Прежде чем мы сможем обсудить будущее PropTech, важно, чтобы мы знали, как определить его в его текущей итерации.

Давайте начнем с изучения всех тонкостей PropTech (технологии недвижимости).

Что такое ПропТех?

PropTech — это модное слово, популяризированное ростом стартапов, малых и средних предприятий и единорогов, специализирующихся на разработке технологий для недвижимости или недвижимости. Это все еще свободно определенная терминология. Многие пытались дать ему определение; меньше получили широкое признание.

Из тех, кто циркулирует в деловых и академических кругах, Джеймс Дирсли, соучредитель Unissu (торговая площадка PropTech) и профессор Эндрю Баум отмечают:

«PropTech — это небольшая часть более широкой цифровой трансформации индустрии недвижимости. Он описывает движение, приводящее к изменению менталитета индустрии недвижимости и ее потребителей в отношении технологических инноваций в сборе данных, транзакциях и проектировании зданий и городов».

На момент написания статьи в Crunchbase, агрегаторе инвестиционных данных мировых компаний, не было категории «PropTech». Вместо этого у них есть обширный список рынков, на которых работают многие компании PropTech.

Текущее состояние PropTech

Ни один технологический стартап или бегемот не может отделить себя от реального рынка, на котором они работают; рост или упадок фирм PropTech и компаний, занимающихся недвижимостью, зависит от симбиотических отношений между поставщиками технологий и операторами недвижимости.

Взгляд Дирсли и Баума на PropTech отмечает важный элемент: PropTech — это не отдельная дисциплина, а небольшая часть более крупной экосистемы индустрии недвижимости, которая постоянно меняется. Теперь мы собираемся глубоко погрузиться в текущее состояние PropTech.

Агрегаторы информации

От строительства до продажи, от покупки до сдачи в аренду, от сдачи в аренду до управления недвижимостью, индустрия недвижимости чрезвычайно диверсифицирована; Участники рынка также могут быть классифицированы по использованию их активов: жилые, коммерческие, больничные, школьные, список можно продолжить.

Порталы с объявлениями, такие как Rightmove, стали неотъемлемой частью продаж и сдачи в аренду жилых и коммерческих помещений, особенно в Великобритании. Успех таких PropTech-компаний проистекает из их способности улучшать доступ и собирать точную информацию о продажах и аренде. Это, в свою очередь, привлекает новое поколение арендаторов, покупателей и продавцов недвижимости, генерируя непредвиденный объем потенциальных клиентов как для агентов, операторов, так и для потребителей.

Возможность быстрого и легкого доступа к квалифицированным потенциальным клиентам очень полезна как для независимых, так и для корпоративных агентств, что еще больше подпитывает быстрорастущую долю рынка таких информационных порталов.

Драйверы эффективности

Другой тип компаний PropTech — это те, которые предназначены для повышения эффективности и снижения затрат. Особенно это наблюдается в сфере управления недвижимостью жилой недвижимости и коммерческих зданий.

Возьмем, к примеру, полностью управляемую арендованную недвижимость: в случае поломки котла арендатор должен был позвонить своему агенту по сдаче в аренду в обычные часы и объяснить проблему. Затем агент связывается с подрядчиком для получения предложения. Затем предложение должно быть одобрено арендодателем. В конце концов, агент сможет организовать вызов в зависимости от доступности или согласия арендатора на доступ. После всего этого арендатор все еще не мог принять горячий душ после вызова, потому что подрядчик не был осведомлен о модели котла или конкретных деталях проблемы.

В настоящее время потребители предъявляют гораздо более высокие требования к сервису, удобству и прозрачности. Оккупанты, арендодатели, подрядчики и агенты ничем не отличаются. Мы все ожидаем более быстрого, простого и справедливого решения наших проблем. Это изменение потребительских ожиданий от технически подкованных миллениалов привело к появлению таких компаний, как Fixflo.

Общая экономика

Было бы упущением с нашей стороны не упомянуть быстрый рост бизнес-моделей совместной экономики, возглавляемых такими компаниями, как Сан-Францисканский декакорн Airbnb, который на момент написания этой статьи предлагает более 7 миллионов вариантов размещения и 40 000 видов деятельности, созданных вручную местными хозяевами. (отдельные лица). Сравнивая этот список с 1,2 миллионами номеров, которыми управляет Marriott International, Airbnb, несомненно, является крупнейшим поставщиком гостиничных услуг, но очевидно, что рост их популярности влияет на другие рынки, особенно на частный арендный сектор (PRS) .

В июне 2019 года Hostmaker, компания, специализирующаяся на управлении недвижимостью, размещенной на Airbnb и других платформах сдачи в аренду, столкнулась с растущей критикой за свою рекламу в сети лондонского метро. Некоторые люди считали, что маркетинговая кампания поощряла арендодателей, покупающих с целью сдачи в аренду, превращать свою недвижимость в прибыльную краткосрочную аренду вместо того, чтобы обслуживать долгосрочных арендаторов жилья.

Когда в дискуссиях о жилищном кризисе в Великобритании часто подчеркиваются недоступная арендная плата и низкий уровень предложения жилья, любое действие, направленное на дальнейшее сокращение жилищного фонда PRS, может быть встречено огромной негативной реакцией. В итоге рекламу сняли.

Умные здания

Еще одно модное словечко, часто упоминаемое в этой области, — «умные здания». От интеллектуальных счетчиков до цифровых замков, умные здания тесно связаны с бумом Интернета вещей (IoT). Технологический прогресс больше не связан только с программным обеспечением и виртуальными машинами, но теперь он прочно укоренился в мышлении многих застройщиков.

Недвижимость, предназначенная для сдачи в аренду (BTR) , часто разрабатывается с расчетом на будущее, что делает будущее поколение арендаторов идеальным профилем арендатора. Эти схемы часто строятся с цифровыми шкафчиками, умными термостатами, дверями без ключа, освещением с голосовым управлением и другими онлайн-вещами.

Что ждет PropTech в будущем?

Многие говорят, что индустрия недвижимости созрела для технологического прорыва. Традиционно считающаяся отраслью, устойчивой к изменениям, недавнее быстрое внедрение инноваций почти каждым участником рынка свидетельствует о том, что отрасль готова и, возможно, нуждается в изменениях.

Те, кто работает над прогнозированием будущего отрасли или экономики, часто выбирают форму множественного числа «будущее», а не «будущее». Это связано с тем, что в игру вступает множество переменных, таких как регулирование и технология; небольшой поворот одного может привести к совершенно другому будущему. А регулирование — это гигантская сила в сфере собственности и недвижимости. Это может либо ускорить, либо остановить развитие PropTech.

Соответствие остается ключевым фактором

Соответствие требованиям будет оставаться важным фактором для PropTech и профессионалов в области недвижимости. В Великобритании, где трагедия с пожаром в Гренфелл-Тауэр вызвала общественный резонанс и самоанализ отрасли, соблюдение требований по охране труда и технике безопасности будет по-прежнему оставаться в центре внимания после многих лет разработки политики, ориентированной на потребителя, такой как «Дома (пригодность для проживания человека)». Закон 2018 года, который был принят для повышения стандартов существующего жилищного фонда.

Поставщики технологий, которые сделали соблюдение требований своей основной задачей, будут продолжать процветать в будущем, поскольку их конечные пользователи должны соответствовать более высоким стандартам, чтобы оставаться в соответствии с требованиями.

Технические стеки, созданные с помощью модульных программных решений

PropTech в будущем будет строиться вокруг кластера открытых и подключенных решений, скорее всего, вокруг CRM или подобных хабов. Причина этого в том, что отдельным продуктам PropTech становится все труднее быть лучшими в решении каждой проблемы в своей вертикали.

Когда вы смотрите на доминирующие технологические решения, такие как SalesForce, Xero и Slack, они тесно интегрированы с многочисленным другим программным обеспечением в своей области, что позволяет пользователям настраивать свой технологический стек в соответствии со своими уникальными процессами и требованиями.

Умные сообщества

Новые разработки все чаще будут строиться вокруг решений IoT (Интернета вещей), а это означает, что датчики и автоматизация будут играть большую роль в недвижимости для сдачи в аренду и продажи. В случае прорыва водопровода жителям больше не нужно будет об этом сообщать. Вместо этого соответствующие стороны будут уведомлены с помощью датчиков и автоматизированного программного обеспечения.

Это не новая технология; многие государственные водные компании отслеживают утечки в своих трубах с помощью интеллектуальных датчиков. Но стоимость применения таких решений в жилом пространстве пока слишком высока. Поскольку затраты на производство оборудования и разработку программного обеспечения снижаются по мере увеличения масштабов, мы увидим на рынке больше умной жилой недвижимости и даже недвижимости.

Тем, кто наблюдал сверхплотные городские кластеры многофункциональных высотных зданий, занятых как жилыми, так и коммерческими арендаторами, такими как те, что распространены в Гонконге, Нью-Йорке и Сингапуре, может быть легче поверить в будущее, в котором большинство люди будут жить и работать в подобных сообществах.

Как выразился один студент из Оксфорда :

«...конечным будущим должно быть общее сообщество, где застройщики будут строить целые мини-города или поселки. В этих сообществах мы будем делиться ресурсами, такими как школы и коммунальные услуги, с теми, кто живет в том же районе.

Коворкинги, общественные спортивные сооружения, общественный транспорт и другая инфраструктура должны быть общими для сообщества. Следовательно, людям не нужно будет выезжать за пределы общины».

Операторам этих футуристических сообществ неизбежно потребуется совершенно другой подход к управлению опытом жителей.

Вывод

PropTech, как мы говорили в начале, — это изменение менталитета. В то время как технологии являются мощным двигателем изменений в законах и правилах, бизнес-моделях и даже роли всех участников рынка, будущее будет благосклонно к тем, чьи продукты и услуги идут в ногу с постоянно меняющимся поведением потребителей.

Со временем разговоры о PropTech будут продолжаться. Чтобы быть в курсе, узнайте о новейших программных решениях для управления недвижимостью, представленных на рынке сегодня — только на G2.