Fidelizzazione dei dipendenti: una guida completa per mantenere i tuoi migliori dipendenti

Se hai assunto le migliori prestazioni come proprietario di una piccola impresa, allora capiresti perché dicono che i dipendenti sono una risorsa per qualsiasi azienda.

Come proprietario di una piccola impresa, i tuoi migliori risultati diventeranno una parte vitale della tua attività. Quanto pensi che la tua attività prospererà se i tuoi migliori artisti se ne andranno?

Non molto bene, suppongo.

Per evitare tempi di inattività non pianificati, è necessario trattenere i dipendenti che danno il massimo per la crescita dell'azienda.

Come puoi anche fare questo?

Sappiamo che è incredibilmente difficile mantenere buoni dipendenti poiché i top performer hanno molte scelte e opzioni.

Ecco una guida su come trattenere i tuoi migliori dipendenti. In questa guida imparerai a conoscere:

• Il significato di fidelizzazione dei dipendenti
• L'obiettivo della fidelizzazione dei dipendenti
• Perché i dipendenti se ne vanno
• Perché dovresti trattenere i tuoi migliori dipendenti
• Modi per migliorare la fidelizzazione dei dipendenti
• Come misurare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti

Che cos'è la fidelizzazione dei dipendenti?

La fidelizzazione dei dipendenti è definita come la capacità di un'organizzazione di trattenere i propri dipendenti. La fidelizzazione dei dipendenti è anche un processo in cui i dipendenti di un'azienda sono motivati ​​e incoraggiati a rimanere in un'organizzazione per un lungo periodo di tempo per la sostenibilità dell'organizzazione.

L'obiettivo finale della fidelizzazione dei dipendenti è rendere più felici sia il datore di lavoro che il dipendente. La fidelizzazione dei dipendenti facilita la fedeltà dei dipendenti all'azienda per lungo tempo.

L'obiettivo della fidelizzazione dei dipendenti

L'obiettivo della fidelizzazione dei dipendenti è attrarre, assumere e trattenere i dipendenti giusti. Molte aziende ottengono buoni risultati quando si tratta di attrarre e assumere talenti, ma conservarli può essere molto difficile.

Se fallisci nelle pratiche di fidelizzazione dei dipendenti , forse non hai un'idea del costo del turn over. Hai bisogno di processi costosi per formare e inserire nuovi dipendenti, soprattutto quando assumi spesso.

Mettere in atto un piano di fidelizzazione dei dipendenti può aiutarti a ridurre il tasso di turn over dei dipendenti poiché il suo obiettivo è garantire che i tuoi dipendenti migliori siano effettivamente gestiti per dare il meglio.

Perché i dipendenti se ne vanno

Ti sei mai chiesto perché i tuoi migliori artisti se ne vanno?

Potrebbe essere frustrante quando fai del tuo meglio come datore di lavoro per assumere il miglior candidato e, infine, noti che il dipendente vuole andarsene.

Secondo una ricerca, i dipendenti lasciano un'organizzazione per diversi motivi che vanno dalla mancanza di motivazione alla mancanza di prospettive di crescita.

I dipendenti possono decidere di lasciare un'azienda per diversi motivi. Questo è il motivo per cui è importante che i responsabili delle risorse umane e i responsabili di linea prestino attenzione ai fattori che possono comportare l'abbandono di un dipendente.

I tuoi migliori dipendenti possono andarsene per i seguenti motivi:

• Quando il lavoro finisce per non essere quello che si aspettavano .

Un dipendente ha già un'idea di cosa si aspetterà dal lavoro ancor prima di riprendere. Se un dipendente riprende e scopre che ciò che si aspettava è molto diverso da ciò che sta vedendo, probabilmente se ne andrà.

Per esempio; Un candidato si candida per il ruolo di responsabile marketing, riprendendo l'ufficio il dipendente scopre che non ha intenzione di dirigere niente e nessuno. Il dipendente dovrà scendere in campo e cercare clienti.

Dall'esempio sopra, pensi che questo tipo di dipendente non partirà per un posto migliore?

• Quando c'è una discrepanza di responsabilità sul lavoro

I candidati al lavoro si candidano alle posizioni che più li interessano e ai lavori che sono in grado di svolgere. Nessun dipendente sarà soddisfatto di un lavoro quando gli viene assegnata una responsabilità diversa da quella concordata sul rapporto di lavoro.

È bene sapere che ogni dipendente vuole costruire la propria esperienza in qualsiasi ruolo lavorativo o campo di propria scelta. Quindi, quando c'è una mancata corrispondenza di responsabilità, un dipendente avrà difficoltà a basarsi sulla propria esperienza. Questo può far decidere a un dipendente di andarsene.

• Mancanza di opportunità di crescita

Tutti vogliono crescere, e anche i tuoi dipendenti. I dipendenti lavorano per salire nella loro scala professionale o per costruirsi in misura tale da poter avviare un'attività in proprio.

Indipendentemente dal motivo di crescita di un dipendente, dovresti sapere che quando un dipendente non vede la tua azienda come un luogo che lo aiuterà a raggiungere qualsiasi tipo di crescita desideri, comincerà a guardare altrove.

• Mancanza di apprezzamento

I tuoi migliori dipendenti fanno molto per diventare quello che sono. Dal rimanere impegnato nel lavoro, lavorare ore extra, persino fare brainstorming su idee che porteranno la tua azienda a un livello superiore.

La mancanza di apprezzamento da parte della direzione può far sentire questo tipo di dipendente meno apprezzato. Il dipendente potrebbe ritenere che l'azienda stia sfruttando la loro eccellenza e non sia disposta a ripagare i buoni gesti. Ciò potrebbe far sì che sviluppino una bassa autostima. Puoi trovare altri segni di bassa autostima su BetterHelp.

Apprezzare i tuoi migliori dipendenti servirà a lungo per motivarli.

• Mancanza di fiducia e supporto da parte di colleghi e supervisori

Ogni nuovo dipendente vorrebbe sentirsi accettato e accolto in azienda. Quando un dipendente non riceve costantemente il supporto e l'incoraggiamento di cui ha bisogno per lavorare bene, nel tempo il dipendente si stancherà.

Ad esempio, se il dipendente A è un top performer che non fa pettegolezzi in ufficio, consegna sempre il compito al momento giusto, ecc. Ma il suo supervisore lo prende in giro e critica quasi tutto ciò che fa.

Se questo continua per molto tempo, il dipendente A si stancherà del suo supervisore e si sentirà frustrato dal lavoro.

Un dipendente frustrato è un dipendente che è sul punto di lasciare l'azienda il prima possibile.

• Stress da lavoro e squilibrio vita-lavoro

Lo stress è qualcosa che può far sì che un dipendente di alto livello lasci la tua azienda. Non tutti sono bravi a gestire lo stress ed essere comunque produttivi allo stesso tempo.

Indipendentemente da quanto eccellente possa essere un dipendente, un dipendente può lasciare un lavoro se lo stress del lavoro interferisce con la sua salute o altre aree della sua vita.

Scopri come puoi ridurre lo stress lavorativo dei tuoi dipendenti. Puoi infondere pause tra un orario di lavoro e l'altro, incoraggiare attività di legame di squadra.

• Scarso compenso

Come datore di lavoro, dovresti sapere che un dipendente non viene a lavorare tutti i giorni dalle 9 alle 5 perché non ha niente da fare.

Ogni dipendente vuole essere equamente retribuito per il lavoro che svolge. Ritardare lo stipendio di un dipendente o non pagare affatto sono i fattori che possono portare un datore di lavoro a lasciare la tua azienda.

• Nuova offerta di lavoro

Tutti vogliono una bella vita. Il tuo miglior dipendente probabilmente lascerà il lavoro se trova un lavoro con prospettive migliori. La tua azienda potrebbe non essere il posto migliore in cui lavorare, ma mettere a punto piani per soddisfare le esigenze dei tuoi dipendenti farà molto per garantire che i tuoi dipendenti vengano mantenuti.

• Mancanza di stabilità e sicurezza del lavoro

Ogni dipendente vuole sapere se crescerà e avrà successo se si impegna a lavorare nella tua organizzazione.

Lo scopo della tua azienda, la reputazione del marchio, il posizionamento sul mercato, ecc. possono influenzare la decisione di un dipendente se rimanere o meno con la tua azienda. È bene comunicare la visione del tuo marchio e gli obiettivi a lungo termine con i tuoi dipendenti.

Le top performer femminili possono lasciare la tua compagnia per ragioni diverse da quelle che abbiamo menzionato. Possono partire per motivi come:

• Gravidanza

Quando si tratta di personale femminile, la gravidanza è un fattore determinante per loro quando si tratta di lasciare o meno il lavoro.

Se le tue migliori performance sono donne, allora dovresti aspettarti di mettere in atto i sussidi di maternità per soddisfare i loro bisogni materni.

Se la tua azienda non prevede congedi di maternità o orari di lavoro flessibili per il personale femminile, potresti essere sulla buona strada per lasciare andare i tuoi migliori dipendenti.

• Matrimonio

Il tuo staff femminile può decidere di sposarsi e creare una famiglia in qualsiasi momento. Quindi, devi elaborare piani che consentano di accogliere questo cambiamento nella vita del tuo personale femminile.

Puoi introdurre l'opzione del lavoro a distanza per il personale femminile che non vede l'ora di trasferirsi a causa del matrimonio.

Perché dovresti trattenere i tuoi migliori dipendenti

Molti datori di lavoro hanno la mentalità di poter sempre assumere qualcuno per portare a termine il lavoro, quindi non è necessario che trattengano i dipendenti.

Questo non è sempre il caso. Sappiamo che ci sono potenziali assunzioni ovunque, ma quante alla fine diventeranno i tuoi migliori dipendenti.

I dipendenti che darebbero il massimo per garantire che la tua azienda raggiunga i suoi obiettivi potrebbero non essere facili da trovare. Ecco perché è necessario per te assicurarti di mantenere ottimi dipendenti quando alla fine li troverai.

Se ritieni che mantenere i tuoi dipendenti migliori non sia necessario, allora diamo un'occhiata al motivo per cui mantenere un dipendente di alto livello è necessario per la tua attività:

• Riduce il tempo e le risorse di assunzione

L'assunzione è un processo che richiede risorse e tempo. Il lavoro di selezionare le persone da un pool di talenti, condurre interviste e infine assumere un dipendente è un lavoro serio e costoso.

Reclutare il candidato giusto può richiedere molto tempo. Mantenere i tuoi migliori dipendenti ti farà risparmiare tempo e risorse che ti sarebbero necessari per reclutare nuovi dipendenti su base regolare.

• Ti aiuterà a mantenere la produttività

Quando i tuoi migliori dipendenti vengono mantenuti, aiuterà la tua azienda a mantenere la stabilità con la quantità di lavoro che i dipendenti stanno mettendo nell'azienda.

I tuoi migliori dipendenti si sarebbero abituati al lavoro nel tempo, e questo dà all'azienda una qualche forma di equilibrio. Il mancato mantenimento dei dipendenti e l'assunzione di nuovi dipendenti ogni volta possono influire sulla stabilità della produttività della tua azienda.

• È conveniente

Mantenere i tuoi migliori dipendenti ti farà sicuramente risparmiare sui costi. Il costo per trattenere il tuo dipendente più importante è inferiore al costo del reclutamento di nuove assunzioni.

• Aiuterà il marchio della tua azienda

Mantenere i tuoi migliori dipendenti darà sia ai tuoi dipendenti che agli estranei l'impressione che la tua azienda sia un buon posto dove lavorare.

Quando i dipendenti lasciano regolarmente la tua azienda, dimostra che la tua azienda non prende sul serio la fidelizzazione dei dipendenti.

• Mantenere i tuoi migliori dipendenti ridurrà il rischio di perderli a causa della concorrenza

Mantenere i tuoi migliori dipendenti ti farà risparmiare il rischio di perderli a causa dei tuoi concorrenti. Se i tuoi concorrenti prendono le tue mani migliori, potrebbe rendere la concorrenza ancora più agguerrita.

• Avrai dipendenti fedeli

Secondo una ricerca, i dipendenti che rimangono a lungo in un'azienda hanno una maggiore tendenza a diventare dipendenti fedeli.

Ogni datore di lavoro vorrebbe lavorare con dipendenti fedeli. Mantenere i tuoi migliori dipendenti ti aiuterà a ottenere dipendenti fedeli.

Come trattenere i tuoi migliori dipendenti

Mantenere i tuoi migliori dipendenti è un aspetto vitale della crescita e del successo della tua attività. La tua azienda potrebbe dover affrontare alcune sfide se non trattieni i tuoi migliori dipendenti.

L'assunzione di dipendenti è la prima fase per creare una forza lavoro forte per la tua azienda. Il mantenimento dei dipendenti che hai assunto è la fase successiva per creare una forza lavoro più forte.

Questi passaggi ti aiuteranno a trattenere i tuoi migliori dipendenti:

• Soddisfa le aspettative dei tuoi dipendenti

Ogni dipendente ha in mente un'aspettativa ancor prima di decidere di accettare l'offerta di lavoro. Un dipendente può costruire le proprie aspettative dalle informazioni che hai fornito nella descrizione del lavoro.

Assicurati che i tuoi dipendenti capiscano cosa richiede loro il lavoro. Può sembrare semplice, ma può causare una qualche forma di incomprensione tra te e il tuo dipendente.

Se un dipendente non è pienamente consapevole delle responsabilità che il suo lavoro richiede e di ciò di cui l'azienda ha bisogno, sarà impossibile per lui svolgere le prestazioni secondo gli standard, il che può portare alla mancanza di motivazione.

• Premiare i dipendenti

Premiare i dipendenti con le migliori prestazioni può fare molto per aiutarti a trattenere i tuoi dipendenti migliori. Puoi incoraggiare una sana concorrenza tra i tuoi dipendenti e premiare il personale eccezionale.

Premiare i tuoi dipendenti per la puntualità, il tempo, ecc. li motiverà a fare di più e persino a rimanere in azienda.

• Offri una ricompensa finanziaria

Offri premi finanziari ai dipendenti che raggiungono un determinato obiettivo o obiettivi di performance. Fornire una valutazione finanziaria annuale sul loro stipendio aiuterà i tuoi dipendenti a sentirsi apprezzati e motivati ​​a lavorare.

• Garantire un percorso di crescita

I dipendenti vorrebbero lavorare in un posto che favorisca la loro crescita. È necessario per te costruire una struttura per la tua attività che dia a un dipendente un chiaro percorso di valorizzazione.

I dipendenti possono sentirsi frustrati se non vedono alcun chiaro percorso di crescita per se stessi in azienda. È necessario promuovere i propri dipendenti quando necessario.

Assicurati che i tuoi dipendenti siano formati di volta in volta per incoraggiare la loro crescita e sviluppo professionale.

• Offri un vantaggio competitivo

Offri un vantaggio competitivo ai dipendenti che corrisponda a quello che fanno. I dipendenti vogliono sempre essere equamente remunerati per il lavoro che svolgono.

Offrendo pacchetti di vantaggi competitivi come; fornire assicurazioni sanitarie, assicurazioni sulla vita, piani di risparmio pensionistico, ecc. può aiutarti a trattenere i tuoi migliori dipendenti.

• Garantire una comunicazione efficace

Comunicare in modo efficace con i tuoi dipendenti ti aiuterà a trattenere i tuoi dipendenti migliori. Creare una comunicazione aperta tra la direzione e i dipendenti. Tenere riunioni regolari in cui i dipendenti possono condividere le proprie idee e porre domande.

Evita il gap di comunicazione. Creare una politica della porta aperta che incoraggi i dipendenti a parlare francamente senza il timore di intimidazioni.

• Assumi un responsabile delle risorse umane professionale

Assumi un professionista delle risorse umane competente che ti aiuterà a supervisionare la struttura e i processi dei tuoi dipendenti.

L'assunzione di un responsabile delle risorse umane ti assicurerà che il compito di gestire i vantaggi, i vantaggi, le recensioni, ecc. per i dipendenti ti tolga le spalle.

• Garantire un buon equilibrio tra lavoro e vita privata

Garantire un buon equilibrio tra lavoro e vita privata ti aiuterà a trattenere i tuoi migliori dipendenti. Infondere attività divertenti nell'orario di lavoro, offrire orari di lavoro flessibili e lavoro a distanza ti aiuterà a trattenere i tuoi migliori dipendenti.

• Favorire il lavoro di squadra

Far lavorare insieme i tuoi dipendenti aiuterà i tuoi dipendenti a ottenere di più. Incoraggiare una cultura della collaborazione che si adatti allo stile di lavoro delle persone. Costruisci un ambiente di lavoro che permetta ai talenti individuali di brillare.

Chiarire l'obiettivo, gli obiettivi, ecc. del tuo team può aiutare le persone nel team a contribuire con le loro idee e soluzioni.

Come misurare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti

Se hai seguito i passaggi precedenti, è bene misurare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti per determinare se stai crescendo o meno.

Calcolare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti ti aiuterà a determinare una linea di base, ma ti darà anche un punto di riferimento per determinare come sta andando la tua azienda.

Puoi calcolare la fidelizzazione dei tuoi dipendenti:

Osservando il numero totale di dipendenti che sono rimasti in un periodo di tempo, (diciamo 5 anni) diviso per il numero di dipendenti che sono rimasti nello stesso periodo di tempo, quindi moltiplicare per 100.

Calcolare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti può aiutarti a sapere quanto bene stai facendo con la fidelizzazione dei dipendenti di volta in volta.

È importante per te come imprenditore riconoscere i tuoi migliori dipendenti e mettere in atto piani che assicurino che rimangano impegnati e soddisfatti del lavoro.

Garantire un'efficace funzione delle risorse umane può aiutare i dipendenti a stabilire una relazione a lungo termine con l'azienda al di là della busta paga.

Autore: Ogugua Belonwu è il fondatore di MyJobMag, una società di reclutamento in Nigeria. Trovalo su Twitter @ogzille