الاحتفاظ بالموظفين: دليل كامل للحفاظ على أفضل الموظفين لديك

إذا كنت قد وظفت أصحاب أفضل أداء بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فستفهم لماذا يقولون إن الموظفين يمثلون أصولًا لأي شركة.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، سيصبح أصحاب الأداء الأفضل جزءًا حيويًا من عملك. إلى أي مدى تعتقد أن عملك سوف يزدهر إذا غادر أفضل الموظفين أداءً لديك؟

ليس جيدًا على ما أعتقد.

لتجنب فترات توقف العمل غير المخطط لها ، عليك الاحتفاظ بالموظفين الذين يبذلون قصارى جهدهم من أجل نمو الأعمال التجارية.

كيف يمكنك حتى أن تفعل هذا؟

نحن نعلم أنه من الصعب للغاية الاحتفاظ بالموظفين الجيدين لأن أصحاب الأداء المتميز لديهم العديد من الخيارات والخيارات.

فيما يلي دليل حول كيفية الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك. في هذا الدليل ، ستتعرف على:

• معنى الاحتفاظ بالموظفين
• الهدف من الاحتفاظ بالموظفين
• لماذا يغادر الموظفون
• لماذا يجب أن تحتفظ بأفضل موظفيك
• طرق لتحسين الاحتفاظ بالموظفين
• كيفية قياس معدل الاحتفاظ بالموظفين

ما هو استبقاء الموظفين؟

يتم تعريف الاحتفاظ بالموظفين على أنه قدرة المؤسسة على الاحتفاظ بموظفيها. الاحتفاظ بالموظفين هو أيضًا عملية يتم فيها تحفيز موظفي الشركة وتشجيعهم على البقاء في مؤسسة لفترة طويلة من الوقت من أجل استدامة المنظمة.

الهدف النهائي للاحتفاظ بالموظفين هو جعل كل من صاحب العمل والموظف أكثر سعادة. يسهل الاحتفاظ بالموظفين الموظفين المخلصين المتمسكين بالشركة لفترة طويلة.

الهدف من الاحتفاظ بالموظفين

الهدف من الاحتفاظ بالموظفين هو جذب الموظفين المناسبين وتوظيفهم والاحتفاظ بهم. تعمل العديد من الشركات بشكل جيد عندما يتعلق الأمر بجذب المواهب وتوظيفها ، ولكن الاحتفاظ بها قد يكون صعبًا للغاية.

إذا فشلت في ممارسات الاحتفاظ بالموظفين ، فربما لا تكون لديك فكرة عن تكلفة التسليم. أنت بحاجة إلى عمليات مكلفة لتدريب الموظفين الجدد وضمهم ، خاصة عندما تقوم بالتوظيف كثيرًا.

يمكن أن يساعدك وضع خطة الاحتفاظ بالموظفين في تقليل معدل تسليم الموظفين نظرًا لأن هدفها هو ضمان إدارة أفضل موظفيك بفعالية لتقديم أفضل ما لديهم.

لماذا يغادر الموظفون

هل تساءلت يومًا عن سبب مغادرة أصحاب الأداء المتميز لديك؟

قد يكون الأمر محبطًا عندما تبذل قصارى جهدك كصاحب عمل لتوظيف أفضل مرشح ، وفي النهاية ، تلاحظ أن الموظف يريد المغادرة.

وفقًا للبحث ، يترك الموظفون المؤسسة لأسباب مختلفة تتراوح من الافتقار إلى الحافز إلى نقص آفاق النمو.

قد يقرر الموظفون ترك الشركة لأسباب مختلفة. هذا هو السبب في أنه من المهم لمديري الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين الانتباه إلى العوامل التي قد تؤدي إلى ترك الموظف.

قد يغادر أفضل موظفيك للأسباب التالية:

• عندما ينتهي الأمر بالوظيفة ليست كما توقعوها .

لدى الموظف بالفعل فكرة عما يتوقعه من الوظيفة حتى قبل استئنافها. إذا استأنف الموظف واكتشف أن ما توقعه يختلف كثيرًا عما يراه ، فمن المحتمل أن يغادر.

فمثلا؛ يتقدم المرشح لمنصب مدير التسويق ، وعند استئناف العمل في المكتب يكتشف الموظف أنه لن يدير أي شخص أو أي شيء. سيتعين على الموظف الذهاب إلى الميدان والبحث عن العملاء.

من المثال أعلاه ، هل تعتقد أن هذا النوع من الموظفين لن يغادر إلى مكان أفضل؟

• عندما يكون هناك عدم تطابق في المسؤولية الوظيفية

يتقدم المرشحون للوظائف إلى الوظائف التي تهمهم أكثر ، والوظائف التي يمكنهم القيام بها. لن يكون أي موظف راضيًا عن وظيفة عندما يتم تكليفه / عليها بمسؤولية مختلفة عما تم الاتفاق عليه بشأن التوظيف.

من الجيد أن تعرف أن كل موظف يريد بناء خبرته في أي دور وظيفي أو مجال من اختياره. لذلك عندما يكون هناك عدم تطابق في المسؤولية ، سيجد الموظف صعوبة في البناء على خبرته. هذا يمكن أن يجعل الموظف يقرر المغادرة.

• قلة فرص النمو

الكل يريد أن ينمو ، وكذلك يفعل موظفوك. يعمل الموظفون من أجل الارتقاء بأنفسهم في السلم الوظيفي أو بناء أنفسهم إلى الحد الذي يمكنهم من بدء أعمالهم التجارية الخاصة.

بغض النظر عن سبب نمو الموظف ، يجب أن تعلم أنه عندما لا يرى الموظف شركتك كمكان يساعده على تحقيق أي نوع من النمو الذي يريد تحقيقه ، فإنه سيبدأ في البحث في مكان آخر.

• عدم التقدير

يضع أفضل موظفيك الكثير ليصبحوا على ما هم عليه. من الالتزام بالوظيفة ، والعمل لساعات إضافية ، وحتى العصف الذهني للأفكار التي ستنقل شركتك إلى المستوى التالي.

يمكن أن يؤدي عدم تقدير الإدارة إلى جعل هذا النوع من الموظفين يشعر بأنه أقل قيمة. قد يشعر الموظف أن الشركة تستفيد من تفوقهم وغير راغبة في سداد الإيماءات الجيدة. قد يتسبب ذلك في تدني احترام الذات لديهم. يمكنك العثور على علامات أخرى تدل على تدني احترام الذات في BetterHelp.

إن تقدير أفضل الموظفين لديك سيقطع وقتًا طويلاً لتحفيزهم.

• عدم الثقة والدعم من زملاء العمل والمشرفين

سيحب كل موظف جديد أن يشعر بالقبول والترحيب في الشركة. عندما لا يحصل الموظف باستمرار على الدعم والتشجيع الذي يحتاجه لأداء جيد ، بمرور الوقت سيضجر الموظف.

على سبيل المثال ، إذا كان الموظف "أ " من كبار الموظفين الذين لا ينخرطون في ثرثرة المكتب ، فإنه دائمًا ما يسلم المهمة في الوقت المناسب ، وما إلى ذلك ، لكن مشرفه ينتقده وينتقد كل ما يفعله تقريبًا.

إذا استمر هذا لفترة طويلة ، فسوف يتعب الموظف "أ " من مشرفه ويصاب بالإحباط من الوظيفة.

الموظف المحبط هو موظف على وشك مغادرة الشركة بأسرع ما يمكن.

• الإجهاد الناتج عن عدم التوازن بين العمل والحياة

الإجهاد هو الشيء الذي يمكن أن يجعل أحد كبار الموظفين يترك شركتك. ليس كل شخص رائعًا في إدارة التوتر ويظل منتجًا في نفس الوقت.

بغض النظر عن مدى تميز الموظف ، يمكن للموظف ترك وظيفته إذا كان ضغوط الوظيفة تتداخل مع صحته أو مجالات أخرى من حياته.

انظر كيف يمكنك تقليل ضغوط العمل على موظفيك. يمكنك توفير فترات راحة بين ساعات العمل ، وتشجيع أنشطة الترابط الجماعي.

• تعويض ضعيف

بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تعلم أن الموظف لا يأتي إلى العمل يوميًا من الساعة 9 إلى 5 لأنه ليس لديه ما يفعله.

كل موظف يريد أن يحصل على تعويض عادل عن العمل الذي يقوم به. إن تأخير راتب الموظف أو عدم الدفع على الإطلاق هي العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى مغادرة صاحب العمل لشركتك.

• عرض عمل جديد

الكل يريد حياة جيدة. من المرجح أن يترك أفضل موظف لديك الوظيفة إذا وجد وظيفة ذات فرص أفضل. قد لا تكون شركتك هي أفضل مكان للعمل ، ولكن وضع خطط لتلبية احتياجات موظفيك سيقطع شوطًا طويلاً لضمان الاحتفاظ بموظفيك.

• عدم الاستقرار الوظيفي والأمن

يريد كل موظف معرفة ما إذا كان سينمو وينجح إذا التزم بالعمل في مؤسستك.

يمكن أن يؤثر غرض شركتك وسمعة علامتك التجارية ووضعها في السوق وما إلى ذلك على قرار الموظف بشأن ما إذا كان يجب أن يظل مع شركتك أم لا. من الجيد أن توصل رؤية علامتك التجارية وأهدافك طويلة المدى مع موظفيك.

يمكن للنساء ذوات الأداء الأعلى مغادرة شركتك لأسباب غير تلك التي ذكرناها. يمكنهم المغادرة لأسباب مثل:

• حمل

عندما يتعلق الأمر بالموظفات ، يعتبر الحمل عاملاً محددًا بالنسبة لهن عندما يتعلق الأمر بما إذا كن سيتركن وظائفهن أم لا.

إذا كانت النساء الأفضل أداءً لديك ، فعليك أن تتطلع إلى توفير مزايا الأمومة لتلبية احتياجات الأمهات.

إذا كانت شركتك لا توفر إجازة أمومة أو ساعات عمل مرنة للموظفات ، فقد تكون في طريقك للتخلي عن أفضل موظفيك.

• زواج

يمكن لموظفاتك أن يقررن الزواج وتكوين أسرة في أي وقت. لذلك ، عليك وضع الخطط التي من شأنها استيعاب هذا التغيير في حياة الموظفات لديك.

يمكنك تقديم خيار العمل عن بعد للموظفات اللاتي يتطلعن للانتقال بسبب الزواج.

لماذا يجب عليك الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك

لدى العديد من أصحاب العمل عقلية أنه يمكنهم دائمًا تعيين شخص ما لإنجاز المهمة ، لذلك ليست هناك حاجة لهم للاحتفاظ بالموظفين.

هذا ليس هو الحال دائما. نحن نعلم أن هناك موظفين محتملين في كل مكان ، ولكن كم منهم سيصبح في النهاية أفضل الموظفين لديك.

قد لا يكون من السهل تحقيق الموظفين الذين يبذلون قصارى جهدهم لضمان تحقيق شركتك لأهدافها. هذا هو السبب في أنه من الضروري بالنسبة لك التأكد من أنك تحتفظ بموظفين رائعين عندما تجدهم في النهاية.

إذا كنت تشعر أن الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك غير ضروري ، فدعنا نلقي نظرة على سبب أهمية الاحتفاظ بموظف كبير لعملك:

• يقلل من وقت التوظيف والموارد

التوظيف هو عملية تتطلب موارد ووقتًا. إن مهمة اختيار الأفراد من بين مجموعة من المواهب ، وإجراء المقابلات ، وفي نهاية المطاف تعيين موظف هو عمل جاد ومكلف.

يمكن أن يستغرق تعيين المرشح المناسب وقتًا طويلاً. سيوفر لك الاحتفاظ بأفضل الموظفين الوقت والموارد التي ستحتاجها لتعيين موظفين جدد بشكل منتظم.

• سوف يساعدك على الحفاظ على الإنتاجية

عندما يتم الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك ، فسوف يساعد ذلك عملك في الحفاظ على الاستقرار مع مقدار العمل الذي يقوم به الموظفون في العمل.

سيعتاد أفضل موظفيك على الوظيفة بمرور الوقت ، وهذا يمنح الشركة شكلاً من أشكال التوازن. قد يؤثر عدم الاحتفاظ بموظفيك وتوظيف موظفين جدد في كل مرة على استقرار إنتاجية شركتك.

• انها فعالة من حيث التكلفة

بالتأكيد سيوفر لك الاحتفاظ بأفضل الموظفين تكلفة. تكلفة الاحتفاظ بموظفك الأعلى أرخص من تكلفة تعيين موظفين جدد.

• سوف يساعد العلامة التجارية لشركتك

سيعطي الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك انطباعًا لكل من موظفيك وغربائك بأن شركتك مكان جيد للعمل.

عندما يغادر الموظفون شركتك بانتظام ، فهذا يدل على أن شركتك ليست شركة تأخذ الاحتفاظ بالموظفين على محمل الجد.

• سيؤدي الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك إلى تقليل مخاطر فقدانهم أمام المنافسين

سيوفر لك الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك مخاطر فقدانهم أمام منافسيك. إذا استحوذ منافسوك على أفضل يديك ، فقد يجعل ذلك المنافسة أكثر شراسة.

• سيكون لديك موظفين مخلصين

وفقًا للبحث ، يميل الموظفون الذين يبقون لفترة طويلة في الشركة إلى أن يصبحوا موظفين مخلصين.

كل صاحب عمل يحب العمل مع موظفين مخلصين. سيساعدك الاحتفاظ بأفضل الموظفين لديك في الحصول على موظفين مخلصين.

كيف تحتفظ بأفضل الموظفين لديك

يعد الاحتفاظ بأفضل الموظفين جانبًا حيويًا لنمو عملك ونجاحه. قد تواجه شركتك بعض التحديات إذا لم تحتفظ بأفضل موظفيك.

يعد تعيين الموظفين هو المرحلة الأولى لبناء قوة عاملة قوية لعملك. إن الاحتفاظ بالموظفين الذين وظفتهم هو المرحلة التالية لبناء قوة عاملة أقوى.

ستساعدك هذه الخطوات على الاحتفاظ بأفضل موظفيك:

• ارتق إلى مستوى توقعات موظفك

كل موظف لديه توقعات في الاعتبار حتى قبل أن يقرروا قبول عرض العمل. قد يبني الموظف توقعاته من المعلومات التي قدمتها في الوصف الوظيفي.

تأكد من أن موظفيك يفهمون ما تتطلبه الوظيفة منهم. قد يبدو هذا بسيطًا ، لكن هذا قد يتسبب في شكل من أشكال سوء التفاهم بينك وبين موظفك.

إذا لم يكن الموظف على دراية كاملة بالمسؤوليات التي تتطلبها وظيفته ، وما تحتاجه الشركة منه ، فسيكون من المستحيل عليه أداء ما يصل إلى المعيار ، مما قد يؤدي إلى نقص الحافز.

• مكافأة الموظفين

يمكن لمكافأة الموظفين الأفضل أداءً أن تقطع شوطًا طويلاً لمساعدتك في الاحتفاظ بأفضل موظفيك. يمكنك تشجيع المنافسة الصحية بين موظفيك ، ومكافأة الموظفين الاستثنائيين.

ستحفز مكافأة موظفيك على الالتزام بالمواعيد ، بمرور الوقت ، وما إلى ذلك ، على فعل المزيد وحتى البقاء في الشركة.

• قدم مكافأة مالية

قدم مكافآت مالية للموظفين الذين يحققون هدفًا معينًا أو أهداف أداء. سيساعد تقديم التقييم المالي السنوي لراتبهم موظفيك على الشعور بالتقدير والحافز للعمل.

• ضمان مسار النمو

يحب الموظفون العمل في مكان يدفع نموهم. من الضروري بالنسبة لك بناء هيكل لعملك من شأنه أن يمنح الموظف مسارًا واضحًا للتحسين.

قد يصاب الموظفون بالإحباط إذا لم يروا أي مسار نمو واضح لأنفسهم في الشركة. من الضروري أن تقوم بترقية موظفيك عند الضرورة.

تأكد من تدريب موظفيك من وقت لآخر لتشجيع نموهم وتطورهم الوظيفي.

• اعرض مزايا تنافسية

قدم ميزة تنافسية للموظفين تتناسب مع ما يفعلونه. يريد الموظفون دائمًا أن يتم تعويضهم بشكل عادل عن الوظيفة التي يقومون بها.

تقديم حزم مزايا تنافسية مثل ؛ يمكن أن يساعدك توفير التأمين الصحي والتأمين على الحياة وخطة ادخار التقاعد وما إلى ذلك في الاحتفاظ بأفضل موظفيك.

• ضمان التواصل الفعال

سيساعدك التواصل الفعال مع موظفيك على الاحتفاظ بأفضل موظفيك. خلق اتصال مفتوح بين الإدارة والموظفين. اعقد اجتماعات منتظمة حيث يمكن للموظفين مشاركة أفكارهم وطرح الأسئلة.

تجنب فجوة الاتصال. ضع سياسة الباب المفتوح التي تشجع الموظفين على التحدث بصراحة دون خوف من الترهيب.

• تعيين مدير موارد بشرية محترف

استعن بموظف موارد بشرية مختص يساعدك في الإشراف على هيكل الموظف وعملياته.

سيؤدي تعيين مدير موارد بشرية إلى التأكد من أن مهمة إدارة مزايا الموظفين ، والامتيازات ، والمراجعات ، إلخ.

• ضمان التوازن الجيد بين العمل والحياة

سيساعدك ضمان التوازن الجيد بين العمل والحياة على الاحتفاظ بأفضل موظفيك. سيساعدك غرس الأنشطة الترفيهية في ساعات العمل ، وتقديم ساعات عمل مرنة ، والعمل عن بُعد على الاحتفاظ بأفضل موظفيك.

• تعزيز العمل الجماعي

إن جعل موظفيك يعملون معًا سيساعد موظفيك على تحقيق المزيد. تشجيع ثقافة التعاون التي تلائم أسلوب عمل الأفراد. بناء بيئة عمل تسمح للمواهب الفردية بالتألق.

يمكن أن يساعد توضيح هدف فريقك وأهدافه وما إلى ذلك الأفراد في الفريق على المساهمة بأفكارهم وحلولهم.

كيف يمكنك قياس معدل استبقاء الموظفين لديك

إذا كنت قد اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن الجيد بالنسبة لك قياس معدل الاحتفاظ بالموظفين لتحديد ما إذا كنت تنمو أم لا.

سيساعدك حساب معدل الاحتفاظ بالموظفين على تحديد خط الأساس ، وسيمنحك أيضًا نقطة مرجعية لتحديد كيفية أداء شركتك.

يمكنك حساب الاحتفاظ بالموظفين من خلال:

بالنظر إلى إجمالي عدد الموظفين الذين بقوا خلال فترة زمنية ، (على سبيل المثال 5 سنوات) مقسومًا على عدد الموظفين الذين ذهبوا خلال نفس الإطار الزمني ، ثم اضرب في 100.

يمكن أن يساعدك حساب معدل الاحتفاظ بالموظفين على معرفة مدى نجاحك في الاحتفاظ بالموظفين من وقت لآخر.

من المهم بالنسبة لك بصفتك صاحب عمل أن تتعرف على أفضل موظفيك وأن تضع خططًا تضمن بقاءهم ملتزمين وسعداء بالوظيفة.

يمكن أن يساعد ضمان وجود وظيفة فعالة للموارد البشرية موظفيك على إقامة علاقة طويلة الأمد مع الشركة تتجاوز الراتب.

المؤلف: Ogugua Belonwu هو مؤسس MyJobMag ، شركة توظيف في نيجيريا. يمكنك العثور عليه على تويترogzille