تغلب على النفور من المخاطرة في القطاع غير الربحي

"هناك شيء واحد فقط يجعل الحلم مستحيل التحقيق: الخوف من الفشل."
باولو كويلو ، الخيميائي

في الساحتين المهنية والشخصية على حد سواء ، ليس الفشل أسوأ عدو لك. خوفك منه هو. تؤثر الطريقة التي تتعامل بها مؤسستك مع الفرص الجديدة وتقييم المخاطر بشكل كبير على نجاحك. عندما يُنظر إلى الفشل على أنه جزء لا مفر منه من النمو ، فإنه يحرر مؤسستك من النفور من المخاطرة والخوف المنهك الذي يمنع الكثيرين من "السعي لتحقيقه".

رغم أن القول أسهل من الفعل ، إلا أنه يمكنك تغيير علاقة منظمتك غير الربحية بالمخاطرة والفشل. إن معالجة مخاوفك وفهم كيفية تخريبها لتأثيرك هي الخطوة الأولى لتطوير ثقافة تنظيمية تعزز الابتكار. يمكنك بعد ذلك تطوير محادثة حول الخوف من الفشل والتي تمكن موظفيك من المخاطرة المحسوبة في كثير من الأحيان للنمو والنجاح.

النفور من المخاطر والقطاع غير الربحي

من الطبيعي الخوف من عدم اليقين ومحاولة التخفيف من المخاطر. لسوء الحظ ، يمكن لهذا الخوف أن يسيء فهم تقييمات المخاطر في المؤسسة مقابل المكافأة ويمنعها من المخاطرة المحسوبة في كثير من الأحيان (مما يقلل من احتمالية الحصول على مكافآت). عند التعرف على هذه المخاوف وإبلاغ موظفيك بها ، يمكن أن تزود مؤسستك بإحساس صحي بالتحفيز وتحثك على تحمل مخاطر مدروسة.

من المحتمل أن تواجه مؤسستك عدة أنواع من الخوف في أي يوم. ضع في اعتبارك هذه الاحتمالات لفهم أفضل لما ابتليت به ثقافة مؤسستك.

الخوف على قضيتك.

تعمل المنظمات غير الربحية كل يوم لحل بعض أكثر مشاكل العالم خطورة. الضغط هائل ويمكن أن تشعر أن الكثير على المحك عندما يتجاوز العمل الذي تقوم به موظفي مؤسستك. هناك مخاوف حقيقية من عدم إنقاذ الحياة ، وعدم العثور على علاج ، وماذا يعني ذلك عندما لا تصل مؤسستك إلى هدفها. من المحتمل أن هذا الخوف هو سبب بدايتك في المقام الأول. كنت مدفوعًا بالخوف مما سيبدو عليه العالم إذا لم تعمل على حل هذه المشكلة.

الخوف من خيبة أمل المؤيدين.

ينبع النفور من المخاطر للمنظمات غير الربحية أيضًا من الخوف من إحباط مؤيدي قضيتك. يمكن أن يحيط الخوف بإيصال نتائج حملتك. ماذا لو لم يكن تأثيرك بالحجم الذي كنت تأمله؟ يتضاعف الخوف عندما تكون غير متأكد من كيفية توصيل نتائجك. ماذا لو ثبت أن تقديم نتيجة قابلة للقياس أصعب مما توقعت؟ كيف تُظهر التقدم عندما تعمل على شيء كبير مثل البحث عن علاج؟

الخوف من الاستثمار الباهت.

هناك دائمًا عنصر الخوف عندما تقوم مؤسستك باستثمار جديد. سواء كان ذلك موظفًا جديدًا أو عملية أو أداة جديدة ، فقد يكون قرارًا مرهقًا. هناك خوف من أنه على الرغم من البحث الذي أكملته ، فإن الاستثمار لن يشهد عائدًا. تمامًا مثل بدء حملة جديدة أو تجربة مفهوم جديد لحدث ما ، فإن العملية ليست مضمونة ولن تكون كذلك أبدًا.

فرصة ضائعة في الإخفاء

يأتي على رأس كل مخاوفك الأخرى الخوف من أن إخفاقاتك ستحدد مؤسستك وتؤثر على سمعتها. في حين أن رد فعلك الأول قد يكون محاولة تقديم المعلومات في ضوء أكثر إيجابية ، كن حذرًا من معلومات طلاء السكر وتضليل موظفيك أو مؤيديك.

ووفقًا للصحفية ساريكا بانسال ، "تميل بعض المنظمات غير الربحية إلى إخفاء إخفاقاتها جزئيًا خوفًا من رد فعل المانحين. لكن معظمهم يعترفون بأن الشفافية حول ما ينجح وما لا ينجح هو أمر حاسم لنجاحهم في نهاية المطاف ". بينما قد تكون نيتك حماية مؤسستك من أي انتقاد ، فإن الافتقار إلى الشفافية يلحق ضرراً أكبر بكثير مما يمنعه.

يعتبر الافتقار إلى الشفافية فرصة ضائعة لبناء الثقة وثقافة الانفتاح مع موظفيك وداعميك. من خلال توصيل نتائجك ، بغض النظر عن مدى سلبيتها ، وتقديم تفاصيلك لما تعتقد أنه أدى إلى الفشل ، يمكنك مناشدة الجهات المانحة للحصول على دعم إضافي. "لم نصل إلى هناك بعد. هل يمكن ان تساعدنا؟ هل يمكنك حشد ثلاثة أصدقاء لمساعدتنا؟ نحن على يقين من أنه يمكننا تحقيق أهدافنا من خلال الإجراءات القابلة للقياس التالية ".

قد يتجاهل الموظف الذي يشعر بعدم الارتياح عند الإبلاغ عن حالات الفشل تفاصيل مهمة في محاولة لتحسين صورته أو صورة مؤسستك. المشكلة هي أن هذه معلومات يمكن أن توفر رؤى قيمة للمضي قدمًا. إذا كانت ثقافتك لا تدعم الاعتراف بالفشل ، فقد تفوتك بعض الأفكار الرئيسية.

يمكن أن تكون ثقافة مؤسستك أكبر أصولك أو أكبر عقبة أمامك. تغلب على فكرة أن الفشل هو مرادف للإحراج واستخدم إخفاقاتك لتحفيز موظفيك وجمهورك بالقول ، "هذا ما جربناه. إليكم سبب عدم كفاية ذلك. إليك كيف يمكنك المساعدة ".

خلق ثقافة الفشل

بمجرد أن تدرك أي نفور شديد من المخاطرة ومخاوف من الفشل وكيف تعيقك ، يمكنك المضي قدمًا وتنفيذ استراتيجية لبناء حوار هادف حولهم.

تعتبر "ثقافة الفشل" موضوعًا شائعًا في عالم الشركات الناشئة ، وهي كم يسعون لتغيير الحوار حول الفشل. على الرغم من أن الابتكار قد لا يكون هو الكلمة الأولى التي تفكر فيها عند التفكير في مؤسستك ، إلا أنه يجب أن يكون التركيز على المنظمات غير الربحية مثل أي شخص في وادي السيليكون.

كيف يمكنك إذن تعزيز الشعور بالأمان عبر مؤسستك عند مناقشة الابتكارات الجديدة وبعض الإخفاقات المتأصلة فيها؟ بالاحتفال بهم. مهندسون بلا حدود ، كندا تفعل هذا بالضبط. ينشرون تقرير الفشل السنوي الخاص بهم كل عام من أجل "مشاركة الدروس على نطاق أوسع وخلق ثقافة تشجع على الإبداع والمخاطرة المحسوبة".

ثقافة قبول الفشل هي ثقافة تعمل فيها مؤسستك بأقصى إمكاناتها. من خلال تعزيز الشفافية في مناقشتك للفشل ، يمكنك تشريح كل فشل للتعلم منه كما تفعل EWB ، كندا كل عام. من خلال فتح الحوار والتعبير عن أنفسهم ، فإنهم يحاسبون أنفسهم ويضمنون الحصول على أفضل الممارسات من التجارب السابقة.

معيار جديد للأداء

إن إجراء تحول في ثقافة مؤسستك ليس شيئًا يمكنك القيام به بين عشية وضحاها. الأمر متروك للقادة في مؤسستك للدفاع عن التغيير ووضع الممارسات التي تشجع على المخاطرة الذكية وتدعم الفشل. سيساعدك هذا التركيز على البحث والتطوير على اكتشاف حلول جديدة ومواكبة العالم المتغير باستمرار من حولك.

اربح قلوب وعقول المتبرعين