従業員の定着：最高の従業員を維持するための完全なガイド

あなたが中小企業の所有者としてトップパフォーマーを雇ったならば、あなたは彼らが従業員がどんな会社にとっても資産であると言う理由を理解するでしょう。

中小企業の所有者として、あなたのトップパフォーマーはあなたのビジネスの重要な部分になります。 あなたのトップパフォーマーが去ったらあなたのビジネスはどれくらいうまくいくと思いますか？

あまりよくない、と思います。

計画外のビジネスのダウンタイムを回避するには、ビジネスの成長に全力を尽くす従業員を維持する必要があります。

どうすればこれを行うことができますか？

トップパフォーマーには多くの選択肢と選択肢があるため、優秀な従業員を維持することは非常に難しいことを私たちは知っています。

ここにあなたの最高の従業員を維持する方法に関するガイドがあります。 このガイドでは、次のことを知ることができます。

• 従業員の定着の意味
• 従業員の定着の目的
• 従業員が去る理由
• 最高の従業員を維持する必要がある理由
• 従業員の定着率を向上させる方法
• 従業員の既存顧客維持率を測定する方法

従業員の定着とは何ですか？

従業員の定着率は、組織が従業員を定着させる能力として定義されています。 従業員の定着は、企業の従業員が組織の持続可能性のために組織に長期間滞在するように動機付けられ、奨励されるプロセスでもあります。

従業員の定着の究極の目的は、雇用主と従業員の両方を幸せにすることです。 従業員の定着は、忠実な従業員が会社に長くとどまるのを容易にします。

従業員の定着の目的

従業員維持の目的は、適切な従業員を引き付け、雇用し、維持することです。 多くの企業は、才能を引き付けて採用することに関してはうまくいっていますが、それらを維持することは非常に難しい場合があります。

従業員の定着に失敗した場合は、転職のコストがわからない可能性があります。 特に頻繁に採用する場合は、新入社員のトレーニングと採用に費用のかかるプロセスが必要になります。

従業員維持計画を実施することは、最高の従業員が効果的に最善を尽くすように管理されることを保証することを目的としているため、従業員の離職率を減らすのに役立ちます。

従業員が退職する理由

トップパフォーマーがなぜ去るのか疑問に思ったことはありますか？

最高の候補者を雇うために雇用主として最善を尽くすとイライラするかもしれません、そして最後に、あなたは従業員が去りたいと思っていることに気づきます。

調査によると、従業員は意欲の欠如から成長の見通しの欠如まで、さまざまな理由で組織を去ります。

従業員はさまざまな理由で会社を辞めることを決定する場合があります。 そのため、人材管理者やライン管理者は、従業員の退職につながる可能性のある要因に注意を払うことが重要です。

最高の従業員は、次の理由で退職する可能性があります。

• 仕事が彼らが期待したものではなくなってしまうとき。

従業員は、再開する前から、仕事に何を期待するかをすでに知っています。 従業員が再開し、彼/彼女が期待したものが彼らが見ているものとは大きく異なることに気付いた場合、彼らはおそらく去るでしょう。

例えば; 候補者はマーケティングマネージャーの役​​割を申請します。オフィスで再開すると、従業員は自分が誰も何も管理するつもりがないことに気付きます。 従業員は現場に出向き、顧客を探す必要があります。

上記の例から、この種の従業員はより良い場所に向けて出発しないと思いますか？

• 職務ミスマッチがある場合

求職者は、最も関心のあるポジションと、彼らが実行できる仕事に応募します。 雇用で合意されたものとは異なる責任が与えられた場合、従業員は仕事に満足しません。

すべての従業員が、選択した職務や分野で経験を積みたいと考えていることを知っておくとよいでしょう。 したがって、責任の不一致がある場合、従業員は自分の経験に基づいて構築するのが難しいことに気付くでしょう。 これにより、従業員は退職することを決定できます。

• 成長の機会の欠如

誰もが成長したいと思っているので、従業員も成長したいと思っています。 従業員は、自分のキャリアラダーで自分自身を上に移動するか、自分のビジネスを始めることができる程度に自分自身を構築するために働きます。

従業員の成長の理由に関係なく、従業員があなたの会社を彼らが達成したいどんな種類の成長を達成するのを助ける場所として見ないとき、彼らは他の場所を探し始めることを知っておくべきです。

• 感謝の欠如

あなたの最高の従業員は彼らが何であるかになるためにたくさん入れました。 仕事に専念し続けることから、余分な時間働くこと、さらにはあなたの会社を次のレベルに動かすアイデアについてブレインストーミングすることまで。

経営陣からの感謝の欠如は、この種の従業員の価値を低下させる可能性があります。 従業員は、会社が彼らの卓越性を利用していて、良いジェスチャーを返済することを望まないように感じるかもしれません。 これは彼らに低い自尊心を発達させる可能性があります。 あなたはBetterHelpで低い自尊心の他の兆候を見つけることができます。

あなたの最高の従業員に感謝することは彼らをやる気にさせるのに長い時間がかかります。

• 同僚や上司からの信頼とサポートの欠如

すべての新入社員は、会社に受け入れられ、歓迎されていると感じたいと思っています。 従業員が常に上手くいくために必要なサポートや励ましを得られない場合、時間の経過とともに従業員はうんざりします。

たとえば、従業員Aがオフィスのゴシップに従事していないトップパフォーマーである場合、常に適切なタイミングでタスクを実行するなどですが、上司は彼を選び、彼が行うほとんどすべてのことを批判します。

これが長く続くと、従業員Aは上司に飽きて、仕事に不満を感じるでしょう。

欲求不満の従業員とは、できるだけ早く会社を辞める寸前の従業員です。

• 仕事と仕事と生活の不均衡によるストレス

ストレスは、トップの従業員をあなたの会社から去らせることができるものです。 誰もがストレスの管理に優れているわけではなく、同時に生産性もあります。

従業員がどれほど優秀であるかに関係なく、仕事のストレスが健康や他の生活分野に支障をきたしている場合、従業員は仕事を辞めることができます。

従業員の仕事のストレスを軽減する方法をご覧ください。 勤務時間の間に休憩を入れ、チームの絆を深める活動を奨励することができます。

• 不十分な補償

雇用主として、従業員は何もすることがないため、毎日9時から5時まで出勤しないことを知っておく必要があります。

すべての従業員は、自分の仕事に対して公正な報酬を受け取りたいと考えています。 従業員の給与を遅らせたり、まったく支払わなかったりすることは、雇用主が会社を辞めることにつながる可能性のある要因です。

• 新しい求人

誰もが良い人生を望んでいます。 あなたの最高の従業員は、彼/彼女がより良い見通しのある仕事を見つけた場合、おそらく仕事を辞めるでしょう。 あなたの会社は働くのに最適な場所ではないかもしれませんが、あなたの従業員のニーズに対応するための計画を立てることはあなたの従業員が維持されることを確実にするために大いに役立ちます。

• 仕事の安定性とセキュリティの欠如

すべての従業員は、組織で働くことを約束した場合に成長して成功するかどうかを知りたがっています。

あなたの会社の目的、ブランドの評判、市場での位置付けなどは、従業員があなたの会社に留まるべきかどうかの決定に影響を与える可能性があります。 ブランドのビジョンと長期的な目標を従業員に伝えるのは良いことです。

女性のトップパフォーマーは、私たちが言及した以外の理由であなたの会社を辞めることができます。 彼らは次のような理由で去ることができます：

• 妊娠

女性スタッフに関して言えば、妊娠は彼らが仕事を辞めるかどうかということになると彼らにとって決定的な要因です。

あなたのトップパフォーマーが女性であるならば、あなたは彼らの母親のニーズに応えるために出産給付金を設置することを楽しみにすべきです。

あなたの会社が産休や女性スタッフのフレックスタイム制を設けていない場合、あなたは最高の従業員を手放すための道を進んでいる可能性があります。

• 結婚

あなたの女性スタッフはいつでも結婚して家族を始めることを決めることができます。 したがって、女性スタッフの生活のこの変化に対応する計画を立てる必要があります。

結婚による転居を楽しみにしている女性スタッフの在宅勤務のオプションを紹介することができます。

最高の従業員を維持する必要がある理由

多くの雇用主は、仕事を成し遂げるためにいつでも誰かを雇うことができるという考え方を持っているので、彼らが従業員を維持する必要はありません。

これは常に当てはまるわけではありません。 どこにでも採用予定者がいることはわかっていますが、最終的には何人があなたの最高の従業員になるでしょう。

あなたの会社がその目標を達成することを確実にするために全力を尽くすであろう従業員は、簡単に手に入れることができないかもしれません。 そのため、最終的に優秀な従業員を見つけたときに、確実に優秀な従業員を維持する必要があります。

最高の従業員を維持する必要がないと思われる場合は、ビジネスに最高の従業員を維持する必要がある理由を見てみましょう。

• 雇用時間とリソースを削減します

採用は、リソースと時間を必要とするプロセスです。 才能のプールから個人を選抜し、面接を実施し、最終的に従業員をオンボーディングするという仕事は、深刻で費用のかかる仕事です。

適切な候補者の採用には時間がかかる場合があります。 最高の従業員を維持することで、定期的に新しい従業員を採用するためにかかる時間とリソースを節約できます。

• 生産性の維持に役立ちます

あなたの最高の従業員が保持されるとき、それはあなたのビジネスが従業員がビジネスに費やしている仕事の量で安定性を維持するのを助けます。

あなたの最高の従業員は時間の経過とともに仕事に慣れていたでしょう、そしてこれはビジネスに何らかの形のバランスを与えます。 従業員を維持せず、毎回新しい従業員を雇用すると、会社の生産性の安定性に影響を与える可能性があります。

• 費用対効果が高い

あなたの最高の従業員を維持することは間違いなくあなたのコストを節約します。 トップの従業員を維持するためのコストは、新入社員を採用するためのコストよりも安価です。

• それはあなたの会社のブランディングに役立ちます

最高の従業員を維持することは、あなたの会社が働きやすい場所であるという印象をあなたの従業員と部外者の両方に与えるでしょう。

従業員が定期的に会社を辞めるとき、それはあなたの会社が従業員の定着を真剣に受け止めている会社ではないことを示しています。

• 最高の従業員を維持することで、競合他社に彼らを失うリスクを減らすことができます

最高の従業員を維持することで、競合他社に彼らを失うリスクを回避できます。 あなたの競争相手があなたの最高の手を握ると、それは競争をさらに激しくするかもしれません。

• あなたには忠実な従業員がいます

調査によると、会社に長く滞在する従業員は、忠実な従業員になる傾向が高くなります。

すべての雇用主は忠実な従業員と一緒に働きたいと思っています。 最高の従業員を維持することは、忠実な従業員を獲得するのに役立ちます。

あなたの最高の従業員を維持する方法

最高の従業員を維持することは、ビジネスの成長と成功の重要な側面です。 最高の従業員を維持しないと、会社はいくつかの課題に直面する可能性があります。

従業員の雇用は、ビジネスに強力な労働力を構築するための最初の段階です。 あなたが雇った従業員を維持することは、より強い労働力を構築するための次の段階です。

これらの手順は、最高の従業員を維持するのに役立ちます。

• 従業員の期待に応えます

すべての従業員は、求人を受け入れることを決定する前から、期待を念頭に置いています。 従業員は、あなたが職務記述書に記入した情報から期待を高めることができます。

従業員が仕事に必要なものを理解していることを確認してください。 これは単純に思えるかもしれませんが、これはあなたとあなたの従業員の間で何らかの形の誤解を引き起こす可能性があります。

従業員が自分の仕事に求められる責任や会社が彼らに何を求めているかを十分に認識していないと、彼らが基準を達成することができなくなり、モチベーションの欠如につながる可能性があります。

• 従業員に報酬を与える

優秀な従業員に報いることは、最高の従業員を維持するのに大いに役立ちます。 従業員間の健全な競争を促進し、優秀なスタッフに報酬を与えることができます。

時間厳守や時間の経過などで従業員に報酬を与えることで、従業員はより多くのことを行い、会社にとどまるようになります。

• 金銭的報酬を提供する

特定の目標または業績目標を達成した従業員に金銭的報酬を提供します。 給与について毎年財務評価を行うことで、従業員は仕事に感謝し、やる気を感じることができます。

• 成長パスを確保する

従業員は自分たちの成長を推進する場所で働きたいと思っています。 従業員に明確な強化の道を与えるようなビジネスの構造を構築する必要があります。

社内で明確な成長経路が見当たらない場合、従業員は不満を感じる可能性があります。 必要に応じて従業員を昇進させる必要があります。

従業員がキャリアの成長と発展を促進するために時々訓練されていることを確認してください。

• 競争上の利益を提供する

従業員に、彼らがしていることに匹敵する競争上の利益を提供します。 従業員は常に、自分が行っている仕事に対して公正な報酬を受け取りたいと考えています。

次のような競争力のある特典パッケージを提供します。 健康保険、生命保険、退職貯蓄プランなどを提供することは、あなたがあなたの最高の従業員を維持するのを助けることができます。

• 効果的なコミュニケーションを確保する

従業員と効果的にコミュニケーションをとることは、最高の従業員を維持するのに役立ちます。 経営陣と従業員の間にオープンなコミュニケーションを構築します。 従業員がアイデアを共有したり質問したりできる定期的な会議を開催します。

コミュニケーションのギャップを避けてください。 従業員が脅迫を恐れずに率直に話すことを奨励するオープンドアポリシーを作成します。

• プロの人事マネージャーを雇う

従業員の構造とプロセスを監督するのに役立つ有能なHrの専門家を雇ってください。

人事マネージャーを雇うことは、従業員の福利厚生、特典、レビューなどを管理するタスクがあなたの肩から離れていることを確認します。

• 良好なワークライフバランスを確保する

良好なワークライフバランスを確保することは、最高の従業員を維持するのに役立ちます。 楽しい活動を労働時間に取り入れ、柔軟な労働時間を提供し、リモートワークを行うことで、最高の従業員を維持することができます。

• チームワークを促進する

従業員を一緒に働かせることは、従業員がより多くを達成するのに役立ちます。 個人の働き方に対応したコラボレーションの文化を奨励します。 個々の才能を輝かせる職場環境を構築します。

チームの目的や目標などを明確にすることで、チーム内の個人がアイデアやソリューションを提供するのに役立ちます。

従業員の既存顧客維持率を測定する方法

上記の手順を実行している場合は、従業員の定着率を測定して、成長しているかどうかを判断することをお勧めします。

従業員の既存顧客維持率を計算すると、ベースラインを決定するのに役立ちます。また、会社の業績を決定するための参照ポイントも提供されます。

次の方法で従業員の定着率を計算できます。

一定期間（たとえば5年間）滞在した従業員の総数を同じ期間内に滞在した従業員の数で割ってから、100を掛けます。

従業員の既存顧客維持率を計算すると、従業員の既存顧客維持率をときどきどの程度上手く行っているかを知るのに役立ちます。

事業主としてのあなたにとって、あなたの最高の従業員を認識し、彼らが仕事にコミットして満足し続けることを確実にする計画を立てることは重要です。

効果的な人材育成機能を確保することは、従業員が給与を超えて会社との長期的な関係を確立するのに役立ちます。

著者：Ogugua Belonwuは、ナイジェリアの採用会社MyJobMagの創設者です。 Twitter@ogzilleで彼を見つけてください