ما هي Enterprise SaaS؟ خذ شركة SaaS الخاصة بك إلى المستوى التالي

في حالة الضغط عليك للحصول على الوقت ، إليك قائمة بالأقسام في هذه المقالة حتى تتمكن من القفز مباشرة إلى المكان الذي تريده.

• ما هو Enterprise SaaS؟
• ما هي SaaS؟
• ما هو المشروع؟
• ما هو الفرق بين Enterprise و B2B SaaS؟
• التخصيص
• وظائف
• الاستعلام / الإبلاغ
• التسعير والتدفق النقدي
• الاختبار والتدريب
• مراحل شركة SaaS
• الإعداد المسبق
• يثبت
• نمو
• نضج
• الأشياء التي يجب مراعاتها في نموذج الأعمال SaaS الخاص بالمؤسسة
• مطالب في المؤسسة
• ما هو تسعير Enterprise SaaS؟
• ما هو معدل زخم المؤسسات SaaS؟
• هل تطبيقك جاهز للمشترين من المؤسسات؟
• كيفية توسيع نطاق أعمال B2B SaaS
• إستراتيجية الدخول إلى السوق
• مبيعات تركز على الحساب
• فريقك
• الأفكار النهائية: هل المؤسسة هي الخطوة التالية لشركة SaaS الخاصة بك؟

إذا كانت شركة SaaS تعمل بشكل جيد ، فمن المحتمل أنك تفكر في المرحلة التالية من تطورها. يعد الانتقال من سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة واستهداف العملاء من المؤسسات طريقة واحدة لزيادة الإيرادات وتقليل الاضطراب ، وقد يكون هذا هو الوقت المثالي للبدء.

شهد سوق برمجيات المؤسسات نموًا مرتفعًا ، حيث تضاعفت عائدات السوق بين عامي 2009 و 2019 (إلقاء اللوم على COVID في عام 2020 أبطأ من المتوقع). وفي الوقت نفسه ، من المتوقع أن يصل الإنفاق على الخدمات السحابية SaaS إلى 122.6 مليار دولار هذا العام ، مع نمو بنسبة 19.3 في المائة بين عامي 2021 و 2022.

ضع الاثنين معًا ، ومن المنطقي تطوير منتجات SaaS التي تستهدف سوق المؤسسات. ومع ذلك ، هناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها قبل الشروع في ذلك.

سنستكشف بالضبط ما هي SaaS للمؤسسة ، وكيف يمكنك استخدام تسويق المحتوى للوصول بنجاح إلى عملائك المستهدفين.

ما هو Enterprise SaaS؟

تقليديًا ، كانت برامج المؤسسات وعروض SaaS عبارة عن أشياء منفصلة - ولكن معًا ، تجمع SaaS للمؤسسات الوظائف المطلوبة لتشغيل شركة كبيرة مع سهولة (وتوفير التكاليف) لعملية قائمة على السحابة. دعونا نزيل انتقاء المصطلحات.

ما هي SaaS؟

SaaS ، أو "البرمجيات كخدمة" ، تعني أن شركات SaaS تقدم منتجات عند الطلب (نوع من الإيجار). البرنامج قائم على السحابة ويمكن الوصول إليه من أي جهاز متصل بالإنترنت. غالبًا ما تكون الخدمة متاحة عبر متصفح الويب أو الهاتف المحمول ، بدلاً من تنزيل تطبيق.

تعمل SaaS على أساس تعدد المستأجرين ، مع العديد من المنظمات التي تعمل في نفس قاعدة البيانات. هذا يعني أن مزودي الخدمات السحابية يمكنهم التعامل مع الصيانة والتحديثات بشكل أكثر كفاءة. يتم الاحتفاظ بالبيانات الواردة من عملاء مختلفين منفصلة - ويتمتع بائعو SaaS بمزيد من التحكم في منتجاتهم ، مما يجعل الأمان أقوى.

مع التحديثات الأسرع ، والتسعير الشفاف ، وتجربة المستخدم الشاملة الأفضل ، ليس من المستغرب أن تكون SaaS جذابة للمؤسسات الكبيرة وكذلك الشركات الصغيرة.

سنذكر هنا مفاهيم أخرى مماثلة. يوفر النظام الأساسي كخدمة (PaaS) نظامًا أساسيًا لإنشاء البرامج ، بدلاً من تقديمها عبر الإنترنت.

توفر البنية التحتية كخدمة (IaaS) البنية التحتية للحوسبة السحابية مثل الخوادم وأنظمة التشغيل والتخزين. تشتري الشركات الموارد عند الطلب بدلاً من شراء الأجهزة مباشرة.

ما هو المشروع؟

الشركات على مستوى المؤسسة هي مؤسسات كبيرة تضم مئات أو آلاف الموظفين. سيكون لديهم المليارات من العائدات وسيديرون سلاسل التوريد العالمية ، لذا فهم يعتمدون على التقنيات الديناميكية للتعامل مع تدفقات العمل الكبيرة.

بفضل ميزانياتها الكبيرة ، يمكن لهذه الشركات تحمل تكلفة برامج الرفاهية المصممة لحل أي مشاكل قد تواجهها. يتم تسويق منتجات أو حلول المؤسسات على أنها كثيفة المعرفة وتمثل استثمارًا كبيرًا.

كان هذا يعني برمجيات المؤسسات التقليدية ، التي تشتريها المؤسسة وتثبتها في أماكن العمل. لكن عددًا متزايدًا من شركات البرمجيات قادرة على تقديم حلول خاصة بالمؤسسات مع SaaS عند الطلب - مما يجلب فوائد زيادة الإنتاجية وخفض تكاليف الملكية.

إذا تمكنت من جذب عملاء المؤسسات وفرض عليهم أسعار المؤسسات مقابل SaaS الخاص بك ، فسترى المزيد من الإيرادات من عدد أقل من الحسابات وانخفاض معدل تضخم المستخدمين.

احجز استشارة

ما هو الفرق بين Enterprise و B2B SaaS؟

ليست كل برامج B2B على مستوى المؤسسات ، لذلك تحتاج إلى بيع النوع المناسب من المنتجات للعملاء ذوي القيمة العالية. إذا كنت تتقاضى أسعارًا للمؤسسات ، فيجب عليك تقديم حل على مستوى المؤسسة (واستخدام خبراء تسويق محتوى SaaS مثل Accelerate Agency لإعلام الناس بذلك!)

B2B SaaS يعني بيع خدمتك لشركات أخرى ، بدلاً من المستهلكين الأفراد. تميل هذه الشركات إلى التركيز على احتياجات العملاء الخاصة بأصحاب الأعمال وفرق الإدارة ، وغالبًا ما تقدم حلول الخدمة الذاتية لمساعدتهم على تحقيق الأهداف.

يشترك عملاء المؤسسات في بعض الاحتياجات نفسها - سيرغبون في تحسين التسويق وخدمة العملاء والعمليات - لكنك تحتاج إلى بيعهم حلاً مخصصًا وتجربة شاملة ، بدلاً من مجرد منتج.

تعد Enterprise SaaS أكثر تكلفة من SaaS للشركات الصغيرة والمتوسطة ، لأنها تحتوي على المزيد من الميزات وخيارات التخصيص ودعم العملاء من الدرجة الأولى. دعنا نلقي نظرة على العناصر الرئيسية لحل المؤسسة.

التخصيص

اعتاد أن يكون الحال أن برامج المؤسسات التقليدية كانت أكثر قابلية للتخصيص ، حيث يمتلكها العميل تمامًا. لكن في هذه الأيام ، يقدم مقدمو SaaS نطاقًا أكبر بكثير للتخصيص.

تم تصميم برامج SaaS باستخدام بنية مفتوحة قائمة على الويب مع أدوات منخفضة التكلفة تمكّن بائعي البرامج من إنشاء ميزات جديدة واختبارها وتقديمها بوتيرة سريعة.

تم تصميم هذه الميزات أيضًا بحيث يسهل تكوينها بواسطة المستخدم النهائي ، ولكن يتم تقديمها كخدمة يتم استضافتها ودعمها وصيانتها بواسطة الموفر. تحتوي تطبيقات Enterprise SaaS على واجهات سهلة الاستخدام وتتكامل مع مجموعة التقنيات الحالية. تتوفر الإصدارات الجديدة على الفور - لذلك لن تستغرق وقتًا طويلاً في الترقيات!

وظائف

يجب أن تكون Enterprise SaaS قوية بما يكفي للتعامل مع تدفقات العمل على نطاق واسع والعديد من الموظفين ، وتوفير أحدث الميزات الذكية لمساعدة عملاء المؤسسات على البقاء في طليعة صناعتهم.

قد يتضمن حل المؤسسة أتمتة العمليات ، ونصائح وحيل تحليلات Google في الوقت الفعلي ، وإعدادات الأمان المتقدمة. أدوات التواصل والتعاون الناجح ضرورية أيضًا للمؤسسات الكبيرة.

يعد نشر SaaS سريعًا وخاليًا من الإجهاد (مقارنة بالوقت والمال المتضمن في تثبيت الحلول المحلية) ، بينما يتم طرح الترقيات تلقائيًا لجميع المستخدمين. لا يحتاج العملاء إلى مرافق تخزين كبيرة - بالإضافة إلى أن التخزين والنسخ الاحتياطي هي مسؤولية المضيف.

الاستعلام / الإبلاغ

يمكن أن تشكل الطبيعة متعددة المستأجرين لعروض SaaS تحديًا عندما يتعلق الأمر بإنشاء استعلامات وتقارير ، والتي تكون أحيانًا محدودة في توفرها للمستخدم.

باستخدام برامج المؤسسات التقليدية ، يمكن إجراء الاستعلام وإعداد التقارير عبر أدوات الجهات الخارجية ، أو يمكن سحب مجموعات البيانات وإعادة تنسيقها في مستودع البيانات.

لذلك ، إذا كنت ستبيع SaaS للمؤسسة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك توفر فرصًا للاستعلام وإعداد التقارير - ربما باستخدام أدوات مدمجة بحيث يمكن لعملاء مؤسستك الوصول بسهولة إلى البيانات التي يحتاجون إليها.

التسعير والتدفق النقدي

كما ذكرنا ، يتوقع عملاء المؤسسات أن يدفعوا أكثر مقابل حل SaaS المثالي. بالمقارنة مع الشركات الصغيرة ، فإنهم أكثر عرضة للتسجيل في العقود والدفع سنويًا مقدمًا.

هذا شيء عظيم لتدفقاتك النقدية! قد يكون لديك عدد أقل من العملاء ، لكنهم سيولدون قيمة عملاء سنوية أعلى وقيمة مدى الحياة.

على الرغم من أن برامج المؤسسات قد توفر المزيد من الوظائف ، إلا أنها تأتي بسعر أعلى بكثير للتكاليف المقدمة والمستمرة. وبينما تمتلك شركات المؤسسات عادةً ميزانيات كبيرة ، فإنها ستظل تبحث عن طرق ذكية للادخار - لذا يجب عليك تسويق منتج SaaS الخاص بك وفقًا لذلك.

يعني نموذج SaaS أن العملاء يدفعون فقط مقابل ما يستخدمونه ، ولا يحتاجون إلى شراء الأجهزة أو الصيانة. هناك نفقات رأسمالية محدودة وتكلفة إجمالية أقل للملكية (TCO). بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان عرضك غنيًا بالميزات ويعمل كالحلم ، فسيحصل عملاء مؤسستك على أفضل ما في العالمين.

الاختبار والتدريب

يتحدث عن "العمل كالحلم". . . يتوقع عملاء المؤسسة بالتأكيد أن يعمل برنامجك وفقًا لأعلى المعايير. هذا يعني الاختبار والاختبار والاختبار!

تحقق من كل شيء من الأداء العام إلى الأمان وقابلية التوسع والتكامل والتوافق عبر الأنظمة الأساسية ونظام الفوترة. نظرًا لأن SaaS تنشئ تحديثات متكررة ، يجب عليك إجراء اختبارات منتظمة لتحسين تجربة المستخدم وتقليل المشكلات.

جرّب منتجك على مؤسسات المؤسسات لجمع التعليقات والتأكد من أنه يضع علامة في جميع المربعات قبل طرحه في السوق. يمكنك استخدام اختبار الحشد الاحترافي للتأكد من أنه يعمل على مجموعة من الأجهزة وأنظمة التشغيل في جميع أنحاء العالم ، حيث من المحتمل أن يكون لعملاء مؤسستك روابط عالمية.

من المهم أيضًا تقديم التدريب ، حتى يعرف عملاؤك كيفية الوصول إلى جميع مزايا برنامجك. تتيح SaaS تسليم ذلك عبر الإنترنت وعند الطلب لتحقيق أقصى قدر من الراحة.

مراحل شركة SaaS

عادةً ما يتم إنشاء شركات SaaS في ثلاث أو أربع مراحل متميزة. لنلقي نظرة.

الإعداد المسبق

يقوم بعض الأشخاص بدمج هذا القسم مع الإعداد ، بينما يرى الآخرون أنه منفصل. في كلتا الحالتين ، هذا هو المكان الذي يجب أن تركز فيه شركة SaaS الخاصة بك على تحديد مشكلة العميل ومعرفة كيف يمكن لمنتج SaaS الخاص بك إصلاحها.

بالإضافة إلى التحدث إلى العملاء المحتملين ، هذا هو الوقت المناسب للحصول على التمويل (غالبًا من الأصدقاء والعائلة) ، وبناء علاقات مع الموجهين ، والتفكير في الانضمام إلى مجموعة حاضنة لمساعدتك على التخلص من الهدف.

يثبت

بمجرد اكتشاف الحاجة إلى منتجك وتحديد السوق المستهدف ، يمكنك البدء في إنشاء المنتج ووضعه في السوق.

خذ الوقت الكافي لتحسين الميزات الأساسية وإنشاء المقاييس التي ستستخدمها لقياس النجاح. خطط لاستراتيجية التسويق والمبيعات الخاصة بك ، وفكر في خيارات دعم العملاء ، وقم بتوحيد أموالك.

تذكر أنه ، كشركة ناشئة ، يستغرق التحقق من صحة السوق وقتًا أطول مما قد تتوقعه. قاوم ضغط القياس قبل الأوان ، وراقب تحسن العملية قبل الانتقال إلى المرحلة التالية.

نمو

ياي! لقد وجد منتجك مكانه المناسب ، وعملياتك تسير بسلاسة ، وأنت تجتذب عملاء يدفعون. الآن يمكنك الارتقاء بمستوى اكتساب العملاء وتوسيع نطاقهم.

يمكن لشركات SaaS الوصول إلى سوق واسع النطاق ، لذلك يمكن أن يحدث النمو بسرعة - كن مستعدًا لتوسيع فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لديك بسرعة من أجل الحفاظ على رضا العملاء. لا تدع تكاليفك تتزايد بشكل أسرع من عائداتك.

مع اكتساب المزيد من العملاء والاحتفاظ بهم ، ستنمو أرباحك ، ويمكنك إعادة الاستثمار في المنتجات والخدمات. في مرحلة نمو SaaS ، قد تحتاج إلى توفير رأس مال إضافي لدعم الدفع لمبيعات إضافية ، بما في ذلك الأموال لتوظيف المديرين التنفيذيين.

نضج

في هذه المرحلة ، يكون عملاؤك قد تعرفوا على شركتك والفوائد التي تقدمها. يتم تسليم عملياتك على نطاق واسع ، وأنت تعرف كيفية قياس بياناتك وإجراء تنبؤات دقيقة.

تتمثل ميزة SaaS في أنه يمكنك الاستمرار في اكتساب عملاء جدد دون زيادة النفقات العامة ، وذلك بفضل إعادة الاستثمار في برامج خدمة العملاء وأتمتة التسويق وتحديثات المنتج.

يمكنك الآن التفكير في التوسع العالمي والبحث عن فرص الاستحواذ. قد تقرر إضافة منتجات أو خدمات جديدة ، مع الاستمرار في الاستثمار في النمو. أخيرًا ، يمكنك التفكير في إطلاق الأسهم أو استراتيجية خروج أخرى.

الأشياء التي يجب مراعاتها في نموذج الأعمال SaaS الخاص بالمؤسسة

أثبتت حلول SaaS أنها تحظى بشعبية متزايدة مع الشركات التجارية ، ولكنك ما زلت بحاجة إلى العمل الجاد لجعلهم مهتمين بمنتجك . لقد تحدثنا بالفعل عن أهمية أبحاث السوق ، ومن الجدير تخصيص عملاء محددين للغاية سيستفيدون أكثر من الحل الفريد الخاص بك.

فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

مطالب في المؤسسة

سيحقق لك عملاء Enterprise المزيد من الإيرادات ، ولكن عليك أن تكون مستعدًا لتلبية المطالب الفائقة في كل خطوة على الطريق. لا يمكنك أن تتوقع منهم أن يدفعوا أعلى قيمة للدولار إذا لم يكن الحل على مستوى المهمة.

بمجرد تحديد الميزات الأكثر أهمية لعميلك المستهدف ، يمكنك تجميعها كخطة مؤسسة قابلة للتخصيص مصممة للتعامل مع مشكلاتهم وتحدياتهم المحددة. تحتاج أيضًا إلى توفير الموثوقية وأمان البيانات ، بالإضافة إلى تجربة المستخدم والتصميم.

تتوقع الشركات التجارية تفاعلات عالية اللمسة مع مزودي البرامج ، لذا فإن دعم العملاء ذو ​​القفازات البيضاء ضروري - يجب أن يكون عملاؤك قادرين على الدردشة مع مسؤول تنفيذي إذا رغبوا في ذلك ، وتلقي ردود فورية تقريبًا على الاستفسارات.

لا تكن راضيًا - لن توافق أي شركة مؤسسية على دفع المزيد لمجرد أنها تستطيع تحمل تكاليفها!

ما هو تسعير Enterprise SaaS؟

مصدر الصورة

تسعير Enterprise SaaS هو السعر الذي تطلب من عملاء المؤسسات دفعه مقابل خدماتك. غالبًا ما يكون هذا تقريبًا 10x أسعارك الحالية ، ولكن لا يوجد رقم سحري - ومعظم شركات SaaS ترتكب خطأ التسعير المنخفض جدًا ، وليس مرتفعًا جدًا.

تُظهر الأسعار المرتفعة للعميل أن الحل ذو قيمة ، في حين أن الحزم المخصصة تعبر عن التفرد. على سبيل المثال ، إذا اخترت استخدام التسعير المتدرج ، فيمكنك تضمين فئة المؤسسة مع زر "اتصل بنا للحصول على الأسعار" لإظهار أنها المعيار الذهبي.

تتضمن نماذج التسعير الأخرى الخاصة بالخدمات SaaS رسومًا على أساس الاستخدام الكلي أو لكل مستخدم نشط أو لكل ميزة. إنها لفكرة جيدة أن تشجع المدفوعات المقدمة لزيادة التدفق النقدي الخاص بك ، ويجب أن تكون الشركات التجارية أكثر سعادة من معظمها للقيام بذلك.

مهما كانت نقطة السعر والإستراتيجية التي تستخدمها ، يجب أن تُظهر للعميل أن الحل على مستوى المؤسسة - وأن لديه ميزات ووظائف كافية لجعله يستحق السعر الأعلى.

ما هو معدل زخم المؤسسات SaaS؟

معدل التموج هو النسبة المئوية التي يلغي عندها مستهلكو SaaS اشتراكهم الشهري للذهاب إلى مكان آخر ، أو الاحتمال المتوقع لفعل ذلك.

يمكن قياسه على مدار فترة زمنية (شهرية أو ربع سنوية أو سنوية) ، وهو مقياس SaaS قيِّم للتنبؤ بالإيرادات وتحليل الأداء.

تميل الشركات إلى رؤية قدر أقل من العملاء من المؤسسات ، الذين استثمروا أكثر في المنتج واشتركوا في عقود أطول مع مدفوعات مسبقة. ولكن لا يزال من المفيد مراقبة هذا المقياس ، خاصة إذا كان لديك عدد قليل من العملاء ذوي القيمة العالية.

تعد أكثر الطرق شيوعًا لحساب التغيير هي معدل تضخم الدولار ومعدل تضخم الشعار. الأول يتكون من الدولارات المفقودة ، سواء من مغادرة العملاء أو تخفيض تصنيفهم ، بينما يمثل الأخير النسبة المئوية للعملاء الذين تركوا خدمتك.

تتفق معظم المصادر على أن معدل التغيير المقبول للمؤسسات يتراوح بين خمسة وعشرة بالمائة سنويًا ، ولكن تختلف كل شركة.

بالنسبة لشركات SaaS عالية النمو ، قد يكون معدل التغيير المقبول هو "صافي زخم الإيرادات السلبية" ، حيث يفوق المعدل الذي تزيد فيه الإيرادات من العملاء الحاليين الإيرادات المفقودة من أولئك الذين ألغوا حساباتهم.

هل تطبيقك جاهز للمشترين من المؤسسات؟

عندما تستهدف المشترين من المؤسسات ، يجب عليك التأكد من أن تطبيقك سوف يلفت انتباههم - وأنه يمكنك توضيح كيف أنه مثالي لمتطلبات الأعمال التجارية الكبيرة والاستخدام المكثف.

يحتاج التطبيق إلى الكثير من الميزات المصممة لمعالجة نقاط الألم لدى العميل المستهدف. فكر في التشغيل الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والأمان الفائق والتحليلات المتقدمة. ضع في اعتبارك تضمين برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لإدارة عمليات الأعمال ودمجها من خلال نظام واحد وأدوات إدارة الموارد البشرية.

يعد الدعم عبر الأنظمة الأساسية مهمًا أيضًا ، بحيث يمكن لعملائك اختيار استخدام الحل كتطبيق سطح مكتب أو تطبيق جوال (أو كحل قائم على المستعرض). كن مستعدًا للتحديثات والترقيات ، وطرحها تلقائيًا دون أي متاعب للعميل.

قدم فرصًا للتخصيص ، وتأكد من أن التطبيق يعمل بسلاسة مع مجموعات التكنولوجيا الحالية ويتكامل مع الأدوات المتطورة الأخرى ، مثل Salesforce for CRM. قم بإجراء اختبارات صارمة للتخلص من الأخطاء ومواطن الخلل التي قد تزعج العميل - والهدف هو تسهيل حياتهم!

ستدفع الشركات المزيد مقابل الميزات التي تسمح لها بالعمل على نطاق واسع. نظرًا لأن العملاء الأصغر حجمًا لن يرغبوا في هذه الوظائف أو يحتاجون إليها ، يمكنك الكشف عنها فقط لعملاء المؤسسات باستخدام نموذج التسعير المتدرج أو لكل ميزة.

وغني عن القول أنك بحاجة إلى إيصال قيمة منتجك إلى عملاء مؤسسيين محتملين - اطلب من Accelerate Agency مساعدتك في تسويق المحتوى المستهدف .

كيفية توسيع نطاق أعمال B2B SaaS

فيما يلي بعض النصائح الإضافية لمساعدتك في إعداد أعمال SaaS الخاصة بك لعملاء المؤسسات.

إستراتيجية الدخول إلى السوق

استراتيجية الذهاب إلى السوق هي خطة عمل لكيفية قيام شركتك بإطلاق منتجها والترويج له وبيعه كعرض قيمة فريد. يحدد الجمهور المستهدف ، ويتضمن خطة تسويق ، ويحدد استراتيجية المبيعات.

ستحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن إستراتيجية التسعير وقنوات البيع والتكتيكات وميزانية لإطلاق المنتج وتسويقه. تعد خريطة رحلة العميل المخططة مفيدة أيضًا ، وكذلك خطوات تدريب فرق المبيعات والدعم.

عادة ما يتم إنشاء استراتيجية الذهاب إلى السوق من قبل قسم التسويق ، ولكن يجب أيضًا إشراك فريق المنتج.

مبيعات تركز على الحساب

المبيعات التي تركز على الحساب هي نهج شخصي للغاية تتعاون فيه أقسام المبيعات والتسويق لتلبية الاحتياجات الفردية للعملاء.

بدلاً من استهداف مندوب مبيعات واحد لجهة اتصال واحدة ، يمكنك تخصيص فريق كامل لاستهداف العديد من أصحاب المصلحة في شركة العميل المحتمل.

إنه مثالي للمنتجات القائمة على الاشتراك مثل SaaS للمؤسسات ، حيث يتيح تكامل المبيعات والتسويق ودعم العملاء إرسال رسائل متسقة وتقليل الإزعاج وفرص البيع الزائد والبيع العابر.

تعتمد هذه الطريقة على محتوى مخصص في كل مرحلة من مراحل عملية البيع ولشخصيات المشتري المختلفة. بالإضافة إلى البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ، يمكنك استهداف العملاء ذوي القيمة العالية من خلال ندوات عبر الإنترنت وورش عمل وتجارب المنتجات المخصصة. تبدو مخيفة؟ وكالة Accelerate يمكن أن تساعدك في ذلك!

فريقك

يعني تقديم الطعام لعملاء المؤسسات وجود فريق كبير في مكانه ، حيث يتطلب نهج اللمس العالي أن تقضي فرق المبيعات والعملاء مزيدًا من الوقت في بناء علاقات مع العملاء. ويتوقع عملاء المؤسسات العالمية استجابات سريعة مضمونة عبر المناطق الزمنية.

على الرغم من أن الأعمال التجارية المتنامية قد تميل إلى التوسع من خلال استقدام متعاقدين ، فمن الأفضل أن تقوم بتوظيف موظفيك - عندها يكون لديك سيطرة كاملة ويمكنك ضمان المعايير العالية التي يطلبها عملاؤك.

الأفكار النهائية: هل المؤسسة هي الخطوة التالية لشركة SaaS الخاصة بك؟

يعد إنشاء منتج يضع علامة على جميع المربعات لشركة مؤسسة أمرًا صعبًا ، ويتطلب الكثير من العمل الشاق. لكن هذا هو الوقت المناسب للدخول إلى هذا السوق ، حيث قررت المزيد من الشركات التجارية السير في طريق SaaS.

تذكر أن تنفيذ برنامج المؤسسة يمكن أن يكلف مؤسسة بملايين الدولارات ، لذلك عليك أن تثبت أن منتجك يستحق ذلك. تعرف على عملائك بعمق ، وركز على تلبية الحاجة ، واستخدم الملاحظات لمساعدتك على التكيف والتحسين.

إذا حصلت على كل شيء بشكل صحيح ، يمكن أن يصبح برنامجك لا غنى عنه لعملاء المؤسسات ، وسيبقون معك لفترة طويلة. تستحق المنتجات الرائعة ترويجًا رائعًا ، لذا تواصل مع Accelerate لتسويق المحتوى بقوة فائقة.

إذا كنت تستمتع بهذا المنشور ، فلماذا لا تحجز استشارة مع وكالة تسريع لمعرفة كيف يمكننا المساعدة في زيادة أعمال SaaS الخاصة بك

نيك براون

نيك براون هو المؤسس والرئيس التنفيذي لوكالة تسريع ، وهي وكالة SaaS لتحسين محركات البحث. أطلق نيك العديد من الأعمال التجارية الناجحة عبر الإنترنت ، وكتب لصالح Forbes ، ونشر كتابًا ، ونما بشكل متسارع من وكالة بريطانية إلى شركة تعمل الآن في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وتوظف 160 شخصًا. كما تم اتهامه مرة من قبل غوريلا الجبل