استراتيجية التسويق الداخلي المكونة من 7 خطوات للشركات الناشئة لكي تنمو بشكل أسرع

بعد إطلاق مشروعك التجاري بهدف تنميته بسرعة ، فإن الشيء التالي الذي يثير قلقك هو كيفية جذب العملاء.

العالم قرية عالمية ، ويتصفح العملاء الآن الويب لاتخاذ قرارات مستنيرة عند شراء منتج أو خدمة. تشير إحدى الدراسات إلى أن 80٪ من صناع القرار في مجال الأعمال يفضلون المقالات على موقع الشركة كمصدر للمعلومات عن الإعلانات.

وقد جعل هذا التسويق الداخلي منهجية عمل مهمة.

أيضًا ، يعتبر التسويق التقليدي مكلفًا ، والشركة الناشئة الوحيدة التي يجب أن تتنافس مع الشركات الأكبر ذات الجيوب العميقة هي نهج التسويق الداخلي .

هل هذا يبدو مثيرا للاهتمام؟

إذا كانت الإجابة بنعم ، فاستمر في القراءة لأننا سنخبرك عن استراتيجيات التسويق الداخلي السبعة التي يجب عليك اعتمادها كشركة ناشئة.

ما هو Inbound Marketing؟

التسويق الداخلي هو نهج استراتيجي يتضمن إنشاء محتوى قيم يهدف إلى جذب العملاء المستهدفين وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.

يبحث جمهورك عن حلول لمشاكلهم ، والأمر متروك لك لتصميم المحتوى الخاص بك كحل خلال المراحل المختلفة لدورة الشراء.

يمكن أن يكون هذا المحتوى في شكل منشورات مدونة ، وكتب إلكترونية ، وندوات عبر الإنترنت ، ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، ورسوم بيانية ، ومشاركة شرائح ، ومقاطع فيديو ، وما إلى ذلك .

الأمر كله يتعلق بالإبداع من خلال التواصل مع متاعب جمهورك والمساعدة في حلها.

كيف يعمل Inbound Marketing؟

إنه يعمل من خلال التركيز على الرسائل والتجارب المخصصة التي يرغب العملاء في سماعها. هذا مدعوم بتفضيلات العملاء والبيانات السلوكية والاتجاهات.

بدلاً من الضغط والمطالبة بأن يدفع العملاء المحتملون مقابل منتجاتك تحت تهديد السلاح ، فإنك تستخدم المحتوى لجذبهم إلى دائرتك. بعد ذلك ، دعهم يعرفون أنك تفهم مشاكلهم وتوجههم حتى يجدون حلاً في عملك.

يريد العملاء علامات تجارية يمكنهم الوثوق بها والتواصل معها ، ويعمل التسويق الداخلي كأداة للوصول إليهم قبل أن يحتاجوا إلى منتجاتك وخدماتك.

أنت الآن تفهم ماهية استراتيجية التسويق الداخلي لبدء التشغيل وكيف تعمل ، دعنا نتعمق في الخطوات السبع التي يجب أن تعرفها.

7 خطوات لإنشاء إستراتيجية تسويق ممتازة واردة للشركات الناشئة

الخطوة 1: التخطيط

التخطيط يشبه إرساء أساس متين للتسويق الداخلي الخاص بك. يتضمن ما يلي:

معرفة احتياجاتك

تقييم حاجتك هو فهم الفجوة الحالية بين مكان شركتك الناشئة والمكان الذي تريد أن تكون فيه. ثم فكر في أفضل طريقة لإغلاقه.

تحديد الهدف

الهدف من التسويق الداخلي هو جذب العملاء المستهدفين الذين لديهم مشاكل يمكن أن تحلها منتجاتك وخدماتك. إن وضع ذلك في الاعتبار سيضمن حصولك عليه كأولوية والعمل على تحقيقه.

حدد عميلك المثالي

ستفقد العلامة إذا كنت تستهدف الجمهور الخطأ. لن تضيع وقتك ومواردك فقط ، لكن لن يُظهر أي منهم اهتمامًا بما تقدمه. إن الاحتفاظ بعلامة تبويب على منافسيك من خلال محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وإجراء المقابلات والاستفادة من بيانات العملاء الحالية هي بعض الطرق لتحديد عميلك المثالي .

اختيار المحتوى الذي يعمل

لا يعمل كل المحتوى مع جمهور مستهدف. إن استخدام منشور مدونة لجذب جمهور يهتم بمقاطع الفيديو يشبه وضع ربط مربع في حفرة مستديرة. إنها مضيعة للوقت ولن تحرك الإبرة.

الخطوة 2: إنشاء

هذه هي المرحلة التي تقوم فيها بتطوير المحتوى الذي سيجذب جمهورك المثالي ، وتحولهم إلى الريادة ، ويضعك كسلطة في مجال عملك.

دعونا نرى أنواع المحتوى التي يمكنك إنشاؤها:

مشاركات المدونة

بصفتك شركة ناشئة تريد الاستفادة من التسويق الداخلي ، فمن المتوقع أن يكون لديك موقع ويب. باستخدامه ، يمكنك إنشاء منشور مدونة.

ألق نظرة على استراتيجية المحتوى الخاصة بك واختر الموضوع الذي يناسب جمهورك المثالي . اكتب منشور مدونة وانشره. يمكن أن يساعدك كاتبك الداخلي أو المستقل في ذلك.

فيديو

ابحث واكتب نص الفيديو الخاص بك ، واستخدم الكاميرا للتسجيل ، ثم قم بتحرير الفيديو الخاص بك باستخدام أي من أدوات تحرير الفيديو. يمكنك الاستفادة من أي من قوالب الفيديو المعدة مسبقًا على Canva.

الكتاب الاليكتروني

يعمل هذا النوع من المحتوى مع منشورات المدونة ، ويمكنك استبدالها برسائل بريد إلكتروني من جمهورك . استخدم برامج مثل Microsoft Word أو Google Docs لكتابة كتابك الإلكتروني وتحويله إلى PDF. هذا يجعله ملفًا قابلاً للتنزيل يمكن للجمهور الوصول إليه في أي وقت.

نقاش عبر الويب

لا يستغرق إنشاء ندوة عبر الإنترنت وقتًا. قم بإعداد الشرائح الخاصة بك ، وحملها على منصة استضافة الندوة على الويب ، وادع جمهورك المثالي للتسجيل والمشاركة فيها . أولئك الذين فاتتهم يمكنهم أيضًا مشاهدة إعادة التشغيل أو عند الطلب.

تدوين صوتي

تلقى المدونات صدى لدى الأشخاص الذين يستمعون إلى محتوى على شكل موسيقى . احصل على معدات البودكاست الخاصة بك ، واختر خدمة استضافة البودكاست ، وسجل حلقة ، وأخبر جمهورك عنها.

الخطوة 3: التوزيع

هذا هو المكان الذي يبدأ فيه العمل الرئيسي.

ما فائدة أن يكون لديك محتوى قيم ، ولا يصل إلى الجمهور الذي يحتاج إليه؟

يا للتبذير!

حدد القنوات التي يتواجد فيها عملاؤك المثاليون وابدأ في توزيع المحتوى للوصول إليهم.

تعد محركات البحث مثل Google و Bing و Pinterest قنوات مناسبة لتوزيع منشورات المدونات . قم بتحسين المحتوى الخاص بك لزيادة فرصه في الظهور في نتائج البحث.

ضع في اعتبارك YouTube و Facebook و TikTok و Instagram لمحتوى الفيديو . يهتم العديد من الجماهير على هذه القنوات بمشاهدة مقاطع الفيديو التي ستساعدهم في حل مشكلة ما.

في الواقع ، يتمتع Instagram بمعدل مشاركة أعلى للفيديو. على الرغم من أنه يتطلب وجود العديد من المتابعين ، فلا ينبغي أن يكون ذلك مصدر قلق. يمكنك الحصول على حسابات Instagram مبنية بشكل أخلاقي مع متابعين كبار من Socialtradia.

تعد Quora و LinkedIn و Twitter مناسبة لتوزيع البودكاست والندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية حيث يشارك الجمهور على هذه المنصات في مناقشات من شأنها تنمية معرفتهم وحياتهم المهنية.

يضع توزيع المحتوى الكثير على صحنك ، وهناك أدوات يمكن أن تساعدك.

نصيحة احترافية هل تشعر بالقلق من إدارة توزيع محتوى الوسائط الاجتماعية؟ لا تقلق SocialPilot هنا لأتمتة العملية برمتها.

باستخدام SocialPilot ، يمكنك إدارة إنشاء المنشورات وجدولة ونشر شبكات وسائط اجتماعية متعددة لعملاء متعددين من مكان واحد. تمنحك أتمتة نشر الوسائط الاجتماعية وقتًا للتركيز على تخطيط المزيد من المحتوى باستمرار.

الخطوة 4: التقط

الهدف من توزيع المحتوى الخاص بك بقوة هو تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين. وهذا لا يحدث فقط. أنت بحاجة إلى عملية في المكان. اجعل زر الحث على اتخاذ إجراء مقنعًا ؛ هذا يعمل بشكل جيد في مشاركات المدونة.

على سبيل المثال ، يمكن أن تحتوي مشاركة مدونة إعلامية على دعوة للعمل من أجل النهاية تهدف إلى جمع رسائل البريد الإلكتروني.

بالطبع ، يجب عليك تقديم شيء ما في المقابل ، وهذا هو المكان الذي يأتي فيه كتاب إلكتروني أو قائمة مرجعية أو قالب مجاني.

فيما يلي مثال على لافتة CTA استخدمناها داخل مدونتنا.

تعمل الصفحات المقصودة مثل السحر. يمكنك استخدامه لالتقاط العملاء المحتملين في نهاية البرنامج التعليمي المجاني على الويب. يمكن أن يكون هذا في شكل مطالبة المشاركين بزيارة الصفحة المقصودة وتنزيل دليل مجاني يلخص ندوة الويب بالكامل.

المستخدمون الذين يجدون المحتوى الخاص بك ذا قيمة سيزورون الصفحة المقصودة. يمكنك مشاركته على Facebook و Twitter و LinkedIn أثناء إضافته إلى سيرتك الذاتية على Instagram.

الخطوة الخامسة: التحليل

عندما يبدأ العملاء المحتملون في الظهور ، قم بتحليلهم لمعرفة ما الذي ينجح وما لا ينجح.

ركز على قنوات التوزيع والمحتوى لمعرفة أيهما يولد المزيد من العملاء المحتملين . بالنسبة إلى المحتوى ، تحقق من الموضوعات والعناوين الرئيسية التي تؤدي دور السحر والعروض التي تحول الزوار إلى عملاء محتملين.

استخدم Socialpilot لتحليل المحتوى الذي توزعه على وسائل التواصل الاجتماعي. يقدم رؤى تفصيلية حول كل محتوى تشاركه.

لنأخذ Facebook على سبيل المثال. سترى مشاركة المنشور ، ونقرات المنشور ، والوصول الإجمالي ، وإعجابات الصفحة ، والمقاييس الرئيسية الأخرى لكل محتوى.

الخطوة 6: زراعة

سقي الخيوط التي تولدها لتبقى خضراء ، وإلا فإنها ستجف. الهدف هو بناء المصداقية والثقة ومحو أي شك لدى العميل المستهدف حول علامتك التجارية.

لست مضطرًا لأن تفقد النوم بسبب ذلك نظرًا لإدراجها في قائمتك. استخدم حملات البريد الإلكتروني وسير العمل لأتمتة رعاية العملاء المحتملين. قدم لهم محتوى يطلعهم على علامتك التجارية ومنتجك وخدمتك وكيف يمكن أن يساعد في حل مشكلتهم .

ابدأ بإرسال بريد إلكتروني ترحيبي يذكرهم بكيفية وصولهم إلى قائمة بريدك الإلكتروني. يليه محتوى يبعث على الدفء ويجعلهم يعتقدون أنهم في المكان المناسب.

لا تقصف جمهورك برسائل البريد الإلكتروني. اتبع تسلسلًا ، حتى لا تبدو انتهازيًا ومزعجًا.

الخطوة 7: تحويل

يحدث هذا عندما تفصل القمح عن القشر وتركز على تحويل خيوط الجودة إلى المبيعات.

النهج الأول هو تحليل نقاط الرصاص وتقسيمها. ركز على الجمهور الذي حصل على نقاط رئيسية عالية لأنهم هم من يدفعون مقابل منتجاتك وخدماتك.

إضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك لتناسب احتياجاتهم. ثم اشرح ما الذي يمكنهم تحقيقه من منتجاتك وخدماتك التي لا يقدمها منافسوك.

احصل على أسئلة وأجوبة حول المنتج ، وقدم خصومات وصفقات محدودة العرض ستحثهم على اتخاذ إجراءات خوفًا من فقدانها . يجب أن تكون كل إستراتيجية مبيعات أخرى لضمان عدم فقدان عميل متوقع مؤهل للمبيعات مطروحة على الطاولة.

استنتاج

يمكن أن تكون استراتيجيات التسويق الداخلي الخاصة بك فعالة فقط إذا فهمت الخطوات الصحيحة وكيف تتصل في دولاب الموازنة. وإلا ستضع العربة أمام الحصان.

لقد أظهرنا لك الخطوات السبع - التخطيط ، الإنشاء ، التوزيع ، الالتقاط ، التحليل ، الزراعة والتحويل . الأمر متروك لك لبدء تنفيذها لكسب العملاء بمحتوى أكثر فعالية وأرخص.