专业提示：LinkedIn 分享有关品牌如何利用平台上不断提高的参与度的建议

过去几年，LinkedIn 的参与度一直在稳步上升，该平台定期发布“创纪录的参与度”，正如母公司微软的季度业绩所分享的那样。

鉴于此，值得考虑 LinkedIn 互动对您的品牌的潜力，以及您如何使用该平台与相关受众建立联系，并在应用程序中推动专业社区。

当然，它不会是每个人，你必须衡量为你的业务接触合适的人的价值与所花费的时间。 但是，与最新的利基趋势保持联系，了解不断发展的 LinkedIn 讨论，可以在提升您的品牌表现和建立更广泛的数字形象方面发挥作用。

那么，您是如何做到的——利用 LinkedIn 的参与度为您的业务增长的最佳方式是什么？

我们最近与 LinkedIn 有机和付费营销解决方案的集团产品营销经理 Ting Ba 进行了交谈，以更深入地了解品牌如何充分利用该平台。

问：​​​LinkedIn 的用户参与度已经持续两年增长。 您注意到哪些主要趋势引发了领英会员之间的更多互动？

结核病：随着世界不同地区处于大流行的不同阶段，有一件事是不变的——每个人都渴望社区。

人们希望就挑战、经验教训进行对话，并相互分享建议。 我们正在进行关于工作世界的最伟大的对话之一，讨论“大改组”以及它对我们每天处理工作的方式意味着什么。

像这样的对话，以及许多其他的变革运动，正在引发 LinkedIn 成员之间更大的互动。

问：LinkedIn 群组仍然是一个看似未被充分利用的资源——对于品牌如何利用 LinkedIn 群组发挥最佳效果，您有什么建议吗？

TB：为深思熟虑的对话和团队中有意义的关系建立一个值得信赖的空间很重要。

在可能的情况下，您需要授权成员提问、交流知识和创造机会。

当您发展您的 LinkedIn 群组时，请记住以下几点：

• 欢迎新成员- 欢迎新成员，并要求他们进行介绍。 尽可能确保他们的第一个贡献得到友好、积极的回应。
• 承认努力- 通过“喜欢”或评论感谢成员的贡献，并鼓励原创海报也这样做。
• 以身作则——认识顶级会员； 分享他们的故事并描述他们如何为团队增加价值。
• 认识专家- @提及您认识的可以为对话增加价值的成员，并要求他们用他们的知识和见解权衡。
• 征求反馈——询问您的成员他们认为哪些话题相关且有价值； 询问他们对小组有什么目标，并定期与他们核实如何使小组变得更好。
• 分享和维护明确的指导方针- 预先提供小组规则，并在采取进一步行动之前与任何违规者直接沟通。 避免打破自己的规则。
• 让您的群组无垃圾邮件- 垃圾邮件是人们离开群组的首要原因。 在您遇到垃圾邮件或向您报告时报告并删除垃圾邮件。

问：您对加深 LinkedIn 社区的参与度有哪些重要建议？

TB：有几种方法可以加深参与，但我们的三个重要提示包括：一致性、增加价值和鼓励双向对话。

• 一致性- 建立社区最久经考验和真正的策略之一是继续以您的成员可预测的方式出现，并表明组织者正在进行的投资。 您可以通过每天或每周在同一时间或日期发布，并在广泛的主题中分享来做到这一点。
• 增加价值——从来没有一个强大的社区建立在一个自我宣传的品牌之上。 促销内容有空间，但程度远低于基于价值的帖子。 遵循 3-2-1 模型 - 对于每一个促销内容，分享两个参与机会（问题、反馈、投票、测试版、内容请求）和三个思想领导力片段。
• 鼓励双向对话——开始对话的最佳奖励是有人回应，只有当回应变成小组成员之间深思熟虑的来回对话时，这种奖励才会加深。 当您的社区成员感到受到奖励时，他们会留下来并继续参与 - 如果您开始对话或加入对话，您能做的最糟糕的事情就是在他们回应后让某人挂断。 始终尽最大努力使对话继续进行。

问：在您看来，有哪些品牌/个人在 LinkedIn 社区建设方面取得成功的例子？

TB：建立社区意识从未像现在这样重要，我们看到在 2021 财年第 4 季度与 2020 财年第 4 季度相比，LinkedIn 上发生的公开对话增加了 35%，品牌以各种方式与受众互动，包括图片和直播。

从总部位于伦敦的小型非营利组织 The Female Lead 分享一张描绘女性站在一起为所有女性创造更美好世界的强大形象时，产生了 6,800 多个反应和 180 多条评论，到 NASA 的发射现场直播，这导致了超过 7,000 条评论和超过 14,000 条反应。

问：如果您从公司主页开始，您在开始品牌建设过程中最关注的元素是什么？

TB：我们的“入门”公式很简单：完成您的主页，邀请关注者（直到您达到 150 人），然后开始每天发布和参与。

这是启动主页成功并使其有机增长的秘诀。 我们为刚开始关注并确保他们的主页优化的主页管理员提供了一个内置的“完成表”。 从那里开始，您将需要开始深入分析您的分析，以了解什么引起了您的观众的共鸣，并测试吸引观众的不同方式，无论是故事、民意调查、文章还是现场活动等等。