كيف تصنع زمام المبادرة وتولد مبيعات لعملك على الإنترنت في عام 2021؟
نشرت: 2021-07-29
جيل العملاء المتوقعين هو عامل مهم للغاية لنمو الأعمال. إن تحقيق الريادة يعني زيادة التعرف على العلامة التجارية ونشر الوعي حول منتجك / خدمتك. الغرض الأساسي من اتخاذ زمام المبادرة هو رعاية العملاء المحتملين من خلال مسار التسويق والمبيعات. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي إنشاء العملاء المحتملين إلى عملاء مدى الحياة.
إذا كنت ترغب في نشر الوعي بالعلامة التجارية وتنمية عملك ، فابدأ في كسب المزيد من العملاء المحتملين. ستفصل هذه المقالة ست استراتيجيات كاملة لتوليد العملاء المحتملين لتحسين جهودك وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء. ستعمل هذه الإستراتيجيات على زيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة 113٪!
اعتمادات الصورة: Square 2 Marketing
ما هو العميل المحتمل؟
العميل المتوقع هو عميل أو عميل محتمل مهتم بمنتجاتك وخدماتك - ويمكنه الاستثمار فيها إذا لعبت أوراقك بشكل صحيح. يركز أحد أهم أهداف التسويق على كيفية صنع زمام المبادرة. يعتمد المسوقون على قنوات واستراتيجيات مختلفة لدفع الأوراق وتحسين معدلات التحويل.
اعتمادات الصورة: بروتو فيوز
سنكشف الآن عن ست استراتيجيات لتوليد العملاء المحتملين ستأخذ عملك إلى المستوى التالي.
6 استراتيجيات لصنع زمام المبادرة
1. تحديد الجمهور المستهدف
في المراحل الأولى من قمع المبيعات ، يكون كل عميل متوقع جمهورًا مستهدفًا. لذلك ، للقيام بدور قيادي ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد جمهورك المستهدف. جمهورك المستهدف هو الأشخاص الذين سيستفيدون من منتجك / خدمتك. قم بإجراء أبحاث السوق للعثور على جمهورك المستهدف ومعرفة من هم وماذا يحبون والمبلغ الذي يرغبون في دفعه.
هل تعلم: 70٪ من جيل الألفية محبطون من قيام العلامات التجارية بإرسال محتوى تسويقي غير ذي صلة (المصدر: Forbes). هذا هو سبب أهمية معرفة جمهورك. بمجرد أن تعرف جمهورك المستهدف ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق أكثر صلة وجاذبية لجذب انتباه الجمهور وتحفيزهم على التحول إلى عملاء محتملين.
اعتمادات الصورة: أودونيس
2. مراجعة رسائل الصفحة الرئيسية
يبدأ إنشاء قوائم العملاء المحتملين في المنزل لأن صفحتك الرئيسية تحصل على أكبر عدد من الزيارات - خاصةً إذا كنت تروج بنشاط لموقعك على الويب. حتى إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتل المرتبة الأولى في SERPs ويحصل على قدر هائل من حركة المرور ، فإنه لا فائدة إذا كان الزوار لا يقيمون على موقع الويب الخاص بك. لماذا ا؟ لأن حركة المرور الخاصة به تكون فعالة فقط إذا كان الزوار يتحولون إلى عملاء محتملين.
يستغرق الأمر 50 مللي ثانية (0.5 ثانية) للزوار لتكوين رأي حول موقع الويب الخاص بك. نظرًا لأن صفحتك الرئيسية هي المكان الذي يجب أن يتفاعل فيه معظم الزوار مع موقع الويب الخاص بك وعملك ، فيجب أن يكون الأمر مثيرًا للإعجاب.
اعتمادات الصورة: Tyton Media
لذلك ، يجب عليك مراجعة صفحتك الرئيسية وتعديلها بانتظام لتوليد المزيد من العملاء المحتملين. وفقًا لدراسة حالة ، زادت Tandberg ، وهي منصة مؤتمرات عن بُعد ، من جيلها الرائد بنسبة 50٪ من خلال تحسين CTA على صفحتها الرئيسية.
3. تحديد أهداف الحملة
كل حملة تسويقية ناجحة لها هدف. "تحقيق أقصى استفادة من العملاء المحتملين" ليس هدفًا. ضع أهدافًا واقعية بناءً على الأداء السابق. قم بتحليل الإحصائيات السابقة وقم بتعيين رقم قياسي للزيارات والعملاء المتوقعين والتحويلات والمبيعات. سيساعدك تحديد عدد العملاء المتوقعين الذين تحتاجهم للوصول إلى العدد المطلوب من العملاء على إنشاء حملة لتحقيق هدف المبيعات الخاص بك.
اعتمادات الصورة: Slide Team
4. إنشاء مسار مبيعات
يمثل مسار تحويل المبيعات الرحلة أو العملية المثالية التي يتحول فيها المشاهد إلى عميل. يتعين على الشركات الإعلان عن منتجاتها وخدماتها للعديد من الأفراد ، ولكن مقدار ضئيل فقط يعطي معلومات اتصال فعلية ويتحول إلى عملاء متوقعين. من بين هؤلاء العملاء المتوقعين ، يتحرك جزء ضئيل فقط نحو أن يصبحوا عملاء.
لماذا نسميها قمع المبيعات؟ لأنك تحتاج إلى توجيه العملاء المحتملين بهدف نهائي لتحويلهم إلى عملاء. لكن في الواقع ، إنها ضيقة باتجاه الأسفل وواسعة في الأعلى. جمهورك في الجزء العلوي من مسار التحويل ، بينما تتجه نحو الأسفل ، لا يتبقى سوى العملاء المتوقعين الملتزمين (ويتم تحويلهم إلى عملاء). يجعل مسار المبيعات التسويق أبسط ويوفر التكلفة ويولد المزيد من العملاء المتوقعين ويحسن معدل التحويل ويعطي عائدًا أعلى على الاستثمار (ROI).
فيما يلي المراحل الأربع الرئيسية لمسار المبيعات:
- وعي
- فائدة
- النية / الرغبة
- عمل
اعتمادات الصورة: التسويق الرقمي
5. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل والمشاركة
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الخيار الأفضل للمسوقين لتوليد العملاء المحتملين. يعتقد 73٪ من المسوقين أن وسائل التواصل الاجتماعي "فعالة إلى حد ما" أو "فعالة جدًا" لتوليد العملاء المحتملين (المصدر: Oberlo). قم بتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المحتملين المؤهلين لمسار مبيعاتك. يمكنك تقديم مغناطيسات قيمة لجذب متابعي / مشاهدي الوسائط الاجتماعية للتفاعل معك والتفاعل معك. ستؤدي المشاركة العالية لوسائل التواصل الاجتماعي إلى توليد العملاء الرياديين ، وقيادة الرعاية والتحويل الرائد.
اعتمادات الصورة: الطلب الأزرق
6. استخدام النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لبناء العلاقات
حتى في عام 2021 ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني ملائمًا وفعالًا أكثر من أي وقت مضى. إن استخدام البريد الإلكتروني لتكوين عملاء محتملين وبناء علاقات ليس بالأمر السهل لأن البريد الإلكتروني هو اتصال واحد لواحد. يعتقد 80٪ من محترفي الأعمال أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يزيد من الاحتفاظ بالعملاء ( المصدر: HubSpot ).
اعتمادات الصورة: Blue Dot Email
فيما يلي طرق بسيطة لبناء علاقات قوية مع الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني:
- كن صادقا
- تقديم محتوى ملائم وعالي الجودة
- تقديم قيمة وإضافة CTAs
- ركز على المحتوى غير المتعلق بالمبيعات
- تعرف على المشتركين في قناتك
- احصل على التعاطف الشخصي وأظهر التعاطف
استنتاج
صنع زمام المبادرة ليس مهمة بسيطة. تتطلب جودة القيادة وقتًا وصبرًا. استخدم الاستراتيجيات المذكورة أعلاه لتوليد عملاء محتملين وتنمية أعمالك. قم بإنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، واستفد من تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وادعم مسار مبيعاتك وحدد أهدافًا واقعية. استمر في العمل من أجل صياغة حملة فعالة لتوليد العملاء المحتملين ، وسرعان ما ستحقق النتائج المرجوة.