كيف يمكن أن يساعد PIM في مسؤولياتك التسويقية

يميل كل قسم داخل الشركة إلى الاعتقاد بأنهم الأكثر ازدحامًا والقوة الدافعة للعمل. في حين أنه يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار ، يمكن لمعظم فرق التسويق أن تقدم حجة قوية لذلك.

غالبًا ما يُنظر إلى التسويق على أنه مناسب لمجموعة متنوعة من المهام التي لا تقع ضمن اختصاص قسم آخر. لهذا السبب ، هناك الكثير من المهام التي يتعين على فرق التسويق القيام بها والتي تتقاطع بشكل كبير مع عمليات فرق المبيعات والمنتج وخدمة العملاء.

كما هو الحال مع كل قسم ، فإن إيجاد طرق لتبسيط عمليات التسويق وزيادة الكفاءة أمر بالغ الأهمية. فيما يلي بعض المسؤوليات النموذجية للقسم وكيف يمكن لـ PIM للاستخدام التسويقي

مسؤوليات أقسام التسويق

1. تحسين الكفاءة والعائد على الاستثمار باستخدام أدوات التسويق

مباشرة بعد الخفاش ، يجدر النظر في الدور الذي تلعبه البرامج والأدوات في العمليات اليومية لقسم التسويق. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين كفاءتك وتحرير أعضاء الفريق لمشاريع أخرى. هناك مجموعة متنوعة من الأدوات ، بما في ذلك أدوات إدارة المنتجات مثل Slack أو Basecamp ، وأدوات أتمتة البريد الإلكتروني مثل Hubspot وأيضًا برنامج إدارة معلومات المنتج - المعروف أيضًا باسم PIM.

من بين العديد من المهام الأخرى ، غالبًا ما تكون أقسام التسويق مسؤولة ومثقلة بالمشروع المستمر لإدارة معلومات المنتج . مع Sales Layer PIM ، يمكنك أتمتة عملية تحميل المنتجات إلى الأسواق الخاصة بك ومنصات البيع. قم بتحويل آلاف من جداول بيانات المنتج إلى محور مركزي واحد ، حيث يمكنك مزامنة كتالوجات المنتجات عبر جميع قنواتك. يمكنك أيضًا تحليل المحتوى الخاص بك بنقاط الجودة لتحديد أي حقول مفقودة أو أخطاء ليتم تصحيحها. يتم بعد ذلك تحديث تغييراتك عبر جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك في الوقت الفعلي ، مما يضمن أتمتة كاملة لمعلومات المنتج عالية الجودة.

يسمح لك PIM أو التسويق الخاص بنا بتحميل كتالوجات المنتجات بأسرع 4 مرات ، مما يوفر لفريق التسويق الخاص بك ساعات لا تحصى ويزيل الخطأ البشري عبر بياناتك. مع الوقت المتاح الآن لفريقك للإنفاق على مشاريع أخرى ، ومعلومات أفضل عن المنتج تدفع المزيد من المبيعات ، لم يتمكن PIM من تقديم عائد استثمار أفضل لفريق التسويق الخاص بك.  

2. تتبع الاتجاهات ومراقبة المنافسة

من الأهمية بمكان معرفة موقع شركتك في السوق وكيف تتعامل مع المنافسة. يتضمن تحليل المنافسين الفعال دراسة مواقعهم الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة وأي قناة أخرى يعملون فيها.

بالنسبة لتسويق المنتجات على وجه التحديد ، يمكن أن يكون تقييم كيفية إدراج منافسيك لمنتجاتهم عملية ذات قيمة. يمكن أن توفر دراسة التصنيف الذي يستخدمونه وفرص البيع المتبادل وجميع المعلومات المضمنة في صفحة المنتج رؤى أساسية حول كيفية تسويق منتجاتك بشكل أكثر فعالية.

في حين أن مرحلة المراقبة يمكن أن تكون مرهقة ، يمكنك تنفيذ نتائجك بسرعة وسلاسة باستخدام PIM للتسويق. يمكن تحسين بيانات منتجك وتعديل التصنيف لعرض نطاق منتجاتك بشكل أفضل ببضع نقرات فقط ، بينما يتم تحديث جميع التغييرات عبر منصات البيع الخاصة بك في الوقت الفعلي.

3. الاستماع إلى احتياجات العملاء

تضع أي استراتيجية تسويقية ناجحة أهمية كبيرة على احتياجات العملاء وتوقعاتهم. هناك طريقتان لاستكشافهما عند البحث عن تعليقات من عملائك:

• القنوات الداخلية: قم بالتنسيق مع فرق المبيعات ودعم العملاء للحصول على معلومات العملاء التي قد تكون ذات صلة بتعزيز استراتيجياتك.
• القنوات الخارجية: يمكن أن تكون أبحاث السوق والاستطلاعات وحتى استطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة لفهم احتياجات وتوقعات عملائك بشكل أفضل.

مرة أخرى ، تقدم منصة PIM الخاصة بنا حلاً بديهيًا لإثراء معلومات منتجك بالمعرفة المكتسبة من ملاحظات العملاء. من خلال ميزة Gap Scanner لمراجعة كتالوجات المنتجات الخاصة بك وتحديد أي حقول مفقودة أو فرص لم يتم استغلالها ، تساعدك أداتنا على توفير ملف تعريف منتج أكثر تقريبًا ووضوحًا لعملائك.  

4. الحفاظ على اتساق العلامة التجارية

قسم التسويق مسؤول عن تطوير هوية العلامة التجارية والحفاظ عليها في جميع أنحاء الأعمال. وهذا يتطلب الاتساق التام في نشر الصور والمحتوى والأصول لدعم قيم العلامة التجارية للشركة.

في الشركات الكبيرة ، على وجه الخصوص ، يمكن أن يكون هذا أمرًا صعبًا. سواء كان فريق المبيعات الخاص بك يستخدم أصولًا قديمة أو يعرض سوقك عبر الإنترنت علامات تجارية غير صحيحة ، فإن المسؤولية تتوقف عند التسويق في معظم الأوقات. هذا يسلط الضوء على أهمية تحقيق تناسق العلامة التجارية ، وتصحيحها ، في كل مرة.

تعمل طبقة المبيعات أيضًا كنظام لإدارة الأصول الرقمية ، مما يسمح لك ليس فقط بتخزين صور المنتج ومقاطع الفيديو ، ولكن أيضًا الرموز ذات العلامات التجارية والشعارات والأصول الأخرى التي تستخدمها في مواد التسويق الخاصة بك. هنا ، يمكنك مركزية أصولك وتحديثها عبر جميع القنوات وجميع نقاط الاتصال لأقسامك. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن جميع فرقك تغني من نفس ورقة الترنيمة.

5. توفير المعلومات للإدارات الأخرى

لمواصلة موضوع الاتساق ، من الضروري أن تكون معلومات منتجك موحدة عبر شركتك وفرقها الداخلية. من المنتج إلى التسويق ، ثم المبيعات ودعم العملاء ، إذا كانت البيانات غير صحيحة أو غير متسقة ، فقد يكون ذلك ضارًا بشكل كبير بتجربة العميل ويعمل ضد اهتماماتك.

من خلال مواءمة وإثراء معلومات منتجك باستخدام أداة تسويق PIM ، يمكن لشركتك التغلب على هذه العقبة وتحسين شفافية وكفاءة تسويق منتجاتها. يتيح لك PIM منح الوصول لأعضاء الفريق وتوفير الامتيازات ذات الصلة للأفراد ، بالإضافة إلى إعداد مهام سير العمل وعرض سجل التحرير الكامل. باستخدام هذه الأدوات الموجودة تحت تصرفك ، يمكنك التأكد من أن إجراءات كل قسم تتماشى مع الأهداف العامة للشركة.

نفذ مسؤولياتك مع PIM للمسوقين

مع تزايد مسؤوليات فرق التسويق على ما يبدو مع مرور كل عام ، قد يكون الوقت قد حان للنظر في الاستثمار في نظام PIM لجهود تسويق منتجك. من خلال مركزية بياناتك وأتمتتها ، يمكنك زيادة المبيعات وتحسين تجربة التسوق لعملائك وإتاحة الوقت لفريقك لإنفاقه على مشاريع أكثر ابتكارًا.

اشترك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا اليوم واكتشف كيف يمكن أن تساعدك Sales Layer أنت وفريق التسويق لديك.