Reținerea angajaților: un ghid complet pentru a vă păstra cei mai buni angajați

Dacă ați angajat persoane de top ca proprietar de afaceri mici, atunci ați înțelege de ce se spune că angajații sunt bunuri pentru orice companie.

În calitate de proprietar de mică afacere, cei mai buni performanțe vor deveni o parte vitală a afacerii dvs. Cât de bine crezi că va prospera afacerea ta dacă vor pleca cei mai buni performanți?

Nu foarte bine, cred.

Pentru a evita întreruperile neplanificate ale afacerii, trebuie să păstrați angajați care dau totul pentru creșterea afacerii.

Cum poți să faci asta?

Știm că este incredibil de dificil să păstrezi angajați buni, deoarece cei mai buni performanțe au multe opțiuni și opțiuni.

Iată un ghid despre cum să-ți păstrezi cei mai buni angajați. În acest ghid, veți afla:

• Sensul reținerii angajaților
• Obiectivul reținerii angajaților
• De ce pleacă angajații
• De ce ar trebui să-ți păstrezi cei mai buni angajați
• Modalități de îmbunătățire a reținerii angajaților dvs
• Cum să măsurați rata de reținere a angajaților dvs

Ce este reținerea angajaților?

Retenția angajaților este definită ca capacitatea unei organizații de a-și păstra angajații. Retenția angajaților este, de asemenea, un proces în care angajații unei companii sunt motivați și încurajați să rămână într-o organizație pentru o perioadă lungă de timp pentru sustenabilitatea organizației.

Scopul final al reținerii angajaților este de a face atât angajatorul, cât și angajatul mai fericiți. Reținerea angajaților facilitează angajații fideli să rămână mult timp în companie.

Obiectivul reținerii angajaților

Obiectivul reținerii angajaților este atragerea, angajarea și păstrarea angajaților potriviți. Multe companii se descurcă bine când vine vorba de atragerea și angajarea de talente, dar păstrarea acestora poate fi foarte dificilă.

Dacă eșuați în practicile de reținere a angajaților , atunci poate că nu aveți o idee despre costul cifrei de afaceri. Aveți nevoie de procese costisitoare pentru a instrui și a integra noi angajați, mai ales atunci când faceți angajări des.

Punerea în aplicare a unui plan de reținere a angajaților vă poate ajuta să reduceți rata de rotație a angajaților, deoarece obiectivul său este să vă asigurați că cei mai buni angajați ai tăi sunt gestionați eficient să dea tot ce au mai bun.

De ce pleacă angajații

Te-ai întrebat vreodată de ce pleacă cei mai buni performanți?

Ar putea fi frustrant atunci când depui tot ce poți ca angajator pentru a angaja cel mai bun candidat și, în cele din urmă, observi că angajatul vrea să plece.

Potrivit cercetărilor, angajații părăsesc o organizație din diferite motive, de la lipsa de motivație până la lipsa perspectivelor de creștere.

Angajații pot decide să părăsească o companie din diferite motive. De aceea, este important ca managerii de resurse umane și managerii de linie să acorde atenție factorilor care pot duce la plecarea unui angajat.

Cei mai buni angajați ai tăi pot pleca din următoarele motive:

• Când slujba ajunge să nu fie ceea ce se aşteptau să fie .

Un angajat are deja o idee despre ce se va aștepta de la locul de muncă chiar înainte de a-și relua. Dacă un angajat reia și descoperă că ceea ce se aștepta este mult diferit de ceea ce vede, probabil că va pleca.

De exemplu; Un candidat candideaza pentru rolul de manager de marketing, la reluarea la birou angajatul afla ca nu are de gand sa conduca pe nimeni si nimic. Angajatul va trebui să meargă pe teren și să caute clienți.

Din exemplul de mai sus, crezi că acest gen de angajat nu va pleca într-un loc mai bun?

• Când există o nepotrivire a responsabilităților postului

Candidații la locurile de muncă aplică la posturile care îi interesează cel mai mult și la locurile de muncă pe care sunt capabili să le facă. Niciun angajat nu va fi mulțumit de un loc de muncă atunci când i se dă o responsabilitate diferită de ceea ce a fost convenit la angajare.

Este bine să știți că fiecare angajat dorește să-și dezvolte experiența în orice rol sau domeniu pe care îl alege. Așadar, atunci când există o nepotrivire a responsabilităților, unui angajat îi va fi dificil să-și construiască experiența. Acest lucru poate determina un angajat să decidă să plece.

• Lipsa oportunităților de creștere

Toată lumea vrea să crească, la fel și angajații tăi. Angajații lucrează pentru a se ridica pe scara carierei sau pentru a se construi până în măsura în care își pot porni propria afacere.

Indiferent de motivul de creștere al unui angajat, ar trebui să știți că atunci când un angajat nu vă vede compania ca pe un loc care îl va ajuta să obțină orice fel de creștere își dorește să obțină, va începe să caute în altă parte.

• Lipsa de apreciere

Cei mai buni angajați ai tăi pun mult pentru a deveni ceea ce sunt. De la menținerea angajamentului față de locul de muncă, munca ore suplimentare, până la chiar brainstorming asupra ideilor care vă vor muta compania la următorul nivel.

Lipsa de apreciere din partea conducerii poate face ca acest tip de angajat să se simtă mai puțin apreciat. Angajatul poate simți că compania profită de excelența lor și nu este dispus să plătească gesturile bune. Acest lucru i-ar putea determina să dezvolte o stimă de sine scăzută. Puteți găsi alte semne ale stimei de sine scăzute la BetterHelp.

Aprecierea celor mai buni angajați ai tăi va dura mult pentru a-i motiva.

• Lipsa de încredere și de sprijin din partea colegilor de muncă și a supraveghetorilor

Fiecărui angajat nou i-ar plăcea să se simtă acceptat și binevenit în companie. Atunci când un angajat nu primește constant sprijinul și încurajarea de care are nevoie pentru a performa bine, în timp, angajatul se va sătura.

De exemplu, dacă angajatul A este un performer de top, care nu se angajează în bârfele de la birou, își livrează întotdeauna sarcina dată la momentul potrivit, etc., dar supervizorul său îl ia și critică aproape tot ceea ce face.

Dacă acest lucru continuă pentru o lungă perioadă de timp, angajatul A se va sătura de supervizorul său și va fi frustrat de job.

Un angajat frustrat este un angajat care este pe punctul de a părăsi compania cât mai curând posibil.

• Stresul de la locul de muncă și dezechilibrul dintre viața profesională și viața privată

Stresul este ceva care poate face un angajat de top să părăsească compania ta. Nu toată lumea este bună la gestionarea stresului și totuși să fie productivă în același timp.

Indiferent de cât de excelent ar fi un angajat, un angajat poate părăsi un loc de muncă dacă stresul locului de muncă interferează cu sănătatea lui sau în alte domenii ale vieții sale.

Vedeți cum puteți reduce stresul de muncă al angajaților dvs. Puteți infuza pauze între orele de lucru, puteți încuraja activitățile de legătură în echipă.

• Compensație slabă

Ca angajator, trebuie să știi că un angajat nu vine zilnic la serviciu de la 9-5 pentru că nu are ce face.

Fiecare angajat dorește să fie compensat în mod echitabil pentru munca pe care o face. Întârzierea salariului unui angajat sau neplata deloc sunt factorii care pot determina un angajator să părăsească compania dumneavoastră.

• Noua oferta de munca

Toată lumea își dorește o viață bună. Cel mai bun angajat al tău probabil va părăsi locul de muncă dacă își găsește un loc de muncă cu perspective mai bune. Este posibil ca compania dvs. să nu fie cel mai bun loc de muncă, dar elaborarea de planuri pentru a satisface nevoile angajaților dvs. va contribui în mare măsură pentru a vă asigura că angajații dvs. sunt păstrați.

• Lipsa de stabilitate si securitate a muncii

Fiecare angajat dorește să știe dacă ar crește și ar avea succes dacă se angajează să lucreze în organizația ta.

Scopul companiei tale, reputația mărcii, poziționarea pe piață etc. pot influența decizia unui angajat dacă ar trebui să rămână sau nu în compania ta. Este bine să comunicați angajaților dvs. viziunea mărcii dvs. și obiectivele pe termen lung.

Femeile de top pot părăsi compania dvs. din alte motive decât cele pe care le-am menționat. Ei pot pleca din motive precum:

• Sarcina

Când vine vorba de personalul de sex feminin, sarcina este un factor definitoriu pentru ele când vine vorba de dacă își vor părăsi sau nu locurile de muncă.

Dacă cei mai buni performanți sunt femei, atunci ar trebui să așteptați cu nerăbdare să puneți în aplicare beneficii de maternitate pentru a răspunde nevoilor lor materne.

Dacă compania dumneavoastră nu prevede concediu de maternitate sau program flexibil de lucru pentru personalul de sex feminin, atunci este posibil să fiți pe cale să renunțați la cei mai buni angajați.

• Căsătorie

Personalul tău feminin poate decide oricând să se căsătorească și să întemeieze o familie. Așadar, trebuie să anunțați planuri care să găzduiască această schimbare în viața personalului dvs. feminin.

Puteți introduce opțiunea de lucru la distanță pentru personalul de sex feminin care așteaptă cu nerăbdare să se mute din cauza căsătoriei.

De ce ar trebui să-ți păstrezi cei mai buni angajați

Mulți angajatori au mentalitatea că pot angaja oricând pe cineva pentru a duce treaba la bun sfârșit, așa că nu este nevoie ca aceștia să-și păstreze angajații.

Acesta nu este întotdeauna cazul. Știm că există potențiali angajați peste tot, dar câți vor deveni în cele din urmă cei mai buni angajați ai tăi.

Angajații care ar da totul pentru a se asigura că compania dvs. își atinge obiectivele ar putea să nu fie ușor de găsit. De aceea, este necesar să vă asigurați că păstrați angajați grozavi atunci când în cele din urmă îi găsiți.

Dacă simțiți că nu este necesară păstrarea celor mai buni angajați ai dvs., atunci permiteți-ne să aruncăm o privire asupra de ce este necesară păstrarea unui angajat de top pentru afacerea dvs.:

• Reduce timpul și resursele de angajare

Angajarea este un proces care necesită resurse și timp. Meseria de a selecta indivizi dintr-un grup de talente, de a realiza interviuri și, în cele din urmă, de a include un angajat este o muncă serioasă și costisitoare.

Recrutarea candidatului potrivit poate fi consumatoare de timp. Menținerea celor mai buni angajați vă va economisi timpul și resursele necesare pentru a recruta noi angajați în mod regulat.

• Vă va ajuta să vă mențineți productivitatea

Atunci când cei mai buni angajați ai tăi sunt păstrați, va ajuta afacerea dvs. să mențină stabilitatea cu cantitatea de muncă pe care angajații o pun în afacere.

Cei mai buni angajați ai tăi s-ar fi obișnuit cu jobul în timp, iar acest lucru oferă afacerii o formă de echilibru. Nereținerea angajaților și angajarea de noi angajați de fiecare dată poate afecta stabilitatea productivității companiei dumneavoastră.

• Este rentabil

Menținerea celor mai buni angajați vă va economisi cu siguranță costuri. Costul reținerii unui angajat de top este mai ieftin decât costul recrutării de noi angajați.

• Va ajuta branding-ul companiei dvs

Menținerea celor mai buni angajați le va oferi atât angajaților, cât și celor din afară impresia că compania dumneavoastră este un loc bun pentru a lucra.

Când angajații părăsesc compania în mod regulat, arată că compania dumneavoastră nu este una care ia în serios reținerea angajaților.

• Menținerea celor mai buni angajați ai tăi va reduce riscul de a-i pierde în fața concurenților

Menținerea celor mai buni angajați vă va scuti de riscul de a-i pierde în fața concurenților. Dacă concurenții tăi se țin de cele mai bune mâini, aceasta poate face concurența și mai acerbă.

• Veți avea angajați loiali

Potrivit cercetărilor, angajații care stau mult timp într-o companie au o tendință mai mare de a deveni angajați loiali.

Fiecare angajator i-ar plăcea să lucreze cu angajați loiali. Menținerea celor mai buni angajați vă va ajuta să obțineți angajați loiali.

Cum să-ți păstrezi cei mai buni angajați

Menținerea celor mai buni angajați ai tăi este un aspect vital al creșterii și succesului afacerii tale. Compania dvs. s-ar putea confrunta cu unele provocări dacă nu vă păstrați cei mai buni angajați.

Angajarea angajaților este prima etapă a construirii unei forțe de muncă puternice pentru afacerea dvs. Menținerea angajaților pe care i-ați angajat este următoarea etapă pentru construirea unei forțe de muncă mai puternice.

Acești pași vă vor ajuta să vă păstrați cei mai buni angajați:

• Fii la înălțimea așteptărilor angajatului tău

Fiecare angajat are o așteptare în minte chiar înainte de a decide să accepte oferta de muncă. Un angajat își poate construi așteptările din informațiile pe care le-ați furnizat în fișa postului.

Asigurați-vă că angajații dvs. înțeleg ce necesită jobul de la ei. Acest lucru poate părea simplu, dar acest lucru poate provoca o formă de neînțelegere între tine și angajatul tău.

Dacă un angajat nu este pe deplin conștient de responsabilitățile pe care le cere locul de muncă și de ceea ce are nevoie compania de la el, îi va fi imposibil să performeze la standarde, ceea ce poate duce la lipsa de motivație.

• Recompensați angajații

Recompensarea angajaților cu cele mai bune performanțe poate ajuta în mare măsură să vă păstrați cei mai buni angajați. Puteți încuraja concurența sănătoasă între angajații dvs. și puteți recompensa personalul excepțional.

Recompensarea angajaților pentru punctualitate, în timp etc. îi va motiva să facă mai mult și chiar să rămână în companie.

• Oferă recompensă financiară

Oferiți recompense financiare angajaților care îndeplinesc un anumit obiectiv sau obiective de performanță. Oferirea unei evaluări financiare anuale a salariului îi va ajuta pe angajații tăi să se simtă apreciați și motivați să lucreze.

• Asigurați o cale de creștere

Angajaților le-ar plăcea să lucreze într-un loc care le va propulsa creșterea. Este necesar să construiți o structură pentru afacerea dvs. care să ofere unui angajat o cale clară de îmbunătățire.

Angajații pot deveni frustrați dacă nu văd o cale de creștere clară pentru ei înșiși în companie. Este necesar să-ți promovezi angajații atunci când este necesar.

Asigurați-vă că angajații dvs. sunt instruiți din când în când pentru a le încuraja creșterea și dezvoltarea carierei.

• Oferiți beneficii competitive

Oferiți angajaților un beneficiu competitiv care se potrivește cu ceea ce fac ei. Angajații doresc întotdeauna să fie compensați în mod corect pentru munca pe care o fac.

Oferind pachete de beneficii competitive cum ar fi; furnizarea de asigurări de sănătate, asigurări de viață, plan de economii pentru pensii etc. vă poate ajuta să vă păstrați cei mai buni angajați.

• Asigurați o comunicare eficientă

Comunicarea eficientă cu angajații vă va ajuta să vă păstrați cei mai buni angajați. Creați o comunicare deschisă între management și angajați. Țineți întâlniri regulate în care angajații își pot împărtăși ideile și pot pune întrebări.

Evitați decalajul de comunicare. Creați o politică cu ușile deschise care încurajează angajații să vorbească sincer, fără teama de intimidare.

• Angajați un manager de resurse umane profesionist

Angajați un profesionist competent în domeniul resurselor umane care vă va ajuta să vă supravegheați structura și procesele angajaților.

Angajarea unui manager de resurse umane vă va asigura că sarcina de a gestiona beneficiile angajaților, avantajele, recenziile etc.

• Asigurați un echilibru bun între viața profesională și viața privată

Asigurarea unui echilibru bun între viața profesională și viața privată vă va ajuta să vă păstrați cei mai buni angajați. Introducerea activităților distractive în programul de lucru, oferirea de ore de lucru flexibile și lucrul la distanță vă va ajuta să vă păstrați cei mai buni angajați.

• Încurajează munca în echipă

A face angajații tăi să lucreze împreună îi va ajuta pe angajații tăi să obțină mai mult. Încurajează o cultură a colaborării care să se adapteze stilului de lucru al indivizilor. Construiește un mediu de lucru care să permită talentelor individuale să strălucească.

Clarificarea obiectivului, obiectivelor etc. ale echipei dvs. poate ajuta indivizii din echipă să contribuie cu ideile și soluțiile lor.

Cum vă puteți măsura rata de reținere a angajaților

Dacă ați urmat pașii de mai sus, atunci este bine să măsurați rata de retenție a angajaților pentru a determina dacă creșteți sau nu.

Calcularea ratei de reținere a angajaților vă va ajuta să determinați o linie de referință, vă va oferi, de asemenea, un punct de referință pentru a determina cum merge compania dvs.

Puteți calcula reținerea angajaților dvs. prin:

Privind numărul total de angajați care au rămas într-o perioadă de timp, (să zicem 5 ani) împărțit la numărul de angajați care au plecat în același interval de timp, apoi înmulțiți cu 100.

Calcularea ratei de reținere a angajaților vă poate ajuta să știți cât de bine vă descurcați cu reținerea angajaților din când în când.

Este important pentru dvs., ca proprietar de afaceri, să vă recunoașteți cei mai buni angajați și să puneți în plan planuri care să vă asigure că aceștia rămân dedicați și mulțumiți de job.

Asigurarea unei funcții de HR eficace poate ajuta angajații să stabilească o relație pe termen lung cu compania, dincolo de salariu.

Autor: Ogugua Belonwu este fondatorul MyJobMag, o companie de recrutare din Nigeria. Găsiți-l pe twitter @ogzille