حملة التسويق المؤثر هي العمود الفقري لعملية تطوير الأعمال الجيدة. تعمل هذه الحملات بشكل جيد بشكل خاص مع العلامات التجارية التي ترغب في توسيع نطاق وصولها من خلال الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم عدد متابع أعلى.

لهذا الغرض ، لدينا هذه الأيام وفرة من الأدوات والاستراتيجيات ومخططات حملات التسويق المؤثر التي يمكن تخصيصها لتلبية متطلبات عملك. يسلط هذا المنشور الضوء على بعض العمليات الرئيسية المتعلقة بتنفيذ مثل هذه الحملات وتحقيق أقصى استفادة منها على المدى الطويل.

قبل أن نبدأ ، من الضروري أن نضع شيئًا واحدًا في الاعتبار - أي ، لا يحدث شيء بين عشية وضحاها. لكي تنجح أي حملة تسويقية مؤثرة سليمة ، ستحتاج إلى القليل من الصبر والكثير من الاتساق لرؤية المخرجات.

بعد قولي هذا ، إذا كنت تبحث عن المؤثرين الذين يحتمل أن يعدوا بتقديم نتائج مذهلة في غضون أسابيع قليلة ، فمن الأفضل لك القليل من البحث والتطوير المكثف قبل صرف أي أموال على الفور.

جدول المحتويات

خلال الأسابيع القليلة الماضية ، كنا نتحدث عن أشياء مختلفة تتعلق بالتسويق المؤثر ، وما الذي يشكله كاستراتيجية من المستوى التالي لقابلية التوسع في عملك. إذا أردنا تعريف التسويق المؤثر لك بمصطلحات الشخص العادي ، فسنقول إنها عملية تعتمد على التأثير التسويقي "الشفهي" عندما يتم إجراؤها من خلال الأشخاص الذين "يؤثرون" على أتباعهم لشراء منتجك أو خدماتك.

فكر في الأمر على أنه تأثير تأييد المشاهير عبر الإنترنت. الفرق هو أن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لديهم مدى وصول أكبر وشهية لإعادة توجيه حركة المرور عبر الإنترنت لمنصتهم إلى أي نشاط تجاري على الويب في غضون فترة قصيرة. نتيجة لذلك ، تحصل هذه الشركات على خدماتها أو منتجاتها مسبقًا لحركة الإحالة ، مع القدرة أيضًا على تحويل نسبة مئوية من هؤلاء الأشخاص إلى عملاء متكررين.

أي نوع من حملات التسويق عبر المؤثرين هو مزيج من أشياء مختلفة. علاوة على ذلك ، يتطلب الأمر تخطيطًا مدروسًا واستهداف الجمهور والمحتوى الذكي لتحقيق النجاح في النهاية.

إذا كنت شخصًا لم يقم مطلقًا بتشغيل أو مراقبة أي نوع من حملات التسويق المؤثر من قبل ، فلا تبدأ بإرسال هدايا مجانية لأصدقائك ومعارفهم من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. من المحتمل أن تحصل على جزء صغير من حركة المرور وتأثير "الطنانة" لفترة محدودة ، ولكن أي ضجة تتعلق بشعبية علامتك التجارية سوف تتلاشى.

العناصر الرئيسية لحملة التسويق المؤثرة

كما ذكرنا سابقًا ، هناك جوانب مختلفة لحملة التسويق المؤثر ؛ كل ذلك يلمح إلى التعويض عن تأثير مفيد. نوصي بإضافة هذه المتغيرات إلى استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك للحصول على أفضل النتائج.

أ. المحتوى الذكي:

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، فإن كل نوع من ملفات تعريف المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي تقريبًا مليء بالأشياء التي تساعد على إنشاء اتصال مع الجمهور. أثناء تواجدك في الخارج للبحث عن المؤثرين ، حافظ على التركيز على الأفراد الذين لديهم موهبة لإنشاء محتوى عالي الجودة يركز على الليزر لجمهورهم.

على سبيل المثال ، هل ينشئ المؤثر صورًا مصغرة احترافية لكل مقطع من مقاطع الفيديو الخاصة به؟ هل المحتوى الفعلي جذاب واستفزازي بمعنى أنه يثير فضول الجمهور؟ ماذا عن العدد الإجمالي للمتابعين الموجودين في الملف الشخصي للمؤثر؟ تحتاج إلى التدقيق في هذه التفاصيل قبل الاشتراك في اتفاقية شراكة مع أي مؤثر أو ذاك.

أيضًا ، ليست كل أنواع المحتوى قادرة على تقديم نتائج تحويل عالية. إذا كنت تعمل في صناعة المكياج ، فمن الأفضل أن تتواصل مع المؤثرين الذين لديهم مثل هذا الجمهور والمحتوى الذي تم إنشاؤه في هذا المجال.

لتعزيز تأثير إستراتيجية المحتوى المصممة جيدًا ، تأكد من أن استراتيجيتك تتوافق مع أحد الأنماط التالية:

• الهبات
• مدونات الضيف
• مشاركة رموز الخصم من خلال مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي
• تعاون سفراء العلامة التجارية
• محتوى الفيديو للإحالات

ضع في اعتبارك أنه ليس من السهل تعدد استراتيجيات محتوى الوسائط الاجتماعية في وقت واحد. قم بإنشاء إستراتيجية واحدة في كل مرة ، وتعاون مع واحد أو اثنين من المؤثرين وفقًا لذلك. بمجرد تنفيذك لإستراتيجية محتوى معينة بنجاح ، انتقل إلى استراتيجية أخرى مع الحفاظ على نفس المستوى من التركيز على جودة المحتوى الإجمالية ورسائل العلامة التجارية.

ب. الميزنة:

كيف يعرف المرء أنه من المفترض أن يحصل المؤثر على مبلغ X بالضبط من المال لحملة تسويق مؤثرة؟ هل يوجد مقياس محدد مسبقًا يحدد ميزانية عملك؟

يختلف تعويض المؤثر من مجموعة إلى أخرى. ينقسم الحديث عن المجموعات ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين عبر الإنترنت إلى ثلاث فئات رئيسية:

• المؤثرون الكبار: لديهم تقريبا. مليون متابع ، ومعدل مشاركة لائق ، وملف شخصي نشط بشكل عام على وسائل التواصل الاجتماعي.

• المؤثرون الكليون ، أو المؤثرون ذوو المستوى المتوسط: هؤلاء المؤثرين لديهم عدد متابع بين 500 ألف - 700 ألف. يتوافق نمط المحتوى الخاص بهم مع اهتمامات الرعاة. في أحد الأسابيع ، قد ترى مؤثرًا كبيرًا يتحدث عن تطبيق طعام "مفضل" اكتشفه مؤخرًا. في الأسبوع المقبل ، قد يؤيد نفس الشخص علامة تجارية أو خدمة أخرى من أي مكانة أخرى.

• المؤثرون الصغار: هؤلاء المؤثرون هم حديثو العهد وقادمون ، ولديهم ما يقرب من 5 آلاف إلى 10 آلاف متابع. في رأي خبرائنا ، يعتبر المؤثرون الجزئيون هم الأفضل لتنظيم حملات التسويق عبر المؤثرين لأن لديهم معدل مشاركة نشط بنسبة 5٪ ، ومعدلات تعويض أقل ، وموقف مرن بشكل عام.

تعتمد أسعار المؤثرين أيضًا على الصناعة التي تتطلع إلى العمل فيها. يتقاضى مدونو الموضة والجمال رسومًا أكبر نسبيًا مقارنة ببقية المجموعة. ومع ذلك ، لمعرفة المعدل الدقيق ، سيتعين عليك الاتصال بمجموعة من المؤثرين ومعرفة نفسك.

كمرجع ، في عام 2017 ، شارك خبراء Influence.Co تفاصيل أسعار المؤثرين في Instagram. ألق نظرة أدناه:

• بلغ متوسط ​​السعر الإجمالي لكل منشور 271 دولارًا
• يتقاضى أصحاب النفوذ الجزئي 83 دولارًا لكل مشاركة
• يتقاضى المؤثرون الكليون ، وخاصة أولئك الذين لديهم أكثر من 100 ألف متابع ، 763 دولارًا لكل مشاركة

العثور على المسوقين المؤثرين ليس بهذه الصعوبة. المفتاح هو العثور على الأشخاص "المناسبين" الذين لديهم ، أ. المستوى المناسب من المشاركة و "التأثير" ، و ب. جعل خطط التسعير الخاصة بهم متوافقة مع الميزانية التي تضعها في اعتبارك.

يشكل جزء البحث وضع خطة حول شبكتك والعثور فعليًا على مجموعة من المؤثرين الذين ستعمل معهم في النهاية أو وضع قائمة مختصرة لهم.

فيما يلي قائمة تحقق صغيرة بالعناصر التي يجب أن تضعها في اعتبارك أثناء البحث عن المؤثرين:

• مكانة الصلة مهمة. إن العثور على مؤثر يعمل مع جمهور في نفس مكانة عملك سيساعدك كثيرًا. إذا كانت لديك خدمة F & B (أطعمة ومشروبات) ، فمن الأفضل أن تبحث عن مؤثر ينتج محتوى عن تناول الطعام بالخارج ، والطعام الذي يحب تناوله ، والعكس صحيح.

• بعد ذلك يأتي الجزء المتعلق بالشرعية. هل المؤثر شرعي وله ملف تعريف نشط؟ العديد من المؤثرين المزعومين لديهم ملف تعريف متضخم - كما هو الحال في ، قاموا بشراء "الإعجابات" والمتابعين عن طريق دفع شخص آخر مقابل ذلك.

اعتبارًا من الآن ، هناك الآلاف من مزودي الخدمة الذين يمكنهم إرسال صيحات ومتابعي الروبوت وإعجابات وهمية إلى منشورات Instagram الخاصة بك مقابل رسوم رمزية للغاية. لا عجب إذا كنت ترى مؤثرًا "ضخمًا" لديه عدد كبير من المتابعين ، ولكن حرفيًا 0٪ مشاركة للجمهور ، يمكنك أيضًا تخطيه.

• أخيرًا ، تأكد من أن المؤثر لم يعمل مع منافسك من قبل. يمكنك فحص المحتوى القديم للمؤثر ومعرفة ما إذا كان قد روج لخدمة منافسك المباشر في وقت سابق أم لا.

لن يبدو من الطبيعي للجمهور أن يرى المؤثر الذي تفضله يروج لمنتج ما ثم يتحدث عن منتج شخص آخر في نفس المكان المناسب. افحص المؤثرين قبل أن تبدأ العمل معهم. إنه مهم للغاية.

كما قلنا سابقًا ، التزم بإنشاء نوع واحد من المحتوى الذكي في كل مرة. إذا كان لديك فريق كبير بما يكفي للتعامل مع المشاريع المتزامنة ، فابدأ في برامج المحتوى المتعددة. ومع ذلك ، من الأفضل أن تبدأ صغيرًا ثم تتوسع كلما تقدمت.

يمكن تصنيف نوع المحتوى الذي تحتاج إلى التركيز عليه عند العمل مع المؤثرين على النحو التالي:

• مشاركات المدونة

سيعرض المؤثر منتجك على موقعه / موقعها الإلكتروني من خلال منشور مدونة. هذا ليس بالضرورة أن يكون مراجعة ، ولكن لكي يعمل هذا النوع من برامج التعاون ، تحتاج إلى ملء المؤثر بما يلي:

• نوع المنتج والخدمات التي تقدمها
• نقاط البيع الفريدة الخاصة بك
• الميزات الرئيسية لمنتجاتك
• تفاصيل التسعير لمنتجك / خدماتك
• فلسفة التصميم الخاصة بك
• قليلا من المعلومات الأساسية حول العمل

من ناحية أخرى ، سيقوم المؤثر بإنشاء منشور ومشاركة نسخة مسودة معك. قم بمراجعتها واقترح التغييرات واطلب نشر المنشور في تاريخ متفق عليه.

• برنامج الإحالة المؤثر

تعتمد هذه الأنواع من برامج التعاون على الإحالات حيث تشارك رابطًا فريدًا مع المؤثرين. سيساعد هذا الرابط المؤثر في الحصول على عمولة بناءً على كل عملية بيع - أي عندما يشتري شخص ما منتجك أو يشترك في خدمتك ، يحصل المؤثرون على نسبة صغيرة من إجمالي المبلغ كرسوم إحالة.

لكي تعمل برامج تعاون المحتوى هذه ، لا يتعين عليك دفع رسوم رعاية محتوى ثابتة للمؤثر. نظرًا لأن هذا هو نوع المحتوى الذي يدر أرباحًا دون أي سقف محدد ، فعادة ما يكون المؤثرون أكثر من سعداء بمساعدة العلامات التجارية والخدمات المختلفة.

يشتهر Gmelius بتشغيل مثل هذه الأنواع من استراتيجيات المحتوى التي تعمل بالكامل من خلال الإحالات.

• محتوى الفيديو

يتحدث المؤثرون عن منتجك أو خدماتك من خلال محتوى الفيديو. تكمن الفكرة في تصوير علامتك التجارية في دائرة الضوء الإيجابية بحيث ينتهي بك الأمر مع إحالة حركة مرور إضافية تتحول في النهاية.

تحتاج إلى إعداد تفاصيل حول كيفية تغطية ميزات المنتج. في بعض الأحيان ، تزود العلامات التجارية المؤثرين بنص محدد مسبقًا. ومع ذلك ، نوصي بترك جزء "النص" لتقدير المؤثرين. غالبًا ما يؤدي تقييدهم إلى نهج قطع ملفات تعريف الارتباط إلى إعاقة الإبداع.

• تعليقات المنتج

هذه فئة أخرى من محتوى حملة التسويق المؤثر حيث يراجع المؤثر منتجك بالتفصيل. أثناء المشاركة في مثل هذه البرامج ، تأكد من أن المحتوى لا يبدو متحيزًا ويؤدي كثيرًا لمنتجك.

دع المؤثر يتحدث عن علامتك التجارية / منتجك بطريقة طبيعية. اسمح لهم بالتحدث عن إيجابيات وسلبيات المنتج حتى لا ينتهي بك الأمر بخداع العملاء المحتملين في النهاية.

الطريقة الأكثر فعالية لمراقبة نتائج حملة التسويق المؤثر هي من خلال أدوات تحليل البيانات. إنه أمر مهم لأنه ، في نهاية اليوم ، تحتاج إلى معرفة مستوى معين من التفاصيل التي ستساعدك على إنشاء محتوى أفضل ، وإشراك عملائك المحتملين بطريقة أفضل ، ومتابعة أكثر منتجاتك مبيعًا ، وما إلى ذلك.

يمكن الكشف عن كل هذه المعلومات وأكثر من ذلك بكثير من خلال إجراء تحليل متعمق للبيانات الاجتماعية الواردة من حملات التسويق المؤثرة. إذا كنت تدير برنامجًا تعاونيًا مع مؤثر من خلال مدونته ، فارجع إلى إحصائيات حركة الإحالة وصفحات الدخول وصفحات الخروج - وهكذا دواليك.

ابدأ بالحفاظ على ورقة من المؤثرين الذين تعمل معهم. من الناحية المثالية ، يجب أن تحدد هذه الورقة مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية ، مثل ؛ تم منح Influencer A هدفًا للوصول إلى 7000 مستخدم محتمل ، بينما تم منح Influencer B هدفًا للوصول إلى 15000 مستخدم محتمل.

في نهاية كل حملة تسويقية مؤثرة ، تتبع النتائج من خلال معرفة نوع المحتوى الذي تم الرد عليه ، والأكثر ، وعدد الإحالات التي سجلها كل مؤثر.

لا يتعلق الأمر فقط بالحصول على عائد على الاستثمار ، ولكن أيضًا معرفة كيف يمكن لعلامتك التجارية / منتجك أن يبني الثقة مع العملاء. بهذه الطريقة ، يمكنك دائمًا جعلهم عملاء متكررين عن طريق تحفيزهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني والتوعية والعكس صحيح.

للمضي قدمًا ، نلقي نظرة على أدوات تتبع المؤثر. الآن ، هناك مجموعة منها يتم الدفع لها ، ولكن يمكنك أيضًا جمع نظرة ثاقبة من خلال أدوات مجانية مثل Google Analytics و Twitter Analytics و Facebook Insights وما إلى ذلك.

المفتاح هو تنفيذ عناوين URL وعلامات فريدة للتتبع ثم مراقبة كل حركة المرور الواردة مقسمة حسب قنوات مختلفة. إذا كنت تعمل مع أكثر من مؤثر واحد في وقت واحد ، فمن الأفضل تجميع أدائهم بحيث تعرف أيهم يستحق إعادة التوظيف وأيهم لا يستحق ذلك.

أخيرًا وليس آخرًا ، نوصي بشدة بإنشاء اتصال مع جميع زيارات الإحالة الواردة من خلال أي حملة تسويقية مؤثرة.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي الحفاظ على عناوين البريد الإلكتروني للزائرين ثم التواصل معهم بعد ذلك من خلال رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية. صدق أو لا تصدق ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مناسبًا ويعمل بشكل أفضل من معظم حملات التسويق العامة التي تحب الشركات التحدث عنها.

كما نقول دائمًا ، التسويق المؤثر هو حاجة الساعة. بحلول عام 2025 ، من المتوقع أن يكون هناك أكثر من 300 مليار مستخدم نشط سيتلقون تحديثًا واحدًا على الأقل من المؤثر على أساس يومي. إنه يترجم تقريبًا إلى مليارات من الفرص لعلامتك التجارية للوصول إلى عملاء جدد محتملين.

السؤال هو ، كم عدد تلك الفرص التي تنتهزها في الوقت الحالي؟ اتبع النهج الاستباقي وتواصل مع أحد خبراء حملة التسويق المؤثر لتحديد أهدافك وقياس نتائجك للحصول على عائد استثمار لائق.

حظ سعيد!