Utrzymanie pracowników: kompletny przewodnik po tym, jak zatrzymać najlepszych pracowników

Jeśli zatrudniłeś najlepszych pracowników jako właściciel małej firmy, zrozumiałbyś, dlaczego mówią, że pracownicy są aktywami każdej firmy.

Jako właściciel małej firmy najlepsi pracownicy staną się istotną częścią Twojej firmy. Jak myślisz, jak dobrze rozwinie się Twoja firma, jeśli Twoi najlepsi pracownicy odejdą?

Niezbyt dobrze, jak sądzę.

Aby uniknąć nieplanowanych przestojów w firmie, musisz zatrzymać pracowników, którzy dają z siebie wszystko dla rozwoju firmy.

Jak możesz to zrobić?

Wiemy, że utrzymanie dobrych pracowników jest niezwykle trudne, ponieważ najlepsi pracownicy mają wiele możliwości wyboru i opcji.

Oto przewodnik, jak zatrzymać najlepszych pracowników. W tym przewodniku poznasz:

• Znaczenie retencji pracowników
• Cel utrzymania pracowników
• Dlaczego pracownicy odchodzą
• Dlaczego warto zatrzymać najlepszych pracowników
• Sposoby na poprawę retencji pracowników
• Jak mierzyć wskaźnik retencji pracowników

Co to jest utrzymanie pracowników?

Utrzymanie pracowników jest definiowane jako zdolność organizacji do zatrzymania swoich pracowników. Retencja pracowników to również proces, w którym pracownicy firmy są motywowani i zachęcani do pozostania w organizacji przez długi czas dla zrównoważonego rozwoju organizacji.

Ostatecznym celem utrzymania pracowników jest uszczęśliwienie zarówno pracodawcy, jak i pracownika. Utrzymanie pracowników ułatwia lojalnym pracownikom trzymanie się firmy przez długi czas.

Cel utrzymania pracowników

Celem utrzymania pracowników jest przyciągnięcie, zatrudnienie i zatrzymanie odpowiednich pracowników. Wiele firm radzi sobie dobrze, jeśli chodzi o przyciąganie i zatrudnianie talentów, ale zatrzymanie ich może być bardzo trudne.

Jeśli zawiedziesz w praktykach zatrzymywania pracowników , być może nie masz pojęcia o kosztach obrotu. Szkolenie i wdrażanie nowych pracowników wymaga kosztownych procesów, zwłaszcza gdy często zatrudniasz.

Wdrożenie planu retencji pracowników może pomóc w zmniejszeniu wskaźnika rotacji pracowników, ponieważ jego celem jest zapewnienie, że najlepsi pracownicy są skutecznie zarządzani, aby dawać z siebie wszystko.

Dlaczego pracownicy odchodzą

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego Twoi najlepsi wykonawcy odchodzą?

To może być frustrujące, gdy jako pracodawca starasz się jak najlepiej zatrudnić najlepszego kandydata, a na koniec zauważysz, że pracownik chce odejść.

Według badań pracownicy opuszczają organizację z różnych powodów, od braku motywacji po brak perspektyw rozwoju.

Pracownicy mogą zdecydować się na odejście z firmy z różnych powodów. Dlatego ważne jest, aby menedżerowie ds. zasobów ludzkich i kierownicy liniowi zwracali uwagę na czynniki, które mogą skutkować odejściem pracownika.

Twoi najlepsi pracownicy mogą odejść z następujących powodów:

• Kiedy praca okazuje się nie być tym, czego oczekiwali .

Pracownik ma już wyobrażenie o tym, czego będzie oczekiwać od pracy, jeszcze przed wznowieniem. Jeśli pracownik wznowi pracę i odkryje, że to, czego oczekiwał, znacznie różni się od tego, co widzi, prawdopodobnie odejdzie.

Na przykład; Kandydat ubiega się o stanowisko kierownika marketingu, po powrocie do biura pracownik dowiaduje się, że nikim i niczym nie będzie kierował. Pracownik będzie musiał wyjść na pole i szukać klientów.

Czy z powyższego przykładu myślisz, że taki pracownik nie wyjedzie w lepsze miejsce?

• Gdy występuje niezgodność obowiązków zawodowych

Kandydaci do pracy aplikują na stanowiska, które ich najbardziej interesują oraz na stanowiska, które są w stanie wykonać. Żaden pracownik nie będzie usatysfakcjonowany pracą, jeśli zostanie mu powierzona odpowiedzialność odmienna od tego, co zostało uzgodnione przy zatrudnieniu.

Dobrze, że wiesz, że każdy pracownik chce budować swoje doświadczenie w dowolnej wybranej przez siebie roli lub dziedzinie. Tak więc, gdy występuje rozbieżność w zakresie odpowiedzialności, pracownikowi trudno będzie wykorzystać swoje doświadczenie. Może to skłonić pracownika do podjęcia decyzji o odejściu.

• Brak możliwości rozwoju

Każdy chce się rozwijać, podobnie jak Twoi pracownicy. Pracownicy pracują po to, aby wspinać się po szczeblach kariery lub budować się do tego stopnia, że ​​mogą założyć własną firmę.

Bez względu na powód rozwoju pracownika, powinieneś wiedzieć, że gdy pracownik nie postrzega Twojej firmy jako miejsca, które pomoże mu osiągnąć taki rozwój, jaki chce osiągnąć, zacznie szukać gdzie indziej.

• Brak uznania

Twoi najlepsi pracownicy wiele włożyli, aby stać się tym, kim są. Od zaangażowania w pracę, pracy w nadgodzinach, po burzę mózgów nad pomysłami, które przeniosą Twoją firmę na wyższy poziom.

Brak uznania ze strony kierownictwa może sprawić, że tego rodzaju pracownik poczuje się mniej doceniony. Pracownik może czuć, że firma wykorzystuje ich doskonałość i nie chce spłacić dobrych gestów. Może to spowodować u nich niską samoocenę. Inne oznaki niskiej samooceny można znaleźć w BetterHelp.

Docenienie swoich najlepszych pracowników zajmie dużo czasu, aby ich zmotywować.

• Brak zaufania i wsparcia ze strony współpracowników i przełożonych

Każdy nowy pracownik chciałby poczuć się akceptowany i mile widziany w firmie. Kiedy pracownik stale nie otrzymuje wsparcia i zachęty, których potrzebuje, aby dobrze wykonywać swoją pracę, z czasem będzie miał dość.

Na przykład, jeśli pracownik A jest najlepszym pracownikiem, który nie angażuje się w plotki biurowe, zawsze wykonuje dane zadanie we właściwym czasie itp., ale jego przełożony czepia się go i krytykuje prawie wszystko, co robi.

Jeśli będzie to trwało przez dłuższy czas, pracownik A zmęczy się swoim przełożonym i będzie sfrustrowany pracą.

Sfrustrowany pracownik to taki, który jest bliski odejścia z firmy tak szybko, jak to możliwe.

• Stres związany z pracą i brakiem równowagi między życiem zawodowym a prywatnym

Stres to coś, co może sprawić, że najlepszy pracownik odejdzie z Twojej firmy. Nie wszyscy są świetni w radzeniu sobie ze stresem i jednocześnie są produktywni.

Bez względu na to, jak doskonały może być pracownik, pracownik może odejść z pracy, jeśli stres związany z pracą zakłóca jego zdrowie lub inne obszary jego życia.

Zobacz, jak możesz zmniejszyć stres związany z pracą swoich pracowników. Możesz wprowadzać przerwy między godzinami pracy, zachęcać do budowania więzi w zespole.

• Słabe odszkodowanie

Jako pracodawca powinieneś wiedzieć, że pracownik nie przychodzi do pracy codziennie od 9 do 5, ponieważ nie ma nic do roboty.

Każdy pracownik chce otrzymać sprawiedliwe wynagrodzenie za wykonaną pracę. Opóźnienie wynagrodzenia pracownika lub jego brak to czynniki, które mogą doprowadzić do odejścia pracodawcy z Twojej firmy.

• Nowa oferta pracy

Każdy chce dobrego życia. Twój najlepszy pracownik prawdopodobnie odejdzie z pracy, jeśli znajdzie pracę z lepszymi perspektywami. Twoja firma może nie być najlepszym miejscem do pracy, ale tworzenie planów dostosowanych do potrzeb Twoich pracowników pozwoli Ci zapewnić utrzymanie pracowników.

• Brak stabilności i bezpieczeństwa pracy

Każdy pracownik chce wiedzieć, czy rozwinie się i odniesie sukces, jeśli zobowiąże się do pracy w Twojej organizacji.

Cel Twojej firmy, reputacja marki, pozycja na rynku itp. mogą wpłynąć na decyzję pracownika o tym, czy powinien pozostać w Twojej firmie. Dobrze, że komunikujesz swoim pracownikom wizję swojej marki i długoterminowe cele.

Kobiety osiągające najlepsze wyniki mogą opuścić Twoją firmę z innych powodów niż te, które wymieniliśmy. Mogą odejść z powodów takich jak:

• Ciąża

Jeśli chodzi o personel płci żeńskiej, ciąża jest dla nich czynnikiem decydującym o odejściu z pracy.

Jeśli Twoimi najlepszymi kobietami są kobiety, powinieneś spodziewać się wprowadzenia zasiłków macierzyńskich w celu zaspokojenia ich potrzeb macierzyńskich.

Jeśli Twoja firma nie przewiduje urlopu macierzyńskiego lub elastycznych godzin pracy dla kobiet, być może jesteś na dobrej drodze do zwolnienia najlepszych pracowników.

• Małżeństwo

Twój personel płci żeńskiej może w dowolnym momencie zdecydować o zawarciu małżeństwa i założeniu rodziny. Musisz więc stworzyć plany, które uwzględniałyby tę zmianę w życiu twojej żeńskiej kadry.

Możesz wprowadzić opcję pracy zdalnej dla kobiet, które nie mogą się doczekać zmiany miejsca zamieszkania z powodu małżeństwa.

Dlaczego warto zatrzymać najlepszych pracowników

Wielu pracodawców ma nastawienie, że zawsze mogą zatrudnić kogoś, kto wykona pracę, więc nie ma potrzeby, aby zatrzymywali pracowników.

Nie zawsze tak jest. Wiemy, że wszędzie są potencjalni pracownicy, ale ilu ostatecznie zostanie Twoimi najlepszymi pracownikami.

Pracownicy, którzy dadzą z siebie wszystko, aby Twoja firma osiągnęła swoje cele, mogą nie być łatwe do zdobycia. Dlatego konieczne jest, abyś upewnił się, że zatrzymasz świetnych pracowników, gdy w końcu ich znajdziesz.

Jeśli uważasz, że zatrzymanie najlepszych pracowników jest niepotrzebne, przyjrzyjmy się, dlaczego zatrzymanie najlepszego pracownika jest konieczne dla Twojej firmy:

• Skraca czas i zasoby zatrudniania

Zatrudnianie to proces, który wymaga zasobów i czasu. Praca polegająca na wyselekcjonowaniu osób z puli talentów, przeprowadzeniu rozmów kwalifikacyjnych, a ostatecznie wdrożeniu pracownika to poważna i kosztowna praca.

Rekrutacja odpowiedniego kandydata może być czasochłonna. Utrzymanie najlepszych pracowników pozwoli Ci zaoszczędzić czas i zasoby potrzebne do regularnego rekrutowania nowych pracowników.

• Pomoże Ci utrzymać produktywność

Gdy najlepsi pracownicy zostaną zatrzymani, pomoże to Twojej firmie utrzymać stabilność dzięki ilości pracy, którą pracownicy wkładają w firmę.

Twoi najlepsi pracownicy z czasem przyzwyczailiby się do pracy, a to zapewnia firmie pewną równowagę. Nieutrzymywanie pracowników i zatrudnianie nowych pracowników za każdym razem może wpłynąć na stabilność produktywności Twojej firmy.

• Jest opłacalny

Zatrzymanie najlepszych pracowników na pewno pozwoli Ci zaoszczędzić. Koszt utrzymania najwyższego pracownika jest niższy niż koszt rekrutacji nowych pracowników.

• Pomoże w brandingu Twojej firmy

Zatrzymanie najlepszych pracowników sprawi, że zarówno Twoi pracownicy, jak i osoby z zewnątrz będą miały wrażenie, że Twoja firma jest dobrym miejscem do pracy.

Kiedy pracownicy regularnie opuszczają firmę, pokazuje to, że Twoja firma nie traktuje poważnie retencji pracowników.

• Zatrzymanie najlepszych pracowników zmniejszy ryzyko utraty ich na rzecz konkurencji

Zatrzymanie najlepszych pracowników oszczędzi Ci ryzyka utraty ich na rzecz konkurencji. Jeśli twoi konkurenci zdobędą twoje najlepsze ręce, może to sprawić, że konkurencja będzie jeszcze bardziej zacięta.

• Będziesz miał lojalnych pracowników

Według badań pracownicy, którzy pozostają w firmie długo, mają większą skłonność do stania się lojalnymi pracownikami.

Każdy pracodawca chciałby pracować z lojalnymi pracownikami. Utrzymanie najlepszych pracowników pomoże Ci zdobyć lojalnych pracowników.

Jak zatrzymać najlepszych pracowników

Zatrzymanie najlepszych pracowników jest istotnym aspektem rozwoju i sukcesu Twojej firmy. Twoja firma może napotkać pewne wyzwania, jeśli nie zatrzymasz najlepszych pracowników.

Zatrudnianie pracowników to pierwszy etap budowania silnej siły roboczej dla Twojej firmy. Zatrzymanie zatrudnionych pracowników to kolejny etap budowania silniejszej siły roboczej.

Poniższe kroki pomogą Ci zatrzymać najlepszych pracowników:

• Spełnij oczekiwania swojego pracownika

Każdy pracownik ma na uwadze oczekiwania jeszcze przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z oferty pracy. Pracownik może budować swoje oczekiwania na podstawie informacji, które podałeś w opisie stanowiska.

Upewnij się, że Twoi pracownicy rozumieją, czego wymaga od nich praca. Może się to wydawać proste, ale może to spowodować nieporozumienie między Tobą a Twoim pracownikiem.

Jeśli pracownik nie jest w pełni świadomy obowiązków związanych z jego pracą i tego, czego firma od niego potrzebuje, nie będzie mógł wykonywać pracy zgodnie ze standardami, co może prowadzić do braku motywacji.

• Nagradzaj pracowników

Nagradzanie najlepszych pracowników może w dużym stopniu pomóc Ci zatrzymać najlepszych pracowników. Możesz zachęcać swoich pracowników do zdrowej rywalizacji i nagradzać wyjątkowych pracowników.

Nagradzanie pracowników za punktualność, czas itp. zmotywuje ich do robienia więcej, a nawet pozostania w firmie.

• Zaoferuj nagrodę finansową

Oferuj nagrody finansowe pracownikom, którzy osiągną określony cel lub cele dotyczące wydajności. Zapewnienie corocznej oceny finansowej ich pensji pomoże Twoim pracownikom poczuć się docenianymi i zmotywowanymi do pracy.

• Zapewnij ścieżkę wzrostu

Pracownicy chcieliby pracować w miejscu, które będzie napędzać ich rozwój. Konieczne jest, abyś zbudował dla swojego biznesu strukturę, która dałaby pracownikowi jasną ścieżkę rozwoju.

Pracownicy mogą być sfrustrowani, jeśli nie widzą dla siebie wyraźnej ścieżki rozwoju w firmie. Konieczne jest, aby w razie potrzeby awansować swoich pracowników.

Upewnij się, że Twoi pracownicy są od czasu do czasu szkoleni, aby zachęcić ich do rozwoju i rozwoju kariery.

• Zaoferuj przewagę konkurencyjną

Zaoferuj pracownikom przewagę konkurencyjną, która odpowiada temu, co robią. Pracownicy zawsze chcą być sprawiedliwie wynagradzani za swoją pracę.

Oferowanie konkurencyjnych pakietów świadczeń, takich jak; zapewnienie ubezpieczenia zdrowotnego, ubezpieczenia na życie, planu oszczędności emerytalnych itp. może pomóc w utrzymaniu najlepszych pracowników.

• Zapewnij skuteczną komunikację

Skuteczna komunikacja z pracownikami pomoże Ci zatrzymać najlepszych pracowników. Stwórz otwartą komunikację między kierownictwem a pracownikami. Organizuj regularne spotkania, podczas których pracownicy mogą dzielić się swoimi pomysłami i zadawać pytania.

Unikaj luk komunikacyjnych. Stwórz politykę otwartych drzwi, która zachęca pracowników do szczerego mówienia bez strachu przed zastraszaniem.

• Zatrudnij profesjonalnego HR Managera

Zatrudnij kompetentnego specjalistę HR, który pomoże Ci nadzorować strukturę i procesy pracowników.

Zatrudnienie menedżera HR sprawi, że zadanie zarządzania świadczeniami pracowniczymi, bonusami, recenzjami itp. zdejmie się z twojego ramienia.

• Zapewnij dobrą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym

Zapewnienie dobrej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym pomoże Ci zatrzymać najlepszych pracowników. Wprowadzanie zabawnych zajęć do godzin pracy, oferowanie elastycznych godzin pracy i praca zdalna pomoże Ci zatrzymać najlepszych pracowników.

• Wspieraj pracę zespołową

Skłonienie pracowników do współpracy pomoże osiągnąć więcej. Zachęcaj do kultury współpracy, która uwzględnia styl pracy poszczególnych osób. Zbuduj środowisko pracy, które pozwoli zabłysnąć indywidualnym talentom.

Wyjaśnienie celów, celów itp. zespołu może pomóc członkom zespołu wnieść swoje pomysły i rozwiązania.

Jak zmierzyć wskaźnik retencji pracowników

Jeśli wykonałeś powyższe kroki, dobrze jest zmierzyć wskaźnik retencji pracowników, aby określić, czy rośniesz, czy nie.

Obliczenie wskaźnika retencji pracowników pomoże ci określić punkt odniesienia, a także da ci punkt odniesienia do określenia, jak radzi sobie Twoja firma.

Możesz obliczyć retencję pracownika poprzez:

Patrząc na łączną liczbę pracowników, którzy przeszli przez pewien okres (powiedzmy 5 lat), podzieloną przez liczbę pracowników, którzy przeszli w tym samym okresie, a następnie pomnóż przez 100.

Obliczenie wskaźnika retencji pracowników może pomóc Ci dowiedzieć się, jak dobrze sobie radzisz z retencją pracowników od czasu do czasu.

Jako właściciel firmy ważne jest, aby doceniać swoich najlepszych pracowników i tworzyć plany, które zapewnią, że pozostaną oni zaangażowani i zadowoleni z pracy.

Zapewnienie efektywnej funkcji HR może pomóc Twoim pracownikom w nawiązaniu długoterminowej relacji z firmą poza wynagrodzeniem.

Autor: Ogugua Belonwu jest założycielem MyJobMag, firmy rekrutacyjnej w Nigerii. Znajdź go na Twitterze @ogzille