاركين في السوق ، فإن المستقبل سوف يفضل أولئك الذين تواكب منتجاتهم وخدماتهم سلوكيات المستهلك المتغيرة باستمرار.

مع تقدم الوقت ، كذلك سوف المحادثة حول PropTech. لتبقى على اطلاع دائم ، تعرف على أحدث حلول برامج إدارة الممتلكات المتوفرة حاليًا في السوق - فقط على G2.