Profi-Tipps: LinkedIn teilt Ratschläge, wie Marken ein steigendes Engagement auf der Plattform erschließen können

Das Engagement auf LinkedIn ist in den letzten Jahren stetig gestiegen, wobei die Plattform regelmäßig „Rekordniveaus des Engagements“ veröffentlicht, wie aus den Quartalsergebnissen der Muttergesellschaft Microsoft hervorgeht.

Angesichts dessen lohnt es sich, über das Potenzial der LinkedIn-Interaktion für Ihre Marke nachzudenken und darüber, wie Sie die Plattform nutzen können, um mit relevanten Zielgruppen in Kontakt zu treten und die professionelle Community in der App zu fördern.

Es wird natürlich nicht jeder sein, und Sie müssen den Wert, den es hat, die richtigen Leute für Ihr Unternehmen zu erreichen, im Vergleich zum Zeitaufwand messen. Aber mit den neuesten Nischentrends in Kontakt zu bleiben und die sich entwickelnde LinkedIn-Diskussion zu verstehen, kann eine Rolle bei der Steigerung Ihrer Markenleistung und dem Aufbau Ihrer breiteren digitalen Präsenz spielen.

Wie machen Sie es also – was sind die besten Möglichkeiten, um das Engagement-Wachstum von LinkedIn für Ihr Unternehmen zu nutzen?

Wir haben kürzlich mit Ting Ba, Group Product Marketing Manager für LinkedIn Organic & Paid Marketing Solutions, gesprochen, um weitere Einblicke zu erhalten, wie Marken die Plattform optimal nutzen können.

F: ​​LinkedIn hat zwei Jahre lang ein kontinuierliches Wachstum der Benutzerinteraktion erlebt. Was sind einige der wichtigsten Trends, die Sie festgestellt haben und die zu mehr Interaktion zwischen LinkedIn-Mitgliedern geführt haben?

TB: Da sich verschiedene Regionen der Welt in unterschiedlichen Phasen der Pandemie befinden, ist eines konstant – alle sehnen sich verzweifelt nach Gemeinschaft.

Die Menschen suchen Gespräche über Herausforderungen, gelernte Lektionen und den Austausch von Ratschlägen. Wir befinden uns mitten in einem der großartigsten Gespräche über die Arbeitswelt und diskutieren über die „große Umstrukturierung“ und was sie für die Art und Weise bedeutet, wie wir unsere tägliche Arbeit angehen.

Unterhaltungen wie diese und so viele andere Bewegungen für Veränderungen lösen eine noch größere Interaktion zwischen LinkedIn-Mitgliedern aus.

F: LinkedIn-Gruppen bleiben eine scheinbar zu wenig genutzte Ressource – haben Sie Tipps, wie Marken LinkedIn-Gruppen optimal nutzen können?

TB: Es ist wichtig, einen vertrauenswürdigen Raum für nachdenkliche Gespräche und sinnvolle Beziehungen in Ihrer Gruppe aufzubauen.

Wo möglich, müssen Sie die Mitglieder befähigen, Fragen zu stellen, Wissen auszutauschen und Gelegenheiten zu schaffen.

Behalten Sie diese Dinge im Hinterkopf, wenn Sie Ihre LinkedIn-Gruppe erweitern:

• Neue Mitglieder willkommen heißen - Heißen Sie neue Mitglieder willkommen und bitten Sie sie, sich vorzustellen. Stellen Sie sicher, dass ihr erster Beitrag eine freundliche, positive Antwort erhält, wo immer Sie können.
• Erkennen Sie die Bemühungen an – Danken Sie den Mitgliedern für ihre Beiträge durch ein „Gefällt mir“ oder einen Kommentar und ermutigen Sie Originalposter, dasselbe zu tun.
• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran - Erkennen Sie Top-Mitglieder an; erzählen ihre Geschichte und beschreiben, wie sie einen Mehrwert für die Gruppe schaffen.
• Erkennen Sie die Experten an – @erwähnen Sie Mitglieder, von denen Sie wissen, dass sie das Gespräch bereichern können, und bitten Sie sie, ihr Wissen und ihre Erkenntnisse einzubringen.
• Bitten Sie um Feedback – Fragen Sie Ihre Mitglieder, welche Gesprächsthemen sie für relevant und wertvoll halten; Fragen Sie sie, welche Ziele sie für die Gruppe haben, und sprechen Sie regelmäßig mit ihnen darüber, wie Sie Ihre Gruppe verbessern können.
• Teilen und pflegen Sie klare Richtlinien – Stellen Sie die Regeln der Gruppe im Voraus bereit und kommunizieren Sie direkt mit allen Tätern, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. Vermeide es, deine eigenen Regeln zu brechen.
• Halten Sie Ihre Gruppe frei von Spam – Spam ist der Hauptgrund, warum Menschen Gruppen verlassen. Melden und entfernen Sie Spam, wenn Sie darauf stoßen oder wenn er Ihnen gemeldet wird.

F: Was sind Ihre wichtigsten Tipps zur Vertiefung des Engagements in LinkedIn-Communities?

TB: Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Engagement zu vertiefen, aber drei unserer Top-Tipps sind: Konsistenz, Mehrwert schaffen und einen wechselseitigen Dialog fördern.

• Konsistenz - Eine der bewährtesten Strategien zum Aufbau einer Community besteht darin, weiterhin auf eine Weise zu erscheinen, die für Ihre Mitglieder vorhersehbar ist und eine kontinuierliche Investition seitens des Organisators signalisiert. Sie können dies tun, indem Sie täglich oder wöchentlich zur gleichen Zeit oder am gleichen Datum posten und über eine breite Palette von Themen hinweg teilen.
• Wert hinzufügen - Keine starke Community wurde jemals auf einer Marke aufgebaut, die sich selbst bewirbt. Es gibt Platz für Werbeinhalte, aber in weit geringerem Maße als wertbasierte Posts. Befolgen Sie das 3-2-1-Modell – teilen Sie für jeden Werbeinhalt zwei Engagement-Möglichkeiten (Fragen, Feedback, Umfrage, Betas, Anfragen nach Inhalten) und drei Beiträge zur Vordenkerrolle.
• Ermutigen Sie zum wechselseitigen Dialog – Die beste Belohnung für den Beginn eines Gesprächs ist, dass jemand antwortet, und diese Belohnung wird nur vertieft, wenn sich eine Antwort in einen nachdenklichen Hin- und Her-Dialog zwischen Mitgliedern der Gruppe verwandelt. Wenn sich Ihre Community-Mitglieder belohnt fühlen, bleiben sie in der Nähe und engagieren sich weiter – und wenn Sie ein Gespräch beginnen oder sich einem anschließen, ist das Schlimmste, was Sie tun können, jemanden hängen zu lassen, nachdem er geantwortet hat. Gib immer dein Bestes, um das Gespräch am Laufen zu halten.

F: Was sind einige Beispiele für Marken/Einzelpersonen, die Ihrer Meinung nach beim Aufbau einer Community auf LinkedIn erfolgreich sind?

TB: Der Aufbau eines Gemeinschaftsgefühls war noch nie so wichtig, und wir haben im Q4FY21 gegenüber dem Q4FY20 einen Anstieg der öffentlichen Gespräche auf LinkedIn um 35 % festgestellt, wobei Marken auf verschiedene Weise mit ihrem Publikum in Kontakt treten, einschließlich Bildern und Live-Streams.

Von The Female Lead, einer kleinen gemeinnützigen Organisation mit Sitz in London, die mehr als 6.800 Reaktionen und über 180 Kommentare generierte, als sie ein eindrucksvolles Bild von Frauen zeigten, die zusammenstehen, um die Welt für alle Frauen zu verbessern, bis hin zum Live-Stream der NASA von ihrem Start, der führte auf über 7.000 Kommentare und mehr als 14.000 Reaktionen.

F: Wenn Sie mit einer Unternehmensseite beginnen würden, was wären Ihre wichtigsten Schwerpunktelemente, um Ihren Markenaufbauprozess zu beginnen?

TB: Unsere „Erste Schritte“-Formel ist einfach: Vervollständigen Sie Ihre Seite, laden Sie Follower ein (bis Sie 150 erreichen) und beginnen Sie täglich mit dem Posten und Engagement.

Dies ist das Rezept, um den Erfolg Ihrer Seite anzukurbeln und sie organisch wachsen zu lassen. Wir haben eine eingebaute „Vervollständigungsanzeige“ für Seitenadministratoren, die gerade erst anfangen, um zu folgen und sicherzustellen, dass ihre Seite optimiert ist. Von dort aus sollten Sie in Ihre Analysen eintauchen, um zu verstehen, was bei Ihrem Publikum ankommt, und verschiedene Möglichkeiten testen, Ihr Publikum anzusprechen, sei es mit Geschichten, Umfragen, Artikeln oder Live-Events, um nur einige zu nennen.