12 سببًا للمعاناة من إمكانية تسليم البريد الإلكتروني وكيفية إصلاحها

يرسل معظم الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني وفقًا للافتراض العام بأنه سيتم تسليمها.

وقد أدى ذلك ، إلى جانب مزودي خدمة البريد الإلكتروني (ESPs) الذين يتفاخرون بمعدلات توصيل تصل إلى 99٪ ، إلى الثقة في غير محله في الوصول المحتمل لحملة ما. هناك تشابه مؤسف في التهجئة جانبًا ، يختلف التسليم والتسليم اختلافًا جوهريًا.

ما هو تسليم البريد الإلكتروني؟

يقيس التسليم قدرة ESP على أخذ بريدك الإلكتروني وإخراجه في الاتجاه العام لعنوان البريد الإلكتروني للمستلم دون الارتداد. ولكن ما إذا كان هذا البريد الإلكتروني مسموحًا بالداخل وتقديم الشاي والبسكويت أمر مختلف تمامًا. يطلق عليه تسليم البريد الإلكتروني ويقيس عدد رسائل البريد الإلكتروني:

1. لم يتم حظره بواسطة مرشحات البريد العشوائي
2. لم يتم إرسالها إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالمستلم

ما أهمية تسليم البريد الإلكتروني؟

ببساطة ، يشير تسليم البريد الإلكتروني ، المعروف أيضًا باسم معدل وضع البريد الوارد ، إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضعها بنجاح في صندوق الوارد. اعتبارًا من عام 2021 ، يحوم معدل التسليم حول 80 ٪ ، مما يعني أن واحدة من كل خمسة رسائل بريد إلكتروني لا تصل أبدًا إلى صندوق الوارد الأساسي للمستلم.

كلما ارتفع معدل التسليم لديك ، زادت فرصتك في قراءة بريدك الإلكتروني والنظر فيه وربما التصرف بناءً عليه. من ناحية أخرى ، يقلل قابلية التسليم المنخفضة معدل الفائدة على التسويق عبر البريد الإلكتروني (ROI) ويهدر الجهد المبذول في إنشاء حملة.

ما الذي يؤثر على تسليم البريد الإلكتروني؟ كيفية تحسينه

يمكن أن تقوم بأشياء خاطئة أو لا تقوم على الإطلاق بوضع علامة على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي تؤثر على صحة تسليم البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات للتعامل معها.

شراء قوائم البريد الإلكتروني

الجميع يحب الاختصار الجيد. ولكن لا ينبغي الخلط بين الاختصارات الجيدة وأي اختصار. أو سنقفز جميعًا على المنحدرات بدلاً من الهبوط في طريقنا إلى القاع.

حتى إذا كنت تقوم بدفع الأموال الكبيرة لشراء قائمة من الدرجة الأولى ومنسقة بشكل خاص والتي وعدت بها شركة توليد رائدة ، فلن تبيعها إلى شركة أخرى مثل عملك. عليك أن تفهم أن الأشخاص الموجودين في تلك القائمة لم يختاروا بعد أن يتم الاتصال بهم.

عندما ترسل إليهم بريدًا إلكترونيًا بدون إذنهم أو تعارضه صراحةً ، فسوف يقومون ، على الأقل ، بوضع علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها. في بعض الأحيان ، تقوم مرشحات البريد العشوائي الخاصة بهم بضربها ووضع علامة استباقية على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما يحدث هذا بشكل متكرر ، فإنه يضر بسمعة المرسل بشكل لا يمكن إصلاحه.

يستغرق إنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية وقتًا طويلاً ، ولكنه أكثر موثوقية. ابدأ بالأساسيات واستخدم النوافذ المنبثقة والنماذج المضمنة لتصنيف المستخدمين إلى شرائح مختلفة من البداية.

المصدر: توني روبينز

توفر برامج الولاء والإحالة مثل Mainstreet إمكانية الوصول إلى قاعدة عملاء محتملة تثق بك بالفعل لأنك تأتي موصى به من قبل أشخاص يثقون بهم.

المصدر: MainStreet

وما الذي يمنعك من تسخير قوة حملات وسائل التواصل الاجتماعي لجلب عملاء محتملين ذوي جودة؟ يبث Cloudera بانتظام LinkedIn Lives لتحسين الوعي بالعلامة التجارية والوصول إليها.

المصدر: كلوديرا

SPF و DKIM و DMARC مفقود

المصادقة هي الخطوة الأولى لتسليم رسائل البريد الإلكتروني. SPF و DKIM و DMARC هي بروتوكولات الأمان الأساسية الثلاثة التي تثبت صحة البريد الإلكتروني. إذا تم تكوينها بشكل صحيح ، فإنها تشكل فقاعة واقية حول بريدك الإلكتروني وتضمن تسليمها الآمن إلى صندوق الوارد.

يتحقق إطار سياسة المرسل (SPF) من هوية المرسل عن طريق سرد الخوادم المعتمدة وعناوين IP التي يمكنها إرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنك. سيتم تمييز أي بريد إلكتروني من مصدر غير مصرح به كبريد عشوائي ، مما يؤدي إلى تحسين مصداقية المجال الخاص بك.

لإعداده ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بموفر المجال وأضف سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) كملف TXT إلى إعدادات DNS.

المصدر: EASYDMARC

يساعد المجال الفرعي المسجل للتواصل عبر البريد الإلكتروني البارد في تجاوز بعض عوامل تصفية الشهادات المستندة إلى المجال. يتضمن البريد المعرف بمفاتيح المجال (DKIM) التشفير والوظائف كختم على مغلف. يتيح لعميل البريد الإلكتروني للمستلم معرفة أن البريد الإلكتروني يأتي من مصدر تم التحقق منه وأن محتوياته لم يتم العبث بها.

يمكنك إنشاء مفاتيح DKIM العامة والخاصة على موقع الويب الخاص بـ ESP ، أو باستخدام أداة إنشاء سجل DKIM. يصبح المفتاح العام متاحًا للجميع بعد إضافته إلى سجلات DNS على موقع الويب الخاص بموفر المجال كملف TXT أو C-NAME.

المصدر: EASYDMARC

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا بمفتاحك الخاص ، سيتطابق خادم المستلم مع المفتاحين للتحقق من أن البريد الإلكتروني منك.

يعمل تقرير مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال والمطابقة (DMARC) كقانون إذا أخفق بريد إلكتروني من مؤسستك في التحقق من نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) أو DKIM أو كليهما.

يقرر ما إذا كان هذا البريد الإلكتروني سيكون:

• مرفوضة من قبل خوادم المستلمين
• الحجر الصحي
• مرت لمزيد من المعالجة

المصدر: EASYDMARC

لا يمكن أن يكون لديك أكثر من سجل DMARC واحد في وقت واحد ، لذا قم بإجراء فحص قبل إنشاء سجل جديد. بعد حفظ سجل DMARC أو إضافته إلى إعدادات DNS ، يستغرق التحديث من يوم إلى ثلاثة أيام تقريبًا.

تخطي التحقق من البريد الإلكتروني

تحتاج إلى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني لنفس الأسباب التي تجعلك تنظر في كلا الاتجاهين عند عبور الطريق. إنه سريع وعملي وأكثر فائدة عندما تفعله مسبقًا. يمكن لمدقق البريد الإلكتروني التحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الموجود في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك موجودًا ويمكنه تلقي رسائل البريد الإلكتروني دون إرسال بريد إلكتروني فعليًا.

المصدر: هنتر

يتيح لك مدقق البريد الإلكتروني الجيد التحقق من جميع العناوين الموجودة في قائمتك بشكل مجمّع لتبسيط العملية. ضع جدولًا ثابتًا لمدة 6 أشهر أو سنويًا للحفاظ على قائمة النظافة. إذا كانت قائمة بريدك الإلكتروني طويلة بشكل استثنائي ، فيمكنك تقليل الفترة الفاصلة إلى 3 أشهر.

إذا ظهر عنوان بريد إلكتروني على أنه لم يتم التحقق منه ، فقم بإزالته من قائمتك وابحث عن عنوان بريد إلكتروني بديل للعميل المحتمل. أو اعثر على الشخص التالي الأفضل في المؤسسة للاتصال به.

التمكين المزدوج مفقود

المسوقون عبر البريد الإلكتروني هم مجموعة كبيرة من وسائل النقل. وعندما يتعلق الأمر بقوائم البريد الإلكتروني ، فإن عربة "الأكبر هو الأفضل" تستوعب معظم المسوقين. نظرًا لأن الاشتراكات المزدوجة لا تشحذ بالضبط عجلة نمو القائمة ، فإن معظم الشركات تضعها جانبًا لنظرائها الأسرع والأكثر مرونة - اختيار الاشتراك الفردي. ولكن عندما تعاني رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من انخفاض قابلية التسليم ، فإن تنفيذ الاشتراكات المزدوجة يمكن أن يوفر عليك الانتقال السريع إلى اللامكان.

يعمل على تحسين جودة الإضافات إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إضافة خطوة إضافية واحدة - رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تسأل المستخدمين عما إذا كانوا يريدون الاشتراك. لا يؤدي هذا فقط إلى إبعاد عناوين البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها وعناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة عن قائمتك ، ولكنه يترك لك أيضًا عملاء محتملين ذوي نوايا عالية من المرجح أن يفتحوا ويتفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إذا كانت فكرة تقليل عدد المشتركين تجعلك متوتراً ، فيمكنك التحايل على السلبيات من خلال تقديم قيمة مضافة في شكل محتوى مجاني.

المصدر: المحفزات الاجتماعية

بدلاً من تقديم هدية مجانية واحدة ، قم بتقسيمها إلى أجزاء لتقسيم المشتركين وفقًا للاهتمام والنية. وكشف دائمًا عن متطلبات تأكيد البريد الإلكتروني في صفحة الاشتراك.

لا يجب أن يكون البريد الإلكتروني للتأكيد مملًا أيضًا ، كما يظهر Buzzfeed هنا.

المصدر: BuzzFeed

إرسال رسائل بريد إلكتروني من عنوان بريد إلكتروني مجاني (شخصي)

تصور هذا. يتوجه إليك شخص غريب مثالي ، ويعرّف عن نفسه ، ويصر على تجربة عطر Nina Ricci الجديد لأنه يتناغم بشكل جميل مع زبدة الجسم التي تستخدمها. ما زلت تتخذ قرارك بشأن الدخول في وضع هجوم الذعر الكامل على هذا عندما تلاحظ أنهم يرتدون الزي الأسود بالكامل لمساعد متجر Macy ولديهم علامة اسم وردية تقول "Katie".

هذا هو الفرق بين الودود وغير الاحترافي. عندما تستخدم عنوان بريد إلكتروني شخصي لمستخدمي البريد الإلكتروني البارد ، فلن يتمكنوا من تقييم مصداقيتك. إذا قرروا فتح بريدك الإلكتروني ، فسوف تنبههم أو على الأقل تزعجهم بما يكفي لتمييزه على أنه بريد عشوائي. ولكن عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني من مجال رسمي ، فمن غير المرجح أن يتم وضع علامة عليها بواسطة المرشحات أو المستلمين أنفسهم.

اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية من خلال تحديد اسم مستعار واسم الشركة في الحقل "من". على سبيل المثال ، يحتفظ "Dan from Spotify" بلمسة الإنسان دون المساس بالتعرف على العلامة التجارية أو إرسال عوامل تصفية البريد العشوائي إلى زيادة السرعة. يمكنك أيضًا استخدام توقيع بريد إلكتروني مع جميع روابط التعامل مع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أو رابط إلى الصفحة الرئيسية للشركة.

المصدر: هنتر

كتابة سطور موضوع مضللة

هناك الكثير من الضغط على سطور الموضوع ، مع الأخذ في الاعتبار أنها العامل الحاسم لفتح بريد إلكتروني لحوالي 70٪ من الأشخاص. ويمكن أن يؤدي هذا الضغط إلى خطوط الموضوع التي تتراوح من بعيد المنال (هذا المنتج سينقذ حياتك!) إلى الخاطئ بشكل شنيع (تم شحن طلبك). من الواضح أنه يتم إرسال هذا الأخير إلى الأشخاص الذين لم يطلبوا أي شيء ولكنهم يتلقون تعليمًا حول منتج أو خدمة يعتقد المرسل أنه يجب عليهم شرائها.

فقط لأن سطور الموضوع الخاصة بك لا ينبغي أن تكون مضللة لا يعني أنها يجب أن تكون صادقة بشكل مفرط. إذا كان الأمر كذلك ، فإن معظم سطور الموضوع ستقرأ ، "هذا منتج ربما لا ترغب في شرائه ، ولكن يرجى القيام به على أي حال."

خلق جو من الغموض بقول شيء مثل "{first_name} ، أعتقد أنني سأستقيل. أو "هل شاهدت سوبر بول الليلة الماضية؟" إذا لم يكن سرد القصص مناسبًا لك ، فالتزم بالصيغة الأساسية للعبارات غير العامة + الأحرف الصغيرة. يمكنك أيضًا استخدام أداة اختبار سطر الموضوع قبل إرسال البريد الإلكتروني.

المصدر: نت أتلانتيك

كتابة نسخة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها

عند تحديد مصير بريدك الإلكتروني ، تقوم عوامل تصفية البريد العشوائي بأكثر من البحث عن كلمات في قائمة مشغلات البريد العشوائي. هل تعلم ، تلك الرسائل الطويلة المخيفة التي تغطي تقريبًا كل ما تريد قوله في رسالة بريد إلكتروني باردة؟ كما أنهم يلقون نظرة فاحصة على معدلات مشاركتك.

والطريقة الوحيدة لكتابة رسائل بريد إلكتروني تتم قراءتها هي قطع كل تلك الأشياء اللافتة للانتباه والاندفاعية واليائسة وتبدو مثلك.

"الطريقة التي تبدو بها أثناء التحدث إلى عميل في مقهى ، وليس مطعمًا حائزًا على نجمة ميشلان مع خزف مطلي يدويًا ، وبالتأكيد ليس كشك محطة قطار حيث يمكنك رؤية علامات الأسنان على فنجانك القابل للتصرف ، ولكن في مكان ما في بين دون أن تكون طنانة أو مظلمة ".

استخدم الفتاحات المخصصة حول:

• أحد الإنجازات المهنية أو الشركة الحديثة: "لقد رأيت للتو 50 ألف مستخدم شهريًا في المتوسط!"
• منشور مدونة شائع: "لقد رأيت الكثير من الأشخاص يشاركون مدونتك حول إنشاء نموذج اقتراح مثالي على Twitter."

ثم انتقل إلى الحديث عن نقاط الألم أو الترقيات التي يمكنهم الاستفادة منها. تعمل النسخة المخصصة والدافئة والأصلية على زيادة التحويلات وتبين للعملاء أنهم ليسوا مجرد مصدر دخل آخر لك.

إضافة الكثير من العناصر المرئية إلى نسخة بريدك الإلكتروني

تُعد رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور طريقة رائعة لزيادة معدلات الفتح ، ولكن لا يُنصح بالمبالغة في التعامل معها أيضًا. تتميز رسائل البريد الإلكتروني ذات الكثافة المرئية بأوقات تحميل أبطأ وليست سهلة البحث ويمكن الوصول إليها.

كما أن النص العادي لا يعني دائمًا أنه ممل. إذا كان هذا صحيحًا ، فلن تقرأ أبدًا أيًا من النصوص من أصدقائك ، وسيتم حفر كل واحدة من مئات النشرات على سلالم مترو الأنفاق في رأسك.

خيوطك ليست روضة أطفال تتألق أعينهم في عدد كلمات مكون من ثلاثة أرقام. استخدم الصور وملفات GIF ومقاطع الفيديو بشكل استراتيجي عبر بريدك الإلكتروني لاستكمال نسختك وليس استبدالها. بهذه الطريقة ، يمكنك الحفاظ على حجم HTML أقل من 102 كيلو بايت وتجنب قص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

استخدم الصور الحقيقية للتميز بين الصور المخزنة أو الفيديو - مثلما فعلت Wistia لزيادة معدلات فتحها بنسبة 41٪.

المصدر: Wistia

التلعيب ، أيضًا ، يزيد من المشاركة.

المصدر: بينتيريست

هناك أيضًا ميزة إضافية تتمثل في عدم ظهور رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على هذا النحو في حالة إيقاف عرض صور العميل المحتمل.

المصدر: Scott Design Inc

استخدام مختصرات عناوين URL

هل تعرف ما الذي يشترك فيه العديد من مسوقي البريد الإلكتروني مع المحتالين بصرف النظر عن الكراهية المشتركة لفلاتر البريد العشوائي المفرطة النشاط؟ ولع بالروابط المختصرة. يمكن أن يكون اختصار الروابط مفيدًا على منصات مثل Twitter ، حيث يكون عدد الأحرف المسموح به منخفضًا. السبب الرئيسي الثاني لاستخدامها هو جمع البيانات ، وهو مرفق أساسي آخر تم توفيره بالفعل من قبل معظم المرسبات الكهروستاتيكية.

إنه أمر مفهوم إذا كنت لا تريد نصًا مكونًا من ثلاثة أسطر يحرف المظهر المرئي لبريدك الإلكتروني البارد. لكن استخدام الروابط المختصرة عندما يكون لديك بالفعل قابلية منخفضة للتسليم ليس مجرد تكرار ؛ إنه تخريب ذاتي.

تعمل خوارزميات معظم عملاء البريد الإلكتروني على شم رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو وكأن المحتالين قد أرسلوها ، واستخدام أدوات تقصير عناوين URL يضعك في شركة مريبة. قد ترغب في التبديل إلى استخدام أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بدلاً من ذلك. إنها بصرية وسهلة الإنشاء.

المصدر: reallgoodemails.com

إذا كان هذا أمرًا جذريًا للغاية بالنسبة لك ، فاستخدم HTML موثوقًا وقديمًا لتحويل أي صورة أو نص إلى رابط.

إرسال المرفقات

رسائل البريد الإلكتروني الباردة ، بكل بساطة ، باردة. لا تأتي من مرسل يعرفه المستلم ؛ حتى أفضل نسخة من رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تأخذك حتى الآن. بدلاً من توقع قيام العملاء المحتملين بتنزيل الملفات من مرسل ليس لديهم سبب يثقون به ، أرسل لهم رابطًا للصفحة على موقع الويب الخاص بك الذي تستضيفه فيه. يمكنك إنشاء صفحة مقصودة بها نوافذ منبثقة أو معلومات ذات صلة لنقلها إلى أسفل مسار تحويل المبيعات.

أو استلهم من هذا النموذج واطلب الإذن منه قبل أن ترسل لهم ملفًا.

المصدر: هنتر

عدم وجود زر واضح لإلغاء الاشتراك

عندما يقوم المستخدم بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يكون ذلك أحيانًا بسبب انخفاض جودة المحتوى. ولكن من المرجح أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لم تعد ذات صلة ، أو أن هناك الكثير منها. من المغري منع عمليات إلغاء الاشتراك من خلال عدم تضمين رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو وجود رابط معطل ، ولكن هذا غير قانوني بموجب كل قانون لحماية البيانات تقريبًا.

قد تحاول جعل الرابط غير واضح قدر الإمكان ، لكن هذا فقط يزيد من استعداء الناس. إذا منحتهم طريقة سهلة للخروج ، فلن يضطر المستخدم الذي يتطلع إلى إلغاء الاشتراك إلى وضع علامة على بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي.

المصدر: Heyday

يؤدي منح المستخدمين فرصة إلغاء الاشتراك أيضًا إلى تقليل عدد حالات التعطيل التي تحصل عليها. قم بإعداد إعادة توجيه إلى مركز التفضيلات ، مما يمنح المستخدمين خيارات تتراوح بين تلقي رسائل البريد الإلكتروني حول موضوع معين فقط ، أو مرة واحدة في الشهر ، أو عدم تلقيها على الإطلاق.

المصدر: أرشانت

إذا كان لديك عدد كبير من المستخدمين الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأشهر أو سنوات ، فكن استباقيًا وقم بإزالتها من قائمتك. لكن ابقهم على اطلاع إذا كانوا يرغبون في البقاء مشتركين أو الاشتراك مرة أخرى.

يقدم Udemy خصمًا خاصًا لإعادة إشراك المستخدمين غير النشطين.

المصدر: Udemy

عدم قياس ارتداد البريد الإلكتروني الخاص بك

في بحر من بيانات الحملة ، هذا مقياس يجب عليك مراقبته. كما يمكنك أن تعرف من الاسم ، يحدث الارتداد عندما يتم إرسال بريدك الإلكتروني مرة أخرى بدلاً من تسليمه إلى عنوان بريد إلكتروني. ولكن لم يتم إنشاء كل الارتداد على قدم المساواة.

يمكن أن تكون ارتدادات ناعمة ، مما يعني أنها مؤقتة وستحل نفسها بنفسها. عند امتلاء صندوق الوارد أو تعطل الخادم ، يتم رفض رسائل البريد الإلكتروني حتى يتم حل المشكلة. النوع الثاني هو الارتداد القوي ، والذي يمكن أن يحدث لأسباب عديدة. إنهم ليسوا جميعًا تحت سيطرتك ؛ وبالتالي ، لا يمكن الوقاية منها ولكن يمكن إدارتها وتقليلها.

معدل الارتداد هو النسبة المئوية لإجمالي رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها مرة أخرى بواسطة خوادم المستلمين. إذا كنت تريد التحليق تحت رادار فلاتر البريد العشوائي ، فيجب أن تحافظ على معدل الارتداد المجمع أقل من 2٪. سيؤدي عدد أكبر من عمليات الارتداد إلى تدمير سمعة المرسل ويؤدي إلى المزيد من عمليات الارتداد - وهي حلقة مفرغة تؤدي إلى وصولك إلى الأرض.

النقاط الرئيسية لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك

يعد تسليم البريد الإلكتروني جانبًا غالبًا ما يتم تجاهله في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنه إنشاء أو كسر حتى أفضل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح.

فيما يلي النقاط الرئيسية التي ستعمل على تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك

1. تجنب شراء قوائم البريد الإلكتروني. يجب أن يمنحك المستلمون موافقتك حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم. إذا اشتريت قوائم بريد إلكتروني ، فأنت تنتهك بالفعل القانون العام لحماية البيانات (GDPR). على المدى الطويل ، تتمثل الطريقة الأكثر أمانًا في إنشاء قوائم بريد إلكتروني عالية الجودة باستخدام الاشتراكات المزدوجة. على الرغم من أن المسار أبطأ ، إلا أن التحويلات وإمكانية التسليم منه ستكون أعلى من ذلك بكثير.
2. حماية سمعة المجال الخاص بك من خلال مصادقتها. قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، قم بتهيئة DKIM و SPF و DMARC ، لأن هذه متطلبات أساسية لإمكانية تسليم بريد إلكتروني عالية.
3. تحقق من عناوين البريد الإلكتروني للحفاظ على نظافة القائمة. المحترفون يغيرون الشركات وعناوين البريد الإلكتروني. تلك التي عملت سابقًا قد لا تعمل في المستقبل. من الذكاء إجراء تدقيق لقائمة البريد الإلكتروني كل ربع سنة ، أو حتى في كثير من الأحيان للتأكد من أن لديك عناوين بريد إلكتروني صالحة. سيؤدي إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان غير صالح إلى ارتداد قوي ، مما يؤثر على سمعة المرسل بشكل عام وإمكانية تسليمه.
4. نفِّذ الاشتراك المزدوج في وقت الاشتراك. لا يؤدي الاشتراك المزدوج إلى زيادة إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني بشكل مباشر ولكنه يضمن رغبة الأشخاص من قوائم البريد الإلكتروني في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك.
5. استخدم ESP لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من مجال الأعمال. دائما إرسال رسائل البريد الإلكتروني من المجالات التجارية. يزيد من مصداقية المرسل. توفر خدمات البريد الإلكتروني مثل GSuite قابلية أعلى للتسليم من البداية.
6. صياغة سطور موضوع غير عامة مثيرة للاهتمام. استخدم سطور موضوع شخصية وقصيرة تكون في موضعها الصحيح ولا تضلل المتلقي.
7. اكتب نسخة خالية من الرسائل غير المرغوب فيها بنبرة تتوافق مع علامتك التجارية. تجنب وجود رسائل غير مرغوب فيها وكلمات مضللة في نسخة بريدك الإلكتروني نظرًا لأن معظم عوامل تصفية البريد الإلكتروني تقوم تلقائيًا بمسح نسخة البريد الإلكتروني ووضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها إذا كانت نسخة بريدك الإلكتروني تؤدي إلى عوامل تصفية البريد العشوائي.
8. استخدم الصور ومقاطع الفيديو باعتدال. يعد وجود محتوى تفاعلي في رسائل البريد الإلكتروني أمرًا رائعًا ، ولكن لا تفرط في استخدامه. تأكد من تحديد حجم HTML لضمان أعلى سرعة تحميل لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
9. قم بتبديل روابط URL المختصرة بأزرار CTA. يمكن أن تؤدي عناوين URL المختصرة في نسختك إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي. تتمثل الطريقة الأكثر أمانًا في إنشاء أزرار CTA يسهل ملاحظتها وتتبعها في نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
10. استخدم روابط الملفات بدلاً من المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني. لا تعمل المرفقات إلا إذا قمت بإرسالها إلى أشخاص يتوقعون مرفقات منك. لرسائل البريد الإلكتروني الباردة ، لا تستخدم المرفقات.
11. امنح المستخدمين خيار إلغاء اشتراك واضح. من الأفضل أن يقوم المستخدمون بإلغاء الاشتراك من قائمتك بدلاً من الإبلاغ عنك كمرسل رسائل غير مرغوب فيها. لذا تأكد من وجود زر إلغاء اشتراك مرئي يتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
12. قم دائمًا بقياس ارتداد البريد الإلكتروني الخاص بك. في الوقت الحاضر ، يمكن لمعظم أدوات أتمتة البريد الإلكتروني قياس ارتداد البريد الإلكتروني. تأكد من أن معدلات الارتداد لا تتجاوز 2٪. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإيقاف جميع الحملات مؤقتًا وتحقق من سبب ارتداد البريد الإلكتروني المرتفع. يمكن أن تكون أشياء كثيرة ، ولكن على الأرجح أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى عناوين بريد إلكتروني قديمة وغير صالحة.

التغيير أمر لا مفر منه

هذه قائمة طويلة من العوامل ، لكن إمكانية تسليم البريد الإلكتروني تعتبر مقياسًا حساسًا. حتى إجراء تعديل طفيف على ممارسات الإرسال الخاصة بك يمكن أن يؤدي إلى نتائج مذهلة. قم بتنفيذها في حملات البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك واحدة تلو الأخرى ، واختبار A / B طوال الوقت لتتبع ما يناسبك وما لا يناسبك. مع جدول إرسال منتظم ونسخة بريد إلكتروني عالية الجودة ، لن يمر وقت طويل قبل أن تبدأ في رؤية تغيير حقيقي.

اسأل قبل أن تصل. تعرف على المزيد حول كيفية كسب ثقة العملاء من خلال التسويق بالإذن.