نصائح لتحسين معدل التحويل لدفع النجاح في عام 2023

يشير تحسين معدل التحويل (CRO) إلى مجموعة واسعة من التقنيات التي يستخدمها المسوقون الرقميون لتحسين الصفحات والاستراتيجيات لتسهيل المعاملات عبر الإنترنت.

تعد تقنيات اختبار تحسين معدل التحويل ، مثل اختبار A / B ، والاختبار متعدد المتغيرات ، وتحليل الاستدلال ، ضرورية لنجاح عمليات التنفيذ الرقمية الخاصة بك. تشكل هذه التقنيات جنبًا إلى جنب مع التفكير الإبداعي والتنفيذ الخبير عمليتها.

الهدف النهائي ، هو التأكد من تنفيذك للاستراتيجيات الأكثر فاعلية لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

إذا كنت جديدًا تمامًا على مفهوم CRO ، وتتطلع إلى تنفيذ إستراتيجية اليوم ، فإليك بعض نصائح الخبراء التي يمكنك تجربتها لتحسين توليد العملاء المحتملين على مواقعك.

اقرأ أيضًا: ما هو تحسين التحويل: كتاب تمهيدي للمسوقين عبر الإنترنت

نصائح خبراء تحسين معدل التحويل

هناك الكثير من القواعد التي تحتاج إلى تغطيتها عندما يتعلق الأمر بتنفيذ CRO بشكل جيد. من تحسين محرك البحث إلى تسويق المحتوى وحتى إدارة الوسائط الاجتماعية ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتحسين أسعارك وتحسينها على المدى الطويل.

إذا كنت قد بدأت للتو في رحلة CRO الخاصة بك ، فإليك أهم العناصر والمقاييس التي تحتاج بالتأكيد إلى اختبارها عند تحسين التحويلات اليوم:

1. النسخ والمحتوى

تعد نسخة ومحتوى موقع الويب الخاص بك من العناصر الأولى التي سيشاهدها عملاؤك المحتملون عند التحقق من علامتك التجارية عبر الإنترنت. إذا وجدت أن حركة مرور المستخدم الخاصة بك أقل على بعض صفحات الويب من غيرها ، ففكر في اختبار نسخة صفحتك ومحتواها أولاً.

هل نسختك مكتوبة بأفضل نغمة ممكنة لجذب العملاء المحتملين؟ هل المحتوى الخاص بك موجز ولكنه غني بالمعلومات بما يكفي لجذب اهتمام المستخدم؟

يجب أن يقدم كل المحتوى قيمة ، حتى عندما يكون موجزًا ​​كنسخة أو مطولًا مثل المقالة. من خلال تحليل المحتوى الخاص بك ، فإنك تتمتع بفرصة أفضل لإصلاح حركة مرور صفحة الويب الخاصة بك لتحسين التحويلات. يعد تحسين النسخ والمحتوى الخاص بك طريقة سهلة لبدء رحلة CO الخاصة بك على الفور.

2. النماذج والاستبيانات

النماذج والاستبيانات هي عنصر آخر يجب عليك التحقق منه عند تحسين قنواتك الرقمية.

ببساطة ، إذا كان النموذج أو الاستبيان طويلًا جدًا أو يصعب الإجابة عليه ، فمن المحتمل أن يغادر المستخدمون صفحتك المقصودة لتجنب ملئها على الإطلاق. قد يكون هذا مزعجًا بالنسبة لك إذا كنت تحاول جذب المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك ، أو إذا كنت تبحث عن طرق لتحسين صفحاتك المقصودة من خلال النماذج المذكورة.

يجب أن يرغب المستخدمون في ملء النماذج الخاصة بك ولا يشعرون بأنهم مجبرون على القيام بذلك. ابدأ في اختبار استبياناتك من خلال معرفة ما إذا كانت طويلة جدًا أو مزعجة بحيث يتعذر على المستخدمين تنفيذها. امنح المستخدمين خيار الانسحاب من أحد النماذج أيضًا ، حتى لا يضطروا إلى الخروج من موقعك بالكامل.

بعد ذلك ، يمكنك استخدام أدوات الاستطلاع في الموقع مثل HotJar و Quarlaloo واستطلاعات الرأي الأخرى التي تم تشغيلها لتسريع عملية الاستطلاع لموقعك على الويب أو صفحة الويب الخاصة بك.

3. تصميم UX

عندما يكون تصميم تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك (UX) بديهيًا وسهل الاستخدام وسريع التحميل ، فمن المرجح أن يقضي المستخدمون المحتملون وقتًا على موقع الويب الخاص بك وصفحات الويب - مما يؤدي إلى فرص أفضل لعلامتك التجارية CO.

ومع ذلك ، إذا كان من الصعب التنقل في موقع الويب الخاص بك ، أو بطء التحميل ، أو به عناصر مرئية غير جذابة وغير ملائمة ، فمن غير المرجح أن يقضي المستخدمون وقتًا في موقعك بشكل عام. هذا يقلل من فرصك في تحقيق تلك التحويلات المرغوبة لنجاح عملك.

حاول إجراء تحليل استدلال شامل لتصميم UX الخاص بك لمعرفة أين يمكنك تحسين تجربة المستخدم عبر الإنترنت مع علامتك التجارية.

4. حركة المرور الواردة

المقياس التالي الذي تحتاج إلى ملاحظته عند اختبار فرضيات أول أكسيد الكربون هو حركة مرور المستخدم الواردة لموقعك.

تعتبر نقطة البيانات هذه مقياسًا مهمًا لأنها تساعدك على فهم كيفية تصرف العملاء المحتملين على موقعك. يُظهر لك ما إذا كان المستخدمون يتابعون موقعك ويستكشفونه ، أو يغادرون صفحة الويب الخاصة بك على الفور. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما هي أفضل الخطوات التالية لبقية رحلة CO الخاصة بك.

تتضمن الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تتبع نقطة البيانات المهمة هذه Google Analytics و PageSense ، وكلاهما ستتعلم المزيد عنه أثناء متابعة قراءة هذا الدليل.

5. العائد على الاستثمار

أثناء اكتشافك لاستراتيجيات رحلة CO الخاصة بك ، ستحتاج إلى تتبع عملك من أجل تحديد أولويات التحسينات من خلال الفعالية والإلحاح. سيساعد تحديد أولويات العمل الذي ستحتاج إلى القيام به على ضمان استدامة عائد الاستثمار (ROI) بما يكفي لرحلة التحسين الطويلة المقبلة.

يمكن أن يأتي عائد الاستثمار في أشكال عديدة. قد يشير إلى عائد الاستثمار المالي الخاص بك ، كنتيجة لجهودك التسويقية الشاملة. قد يشير أيضًا إلى نقراتك على وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بالحملة. يعد الوقت أو التكاليف أو الموارد التي يتم إنفاقها على ثاني أكسيد الكربون جزءًا من عائد الاستثمار ، كما هو الحال مع المحتوى الذي تنشئه ، مثل مواقع الويب والمرئيات والعناصر الأخرى التي تعتمد على البيانات والتي تساهم في تأثيرك.

قد تكون بعض استراتيجيات ثاني أكسيد الكربون أكثر فعالية من حيث التكلفة من معظمها. لذلك تأكد دائمًا من إعطاء الأولوية لعمليات تنفيذ تحسين موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح. سيساعدك هذا على إكمال التحسينات الأكثر فاعلية وإلحاحًا أولاً ، مما يضمن عائد استثمار جيد يمكنه الحفاظ على بقية رحلة CO الخاصة بك في المستقبل.

يوصى باستخدام أدوات وبرامج CRO

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن العناصر والمقاييس التي يجب مراعاتها في أعمال CO الخاصة بك ، فقد حان الوقت للتحقق من أفضل الأدوات والبرامج لإجراء اختبارات التحسين الأساسية لعمليات التسويق الخاصة بك:

• جوجل الأمثل. يعد الاسم العائلي هذا أداة اختبار مجانية تعمل كنقطة انطلاق رائعة لتحليل صفحاتك ومحتواك. يمكنك الاستفادة من تكامل Google Analytics المجاني في النظام الأساسي للبدء ، أو استكشاف اختبار A / B وأدوات الاختبار متعددة المتغيرات المحدودة أيضًا.
• اختبار Nelio A / B. هذا البرنامج ، من ناحية أخرى ، هو حل اختبار A / B كامل لمواقع الويب وصفحات الويب المستضافة على WordPress. باستخدام Nelio A / B Testing ، يمكنك إجراء اختبارات على العناوين والمحتوى والأدوات وغير ذلك ، دون الحاجة إلى خلفية واسعة في تطوير الويب أو التطبيق.
• PageSpeed ​​Insights. إذا كنت تبحث عن تحسين سرعة تحميل صفحتك ، فإن PageSpeed ​​Insights من Google هي الخيار المناسب لك. تساعدك هذه الأداة المجانية من خلال تحليل موقع الويب الخاص بك أو محتوى صفحة الويب ، ثم إنشاء اقتراحات تلقائيًا لتحسين سرعة الصفحة.
• PageSense. أخيرًا وليس آخرًا ، يعد PageSense أحد أفضل الأدوات لاختبار CO و A / B العام. توفر لك هذه الأداة بيانات خرائط الحرارة المتكاملة والتحليلات التفصيلية لمعدلات التحويل التراكمية للمتغيرات الخاصة بك ، وكل ذلك لتحسين موقع الويب الخاص بك وصفحات الويب الخاصة بك ضد منافسي مواقع الويب الأخرى.

سواء كنت تبحث عن خدمات تحسين شاملة أو مكونات إضافية للاختبار ، فإن أدوات أول أكسيد الكربون الخبيرة هذه ستساعدك على بدء رحلتك على قدم وساق اليوم.

الماخذ الرئيسية

CO هو مجال واسع من الخبرة قد يبدو شاقًا للمسوق الرقمي المبتدئ ، لدرجة أنك قد تميل إلى تجنبه تمامًا. ومع ذلك ، عندما يكون لديك الأدوات الصحيحة والخلاصات الرئيسية في متناول اليد ، يمكنك أن تبدأ رحلة ثاني أكسيد الكربون الخاصة بك على القدم الصحيحة اليوم. فيما يلي بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار:

• أول أكسيد الكربون ضروري - لا شرط أو تحفظات. لا تقوم فقط بإيذاء نفسك من خلال تجنب عمل CO في التسويق الرقمي الخاص بك ، ولكنك أيضًا تمنع علامتك التجارية من كسب المزيد من التحويلات مع مرور الوقت.
• يمكنك التحسين فقط عن طريق إجراء الاختبارات. الطريقة الوحيدة التي ستتمكّن من معرفة ما إذا كانت تحسيناتك تعمل أم لا هي إجراء اختبارات عليها أيضًا. لا يمكنك فقط إطلاق النار في الظلام - تحتاج إلى إلقاء الضوء على تحسيناتك لمعرفة ما إذا كانت ستصيب أهدافك أيضًا.
• هناك أدوات وخبرات متوفرة لك. إذا كان ثاني أكسيد الكربون لا يزال أمرًا شاقًا بالنسبة لك ، فحاول استخدام أدوات التحسين ونصائح الخبراء لإرشادك في رحلة ثاني أكسيد الكربون الخاصة بك هذا العام.

هل تبحث عن أفضل مساعدة في التسويق الرقمي لجميع احتياجات التحسين الخاصة بك؟ ثم اتصل بنا على Propelrr وتحقق من النشرة الإخبارية للحصول على المزيد من النصائح الودية.