Influencer marketingowa kampania jest podstawą dobrego procesu skalowalności biznesowej. Kampanie te sprawdzają się szczególnie dobrze w przypadku marek , które chcą rozszerzyć swój zasięg poprzez osoby w mediach społecznościowych, które mają większą liczbę obserwujących.

W tym celu w dzisiejszych czasach mamy mnóstwo narzędzi, strategii i planów kampanii marketingowych dla influencerów, które można dostosować do wymagań biznesowych. Ten post przedstawia niektóre z kluczowych procesów związanych z realizacją takich kampanii i ich maksymalnym wykorzystaniem w dłuższej perspektywie.

Zanim zaczniemy, należy pamiętać o jednej rzeczy – np. nic się nie dzieje z dnia na dzień. Aby jakakolwiek skuteczna kampania marketingowa dla influencerów działała, będziesz potrzebować odrobiny cierpliwości i dużo konsekwencji, aby zobaczyć wyniki.

To powiedziawszy, jeśli szukasz wpływowych osób, które potencjalnie obiecują dostarczyć fenomenalne, oszałamiające wyniki w ciągu kilku tygodni, lepiej zrobić trochę obszernych badań i rozwoju, zanim od razu wypłacisz pieniądze.

Spis treści

W ciągu ostatnich kilku tygodni rozmawialiśmy o różnych rzeczach związanych z influencer marketingiem io tym, co stanowi on strategię wyższego poziomu dla skalowalności Twojego biznesu. Gdybyśmy mieli zdefiniować influencer marketing w kategoriach laika, powiedzielibyśmy, że jest to proces, który opiera się na efekcie marketingowym „szeptanym”, gdy jest wykonywany przez ludzi, którzy „wpływają” na swoich obserwujących, aby kupić Twój produkt lub usługi.

Pomyśl o tym jako o efekcie poparcia dla celebrytów online. Różnica polega na tym, że osoby mające wpływ na media społecznościowe mają większy zasięg i apetyt na przekierowywanie ruchu internetowego swojej platformy do dowolnej firmy internetowej w krótkim czasie. W rezultacie takie firmy mogą przedsprzedaż swoich usług lub produktów ruchowi polecającemu, a jednocześnie są w stanie przekształcić procent tych osób w stałych klientów.

Każdy rodzaj kampanii influencer marketingowej to połączenie różnych rzeczy. Co więcej, aby w końcu odnieść sukces, potrzeba przemyślanego planowania, kierowania na odbiorców i inteligentnych treści.

Jeśli jesteś kimś, kto nigdy wcześniej nie prowadził ani nie monitorował żadnej kampanii marketingowej influencer, nie zaczynaj od wysyłania gratisów do znajomych i ich znajomych za pośrednictwem kont w mediach społecznościowych. Prawdopodobnie uzyskasz niewielki ruch i ograniczony czasowo efekt „buzzu”, ale wszelkie szumy dotyczące popularności Twojej marki znikną.

Kluczowe elementy kampanii influencer marketingowej

Jak wspomnieliśmy wcześniej, istnieją różne aspekty kampanii marketingowej influencer; z których wszystkie nawiązują do nadrabiania zdrowego efektu. Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy dodanie tych wariantów do strategii marketingowej influencer.

a. Inteligentna treść:

Jeśli chodzi o treści, prawie każdy rodzaj profilu influencera w mediach społecznościowych jest zaśmiecony rzeczami, które pomagają nawiązać kontakt z publicznością. Podczas gdy szukasz wpływowych osób, skup się na tych osobach, które mają talent do tworzenia wysokiej jakości i skupionych na laserach treści dla swoich odbiorców.

Na przykład, czy influencer tworzy profesjonalne miniatury do każdego ze swoich filmów? Czy treść jest angażująca i prowokująca w tym sensie, że intryguje odbiorców? A co z ogólną liczbą obserwujących na profilu influencera? Musisz przejrzeć takie szczegóły, zanim podpiszesz umowę partnerską z dowolnym lub takim influencerem.

Ponadto nie wszystkie rodzaje treści są w stanie zapewnić wysokie wyniki konwersji. Jeśli jesteś w branży makijażu, najlepiej skontaktować się z influencerami, którzy mają taką publiczność i treści stworzone w tej dziedzinie.

Aby wzmocnić efekt dobrze opracowanej strategii treści, upewnij się, że Twoja strategia jest zgodna z jednym z następujących wzorców:

• Prezenty
• Blogi gości
• Udostępnianie kodów rabatowych za pośrednictwem influencera w mediach społecznościowych
• Współpraca Ambasadorów Marki
• Treści wideo dla poleconych

Pamiętaj, że jednoczesne stosowanie wielu strategii dotyczących treści w mediach społecznościowych nie jest łatwe. Twórz jedną strategię na raz i współpracuj odpowiednio z jednym lub dwoma wpływowymi osobami. Po pomyślnym zrealizowaniu określonej strategii dotyczącej treści przejdź do innej, zachowując ten sam poziom koncentracji na ogólnej jakości treści i przekazie marki.

b. Asygnowanie:

Skąd wiadomo, że influencer ma otrzymać dokładnie X pieniędzy za kampanię marketingową influencer? Czy istnieje predefiniowana skala określająca budżet Twojej firmy?

Wynagrodzenie influencerów różni się w zależności od grupy. Mówiąc o grupach, media społecznościowe i wpływowe osoby online dzielą się na trzy główne kategorie:

• Mega Influencerzy: Mają około. milion obserwujących, przyzwoity wskaźnik zaangażowania i ogólnie aktywny profil w mediach społecznościowych.

• Macro Influencers lub Influencers średniego poziomu: Ci influencerzy mają liczbę obserwujących od 500 000 do 700 000. Ich wzór treści jest zgodny z zainteresowaniami sponsorów. Pewnego tygodnia możesz zobaczyć, jak osoba mająca wpływ makro opowiada o „ulubionej” aplikacji spożywczej, którą niedawno odkrył. W przyszłym tygodniu ta sama osoba może popierać inną markę lub usługę z dowolnej innej niszy.

• Mikro-influencerzy: Ci influencerzy są zupełnie nowi, wschodzący i nadchodzący i mają około 5 000 do 10 000 obserwujących. W naszej opinii mikroinfluencerzy najlepiej nadają się do organizowania kampanii influencer marketingowych, ponieważ mają wskaźnik aktywnego zaangażowania na poziomie 5%, niższe stawki wynagrodzeń i ogólną elastyczność.

Ceny influencerów zależą również od branży, w której chcesz pracować. Blogerzy modowi i urody pobierają stosunkowo więcej niż reszta grona. Jednak, aby poznać dokładną stawkę, będziesz musiał skontaktować się z grupą influencerów i dowiedzieć się sam.

Dla porównania, w 2017 roku eksperci Influence.Co udostępnili szczegóły cenowe influencerów na Instagramie. Spójrz poniżej:

• Łączna cena za post wynosi średnio 271
• Mikroinfluencerzy pobierali 83 USD za post
• Influencerzy makro, zwłaszcza ci, którzy mają ponad 100 tys. obserwujących, pobierali 763 USD za post

Znalezienie influencerów marketingowych nie jest takie trudne. Kluczem do sukcesu jest znalezienie „właściwych” ludzi, którzy mają m.in. Właściwy poziom zaangażowania i „wpływów” oraz b. mają swoje plany cenowe dostosowane do budżetu, który masz na myśli.

Część badawcza polega na ustaleniu planu wokół Twojej sieci i faktycznym znalezieniu lub wyselekcjonowaniu grupy influencerów, z którymi ostatecznie będziesz pracować.

Oto mała lista kontrolna elementów, o których należy pamiętać, szukając influencerów:

• Ważna jest adekwatność niszowa. Znalezienie influencera, który współpracuje z odbiorcami w tej samej niszy, co Twoja firma, bardzo Ci pomoże. Jeśli masz usługę F&B (Food & Beverages), lepiej poszukaj influencera, który tworzy treści o jedzeniu poza domem, jedzeniu, które uwielbia jeść i na odwrót.

• Następna w kolejności jest część dotycząca legalności. Czy influencer jest legalny i ma aktywny profil? Wielu tak zwanych influencerów ma rozdęty profil – na przykład kupili „lajki” i obserwujących, płacąc za to komuś innemu.

W tej chwili istnieją tysiące dostawców usług, którzy mogą wysyłać okrzyki, obserwujących boty i fałszywe polubienia do twoich postów na Instagramie za bardzo symboliczną opłatą. Nic dziwnego, jeśli widzisz „mega” influencera z mnóstwem obserwujących, ale dosłownie 0% zaangażowania odbiorców, równie dobrze możesz go pominąć.

• Na koniec upewnij się, że influencer nie współpracował wcześniej z Twoją konkurencją. Możesz przesiać stare treści influencera i sprawdzić, czy wcześniej promowali usługi Twojego bezpośredniego konkurenta, czy nie.

Nie byłoby naturalne dla odbiorców, aby zobaczyć, jak wpływający na twoje preferencje promuje produkt, a następnie mówić o czyimś produkcie w tej samej niszy. Sprawdź swoich influencerów, zanim zaczniesz z nimi współpracować. To bardzo ważne.

Jak powiedzieliśmy wcześniej, trzymaj się tworzenia jednego rodzaju inteligentnych treści naraz. Jeśli masz zespół wystarczająco duży, aby obsługiwać jednoczesne projekty, śmiało korzystaj z wielu programów treści. Jednak lepiej zacząć od małych rzeczy, a następnie rozwijać się w miarę postępów.

Rodzaj treści, na którym musisz się skupić podczas pracy z influencerami, można podzielić na:

• Posty na blogu

Influencer zaprezentuje Twój produkt na swojej stronie internetowej w poście na blogu. Niekoniecznie musi to być recenzja, ale aby tego typu program współpracy działał, musisz wypełnić influencera w następujących kwestiach:

• Rodzaj oferowanych produktów i usług
• Twoje unikalne punkty sprzedaży
• Główne cechy Twoich produktów
• Szczegóły cenowe Twojego produktu/usługi
• Twoja filozofia projektowania
• Trochę podstawowych informacji o firmie

Z drugiej strony influencer utworzy post i udostępni ci wersję roboczą. Przejrzyj go, zasugeruj zmiany i poproś o opublikowanie wpisu w uzgodnionym terminie.

• Program rekomendacji dla influencerów

Tego typu programy współpracy opierają się na poleceniach, w których udostępniasz osobom wpływowym unikalny link. Ten link pomoże influencerowi uzyskać prowizję na podstawie każdej sprzedaży – np. za każdym razem, gdy ktoś kupi Twój produkt lub zarejestruje się w Twojej usłudze, influencerzy otrzymują niewielki procent całkowitej płatności jako opłatę za polecenie.

Aby takie programy współpracy nad treścią działały, nie musisz płacić osobie mającej wpływ stałej opłaty za sponsorowanie treści. Ponieważ jest to rodzaj treści, które generują przychody bez określonego pułapu, influencerzy zazwyczaj chętnie pomagają różnym markom i usługom.

Gmelius jest popularny do uruchamiania tego rodzaju strategii dotyczących treści, które działają wyłącznie poprzez skierowania.

• Treść wideo

Influencerzy opowiadają o Twoim produkcie lub usługach za pośrednictwem treści wideo. Chodzi o to, aby przedstawić swoją markę w pozytywnym świetle reflektorów, dzięki czemu uzyskasz dodatkowy ruch odsyłający, który w końcu doprowadzi do konwersji.

Musisz określić szczegóły dotyczące sposobu, w jaki funkcje produktu będą objęte. Czasami marki dostarczają influencerom predefiniowany skrypt. Zalecamy jednak pozostawienie części „skryptowej” do uznania influencerów. Ograniczenie ich do podejścia polegającego na wycinaniu ciasteczek często utrudnia kreatywność.

• Recenzje produktu

To kolejna kategoria treści kampanii marketingowej influencer, w której influencer szczegółowo przegląda Twój produkt. Uczestnicząc w takich programach, upewnij się, że treść nie wydaje się stronnicza i zbytnio faworyzująca Twój produkt.

Pozwól influencerowi w naturalny sposób opowiedzieć o Twojej marce/produktu. Pozwól im porozmawiać o zaletach i wadach produktu, aby ostatecznie nie oszukać potencjalnych klientów.

Najskuteczniejszym sposobem monitorowania wyników kampanii influencer marketingowych są narzędzia do analizy danych. Jest to ważne, ponieważ pod koniec dnia musisz znać pewien poziom szczegółów, które pomogą Ci tworzyć lepsze treści, lepiej angażować potencjalnych klientów i mieć oko na najlepiej sprzedające się produkty itp.

Wszystkie takie informacje i wiele więcej można odblokować, przeprowadzając dogłębną analizę danych społecznościowych pochodzących z kampanii influencer marketingowych. Jeśli prowadzisz program współpracy z influencerem za pośrednictwem jego bloga, wróć do statystyk ruchu odsyłającego, stron wejściowych, stron wyjściowych – tak dalej i tak dalej.

Zacznij od utrzymywania arkusza influencerów, z którymi współpracujesz. W idealnym przypadku ten arkusz powinien określać podstawowe KPI, takie jak; Influencer A ma za zadanie dotrzeć do 7000 potencjalnych użytkowników, podczas gdy Influencer B ma za zadanie dotrzeć do 15 000 potencjalnych użytkowników.

Pod koniec każdej kampanii influencer marketingowej śledź wyniki, sprawdzając, na jaki rodzaj treści zareagowano, najwięcej i ile skierowań uzyskał każdy influencer.

Nie chodzi tylko o zwrot z inwestycji, ale także o sprawdzenie, w jaki sposób Twoja marka/produkt może potencjalnie wzbudzić zaufanie klientów. W ten sposób zawsze możesz mieć ich jako stałych klientów, motywując ich poprzez e-maile, kampanie i na odwrót.

Idąc dalej, przyjrzymy się narzędziom do śledzenia influencerów. Obecnie jest wiele z nich, które są płatne, ale możesz również zbierać informacje za pomocą bezpłatnych narzędzi, takich jak Google Analytics, Twitter Analytics, Facebook Insights itp.

Kluczem jest zaimplementowanie unikalnych adresów URL i tagów śledzących, a następnie monitorowanie całego ruchu przychodzącego podzielonego na segmenty według różnych kanałów. Jeśli pracujesz z więcej niż jednym influencerem na raz, najlepiej pogrupować ich wyniki, aby wiedzieć, które z nich warto ponownie zatrudnić, a które nie.

Na koniec zdecydowanie zalecamy nawiązanie kontaktu z całym ruchem odsyłającym przychodzącym za pośrednictwem dowolnej kampanii marketingowej influencer.

Najlepszym sposobem na to jest zachowanie adresów e-mail odwiedzających, a następnie łączenie się z nimi za pośrednictwem wiadomości e-mail z biuletynami. Wierz lub nie, ale marketing e-mailowy jest nadal aktualny i działa lepiej niż większość ogólnych kampanii marketingowych, o których firmy lubią mówić.

Jak zawsze mówimy, influencer marketing to potrzeba chwili. Oczekuje się, że do roku 2025 będzie ponad 300 miliardów aktywnych użytkowników, którzy codziennie będą otrzymywać przynajmniej jedną aktualizację od influencera. Z grubsza przekłada się to na miliardy możliwości dotarcia Twojej marki do potencjalnych nowych klientów.

Pytanie brzmi, ile z tych możliwości obecnie wykorzystujesz? Podejmij proaktywne podejście i skontaktuj się z ekspertem ds. kampanii marketingowej influencer, aby zdefiniować swoje cele i zmierzyć wyniki, aby uzyskać przyzwoity zwrot z inwestycji.

Powodzenia!