Retensi Karyawan: Panduan lengkap untuk mempertahankan karyawan terbaik Anda

Jika Anda telah mempekerjakan orang-orang berkinerja terbaik sebagai pemilik usaha kecil, maka Anda akan mengerti mengapa mereka mengatakan karyawan adalah aset bagi perusahaan mana pun.

Sebagai pemilik usaha kecil, kinerja terbaik Anda akan menjadi bagian penting dari bisnis Anda. Menurut Anda, seberapa baik bisnis Anda akan berkembang jika pemain top Anda pergi?

Tidak terlalu baik, kurasa.

Untuk menghindari downtime bisnis yang tidak direncanakan, Anda harus mempertahankan karyawan yang memberikan segalanya untuk pertumbuhan bisnis.

Bagaimana Anda bisa melakukan ini?

Kami tahu bahwa sangat sulit untuk mempertahankan karyawan yang baik karena karyawan yang berkinerja terbaik memiliki banyak pilihan dan pilihan.

Berikut adalah panduan tentang cara mempertahankan karyawan terbaik Anda. Dalam panduan ini, Anda akan mengetahui:

• Arti dari retensi karyawan
• Tujuan retensi karyawan
• Mengapa karyawan pergi?
• Mengapa Anda harus mempertahankan karyawan terbaik Anda?
• Cara Meningkatkan retensi karyawan Anda
• Bagaimana mengukur tingkat retensi karyawan Anda

Apa itu Retensi Karyawan?

Retensi karyawan didefinisikan sebagai kemampuan organisasi untuk mempertahankan karyawannya. Retensi karyawan juga merupakan proses di mana karyawan suatu perusahaan termotivasi dan didorong untuk tinggal dalam suatu organisasi untuk jangka waktu yang lama untuk keberlanjutan organisasi.

Tujuan akhir dari retensi karyawan adalah untuk membuat majikan dan karyawan lebih bahagia. Retensi karyawan memudahkan karyawan yang loyal untuk bertahan lama pada perusahaan.

Tujuan Retensi Karyawan

Tujuan dari retensi karyawan adalah untuk menarik, mempekerjakan, dan mempertahankan karyawan yang tepat. Banyak bisnis berhasil dalam hal menarik dan mempekerjakan bakat, tetapi mempertahankan mereka bisa sangat sulit.

Jika Anda gagal dalam praktik retensi karyawan , maka mungkin Anda tidak memiliki gambaran tentang biaya turn over. Anda memerlukan proses yang mahal untuk melatih dan mempekerjakan karyawan baru, terutama jika Anda sering merekrut.

Menerapkan rencana retensi karyawan dapat membantu Anda mengurangi tingkat pergantian karyawan karena tujuannya adalah untuk memastikan bahwa karyawan terbaik Anda dikelola secara efektif untuk memberikan yang terbaik.

Mengapa Karyawan Keluar?

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa pemain top Anda pergi?

Ini bisa membuat frustrasi ketika Anda memberikan yang terbaik sebagai majikan untuk mempekerjakan kandidat terbaik, dan akhirnya, Anda melihat bahwa karyawan tersebut ingin pergi.

Menurut penelitian, karyawan meninggalkan organisasi karena berbagai alasan mulai dari kurangnya motivasi hingga kurangnya prospek pertumbuhan.

Karyawan dapat memutuskan untuk meninggalkan perusahaan karena alasan yang berbeda. Inilah sebabnya mengapa penting bagi manajer sumber daya manusia dan manajer lini untuk memperhatikan faktor-faktor yang dapat menyebabkan seorang karyawan keluar.

Karyawan terbaik Anda dapat keluar karena alasan berikut:

• Ketika pekerjaan akhirnya tidak seperti yang mereka harapkan .

Seorang karyawan sudah memiliki gagasan tentang apa yang dia harapkan dari pekerjaan itu bahkan sebelum mereka melanjutkan. Jika seorang karyawan melanjutkan dan menemukan bahwa apa yang dia harapkan jauh berbeda dari apa yang mereka lihat, mereka kemungkinan akan pergi.

Sebagai contoh; Seorang kandidat melamar peran sebagai manajer pemasaran, saat melanjutkan di kantor, karyawan tersebut mengetahui bahwa dia tidak akan mengelola siapa pun atau apa pun. Karyawan harus pergi ke lapangan dan mencari pelanggan.

Dari contoh di atas, apakah menurut Anda karyawan seperti ini tidak akan pergi ke tempat yang lebih baik?

• Ketika ada ketidaksesuaian tanggung jawab pekerjaan

Kandidat pekerjaan melamar ke posisi yang paling menarik minat mereka, dan pekerjaan yang mampu mereka lakukan. Tidak ada karyawan yang akan puas dengan suatu pekerjaan ketika dia diberi tanggung jawab yang berbeda dari apa yang telah disepakati dalam pekerjaan.

Ada baiknya Anda mengetahui bahwa setiap karyawan ingin membangun pengalaman mereka dalam peran pekerjaan atau bidang pilihan mereka. Jadi ketika ada ketidaksesuaian tanggung jawab, seorang karyawan akan merasa sulit untuk membangun pengalaman mereka. Hal ini dapat membuat seorang karyawan memutuskan untuk keluar.

• Kurangnya peluang pertumbuhan

Semua orang ingin tumbuh, dan begitu juga karyawan Anda. Karyawan bekerja untuk meningkatkan diri mereka sendiri dalam jenjang karir mereka atau membangun diri mereka sendiri hingga mereka dapat memulai bisnis mereka sendiri.

Terlepas dari alasan pertumbuhan seorang karyawan, Anda harus tahu bahwa ketika seorang karyawan tidak melihat perusahaan Anda sebagai tempat yang akan membantu mereka mencapai pertumbuhan apa pun yang ingin mereka capai, mereka akan mulai mencari di tempat lain.

• Kurangnya apresiasi

Karyawan terbaik Anda melakukan banyak hal untuk menjadi apa adanya. Dari tetap berkomitmen pada pekerjaan, bekerja lembur, bahkan bertukar pikiran tentang ide-ide yang akan membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya.

Kurangnya penghargaan dari manajemen dapat membuat karyawan seperti ini merasa kurang dihargai. Karyawan mungkin merasa bahwa perusahaan mengambil keuntungan dari keunggulan mereka dan tidak mau membalas perbuatan baik tersebut. Hal ini dapat menyebabkan mereka mengembangkan harga diri yang rendah. Anda dapat menemukan tanda-tanda lain dari harga diri yang rendah di BetterHelp.

Menghargai karyawan terbaik Anda akan sangat memotivasi mereka.

• Kurangnya kepercayaan dan dukungan dari rekan kerja dan supervisor

Setiap karyawan baru akan senang jika merasa diterima dan diterima di perusahaan. Ketika seorang karyawan terus-menerus tidak mendapatkan dukungan dan dorongan yang mereka butuhkan untuk berkinerja baik, lama kelamaan karyawan tersebut akan menjadi muak.

Misalnya, jika karyawan A adalah orang yang berkinerja terbaik yang tidak terlibat dalam gosip kantor, selalu memberikan tugas yang diberikan pada waktu yang tepat, dll. tetapi atasannya mencela dan mengkritik hampir semua yang dia lakukan.

Jika hal ini berlangsung lama, karyawan A akan bosan dengan atasannya dan frustasi dengan pekerjaannya.

Karyawan yang frustrasi adalah karyawan yang hampir meninggalkan perusahaan sesegera mungkin.

• Stres dari pekerjaan dan ketidakseimbangan kehidupan kerja

Stres adalah sesuatu yang dapat membuat seorang karyawan top meninggalkan perusahaan Anda. Tidak semua orang hebat dalam mengelola stres dan tetap produktif pada saat yang bersamaan.

Terlepas dari seberapa baik seorang karyawan, seorang karyawan dapat meninggalkan pekerjaan jika tekanan pekerjaan mengganggu kesehatan mereka atau area lain dalam kehidupan mereka.

Lihat bagaimana Anda dapat mengurangi stres kerja karyawan Anda. Anda dapat memasukkan istirahat di antara jam kerja, mendorong aktivitas ikatan tim.

• Kompensasi yang buruk

Sebagai majikan, Anda harus tahu bahwa seorang karyawan tidak masuk kerja setiap hari dari jam 9-5 karena mereka tidak ada hubungannya.

Setiap karyawan ingin mendapatkan kompensasi yang adil untuk pekerjaan yang mereka lakukan. Menunda gaji karyawan atau tidak membayar sama sekali adalah faktor yang dapat menyebabkan majikan meninggalkan perusahaan Anda.

• Tawaran pekerjaan baru

Semua orang menginginkan kehidupan yang baik. Karyawan terbaik Anda kemungkinan akan meninggalkan pekerjaan itu jika dia menemukan pekerjaan dengan prospek yang lebih baik. Perusahaan Anda mungkin bukan tempat terbaik untuk bekerja, tetapi menyusun rencana untuk mengakomodasi kebutuhan karyawan Anda akan sangat membantu untuk memastikan bahwa karyawan Anda dipertahankan.

• Kurangnya stabilitas dan keamanan pekerjaan

Setiap karyawan ingin tahu apakah mereka akan tumbuh dan berhasil jika mereka berkomitmen untuk bekerja di organisasi Anda.

Tujuan perusahaan Anda, reputasi merek, posisi pasar, dll. dapat memengaruhi keputusan karyawan tentang apakah mereka harus tetap berada di perusahaan Anda atau tidak. Ada baiknya Anda mengomunikasikan visi merek Anda dan tujuan jangka panjang dengan karyawan Anda.

Wanita dengan kinerja terbaik dapat meninggalkan perusahaan Anda untuk alasan selain yang telah kami sebutkan. Mereka dapat pergi karena alasan seperti:

• Kehamilan

Dalam hal staf wanita, kehamilan merupakan faktor penentu bagi mereka dalam menentukan apakah mereka akan meninggalkan pekerjaan mereka atau tidak.

Jika kinerja terbaik Anda adalah perempuan, maka Anda harus berharap untuk menempatkan tunjangan bersalin di tempat untuk memenuhi kebutuhan ibu mereka.

Jika perusahaan Anda tidak membuat ketentuan untuk cuti hamil atau jam kerja fleksibel untuk staf wanita, maka Anda mungkin akan melepaskan karyawan terbaik Anda.

• Pernikahan

Staf wanita Anda dapat memutuskan untuk menikah dan memulai sebuah keluarga kapan saja. Jadi, Anda harus meletakkan rencana yang akan mengakomodasi perubahan ini dalam kehidupan staf wanita Anda.

Anda dapat memperkenalkan opsi kerja jarak jauh untuk staf wanita yang ingin pindah karena pernikahan.

Mengapa Anda Harus Mempertahankan Karyawan Terbaik Anda

Banyak pengusaha memiliki pola pikir bahwa mereka selalu dapat mempekerjakan seseorang untuk menyelesaikan pekerjaan, sehingga mereka tidak perlu mempertahankan karyawan.

Hal ini tidak selalu terjadi. Kami tahu bahwa ada calon karyawan di mana-mana, tetapi berapa banyak yang pada akhirnya akan menjadi karyawan terbaik Anda.

Karyawan yang akan memberikan segalanya untuk memastikan bahwa perusahaan Anda mencapai tujuannya mungkin tidak mudah didapat. Itulah mengapa penting bagi Anda untuk memastikan Anda mempertahankan karyawan yang hebat ketika Anda akhirnya menemukannya.

Jika Anda merasa bahwa mempertahankan karyawan terbaik Anda tidak perlu, mari kita lihat mengapa mempertahankan karyawan terbaik diperlukan untuk bisnis Anda:

• Mengurangi waktu dan sumber daya perekrutan

Perekrutan adalah proses yang membutuhkan sumber daya dan waktu. Pekerjaan memilih individu dari kumpulan talenta, melakukan wawancara, dan akhirnya mempekerjakan seorang karyawan adalah pekerjaan yang serius dan mahal.

Merekrut kandidat yang tepat bisa memakan waktu. Mempertahankan karyawan terbaik Anda akan menghemat waktu dan sumber daya yang Anda perlukan untuk merekrut karyawan baru secara teratur.

• Ini akan membantu Anda mempertahankan produktivitas

Ketika karyawan terbaik Anda dipertahankan, itu akan membantu bisnis Anda menjaga stabilitas dengan jumlah pekerjaan yang dilakukan karyawan ke dalam bisnis.

Karyawan terbaik Anda akan terbiasa dengan pekerjaan itu dari waktu ke waktu, dan ini memberi bisnis semacam keseimbangan. Tidak mempertahankan karyawan Anda dan mempekerjakan karyawan baru setiap saat dapat mempengaruhi stabilitas produktivitas perusahaan Anda.

• Ini hemat biaya

Mempertahankan karyawan terbaik Anda pasti akan menghemat biaya. Biaya mempertahankan karyawan teratas Anda lebih murah daripada biaya merekrut karyawan baru.

• Ini akan membantu branding perusahaan Anda

Mempertahankan karyawan terbaik Anda akan memberi kesan baik kepada karyawan Anda maupun orang luar bahwa perusahaan Anda adalah tempat yang baik untuk bekerja.

Ketika karyawan meninggalkan perusahaan Anda secara teratur, itu menunjukkan bahwa perusahaan Anda bukanlah perusahaan yang menganggap serius retensi karyawan.

• Mempertahankan karyawan terbaik Anda akan mengurangi risiko kehilangan mereka karena pesaing

Mempertahankan karyawan terbaik Anda akan menyelamatkan Anda dari risiko kehilangan mereka dari pesaing Anda. Jika pesaing Anda menguasai tangan terbaik Anda, itu mungkin membuat persaingan menjadi lebih sengit.

• Anda akan memiliki karyawan yang setia

Menurut penelitian, karyawan yang bertahan lama di suatu perusahaan memiliki kecenderungan lebih besar untuk menjadi karyawan yang loyal.

Setiap majikan akan senang bekerja dengan karyawan yang setia. Mempertahankan karyawan terbaik Anda akan membantu Anda mendapatkan karyawan yang loyal.

Cara Mempertahankan Karyawan Terbaik Anda

Mempertahankan karyawan terbaik Anda adalah aspek penting dari pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda. Perusahaan Anda mungkin menghadapi beberapa tantangan jika Anda tidak mempertahankan karyawan terbaik Anda.

Mempekerjakan karyawan adalah tahap pertama membangun tenaga kerja yang kuat untuk bisnis Anda. Mempertahankan karyawan yang Anda rekrut adalah tahap selanjutnya untuk membangun tenaga kerja yang lebih kuat.

Langkah-langkah ini akan membantu Anda mempertahankan karyawan terbaik Anda:

• Penuhi harapan karyawan Anda

Setiap karyawan memiliki harapan dalam pikiran bahkan sebelum mereka memutuskan untuk menerima tawaran pekerjaan. Seorang karyawan dapat membangun harapan mereka dari informasi yang Anda berikan dalam deskripsi pekerjaan.

Pastikan karyawan Anda memahami apa yang dituntut pekerjaan dari mereka. Ini mungkin tampak sederhana, tetapi ini dapat menyebabkan beberapa bentuk kesalahpahaman antara Anda dan karyawan Anda.

Jika seorang karyawan tidak sepenuhnya menyadari tanggung jawab yang dituntut oleh pekerjaan mereka, dan apa yang dibutuhkan perusahaan dari mereka, tidak mungkin bagi mereka untuk bekerja sesuai standar, yang dapat menyebabkan kurangnya motivasi.

• Hadiahi karyawan

Menghargai karyawan berkinerja terbaik dapat membantu Anda mempertahankan karyawan terbaik Anda. Anda dapat mendorong persaingan yang sehat di antara karyawan Anda, dan memberi penghargaan kepada staf yang luar biasa.

Menghargai karyawan Anda untuk ketepatan waktu, dari waktu ke waktu, dll akan memotivasi mereka untuk berbuat lebih banyak dan bahkan bertahan di perusahaan.

• Tawarkan imbalan finansial

Menawarkan imbalan finansial kepada karyawan yang memenuhi target atau sasaran kinerja tertentu. Memberikan penilaian keuangan tahunan atas gaji mereka akan membantu karyawan Anda merasa dihargai dan termotivasi untuk bekerja.

• Pastikan jalur pertumbuhan

Karyawan akan senang bekerja di tempat yang akan mendorong pertumbuhan mereka. Anda perlu membangun struktur untuk bisnis Anda yang akan memberi karyawan jalur peningkatan yang jelas.

Karyawan mungkin menjadi frustrasi jika mereka tidak melihat jalur pertumbuhan yang jelas untuk diri mereka sendiri di perusahaan. Anda perlu mempromosikan karyawan Anda bila perlu.

Pastikan bahwa karyawan Anda dilatih dari waktu ke waktu untuk mendorong pertumbuhan dan perkembangan karir mereka.

• Menawarkan manfaat kompetitif

Menawarkan manfaat kompetitif kepada karyawan yang sesuai dengan apa yang mereka lakukan. Karyawan selalu ingin mendapatkan kompensasi yang adil untuk pekerjaan yang mereka lakukan.

Menawarkan paket manfaat kompetitif seperti; menyediakan asuransi kesehatan, asuransi jiwa, rencana tabungan pensiun, dll. dapat membantu Anda mempertahankan karyawan terbaik Anda.

• Pastikan komunikasi yang efektif

Berkomunikasi secara efektif dengan karyawan Anda akan membantu Anda mempertahankan karyawan terbaik Anda. Menciptakan komunikasi terbuka antara manajemen dan karyawan. Adakan pertemuan rutin di mana karyawan dapat berbagi ide dan mengajukan pertanyaan.

Hindari kesenjangan komunikasi. Buat kebijakan pintu terbuka yang mendorong karyawan untuk berbicara terus terang tanpa takut diintimidasi.

• Pekerjakan Manajer SDM profesional

Pekerjakan profesional SDM yang kompeten yang akan membantu Anda mengawasi struktur dan proses karyawan Anda.

Mempekerjakan Manajer SDM akan memastikan tugas mengelola tunjangan, tunjangan, ulasan, dll. lepas dari pundak Anda.

• Pastikan keseimbangan kehidupan kerja yang baik

Memastikan keseimbangan kehidupan kerja yang baik akan membantu Anda mempertahankan karyawan terbaik Anda. Memasukkan aktivitas menyenangkan ke dalam jam kerja, menawarkan jam kerja yang fleksibel, dan kerja jarak jauh akan membantu Anda mempertahankan karyawan terbaik Anda.

• Menumbuhkan kerja sama tim

Membuat karyawan Anda bekerja sama akan membantu karyawan Anda mencapai lebih banyak. Mendorong budaya kolaborasi yang mengakomodasi gaya kerja individu. Bangun lingkungan kerja yang memungkinkan bakat individu bersinar.

Mengklarifikasi tujuan, sasaran, dll. tim Anda dapat membantu individu dalam tim menyumbangkan ide dan solusi mereka.

Bagaimana Anda Dapat Mengukur Tingkat Retensi Karyawan Anda

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas, ada baiknya Anda mengukur tingkat retensi karyawan Anda untuk menentukan apakah Anda tumbuh atau tidak.

Menghitung tingkat retensi karyawan Anda akan membantu Anda menentukan garis dasar, juga akan memberi Anda titik acuan untuk menentukan bagaimana kinerja perusahaan Anda.

Anda dapat menghitung retensi karyawan Anda dengan:

Melihat jumlah total karyawan yang telah bekerja selama periode waktu tertentu, (katakanlah 5 tahun) dibagi dengan jumlah karyawan yang pergi dalam jangka waktu yang sama, kemudian dikalikan dengan 100.

Menghitung tingkat retensi karyawan Anda dapat membantu Anda mengetahui seberapa baik kinerja Anda dengan retensi karyawan dari waktu ke waktu.

Penting bagi Anda sebagai pemilik bisnis untuk mengenali karyawan terbaik Anda dan membuat rencana yang akan memastikan bahwa mereka tetap berkomitmen dan senang dengan pekerjaan itu.

Memastikan fungsi SDM yang efektif dapat membantu karyawan Anda menjalin hubungan jangka panjang dengan perusahaan di luar gaji.

Penulis: Ogugua Belonwu adalah pendiri MyJobMag, sebuah perusahaan rekrutmen di Nigeria. Temukan dia di twitter @ogzille