Profesyonel İpuçları: LinkedIn, Markaların Platformda Artan Katılımdan Nasıl Yararlanabileceğine İlişkin Tavsiyeler Paylaşıyor

LinkedIn'e katılım, ana şirket Microsoft'un üç aylık sonuçlarında paylaşıldığı gibi, platformun düzenli olarak 'rekor katılım seviyeleri' yayınlamasıyla son birkaç yılda istikrarlı bir şekilde yükseliyor.

Bunu göz önünde bulundurarak, markanız için LinkedIn etkileşiminin potansiyelini ve ilgili kitlelerle bağlantı kurmak ve uygulamadaki profesyonel topluluğu beslemek için platformu nasıl kullanabileceğinizi düşünmeye değer.

Elbette herkes olmayacak ve işiniz için doğru insanlara ulaşmanın değerini harcanan zamana karşı ölçmeniz gerekiyor. Ancak en son niş trendlerle iletişim halinde olmak ve gelişen LinkedIn tartışmasını anlamak, marka performansınızı artırmada ve daha geniş dijital varlığınızı oluşturmada rol oynayabilir.

Peki bunu nasıl yapacaksınız – işiniz için LinkedIn'in katılım artışından yararlanmanın en iyi yolları nelerdir?

Kısa süre önce, markaların platformu en iyi şekilde nasıl kullanabileceğine dair daha fazla bilgi edinmek için LinkedIn Organik ve Ücretli Pazarlama Çözümleri Grup Ürün Pazarlama Müdürü Ting Ba ile konuştuk.

S: ​​LinkedIn, kullanıcı etkileşiminde iki yıldır devam eden büyüme kaydetti. LinkedIn üyeleri arasında daha fazla etkileşime yol açan, not ettiğiniz bazı önemli eğilimler nelerdir?

TB: Pandeminin farklı aşamalarında dünyanın farklı bölgeleriyle birlikte, değişmeyen bir şey var - herkes topluluk için çaresiz.

İnsanlar zorluklar, öğrenilen dersler hakkında sohbet etmek ve birbirleriyle tavsiye paylaşmak istiyorlar. İş dünyası hakkında en büyük sohbetlerden birinin ortasındayız, “Büyük Değişiklik” ve bunun her gün yaptığımız işe yaklaşım şeklimiz açısından ne anlama geldiğini tartışıyoruz.

Bunun gibi konuşmalar ve değişim için diğer pek çok hareket, LinkedIn üyeleri arasında daha da büyük bir etkileşimi ateşliyor.

S: LinkedIn grupları, görünüşte yeterince kullanılmayan bir kaynak olmaya devam ediyor – markaların LinkedIn gruplarını en iyi şekilde nasıl kullanabileceği konusunda herhangi bir ipucunuz var mı?

TB: Grubunuzdaki düşünceli sohbetler ve anlamlı ilişkiler için güvenilir bir alan oluşturmak önemlidir.

Mümkün olduğunda, üyeleri soru sormaları, bilgi alışverişinde bulunmaları ve fırsatlar yaratmaları için yetkilendirmeniz gerekir.

LinkedIn grubunuzu büyütürken şunları aklınızda bulundurun:

• Yeni üyelere hoş geldiniz - Yeni üyelere hoş geldiniz ve onlardan tanıtım isteyin. Yapabilecekleri ilk katkının dostane ve olumlu bir yanıt almasını sağlayın.
• Çabayı takdir edin – Üyelere “beğenme” veya yorum yoluyla katkıları için teşekkür edin ve orijinal posterleri de aynısını yapmaya teşvik edin.
• Bir örnek belirleyin - En iyi üyeleri tanıyın; hikayelerini paylaşın ve gruba nasıl değer kattıklarını açıklayın.
• Uzmanları tanıyın - sohbete değer katabileceğini bildiğiniz @mention üyeleri ve onlardan bilgi ve anlayışlarını değerlendirmelerini isteyin.
• Geri bildirim isteyin – Üyelerinize hangi konuşma konularını alakalı ve değerli bulduklarını sorun; onlara grup için hangi hedefleri olduğunu sorun ve grubunuzu nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi düzenli olarak kontrol edin.
• Açık yönergeleri paylaşın ve koruyun - Grubun kurallarını önceden sağlayın ve daha fazla işlem yapmadan önce herhangi bir suçluyla doğrudan iletişim kurun. Kendi kurallarınızı çiğnemekten kaçının.
• Grubunuzu spam'den uzak tutun - İstenmeyen posta, insanların gruplardan ayrılmasının en önemli nedenidir. İstenmeyen e-postaları karşılaştığınız veya size bildirildiği şekilde bildirin ve kaldırın.

S: LinkedIn topluluklarında katılımı derinleştirmek için temel ipuçlarınız nelerdir?

TB: Katılımı derinleştirmenin birkaç yolu vardır, ancak en önemli ipuçlarımızdan üçü şunları içerir: tutarlılık, değer katma ve iki yönlü bir diyaloğu teşvik etme.

• Tutarlılık - Bir topluluk oluşturmak için en çok denenmiş ve doğru stratejilerden biri, üyeleriniz için öngörülebilir bir şekilde görünmeye devam etmek ve organizatörün devam eden yatırımını işaret etmektir. Bunu, günlük veya haftalık olarak aynı saatte veya tarihte yayınlayarak ve çok çeşitli konularda paylaşarak yapabilirsiniz.
• Değer katın - Hiçbir zaman kendilerini tanıtan bir marka üzerine güçlü bir topluluk kurulmamıştır. Promosyon içeriğine yer var, ancak değere dayalı gönderilerden çok daha az derecede. 3-2-1 modelini takip edin - her bir promosyon içeriği için iki katılım fırsatı (sorular, geri bildirim, anket, betalar, içerik talepleri) ve üç düşünce liderliği parçasını paylaşın.
• İki yönlü diyaloğu teşvik edin - Bir sohbet başlatmanın en iyi ödülü, birinin yanıt vermesidir ve bu ödül, yalnızca bir yanıt grubun üyeleri arasında düşünceli bir diyaloga dönüştüğünde derinleşir. Topluluk üyeleriniz ödüllendirildiklerini hissettiklerinde, takılıp kalmaya devam edecekler - ve bir sohbet başlatır veya bir sohbete katılırsanız, yapabileceğiniz en kötü şey, yanıt verdikten sonra birini açıkta bırakmaktır. Sohbeti sürdürmek için her zaman elinizden gelenin en iyisini yapın.

S: Sizce LinkedIn'de topluluk oluşturmada başarılı olan bazı marka/kişi örnekleri nelerdir?

TB: Topluluk duygusu oluşturmak hiç bu kadar önemli olmamıştı ve markaların hedef kitleleriyle görseller ve canlı yayınlar dahil olmak üzere çeşitli şekillerde etkileşime geçtiği, 21. Çeyrek ve 20. Çeyrek arasında LinkedIn'de gerçekleşen herkese açık konuşmalarda %35'lik bir artış gördük.

Londra merkezli küçük bir kâr amacı gütmeyen kuruluş olan Kadın Lider, tüm kadınlar için dünyayı daha iyi hale getirmek için kadınları bir arada gösteren güçlü bir görüntü paylaştıklarında 6.800'den fazla tepki ve 180'den fazla yorum ürettiler, NASA'nın lansmanlarının canlı yayınına kadar. 7.000'den fazla yoruma ve 14.000'den fazla tepkiye.

S: Bir şirket Sayfasıyla başlasaydınız, marka oluşturma sürecinize başlamak için en çok odaklandığınız unsurlar neler olurdu?

TB: 'Başlarken' formülümüz basittir: Sayfanızı tamamlayın, takipçiler davet edin (150'ye ulaşana kadar) ve günlük olarak gönderi paylaşmaya ve etkileşim kurmaya başlayın.

Bu, Sayfanızın başarısını hızlandırmanın ve organik olarak büyümesini sağlamanın tarifidir. Takip etmeye ve Sayfalarının optimize edildiğinden emin olmaya yeni başlayan Sayfa yöneticileri için yerleşik bir 'Tamamlama ölçer'imiz var. Oradan, hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını anlamak için analitiğinize dalmaya başlamak ve birkaçını saymak gerekirse Hikayeler, Anketler, Makaleler veya Canlı Etkinlikler gibi hedef kitlenizle etkileşim kurmanın farklı yollarını test etmek isteyeceksiniz.