12 Gründe, warum Ihre E-Mail-Zustellbarkeit leidet und wie Sie sie beheben können

Veröffentlicht: 2022-11-04

Die meisten Menschen versenden E-Mails in der allgemeinen Annahme, dass sie zugestellt werden.

Dies hat in Verbindung mit E-Mail-Dienstanbietern (ESPs), die mit Zustellraten von 99 % prahlen, zu einem falschen Vertrauen in die potenzielle Reichweite einer Kampagne geführt. Abgesehen von einer unglücklichen Ähnlichkeit in der Schreibweise unterscheiden sich Lieferung und Zustellbarkeit erheblich.

Was ist E-Mail-Zustellbarkeit?

Die Zustellung misst die Fähigkeit eines ESP, Ihre E-Mail entgegenzunehmen und sie in die allgemeine Richtung der E-Mail-Adresse des Empfängers zu werfen, ohne zurückzuprallen. Aber ob diese E-Mail reingelassen und Tee und Kekse angeboten wird, ist eine ganz andere Sache. Es heißt E-Mail-Zustellbarkeit und misst die Anzahl der E-Mails:

  1. Nicht durch Spamfilter blockiert
  2. Nicht an den Spam-Ordner eines Empfängers gesendet

Warum ist die Zustellbarkeit von E-Mails wichtig?

Einfach ausgedrückt bezieht sich die E-Mail-Zustellbarkeit, auch bekannt als Inbox Placement Rate, auf erfolgreich platzierte E-Mails in einem Posteingang. Ab 2021 liegt die Zustellbarkeitsrate bei etwa 80 %, was bedeutet, dass jede fünfte E-Mail nie den primären Posteingang eines Empfängers erreicht.

Je höher Ihre Zustellbarkeitsrate ist, desto größer ist Ihre Chance, dass Ihre E-Mail gelesen, berücksichtigt und möglicherweise bearbeitet wird. Auf der anderen Seite senkt eine geringe Zustellbarkeit Ihre E-Mail-Marketing-Zinsrate (ROI) und verschwendet den Aufwand für die Erstellung einer Kampagne.

Was beeinflusst die E-Mail-Zustellbarkeit? Wie man es verbessert

Sie könnten Dinge falsch machen oder gar nicht, wodurch Ihre E-Mails als Spam markiert werden. Hier sind einige häufige Probleme, die die Zustellbarkeit von E-Mails beeinträchtigen, und die Best Practices, um damit umzugehen.

E-Mail-Listen kaufen

Jeder liebt eine gute Abkürzung. Aber gute Abkürzungen sind nicht mit irgendeiner Abkürzung zu verwechseln. Oder wir würden alle von Klippen springen, anstatt uns nach unten abzuseilen.

Selbst wenn Sie das große Geld ausgeben, um eine erstklassige, speziell kuratierte Liste zu kaufen, die ein Lead-Generierungsunternehmen versprochen hat, wird sie nicht an ein anderes Unternehmen wie Ihres verkauft. Sie müssen verstehen, dass die Personen auf dieser Liste sich immer noch nicht dafür entschieden haben, von Ihnen kontaktiert zu werden.

Wenn Sie ihnen ohne ihre Erlaubnis oder ausdrücklich dagegen eine E-Mail senden, werden sie Sie zumindest als Spam markieren. Manchmal kommen ihnen ihre Spam-Filter zuvor und kennzeichnen Ihre E-Mails präventiv. Wenn dies wiederholt vorkommt, schadet dies Ihrem Ruf als Absender irreparabel.

Das Erstellen einer E-Mail-Liste von Grund auf ist zeitaufwändig, aber viel zuverlässiger. Beginnen Sie mit den Grundlagen und verwenden Sie Pop-ups und eingebettete Formulare, um Benutzer von Anfang an in verschiedene Segmente zu kategorisieren.

E-Mail-Listen aufbauen

Quelle: Tony Robbins

Treue- und Empfehlungsprogramme wie das von Mainstreet bieten Zugang zu einem potenziellen Kundenstamm, der Ihnen bereits vertraut, weil Sie von Personen empfohlen werden, denen sie vertrauen.

Treueprogramme

Quelle: MainStreet

Und was hält Sie davon ab, die Kraft von Social-Media-Kampagnen zu nutzen, um qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen? Cloudera streamt regelmäßig LinkedIn Lives, um die Markenbekanntheit und Reichweite zu verbessern.

Cloudera LinkedIn live

Quelle: Cloudera

Fehlender SPF, DKIM und DMARC

Die Authentifizierung ist der erste Schritt, um E-Mails zuzustellen. SPF, DKIM und DMARC sind die drei grundlegenden Sicherheitsprotokolle, die die Authentizität einer E-Mail beweisen. Wenn sie richtig konfiguriert sind, bilden sie eine Schutzblase um Ihre E-Mail und sorgen für eine sichere Zustellung an einen Posteingang.

Sender Policy Framework (SPF) überprüft die Identität des Absenders, indem es autorisierte Server und IP-Adressen auflistet, die E-Mails in Ihrem Namen senden können. Eine E-Mail von einer nicht autorisierten Quelle wird als Spam gekennzeichnet, wodurch die Glaubwürdigkeit Ihrer Domain verbessert wird.

Besuchen Sie zur Einrichtung die Website Ihres Domain-Anbieters und fügen Sie den SPF-Eintrag als TXT-Datei zu den DNS-Einstellungen hinzu.

DNS-Einstellungen

Quelle: EASYDMARC

Eine registrierte Sub-Domain für Cold-E-Mail-Outreach hilft dabei, bestimmte domänenbasierte Zertifizierungsfilter zu umgehen. DomainKeys Identified Mail (DKIM) beinhaltet Verschlüsselung und fungiert als Siegel auf einem Umschlag. Es lässt den E-Mail-Client des Empfängers wissen, dass die E-Mail von einer verifizierten Quelle stammt und dass ihr Inhalt nicht manipuliert wurde.

Sie können die öffentlichen und privaten DKIM-Schlüssel auf der Website Ihres ESP oder mit einem DKIM-Record-Generator-Tool generieren. Der öffentliche Schlüssel wird allen zugänglich, nachdem er den DNS-Einträgen auf der Website Ihres Domain-Anbieters als TXT- oder C-NAME-Datei hinzugefügt wurde.

DNS-Eintrag hinzufügen

Quelle: EASYDMARC

Wenn Sie eine E-Mail mit Ihrem privaten Schlüssel senden, gleicht der Server des Empfängers die beiden Schlüssel ab, um zu überprüfen, ob die E-Mail von Ihnen stammt.

Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) fungiert als Vollstrecker, wenn eine E-Mail von Ihrer Organisation die SPF- oder DKIM-Verifizierung oder beides nicht besteht.

Es entscheidet, ob eine solche E-Mail:

  • Von den Empfängerservern abgelehnt
  • Quarantäne
  • Zur Weiterverarbeitung übergeben

DMARC-Verifizierung

Quelle: EASYDMARC

Sie können nicht mehr als einen DMARC-Eintrag gleichzeitig haben, führen Sie also eine Überprüfung durch, bevor Sie einen neuen erstellen. Nach dem Speichern oder Hinzufügen eines DMARC-Eintrags zu Ihren DNS-Einstellungen dauert die Aktualisierung etwa ein bis drei Tage.

E-Mail-Bestätigung überspringen

Sie müssen E-Mails aus den gleichen Gründen verifizieren, aus denen Sie beim Überqueren der Straße in beide Richtungen schauen. Es ist schnell, praktisch und viel vorteilhafter, wenn Sie es vorher tun. Ein E-Mail-Verifizierer kann überprüfen, ob die E-Mail-Adresse auf Ihrer Cold-E-Mail-Liste existiert, und E-Mails empfangen, ohne tatsächlich eine E-Mail zu senden.

E-Mail-Verifizierer

Quelle: Jäger

Mit einem guten E-Mail-Verifizierer können Sie alle Adressen auf Ihrer Liste massenhaft verifizieren, um den Prozess zu optimieren. Erstellen Sie einen festen 6-Monats- oder Jahresplan, um die Listenhygiene aufrechtzuerhalten. Wenn Ihre E-Mail-Liste außergewöhnlich lang ist, können Sie das Intervall auf 3 Monate reduzieren.

Wenn eine E-Mail-Adresse als unbestätigt zurückkommt, entfernen Sie sie aus Ihrer Liste und finden Sie eine alternative E-Mail-Adresse für den Lead. Oder finden Sie die nächstbeste Person in der Organisation, die Sie kontaktieren können.

Fehlendes Double-Opt-in

E-Mail-Vermarkter sind ein fahrender Haufen. Und wenn es um E-Mail-Listen geht, halten die meisten Vermarkter den „Größer ist besser“-Zug. Da Double-Opt-Ins die Räder des Listenwachstums nicht gerade schmieren, legen die meisten Unternehmen sie für ihre schnelleren, lockereren Gegenstücke beiseite – Single-Opt-Ins. Aber wenn Ihre E-Mails von schlechter Zustellbarkeit geplagt werden, könnte die Implementierung von Double-Opt-Ins Sie vor einer schnellen Fahrt ins Nirgendwo bewahren.

Es verbessert die Qualität der Ergänzungen zu Ihrer E-Mail-Liste, indem es einen einzigen zusätzlichen Schritt hinzufügt – eine Bestätigungs-E-Mail, in der Benutzer gefragt werden, ob sie sich anmelden möchten. Dies hält nicht nur Spambots und E-Mail-Adressen außerhalb der Reihenfolge von Ihrer Liste fern, sondern hinterlässt Ihnen auch Leads mit hoher Absicht, die Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit öffnen und mit ihnen interagieren.

Wenn Sie die Vorstellung weniger Abonnenten nervös macht, können Sie die Nachteile umgehen, indem Sie Mehrwerte in Form von kostenlosen Inhalten anbieten.

Bieten Sie kostenlose Inhalte an

Quelle: soziale Auslöser

Anstatt ein einzelnes Werbegeschenk anzubieten, teilen Sie es in Teile auf, um Abonnenten nach Interesse und Absicht zu segmentieren. Und geben Sie die Anforderung für die E-Mail-Bestätigung immer auf der Anmeldeseite an.

Auch Ihre Bestätigungs-E-Mail muss nicht langweilig sein, wie Buzzfeed hier zeigt.

Buzzfeed-Bestätigungs-E-Mail

Quelle: BuzzFeed

Versenden von E-Mails von einer kostenlosen (persönlichen) E-Mail-Adresse

Stellen Sie sich das vor. Ein völlig Fremder kommt auf Sie zu, stellt sich vor und besteht darauf, dass Sie das neue Parfüm von Nina Ricci probieren, weil es wunderbar mit der von Ihnen verwendeten Körperbutter harmoniert. Du überlegst immer noch, deswegen in Panikattacken zu verfallen, als du bemerkst, dass sie die komplett schwarze Uniform einer Verkäuferin von Macy's tragen und ein rosa Namensschild mit der Aufschrift „Katie“ haben.

Das ist der Unterschied zwischen zugänglich und unprofessionell. Wenn Sie eine persönliche E-Mail-Adresse verwenden, um Leuten kalte E-Mails zu senden, können diese Ihre Glaubwürdigkeit nicht einschätzen. Wenn sie sich entscheiden, Ihre E-Mail zu öffnen, werden Sie sie alarmieren oder zumindest genug belästigen, um sie als Spam zu markieren. Aber wenn Sie E-Mails von einer offiziellen Domäne senden, ist es viel unwahrscheinlicher, dass Sie von Filtern oder Empfängern selbst gekennzeichnet werden.

Gestalten Sie Ihre E-Mails sympathischer, indem Sie im „Von“-Feld einen Alias ​​und den Firmennamen angeben. Zum Beispiel behält „Dan von Spotify“ die menschliche Note, ohne die Markenbekanntheit zu beeinträchtigen oder Spam-Filter auf Hochtouren zu schicken. Sie können auch eine E-Mail-Signatur mit all Ihren Social-Media-Handle-Links oder einen Link zu einer Unternehmens-Homepage verwenden.

E-Mail-Signatur verwenden

Quelle: Jäger

Irreführende Betreffzeilen schreiben

Betreffzeilen stehen unter großem Druck, wenn man bedenkt, dass sie für etwa 70 % der Menschen der entscheidende Faktor für das Öffnen einer E-Mail sind. Und dieser Druck kann zu Betreffzeilen führen, die von weit hergeholt (Dieses Produkt wird Ihr Leben retten!) bis zu unverschämt Falschen (Ihre Bestellung wurde versandt) reichen. Letztere werden offensichtlich an Personen gesendet, die nichts bestellt haben, aber über ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgeklärt werden, von denen der Absender glaubt, dass sie sie kaufen sollten.

Nur weil Ihre Betreffzeilen nicht irreführend sein sollten, heißt das nicht, dass sie übermäßig ehrlich sein müssen. Wenn das der Fall wäre, würden die meisten Betreffzeilen lauten: „Hier ist ein Produkt, das Sie wahrscheinlich nicht kaufen möchten, aber bitte tun Sie es trotzdem.“

Schaffen Sie eine mysteriöse Atmosphäre, indem Sie etwas sagen wie „{first_name}, ich glaube, ich werde aufhören. Oder 'Hast du letzte Nacht den Super Bowl gesehen?' Wenn Geschichtenerzählen nicht Ihr Ding ist, halten Sie sich an eine Grundformel aus nicht generischen Sätzen + Kleinbuchstaben. Sie können auch einen Betreffzeilentester verwenden, bevor Sie die E-Mail versenden.

Ersteller der E-Mail-Betreffzeile

Quelle: Net Atlantic

Spam-E-Mail-Kopie schreiben

Bei der Entscheidung über das Schicksal Ihrer E-Mail tun Spamfilter mehr, als nur nach Wörtern in einer Spam-Auslöserliste zu suchen. Weißt du, diese einschüchternd langen, die fast alles abdecken, was du in einer kalten E-Mail sagen willst? Sie werfen auch einen genauen Blick auf Ihre Engagement-Raten.

Und die einzige Möglichkeit, E-Mails zu schreiben, die gelesen werden, besteht darin, all dieses effekthascherische, aufdringliche, verzweifelt klingende Zeug herauszuschneiden und wie Sie selbst zu klingen.

„So wie Sie klingen würden, wenn Sie mit einem Kunden in einem Café sprechen, nicht in einem mit einem Michelin-Stern ausgezeichneten Restaurant mit handbemaltem Porzellan und schon gar nicht an einem Bahnhofsstand, an dem Sie Zahnabdrücke auf Ihrem Einwegbecher sehen können, sondern irgendwo darin dazwischen, ohne anmaßend oder zwielichtig zu sein.“

Verwenden Sie personalisierte Opener über:

  • Ein aktueller beruflicher oder geschäftlicher Erfolg: „Ich habe gerade gesehen, dass ihr 50.000 durchschnittliche monatliche Benutzer erreicht habt!“
  • Ein beliebter Blogbeitrag: „Ich habe so viele Leute gesehen, die Ihren Blog über die Erstellung der perfekten Angebotsvorlage auf Twitter geteilt haben.“

Sprechen Sie dann über ihre Schmerzpunkte oder Upgrades, von denen sie profitieren könnten. Personalisierte, herzliche und authentische Texte steigern die Conversions und zeigen Kunden, dass sie für Sie nicht nur eine weitere Einnahmequelle sind.

Hinzufügen zu vieler visueller Elemente zu Ihrer E-Mail-Kopie

E-Mails mit Bildern sind eine großartige Möglichkeit, die Öffnungsraten zu steigern, aber es ist auch nicht ratsam, es damit zu übertreiben. Visuelle E-Mails haben langsamere Ladezeiten und sind nicht suchfreundlich und zugänglich.

Außerdem ist Klartext nicht immer gleich langweilig. Wenn das wahr wäre, würden Sie nie einen der Texte Ihrer Freunde lesen, und jeder der Hunderte von Flyern auf den U-Bahn-Treppen würde sich in Ihr Gedächtnis einbrennen.

Ihre Leads sind keine Kindergärtner, denen bei einer dreistelligen Wortzahl die Augen vergehen. Verwenden Sie Bilder, GIFs und Videos strategisch in Ihrer E-Mail, um Ihre Kopie zu ergänzen, nicht zu ersetzen. Auf diese Weise behalten Sie eine HTML-Größe von weniger als 102 KB bei und vermeiden das Abschneiden Ihrer E-Mails.

Verwenden Sie echte Bilder, um sich von Archivbildern oder einem Video abzuheben – so wie Wistia es getan hat, um seine Öffnungsraten um 41 % zu steigern.

mit echten Bildern

Quelle: Wistia

Auch Gamification steigert das Engagement.

Gamifizierung

Quelle: Pinterest

Es gibt auch den zusätzlichen Vorteil, dass Ihre E-Mails nicht so aussehen, wenn die Bildanzeige eines Leads deaktiviert ist.

E-Mail-Design

Quelle: Scott Design Inc

Verwendung von URL-Shortenern

Wissen Sie, was viele E-Mail-Vermarkter mit Betrügern gemeinsam haben, abgesehen von einer gemeinsamen Abneigung gegen überaktive Spam-Filter? Eine Vorliebe für verkürzte Links. Das Kürzen von Links kann auf Plattformen wie Twitter nützlich sein, wo die Zeichenbeschränkung gering ist. Der zweite Hauptgrund für ihre Verwendung ist die Datenerfassung, eine weitere grundlegende Einrichtung, die bereits von den meisten ESPs bereitgestellt wird.

Es ist verständlich, wenn Sie nicht möchten, dass ein dreizeiliger Textblock die visuelle Attraktivität Ihrer kalten E-Mail verzerrt. Aber die Verwendung verkürzter Links, wenn Sie bereits eine geringe Zustellbarkeit haben, ist nicht nur überflüssig; es ist Selbstsabotage.

Die Algorithmen der meisten E-Mail-Clients spüren E-Mails auf, die aussehen, als hätten sie Betrüger gesendet, und die Verwendung von URL-Shortenern bringt Sie in eine dubiose Firma. Vielleicht möchten Sie stattdessen auf die Verwendung von Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen in Ihren E-Mails umsteigen. Sie sind ansehnlich und einfach zu erstellen.

E-Mail-Design

Quelle: realgoodemails.com

Wenn Ihnen das zu radikal ist, verwenden Sie bewährtes, altes HTML, um jedes Bild oder jeden Text in einen Link umzuwandeln.

Senden von Anhängen

Kalte E-Mails sind ganz einfach kalt. Sie stammen nicht von einem Absender, mit dem der Empfänger vertraut ist; Selbst die am besten formulierte E-Mail-Kopie kann Sie nur so weit bringen. Anstatt zu erwarten, dass Ihre Leads Dateien von einem Absender herunterladen, dem sie nicht vertrauen können, senden Sie ihnen einen Link zu der Seite Ihrer Website, auf der Sie sie hosten. Sie können eine Zielseite mit Pop-ups oder verwandten Informationen erstellen, um sie im Verkaufstrichter weiter nach unten zu bringen.

Oder lassen Sie sich von dieser Vorlage inspirieren und bitten Sie sie um Erlaubnis, bevor Sie ihnen eine Datei senden.

E-Mail-Vorlage

Was in eine E-Mail schreiben

Quelle: Jäger

Keine klare Schaltfläche zum Abbestellen

Wenn sich ein Benutzer von Ihren E-Mails abmeldet, liegt dies manchmal an einer Verschlechterung der Inhaltsqualität. Aber es ist wahrscheinlicher, dass Ihre E-Mails nicht mehr relevant sind oder es zu viele davon gibt. Es ist verlockend, Abmeldungen zu verhindern, indem Sie keinen Abmeldelink in Ihre E-Mails einfügen oder einen defekten Link haben, aber das ist nach fast jedem Datenschutzgesetz illegal.

Sie könnten versuchen, den Link so unauffällig wie möglich zu gestalten, aber das verärgert die Leute nur noch mehr. Wenn Sie ihnen einen einfachen Ausweg geben, muss ein Benutzer, der sich abmelden möchte, Ihre E-Mail nicht als Spam markieren.

E-Mails abbestellen

Quelle: Blütezeit

Wenn Sie Benutzern eine Opt-down-Möglichkeit geben, verringert sich auch die Anzahl der Opt-outs, die Sie erhalten. Richten Sie eine Weiterleitung zu einem Präferenzzentrum ein und geben Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit, E-Mails nur zu einem bestimmten Thema oder einmal im Monat oder gar nicht zu erhalten.

Opt-Down-E-Mail

Quelle: Archant

Wenn Sie viele Benutzer haben, die Ihre E-Mails seit Monaten oder Jahren nicht geöffnet haben, seien Sie proaktiv und entfernen Sie sie aus Ihrer Liste. Aber halten Sie sie auf dem Laufenden, wenn sie abonniert bleiben oder erneut abonnieren möchten.

Udemy bietet einen Sonderrabatt, um inaktive Benutzer wieder zu engagieren.

Sonderabonnementrabatt Udemy

Quelle: Udemy

Ihre E-Mail-Bounces werden nicht gemessen

In einem Meer von Kampagnendaten ist dies eine Metrik, die Sie im Auge behalten müssen. Wie Sie dem Namen entnehmen können, tritt ein Bounce auf, wenn Ihre E-Mail zurückgesendet wird, anstatt an eine E-Mail-Adresse zugestellt zu werden. Aber nicht alle Bounces sind gleich.

Sie können weiche Bounces sein, was bedeutet, dass sie vorübergehend sind und sich von selbst auflösen. Wenn ein Posteingang voll oder ein Server ausgefallen ist, werden E-Mails abgelehnt, bis das Problem behoben ist. Der zweite Typ sind harte Bounces, die aus vielen Gründen auftreten können. Sie sind nicht alle unter Ihrer Kontrolle; Daher sind sie nicht vermeidbar, können aber verwaltet und minimiert werden.

Grund für Hard Bounce

Vorgehensweise

Die Adresse des Empfängers ist ungültig

Verwenden Sie Double-Opt-in während der Anmeldung, um Tippfehler oder gefälschte Adressen zu beseitigen.

Empfängeradresse wurde deaktiviert

Regelmäßige E-Mail-Verifizierungszyklen identifizieren nicht funktionierende Adressen und ungültige Domänen.

Domänenname ist ungültig

E-Mail vom Server des Empfängers blockiert

Verbessern Sie die Interaktionsrate und die Reputation des Absenders, um zu vermeiden, dass E-Mails abgelehnt werden.

Ihre Absprungrate ist der Prozentsatz aller E-Mails, die von Empfängerservern zurückgesendet wurden. Wenn Sie unter dem Radar von Spamfiltern fliegen möchten, sollten Sie Ihre kombinierte Absprungrate unter 2 % halten. Eine höhere Anzahl an Bounces ruiniert den Ruf Ihres Absenders und führt zu noch mehr Bounces – ein Teufelskreis, der Ihre Zustellbarkeit ruiniert.

Wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist ein oft übersehener Aspekt des E-Mail-Marketings. Es kann selbst die besten E-Mail-Marketingkampagnen zum Erfolg oder Misserfolg führen, wenn es nicht richtig verwaltet wird.

Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse, die Ihre E-Mail-Zustellbarkeit verbessern

  1. Vermeiden Sie den Kauf von E-Mail-Listen. Die Empfänger müssen Ihnen zustimmen, damit Sie E-Mails an sie senden können. Wenn Sie E-Mail-Listen kaufen, verstoßen Sie bereits gegen die DSGVO. Auf lange Sicht ist der sicherste Weg, qualitativ hochwertige E-Mail-Listen mit Double-Opt-Ins zu erstellen. Obwohl es sich um einen langsameren Weg handelt, werden die Conversions und die Zustellbarkeit davon viel höher sein.
  2. Schützen Sie den Ruf Ihrer Domain, indem Sie sie authentifizieren. Konfigurieren Sie vor dem Senden von E-Mails DKIM, SPF und DMARC, da dies Voraussetzungen für eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit sind.
  3. Verifizieren Sie E-Mail-Adressen, um die Listenhygiene aufrechtzuerhalten. Berufstätige wechseln Unternehmen und E-Mail-Adressen. Diejenigen, die früher funktioniert haben, funktionieren möglicherweise in Zukunft nicht mehr. Es ist klug, jedes Quartal oder sogar öfter eine Prüfung der E-Mail-Liste durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie gültige E-Mail-Adressen haben. Das Senden einer E-Mail an eine ungültige Adresse führt zu einem Hard Bounce, was sich auf den Ruf und die Zustellbarkeit des Absenders insgesamt auswirkt.
  4. Implementieren Sie Double-Opt-in zum Zeitpunkt der Anmeldung. Double Opt-in erhöht nicht direkt die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails, sondern stellt sicher, dass Personen aus Ihren E-Mail-Listen E-Mails von Ihnen erhalten möchten.
  5. Verwenden Sie ein ESP, um E-Mails von einer Unternehmensdomäne zu senden. Senden Sie immer E-Mails von Geschäftsdomänen. Es erhöht die Glaubwürdigkeit des Absenders. E-Mail-Dienste wie GSuite bieten von Anfang an eine höhere Zustellbarkeit.
  6. Erstellen Sie interessante, nicht generische Betreffzeilen. Verwenden Sie personalisierte und kurze Betreffzeilen, die auf den Punkt kommen und den Empfänger nicht irreführen.
  7. Schreiben Sie eine spamfreie Kopie in einem Ton, der zu Ihrer Marke passt. Vermeiden Sie Spam und irreführende Wörter in Ihrer E-Mail-Kopie, da die meisten E-Mail-Filter E-Mail-Kopien automatisch durchsuchen und E-Mails als Spam markieren, wenn Ihre E-Mail-Kopie Spamfilter auslöst.
  8. Verwenden Sie Bilder und Videos in Maßen. Interaktive Inhalte in Ihren E-Mails zu haben ist nett, aber übertreiben Sie es nie. Stellen Sie sicher, dass Sie die HTML-Größe begrenzen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails mit der höchsten Geschwindigkeit geladen werden.
  9. Tauschen Sie verkürzte URL-Links mit CTA-Buttons aus. Verkürzte URLs in Ihrer Kopie könnten Spamfilter auslösen. Ein sicherer Weg ist es, CTA-Buttons zu erstellen, die in Ihrer E-Mail-Kopie leicht zu erkennen und zu verfolgen sind.
  10. Verwenden Sie Dateilinks anstelle von Anhängen in E-Mails. Anhänge funktionieren nur, wenn Sie sie an Personen senden, die Anhänge von Ihnen erwarten. Verwenden Sie für kalte E-Mails keine Anhänge.
  11. Bieten Sie Benutzern eine klare Option zum Abbestellen. Es ist besser, dass Benutzer sich von Ihrer Liste abmelden, als Sie als Spammer zu melden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen sichtbaren Abmelde-Button im Einklang mit der DSGVO haben.
  12. Messen Sie immer Ihre E-Mail-Bounces. Heutzutage können die meisten E-Mail-Automatisierungstools E-Mail-Bounces messen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Absprungraten 2 % nicht überschreiten. Wenn dies der Fall ist, pausieren Sie alle Kampagnen und untersuchen Sie den Grund für die hohen E-Mail-Bounces. Es kann vieles sein, aber höchstwahrscheinlich senden Sie E-Mails an veraltete und ungültige E-Mail-Adressen.

Veränderung ist unvermeidlich

Dies ist eine lange Liste von Faktoren, aber die E-Mail-Zustellbarkeit ist eine sensible Metrik. Selbst eine geringfügige Änderung Ihrer Versandpraktiken kann phänomenale Ergebnisse bringen. Implementieren Sie sie einzeln in Ihren Cold-E-Mail-Kampagnen und testen Sie dabei ständig A/B, um zu verfolgen, was für Sie funktioniert und was nicht. Mit einem regelmäßigen Versandplan und qualitativ hochwertigen E-Mail-Kopien wird es nicht lange dauern, bis Sie echte Veränderungen sehen.

Fragen Sie, bevor Sie erreichen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit Permission Marketing Kundenvertrauen gewinnen können.