نصائح احترافية: ينشر LinkedIn نصائح حول كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من المشاركة المتزايدة على المنصة

تزايدت المشاركة على LinkedIn بشكل مطرد على مدى السنوات القليلة الماضية ، حيث تنشر المنصة بانتظام "مستويات قياسية من المشاركة" ، كما هو مشترك في النتائج الفصلية للشركة الأم Microsoft.

بالنظر إلى ذلك ، يجدر النظر في إمكانات تفاعل LinkedIn مع علامتك التجارية ، وكيف يمكنك استخدام النظام الأساسي للتواصل مع الجماهير ذات الصلة ، ودعم المجتمع المهني في التطبيق.

لن يكون الجميع بالطبع ، وعليك قياس قيمة الوصول إلى الأشخاص المناسبين لعملك مقابل مقدار الوقت الذي تقضيه. لكن البقاء على اتصال بأحدث الاتجاهات المتخصصة وفهم مناقشة LinkedIn المتطورة يمكن أن يلعب دورًا في تعزيز أداء علامتك التجارية وبناء وجودك الرقمي الأوسع.

إذن كيف تفعل ذلك - ما هي أفضل الطرق للاستفادة من نمو مشاركة LinkedIn في عملك؟

تحدثنا مؤخرًا إلى Ting Ba ، مدير تسويق منتجات المجموعة لحلول التسويق العضوية والمدفوعة على LinkedIn ، للحصول على مزيد من الأفكار حول كيفية تحقيق العلامات التجارية أفضل استخدام للمنصة.

س: شهد موقع LinkedIn عامين من النمو المستمر في تفاعل المستخدمين. ما هي بعض الاتجاهات الرئيسية التي لاحظتها والتي أثارت المزيد من التفاعل بين أعضاء LinkedIn؟

تايلر: مع وجود مناطق مختلفة من العالم في مراحل مختلفة من الوباء ، هناك شيء واحد ثابت - الجميع بحاجة ماسة إلى المجتمع.

يتطلع الأشخاص إلى إجراء محادثات حول التحديات والدروس المستفادة ومشاركة النصائح مع بعضهم البعض. نحن في خضم إجراء واحد من أعظم المحادثات حول عالم العمل ، ومناقشة "التعديل الوزاري الكبير" وما يعنيه بالنسبة للطرق التي نتعامل بها مع العمل الذي نقوم به كل يوم.

تؤدي مثل هذه المحادثات ، والعديد من الحركات الأخرى للتغيير ، إلى تفاعل أكبر بين أعضاء LinkedIn.

س: تظل مجموعات LinkedIn مصدرًا يبدو أنه لا يستخدم بشكل كافٍ - هل لديك أي نصائح حول كيفية استخدام العلامات التجارية لمجموعات LinkedIn لتحقيق أفضل تأثير؟

تيرا بايت: من المهم بناء مساحة موثوقة لإجراء محادثات مدروسة وعلاقات هادفة في مجموعتك.

حيثما أمكن ، تحتاج إلى تمكين الأعضاء لطرح الأسئلة وتبادل المعرفة وخلق الفرص.

ضع هذه الأشياء في الاعتبار أثناء تنمية مجموعة LinkedIn الخاصة بك:

• رحب بالأعضاء الجدد - رحب بالأعضاء الجدد ، واطلب منهم مقدمات. تأكد من أن مساهمتهم الأولى تحصل على استجابة ودية وإيجابية حيثما أمكن ذلك.
• اعترف بالجهود - اشكر الأعضاء على مساهماتهم من خلال "إعجاب" أو تعليق ، وشجع الملصقات الأصلية على فعل الشيء نفسه.
• كن قدوة - التعرف على كبار الأعضاء ؛ مشاركة قصتهم ووصف كيف يضيفون قيمة إلى المجموعة.
• تعرف على الخبراء -mention يمكن للأعضاء الذين تعرفهم إضافة قيمة إلى المحادثة ، واطلب منهم تقييم معارفهم وآرائهم.
• التماس التعليقات - اسأل أعضائك عن موضوعات المحادثة التي يجدونها ذات صلة وقيمة ؛ اسألهم عن الأهداف التي لديهم للمجموعة وتحقق معهم بانتظام حول كيف يمكنك تحسين مجموعتك.
• شارك مبادئ توجيهية واضحة وحافظ عليها - قدم قواعد المجموعة مقدمًا وتواصل مباشرة مع أي مجرمين قبل اتخاذ مزيد من الإجراءات. تجنب كسر القواعد الخاصة بك.
• حافظ على مجموعتك خالية من الرسائل غير المرغوب فيها - البريد العشوائي هو السبب الرئيسي الذي يجعل الناس يتركون المجموعات. قم بالإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها وإزالتها فور وصولك إليها أو عند إبلاغك بها.

س: ما هي نصائحك الرئيسية لتعميق المشاركة داخل مجتمعات LinkedIn؟

تايلر: هناك عدة طرق لتعميق المشاركة ، ولكن ثلاث من أهم نصائحنا تشمل: الاتساق ، وإضافة القيمة ، وتشجيع الحوار ثنائي الاتجاه.

• الاتساق - واحدة من أكثر الإستراتيجيات التي تم تجربتها وصدقها لبناء مجتمع هي الاستمرار في الظهور بطريقة يمكن توقعها لأعضائك ، والإشارة إلى الاستثمار المستمر من جانب المنظم. يمكنك القيام بذلك عن طريق النشر يوميًا أو أسبوعيًا في نفس الوقت أو التاريخ ، والمشاركة عبر مجموعة واسعة من الموضوعات.
• إضافة قيمة - لم يتم بناء مجتمع قوي على الإطلاق على علامة تجارية تروج لأنفسهم. هناك مساحة للمحتوى الترويجي ، ولكن بدرجة أقل بكثير من المنشورات القائمة على القيمة. اتبع النموذج 3-2-1 - لكل جزء ترويجي واحد من المحتوى ، شارك فرصتين للمشاركة (أسئلة ، ملاحظات ، استطلاع ، إصدارات تجريبية ، طلبات محتوى) وثلاث قطع فكرية للقيادة.
• تشجيع الحوار ثنائي الاتجاه - أفضل مكافأة لبدء محادثة هي استجابة شخص ما ، وتلك المكافأة لا تتعمق إلا عندما تتحول الاستجابة إلى حوار ذهابًا وإيابًا مدروسًا بين أعضاء المجموعة. عندما يشعر أفراد مجتمعك بالمكافأة ، فإنهم سيبقون في مكانهم ويستمرون في المشاركة - وإذا بدأت محادثة أو انضممت إليها ، فإن أسوأ شيء يمكنك القيام به هو ترك شخص معلق بعد رده. ابذل قصارى جهدك دائمًا لمواصلة المحادثة.

س: ما هي بعض الأمثلة على العلامات التجارية / الأفراد الذين ينجحون ، في رأيك ، في بناء المجتمع على LinkedIn؟

تيرابايت: لم يكن بناء الإحساس بالانتماء أكثر أهمية من أي وقت مضى ، وشاهدنا زيادة بنسبة 35٪ في المحادثات العامة التي تحدث على LinkedIn في الربع الرابع من العام المالي 21 مقابل الربع الرابع من العام المالي 2020 مع العلامات التجارية التي تتفاعل مع جماهيرها بطرق مختلفة ، بما في ذلك الصور والبث المباشر.

من The Female Lead ، وهي منظمة صغيرة غير ربحية مقرها لندن ، ولدت أكثر من 6800 رد فعل وأكثر من 180 تعليقًا عندما شاركوا صورة قوية تصور النساء يقفن معًا لتحسين العالم لجميع النساء ، إلى البث المباشر لإطلاق ناسا ، مما أدى إلى إلى أكثر من 7000 تعليق وأكثر من 14000 رد فعل.

س: إذا كنت تبدأ بصفحة شركة ، فما هي أهم عناصر التركيز لديك لبدء عملية بناء علامتك التجارية؟

تيرابايت: معادلة "الشروع في العمل" الخاصة بنا بسيطة: أكمل صفحتك ، وادعو متابعين (حتى تصل إلى 150) ، وابدأ في النشر والمشاركة يوميًا.

هذه هي الوصفة لبدء نجاح صفحتك ، وجعلها تنمو بشكل طبيعي. لدينا "مقياس إكمال" مضمّن لمسؤولي الصفحة الذين بدأوا للتو في المتابعة والتأكد من تحسين صفحتهم. من هناك ، ستحتاج إلى البدء في الغوص في تحليلاتك لفهم ما يتردد صداه لدى جمهورك ، واختبار طرق مختلفة لإشراك جمهورك ، سواء من خلال القصص أو الاستطلاعات أو المقالات أو الأحداث المباشرة ، على سبيل المثال لا الحصر.