يمكن أن تؤثر خمس طرق للاحتيال على إعلانات الجوال في حملات التسويق عبر الهاتف المحمول

من غسيل مرات الظهور إلى النقرات غير المرغوب فيها ، يمكن أن يؤدي الاحتيال في إعلانات الهاتف المحمول إلى إبطال حملة إعلانية رقمية ناجحة. بالإضافة إلى احتمالية رؤية الأموال المسروقة للمحتالين ، قد ينتهي الأمر بالشركات إلى تغيير إستراتيجيتها الإعلانية بالكامل بناءً على معلومات غير دقيقة ناتجة عن الاحتيال في الإعلانات. من خلال توليد نقرات مزيفة لا تؤدي إلى تحويلات ، قد تفترض العلامات التجارية أن الإعلان لا يعمل ويسحب حملة ، أو تفقد أرباحًا محتملة أو ترى أن تكاليف التحويل مرتفعة بشكل غير متناسب. هناك أدوات لمنع الاحتيال في الإعلانات مثل برنامج التحقق من صحة النقرات الذي يمكنه استئصال النقرات الاحتيالية وإعطاء صورة واضحة عن المشاركة. لكن أولاً ، من المهم فهم الأنواع المختلفة من الاحتيال في إعلانات الجوال والطرق التي يمكن أن تؤثر بها على عملك. فيما يلي خمسة أنواع من عمليات الاحتيال التي تواجهها حملاتك الإعلانية للجوال - وتكاليفها المحتملة.

من غسيل مرات الظهور إلى النقرات غير المرغوب فيها ، يمكن أن يؤدي الاحتيال في إعلانات الهاتف المحمول إلى إبطال حملة إعلانية رقمية ناجحة.

بالإضافة إلى احتمالية رؤية الأموال المسروقة للمحتالين ، قد ينتهي الأمر بالشركات إلى تغيير إستراتيجيتها الإعلانية بالكامل بناءً على معلومات غير دقيقة ناتجة عن الاحتيال في الإعلانات. من خلال توليد نقرات مزيفة لا تؤدي إلى تحويلات ، قد تفترض العلامات التجارية أن الإعلان لا يعمل ويسحب حملة ، أو تفقد أرباحًا محتملة أو ترى أن تكاليف التحويل مرتفعة بشكل غير متناسب.

هناك أدوات لمنع الاحتيال في الإعلانات مثل برنامج التحقق من صحة النقرات الذي يمكنه استئصال النقرات الاحتيالية وإعطاء صورة واضحة عن المشاركة.

لكن أولاً ، من المهم فهم الأنواع المختلفة من الاحتيال في إعلانات الجوال والطرق التي يمكن أن تؤثر بها على عملك. فيما يلي خمسة أنواع من عمليات الاحتيال التي تواجهها حملاتك الإعلانية للجوال - وتكاليفها المحتملة.

نقرات وهمية

تؤدي الروبوتات التي تظهر وكأنها تنقر على الإعلانات إلى تحريف نتائجك ، مثلها مثل مزارع النقر ، التي تدفع للأشخاص مقابل النقر فوق الإعلانات. هذا يجعل من المستحيل معرفة ما إذا كان للإعلان تأثير بالفعل.

لا تنطبق بالضرورة طلبات مكافحة الاحتيال الإعلاني عبر الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر المكتبية على بيئات الهاتف المحمول ، ومع نمو سوق الهاتف المحمول ، تسلل المحتالون. ولم يتم حل المشكلة بعد. في الواقع ، في الأسواق التي نما فيها استخدام الهاتف المحمول والإنفاق الرقمي المصاحب بسرعة ، كما هو الحال في جنوب شرق آسيا ، ارتفع الاحتيال في إعلانات الهاتف المحمول. وفقًا لأحدث تقرير عن جودة الوسائط في المنطقة من قبل شركة قياس بيانات الإعلانات Integral Ad Science ومقرها الولايات المتحدة ، فإن سنغافورة هي الدولة الأكثر عرضة للاحتيال في جنوب شرق آسيا وهي أيضًا واحدة من أكثر الأسواق تقدمًا.

يشير هذا إلى أن الإنفاق على إعلانات الجوّال معرَّض بشكل خاص لوابل من روبوتات النقر التي تولد نقرات مزيفة ، من بين أنواع أخرى من الاحتيال.

سلق النمو العضوي

هناك مشكلة أخرى تواجه مسوقي الأجهزة المحمولة وهي عندما يسرق المحتال بشكل فعال التنزيل العضوي لأحد التطبيقات ، على سبيل المثال ، ويسجل التنزيل كنقرة للإعلان بدلاً من ذلك. هذا يعني أن صاحب العمل في التطبيق لا يعرف مقدار الاهتمام العضوي الذي حققه تطبيقه ، ويعتقد أن مصدرًا معينًا يعمل بشكل أفضل مما يفعل.

تنزيلات التطبيقات التي تولد نقرات للإعلانات عندما كانت ، في الواقع ، تنزيل عضوي يعني أن أقسام التسويق تحصل على معلومات خاطئة حول عائد الاستثمار. هذا يعني أنه لا يتم متابعة القنوات المحتملة الأخرى ذات الأداء الجيد لمشاركة المستخدم ، لأنه لا يتم تتبع نموك العضوي.

غسل الانطباع و "تكديس الإعلانات"

تكديس الإعلانات هو شكل من أشكال الاحتيال في إعلانات الجوال الذي يتضمن نقل المستخدمين الذين نقروا على إعلان عبر سلسلة من الإعلانات الأخرى التي لا يرونها ولكنهم ما زالوا يسجلون على أنها "نقرات". حتى إذا كنت لا تتعامل عن قصد مع ناشر محتال ، يمكن للمرء أن يدعي أنه حصل بالفعل على تفاعل ويطلب الدفع.

وهذا يعني أن النقرات على الإعلانات عديمة الضمير يتم غسلها من خلال مرات الظهور المشروعة. وبالمثل ، يمكن للمحتال أن يدعي أنه قد تم تقديم إعلان عندما يكون مرئيًا جزئيًا فقط بسبب الإعلانات الأخرى الموضوعة في الجزء العلوي.

إعلانات الخلفية

يُعتقد عمومًا أن هواتف Android أكثر عرضة للاحتيال في الإعلانات من أجهزة Apple - مما يضيف مزيدًا من الحماس إلى الجدل بين Apple و Android. هذا لأن Android هو برنامج مفتوح المصدر لاستخدامه من قبل جهات تصنيع مختلفة ولأن Apple لديها نظام موافقة صارم إلى حد ما لنشر تطبيق في متجر التطبيقات.

انتحال التطبيق

هذا هو "ابن عم الجوال" لانتحال المجال ، وهو شكل من أشكال الاحتيال في إعلانات متصفح سطح المكتب ، وفقًا لمجلة الحملة.

ولكن بدلاً من إنشاء انطباع من عنوان URL مزيف (يتظاهر بأنه من موقع متميز لعرض الإعلانات عليه) ، يرسل إصدار الهاتف معرّفًا مزيفًا مجمّعًا من تطبيق احتيالي. إنه يجعل ظهور الإعلان يُسجل باعتباره انطباعًا أتى من تطبيق متميز ، في حين أنه لم يحدث بالفعل.  

إنه يعمل بنفس طريقة انتحال المجال - ويعني أن ظهور الإعلان يمكن أن يكون في الواقع قادمًا من مصدر غير آمن للعلامة التجارية ولكنه يؤدي إلى قيام العلامات التجارية والمعلنين بدفع أموال مقابل إعلان متميز.

ما هي التكاليف؟

تؤكد شركة قياس بيانات الإعلانات Integral Ad Science ومقرها الولايات المتحدة ارتفاع تكاليف الاحتيال على الإعلانات. يشير تقرير جودة وسائل الإعلام لعام 2018 إلى أنه على الرغم من اختلاف تقديرات التكلفة ، فإن كل تقدير يقدر بمليارات الدولارات.

وبالتالي ، أخبرهم 36.8٪ من المعلنين عن العلامات التجارية و 45.3٪ من الوكالات أنهم يخططون لإعطاء الأولوية للحد من الاحتيال في الإعلانات.

تتبعت Integral Ad Science الاختلاف في الأداء بين النتائج التي لم يتم تحسينها للاحتيال الإعلاني وتلك النتائج التي تم تحسينها. ووجدوا أن معايير التحويل كانت أقل بكثير (10 مرات أقل) لعرض إعلانات الجوال التي تم تحسينها للاحتيال على الإعلانات ، مقارنة بتلك التي لم تفعل ذلك.

تشبه مكافحة الاحتيال في إعلانات الجوّال إلى حد ما لعبة القط والفأر - لعبة تؤثر على عمل مطوري التطبيقات والعلامات التجارية والمسوقين الرقميين على حدٍ سواء والذين يرغبون جميعًا في رؤية عائد استثمار حقيقي. ولكن مع الأدوات المناسبة للبقاء في المقدمة ، يمكن تقليل تأثيرها إلى الحد الأدنى.