Suggerimenti per professionisti: LinkedIn condivide consigli su come i marchi possono attingere al crescente coinvolgimento sulla piattaforma

Il coinvolgimento su LinkedIn è in costante aumento negli ultimi anni, con la piattaforma che pubblica regolarmente "livelli di coinvolgimento record", come condiviso nei risultati trimestrali della società madre Microsoft.

Detto questo, vale la pena considerare il potenziale dell'interazione di LinkedIn per il tuo marchio e come puoi utilizzare la piattaforma per connetterti con un pubblico pertinente e alimentare la comunità professionale nell'app.

Non saranno tutti, ovviamente, e devi misurare il valore di raggiungere le persone giuste per la tua attività rispetto alla quantità di tempo speso. Ma rimanere in contatto con le ultime tendenze di nicchia e comprendere l'evoluzione della discussione su LinkedIn può svolgere un ruolo nel migliorare le prestazioni del tuo marchio e nel costruire la tua presenza digitale più ampia.

Quindi, come si fa: quali sono i modi migliori per sfruttare la crescita del coinvolgimento di LinkedIn per la tua azienda?

Di recente abbiamo parlato con Ting Ba, Group Product Marketing Manager per LinkedIn Organic & Paid Marketing Solutions, per ottenere ulteriori informazioni su come i marchi possono utilizzare al meglio la piattaforma.

D: ​​LinkedIn ha visto due anni di crescita continua nel coinvolgimento degli utenti. Quali sono alcune delle tendenze chiave che hai notato che hanno stimolato una maggiore interazione tra i membri di LinkedIn?

TB: Con diverse regioni del mondo in diverse fasi della pandemia, una cosa è costante: tutti sono alla disperata ricerca di una comunità.

Le persone cercano di avere conversazioni su sfide, lezioni apprese e condividere consigli tra loro. Siamo nel bel mezzo di una delle più grandi conversazioni sul mondo del lavoro, discutendo del “Grande Rimescolamento” e di cosa significa per il modo in cui affrontiamo il lavoro che svolgiamo ogni giorno.

Conversazioni come questa, e tanti altri movimenti per il cambiamento, stanno stimolando un'interazione ancora maggiore tra i membri di LinkedIn.

D: I gruppi LinkedIn rimangono una risorsa apparentemente sottoutilizzata: hai qualche consiglio su come i marchi possono utilizzare i gruppi LinkedIn al meglio?

TB: È importante creare uno spazio affidabile per conversazioni ponderate e relazioni significative nel tuo gruppo.

Ove possibile, è necessario consentire ai membri di porre domande, scambiare conoscenze e creare opportunità.

Tieni a mente queste cose mentre fai crescere il tuo gruppo LinkedIn:

• Dai il benvenuto ai nuovi membri - Dai il benvenuto ai nuovi membri e chiedi loro delle presentazioni. Assicurati che il loro primo contributo riceva una risposta amichevole e positiva, ove possibile.
• Riconosci lo sforzo : ringrazia i membri per i loro contributi tramite un "mi piace" o un commento e incoraggiando i poster originali a fare lo stesso.
• Dai l'esempio - Riconosci i membri migliori; condividere la loro storia e descrivere come aggiungono valore al gruppo.
• Riconosci gli esperti : @menziona i membri che sai possono aggiungere valore alla conversazione e chiedi loro di valutare le loro conoscenze e approfondimenti.
• Richiedi feedback : chiedi ai tuoi membri quali argomenti di conversazione ritengono rilevanti e preziosi; chiedi loro quali obiettivi hanno per il gruppo e verifica regolarmente con loro come puoi migliorare il tuo gruppo.
• Condividere e mantenere linee guida chiare - Fornire le regole del gruppo in anticipo e comunicare direttamente con eventuali trasgressori prima di intraprendere ulteriori azioni. Evita di infrangere le tue stesse regole.
• Mantieni il tuo gruppo privo di spam - Lo spam è il motivo principale per cui le persone lasciano i gruppi. Segnala e rimuovi lo spam quando lo trovi o quando ti viene segnalato.

D: Quali sono i tuoi suggerimenti chiave per approfondire il coinvolgimento all'interno delle community di LinkedIn?

TB: Esistono diversi modi per approfondire il coinvolgimento, ma tre dei nostri migliori suggerimenti includono: coerenza, aggiungere valore e incoraggiare un dialogo bidirezionale.

• Coerenza - Una delle strategie più collaudate e vere per costruire una comunità è continuare a presentarsi in un modo prevedibile per i tuoi membri e segnala un investimento continuo da parte dell'organizzatore. Puoi farlo pubblicando quotidianamente o settimanalmente alla stessa ora o data e condividendo su un'ampia gamma di argomenti.
• Valore aggiunto : nessuna community forte è mai stata costruita su un marchio che si autopromosse. C'è spazio per contenuti promozionali, ma in misura molto minore rispetto ai post basati sul valore. Segui il modello 3-2-1: per ogni contenuto promozionale, condividi due opportunità di coinvolgimento (domande, feedback, sondaggio, beta, richieste di contenuto) e tre pezzi di leadership di pensiero.
• Incoraggiare il dialogo a due vie - La migliore ricompensa per l'avvio di una conversazione è che qualcuno risponda, e tale ricompensa si approfondisce solo quando una risposta si trasforma in un ponderato dialogo avanti e indietro tra i membri del gruppo. Quando i membri della tua comunità si sentono ricompensati, rimarranno e continueranno a interagire - e se inizi una conversazione o ti unisci a una, la cosa peggiore che puoi fare è lasciare qualcuno in sospeso dopo che ha risposto. Fai sempre del tuo meglio per mantenere viva la conversazione.

D: Quali sono alcuni esempi di marchi/individui che stanno riuscendo, secondo te, a creare comunità su LinkedIn?

TB: Costruire un senso di comunità non è mai stato così importante e abbiamo assistito a un aumento del 35% delle conversazioni pubbliche su LinkedIn nel quarto trimestre del 21° trimestre rispetto al quarto trimestre del 2020 con i marchi che interagiscono con il proprio pubblico in vari modi, inclusi immagini e streaming live.

Da The Female Lead, una piccola organizzazione no-profit con sede a Londra, che ha generato più di 6.800 reazioni e oltre 180 commenti quando hanno condiviso un'immagine potente che ritrae donne che stanno insieme per migliorare il mondo per tutte le donne, al live streaming della NASA del loro lancio, che ha portato a oltre 7.000 commenti e più di 14.000 reazioni.

D: Se dovessi iniziare con una Pagina aziendale, quali sarebbero i tuoi elementi principali per iniziare il processo di costruzione del marchio?

TB: La nostra formula "Per iniziare" è semplice: completa la tua Pagina, invita follower (fino a raggiungere 150) e inizia a pubblicare e coinvolgere quotidianamente.

Questa è la ricetta per dare il via al successo della tua Pagina e farla crescere organicamente. Abbiamo un "misuratore di completamento" integrato per gli amministratori della Pagina che hanno appena iniziato a seguire e assicurarsi che la loro Pagina sia ottimizzata. Da lì, vorrai iniziare a immergerti nelle tue analisi per capire cosa sta risuonando con il tuo pubblico e testare diversi modi per coinvolgere il tuo pubblico, sia con storie, sondaggi, articoli o eventi dal vivo, solo per citarne alcuni.