Retenção de funcionários: um guia completo para manter seus melhores funcionários

Se você contratou profissionais de alto desempenho como proprietário de uma pequena empresa, entenderia por que eles dizem que os funcionários são ativos para qualquer empresa.

Como proprietário de uma pequena empresa, seus melhores desempenhos se tornarão uma parte vital do seu negócio. Quão bem você acha que sua empresa irá prosperar se seus melhores desempenhos saírem?

Não muito bem, eu acho.

Para evitar paradas de negócios não planejadas, você precisa manter funcionários que dão tudo de si para o crescimento dos negócios.

Como você pode fazer isso?

Sabemos que é incrivelmente difícil reter bons funcionários, pois os de melhor desempenho têm muitas escolhas e opções.

Aqui está um guia sobre como reter seus melhores funcionários. Neste guia, você conhecerá:

• O significado da retenção de funcionários
• O objetivo da retenção de funcionários
• Por que os funcionários saem
• Por que você deve reter seus melhores funcionários
• Maneiras de melhorar a retenção de funcionários
• Como medir a taxa de retenção de funcionários

O que é retenção de funcionários?

A retenção de funcionários é definida como a capacidade de uma organização de reter seus funcionários. A retenção de funcionários também é um processo em que os funcionários de uma empresa são motivados e incentivados a permanecer em uma organização por um longo período de tempo para a sustentabilidade da organização.

O objetivo final da retenção de funcionários é tornar o empregador e o funcionário mais felizes. A retenção de funcionários facilita a permanência de funcionários leais na empresa por um longo tempo.

O objetivo da retenção de funcionários

O objetivo da retenção de funcionários é atrair, contratar e reter os funcionários certos. Muitas empresas se saem bem quando se trata de atrair e contratar talentos, mas retê-los pode ser muito difícil.

Se você falhar nas práticas de retenção de funcionários , talvez você não tenha ideia do custo da rotatividade. Você precisa de processos caros para treinar e integrar novos funcionários, especialmente quando está contratando com frequência.

A implementação de um plano de retenção de funcionários pode ajudá-lo a reduzir a taxa de rotatividade de funcionários, pois seu objetivo é garantir que seus melhores funcionários sejam efetivamente gerenciados para dar o melhor de si.

Por que os funcionários saem

Você já se perguntou por que seus melhores desempenhos saem?

Pode ser frustrante quando você dá o seu melhor como empregador para contratar o melhor candidato e, finalmente, percebe que o funcionário quer sair.

De acordo com a pesquisa, os funcionários deixam uma organização por diferentes motivos que vão desde a falta de motivação até a falta de perspectivas de crescimento.

Os funcionários podem decidir deixar uma empresa por diferentes motivos. É por isso que é importante que os gerentes de recursos humanos e gerentes de linha prestem atenção aos fatores que podem resultar na saída de um funcionário.

Seus melhores funcionários podem sair pelos seguintes motivos:

• Quando o trabalho acaba não sendo o que eles esperavam .

Um funcionário já tem uma ideia do que vai esperar do trabalho antes mesmo de retomar. Se um funcionário retomar e descobrir que o que ele esperava é muito diferente do que está vendo, provavelmente sairá.

Por exemplo; Um candidato se candidata ao cargo de gerente de marketing, ao retomar no escritório o funcionário descobre que não vai gerenciar nada nem ninguém. O funcionário terá que ir a campo e buscar clientes.

A partir do exemplo acima, você acha que esse tipo de funcionário não sairá para um lugar melhor?

• Quando há uma incompatibilidade de responsabilidade do trabalho

Os candidatos a emprego aplicam-se às posições que mais lhes interessam e aos empregos que são capazes de fazer. Nenhum funcionário ficará satisfeito com um trabalho quando lhe for atribuída uma responsabilidade diferente daquela que foi acordada no contrato de trabalho.

É bom que você saiba que todo funcionário quer construir sua experiência em qualquer função ou campo de sua escolha. Portanto, quando há uma incompatibilidade de responsabilidades, um funcionário terá dificuldade em aproveitar sua experiência. Isso pode fazer um funcionário decidir sair.

• Falta de oportunidades de crescimento

Todo mundo quer crescer, e seus funcionários também. Os funcionários trabalham para subir na carreira ou se desenvolver a ponto de poderem iniciar seu próprio negócio.

Independentemente do motivo de crescimento de um funcionário, você deve saber que quando um funcionário não vê sua empresa como um lugar que o ajudará a alcançar o tipo de crescimento que deseja alcançar, ele começará a procurar em outro lugar.

• Falta de apreciação

Seus melhores funcionários investem muito para se tornarem o que são. Desde permanecer comprometido com o trabalho, trabalhar horas extras, até mesmo fazer brainstorming de ideias que levarão sua empresa para o próximo nível.

A falta de valorização da gestão pode fazer com que esse tipo de funcionário se sinta menos valorizado. O funcionário pode sentir que a empresa está se aproveitando de sua excelência e não está disposta a retribuir os bons gestos. Isso pode levá-los a desenvolver baixa auto-estima. Você pode encontrar outros sinais de baixa autoestima na BetterHelp.

Apreciar seus melhores funcionários ajudará muito a motivá-los.

• Falta de confiança e apoio de colegas de trabalho e supervisores

Todo novo funcionário adoraria se sentir aceito e bem-vindo na empresa. Quando um funcionário constantemente não recebe o apoio e o incentivo de que precisa para ter um bom desempenho, com o tempo o funcionário ficará cansado.

Por exemplo, se o funcionário A é um funcionário de alto desempenho que não se envolve em fofocas no escritório, sempre entrega a tarefa na hora certa etc., mas seu supervisor o pega e critica quase tudo o que ele faz.

Se isso continuar por muito tempo, o funcionário A se cansará de seu supervisor e ficará frustrado com o trabalho.

Um funcionário frustrado é um funcionário que está prestes a deixar a empresa o mais rápido possível.

• Estresse do trabalho e desequilíbrio entre vida profissional

O estresse é algo que pode fazer um funcionário de alto nível deixar sua empresa. Nem todo mundo é ótimo em gerenciar o estresse e ainda ser produtivo ao mesmo tempo.

Independentemente de quão excelente um funcionário possa ser, um funcionário pode deixar um emprego se o estresse do trabalho estiver interferindo em sua saúde ou em outras áreas de suas vidas.

Veja como você pode reduzir o estresse no trabalho de seus funcionários. Você pode infundir intervalos entre as horas de trabalho, incentivar atividades de união da equipe.

• Compensação ruim

Como empregador, você deve saber que um funcionário não vem trabalhar todos os dias das 9 às 5 porque não tem nada para fazer.

Todo funcionário quer ser recompensado de forma justa pelo trabalho que faz. Atrasar o salário de um funcionário ou não pagar nada são os fatores que podem levar um empregador a deixar sua empresa.

• Nova oferta de emprego

Todo mundo quer uma vida boa. Seu melhor funcionário provavelmente deixará o emprego se encontrar um emprego com melhores perspectivas. Sua empresa pode não ser o melhor lugar para trabalhar, mas fazer planos para acomodar as necessidades de seus funcionários ajudará bastante a garantir que seus funcionários sejam retidos.

• Falta de estabilidade e segurança no emprego

Todo funcionário quer saber se crescerá e terá sucesso se se comprometer a trabalhar em sua organização.

O propósito de sua empresa, a reputação da marca, o posicionamento de mercado etc. podem influenciar a decisão de um funcionário sobre permanecer ou não na empresa. É bom que você comunique a visão da sua marca e os objetivos de longo prazo com seus funcionários.

Mulheres de alto desempenho podem deixar sua empresa por outros motivos que não os mencionados. Eles podem sair por motivos como:

• Gravidez

Quando se trata de funcionários do sexo feminino, a gravidez é um fator determinante para eles quando se trata de deixar ou não seus empregos.

Se os seus melhores desempenhos são mulheres, então você deve esperar colocar os benefícios de maternidade para atender às suas necessidades maternas.

Se a sua empresa não prevê licença de maternidade ou horários de trabalho flexíveis para o pessoal feminino, então você pode estar prestes a demitir seus melhores funcionários.

• Casado

Sua equipe feminina pode decidir se casar e começar uma família a qualquer momento. Então, você tem que fazer planos que acomodem essa mudança na vida de sua equipe feminina.

Você pode introduzir a opção de trabalho remoto para funcionários do sexo feminino que desejam se mudar devido ao casamento.

Por que você deve reter seus melhores funcionários

Muitos empregadores têm a mentalidade de que sempre podem contratar alguém para fazer o trabalho, portanto, não há necessidade de reter funcionários.

Isso não é sempre o caso. Sabemos que há contratações em potencial em todos os lugares, mas quantas se tornarão seus melhores funcionários.

Funcionários que dariam tudo de si para garantir que sua empresa atinja seus objetivos podem não ser fáceis de encontrar. É por isso que é necessário garantir que você retenha ótimos funcionários quando os encontrar.

Se você acha que reter seus melhores funcionários é desnecessário, vamos dar uma olhada em por que reter um funcionário de primeira linha é necessário para o seu negócio:

• Reduz o tempo e os recursos de contratação

A contratação é um processo que exige recursos e tempo. O trabalho de selecionar indivíduos de um grupo de talentos, realizar entrevistas e, eventualmente, integrar um funcionário é um trabalho sério e caro.

Recrutar o candidato certo pode ser demorado. Reter seus melhores funcionários economizará o tempo e os recursos necessários para recrutar novos funcionários regularmente.

• Isso ajudará você a manter a produtividade

Quando seus melhores funcionários são retidos, isso ajudará sua empresa a manter a estabilidade com a quantidade de trabalho que os funcionários estão colocando no negócio.

Seus melhores funcionários teriam se acostumado com o trabalho ao longo do tempo, e isso dá ao negócio alguma forma de equilíbrio. Não reter seus funcionários e contratar novos funcionários sempre pode afetar a estabilidade da produtividade da sua empresa.

• É rentável

Reter seus melhores funcionários definitivamente economizará seus custos. O custo de reter seu melhor funcionário é mais barato do que o custo de recrutar novos contratados.

• Vai ajudar a marca da sua empresa

Reter seus melhores funcionários dará a seus funcionários e pessoas de fora a impressão de que sua empresa é um bom lugar para trabalhar.

Quando os funcionários deixam sua empresa regularmente, isso mostra que sua empresa não leva a sério a retenção de funcionários.

• Reter seus melhores funcionários reduzirá o risco de perdê-los para os concorrentes

Reter seus melhores funcionários evitará o risco de perdê-los para seus concorrentes. Se seus concorrentes conseguirem suas melhores mãos, isso pode tornar a concorrência ainda mais acirrada.

• Você terá funcionários leais

Segundo pesquisas, funcionários que permanecem muito tempo em uma empresa têm maior tendência a se tornarem funcionários leais.

Todo empregador adoraria trabalhar com funcionários leais. Reter seus melhores funcionários ajudará você a obter funcionários leais.

Como reter seus melhores funcionários

Reter seus melhores funcionários é um aspecto vital para o crescimento e sucesso do seu negócio. Sua empresa pode enfrentar alguns desafios se você não reter seus melhores funcionários.

A contratação de funcionários é a primeira etapa da construção de uma força de trabalho forte para o seu negócio. Reter os funcionários que você contratou é o próximo estágio para construir uma força de trabalho mais forte.

Estas etapas ajudarão você a reter seus melhores funcionários:

• Atenda às expectativas do seu funcionário

Todo funcionário tem uma expectativa em mente antes mesmo de decidir aceitar a oferta de emprego. Um funcionário pode construir sua expectativa a partir das informações que você forneceu na descrição do trabalho.

Certifique-se de que seus funcionários entendam o que o trabalho exige deles. Isso pode parecer simples, mas pode causar algum tipo de mal-entendido entre você e seu funcionário.

Se um funcionário não estiver totalmente ciente das responsabilidades que seu trabalho exige e do que a empresa precisa dele, será impossível que ele cumpra o padrão, o que pode levar à falta de motivação.

• Recompensar funcionários

Recompensar os funcionários com melhor desempenho pode ajudar você a reter seus melhores funcionários. Você pode incentivar a competição saudável entre seus funcionários e recompensar funcionários excepcionais.

Recompensar seus funcionários pela pontualidade, ao longo do tempo, etc. irá motivá-los a fazer mais e até mesmo permanecer na empresa.

• Oferecer recompensa financeira

Ofereça recompensas financeiras aos funcionários que atendem a uma determinada meta ou metas de desempenho. Fornecer uma avaliação financeira anual de seu salário ajudará seus funcionários a se sentirem valorizados e motivados para trabalhar.

• Garanta um caminho de crescimento

Os funcionários adorariam trabalhar em um lugar que impulsione seu crescimento. É necessário que você construa uma estrutura para o seu negócio que dê a um funcionário um caminho claro de aprimoramento.

Os funcionários podem ficar frustrados se não virem um caminho de crescimento claro para si na empresa. É necessário que você promova seus funcionários quando necessário.

Certifique-se de que seus funcionários sejam treinados de tempos em tempos para incentivar o crescimento e o desenvolvimento de suas carreiras.

• Oferecer benefícios competitivos

Ofereça um benefício competitivo aos funcionários que corresponda ao que eles fazem. Os funcionários sempre querem ser recompensados ​​de forma justa pelo trabalho que fazem.

Oferecendo pacotes de benefícios competitivos como; fornecer seguro de saúde, seguro de vida, plano de poupança para aposentadoria, etc. pode ajudá-lo a reter seus melhores funcionários.

• Garanta uma comunicação eficaz

A comunicação eficaz com seus funcionários ajudará você a reter seus melhores funcionários. Criar uma comunicação aberta entre a gestão e os funcionários. Realize reuniões regulares onde os funcionários possam compartilhar suas ideias e fazer perguntas.

Evite falhas de comunicação. Crie uma política de portas abertas que incentive os funcionários a falar com franqueza sem medo de intimidação.

• Contrate um gerente de RH profissional

Contrate um profissional de RH competente que o ajudará a supervisionar a estrutura e os processos de seus funcionários.

Contratar um gerente de RH garantirá que a tarefa de gerenciar benefícios, vantagens, avaliações etc.

• Garanta um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Garantir um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal ajudará você a reter seus melhores funcionários. Infundir atividades divertidas no horário de trabalho, oferecer horários de trabalho flexíveis e trabalho remoto ajudará você a reter seus melhores funcionários.

• Promova o trabalho em equipe

Fazer com que seus funcionários trabalhem juntos ajudará seus funcionários a alcançar mais. Incentive uma cultura de colaboração que acomode o estilo de trabalho dos indivíduos. Construa um ambiente de trabalho que permita que os talentos individuais brilhem.

Esclarecer os objetivos, metas etc. de sua equipe pode ajudar os indivíduos da equipe a contribuir com suas ideias e soluções.

Como você pode medir sua taxa de retenção de funcionários

Se você está seguindo as etapas acima, é bom medir a taxa de retenção de funcionários para determinar se você está crescendo ou não.

Calcular sua taxa de retenção de funcionários ajudará você a determinar uma linha de base, também fornecerá um ponto de referência para determinar como sua empresa está se saindo.

Você pode calcular a retenção de funcionários por:

Olhando para o número total de funcionários que permaneceram durante um período de tempo (digamos 5 anos) dividido pelo número de funcionários que foram embora dentro desse mesmo período de tempo, multiplique por 100.

Calcular sua taxa de retenção de funcionários pode ajudá-lo a saber o quão bem você está se saindo com a retenção de funcionários de tempos em tempos.

É importante que você, como empresário, reconheça seus melhores funcionários e faça planos que garantam que eles permaneçam comprometidos e felizes com o trabalho.

Garantir uma função de RH eficaz pode ajudar seus funcionários a estabelecer um relacionamento de longo prazo com a empresa além do salário.

Autor: Ogugua Belonwu é o fundador da MyJobMag, uma empresa de recrutamento na Nigéria. Encontre-o no twitter @ogzille