ChatGPT: دليل المسوق

سيطر الذكاء الاصطناعي على عناوين الأخبار مؤخرًا حيث بدأ العالم في اللعب بأداة جديدة: Chat Generative Pretrained Transformer ، المعروف باسم ChatGPT.

جذبت الأداة بسرعة التقنيين وغير التقنيين لأن موجهًا واحدًا يمكن أن يولد استجابة يمكن استخدامها من قبل المحررين أو فرق العلاقات العامة أو المطورين أو المديرين التنفيذيين لإنشاء أوراق بيضاء وبرامج وبرامج وعروض تقديمية للعملاء وبيانات صحفية والمزيد.

بصفتنا متخصصين في التسويق ، من الأهمية بمكان معرفة ما يمكنه وما لا يمكنه فعله اليوم ، وأفضل طريقة لاستخدامه في حملاتنا - وما يخبئه لنا.

ما يمكن أن يفعله ChatGPT اليوم

تم إطلاق ChatGPT بواسطة OpenAI في نوفمبر ، وهو مبني على قمة مجموعة OpenAI's GPT-3 لنماذج اللغات الكبيرة (LLM) ويتيح التفاعل مع نموذج عبر واجهة مستخدم محادثة.

يحسب ChatGPT المجموعة التالية الأكثر احتمالاً من الأحرف أو الكلمات عند إعطاء عبارة أولية أو "موجه". تم تدريبه على 300 مليار كلمة مأخوذة من الكتب والنصوص عبر الإنترنت ومقالات ويكيبيديا ومكتبات الأكواد - يقال باستخدام لقطة من الإنترنت اعتبارًا من عام 2021.

"كنموذج لغوي ، يُفضل استخدام ChatGPT للمهام التي تتضمن معالجة اللغة الطبيعية ، مثل إنشاء النص وإكمال النص والإجابة على الأسئلة. على وجه التحديد ، يمكن استخدام ChatGPT في مجموعة متنوعة من المهام بما في ذلك:

1. روبوتات المحادثة: يمكن استخدام ChatGPT لتشغيل روبوتات المحادثة والمساعدين الافتراضيين الذين يمكنهم المشاركة في محادثات اللغة الطبيعية مع المستخدمين.
2. إنشاء المحتوى: يمكن لـ ChatGPT إنشاء نصوص شبيهة بالبشر حول مجموعة متنوعة من الموضوعات ، والتي يمكن أن تكون مفيدة لإنشاء المحتوى ، مثل كتابة المقالات أو إنشاء أوصاف المنتج.
3. الإجابة على الأسئلة: يمكن لـ ChatGPT تقديم إجابات للأسئلة التي يطرحها المستخدمون ، مثل تقديم معلومات حول موضوع أو مجال معين.
4. الترجمة: يمكن استخدام ChatGPT لترجمة النص من لغة إلى أخرى.
5. تلخيص النص: يمكن استخدام ChatGPT لتلخيص أجزاء النص الأطول في ملخصات أقصر وأكثر سهولة في الفهم.
6. التخصيص: يمكن تدريب ChatGPT على مجموعات بيانات محددة لتقديم ردود أو توصيات مخصصة بناءً على سلوك المستخدم أو تفضيلاته.

بشكل عام ، تعد ChatGPT أداة متعددة الاستخدامات يمكن استخدامها في مجموعة واسعة من التطبيقات التي تتضمن معالجة اللغة الطبيعية. "

تم إنشاء هذا القسم بواسطة ChatGPT مع المطالبة: ما هو أفضل استخدام لـ ChatGPT؟

اليوم ، مخرجات ChatGPT مثيرة للإعجاب في مجالات التوثيق. يمكن أن تساعد - ولكن لا تحل محل - البشر في كتابة التقارير أو الخطوط العريضة أو إنشاء النشرات الصحفية أو الكتب أو تطوير الاستطلاعات. يساعد الكتاب والمحررين على البدء في تطوير أجزاء من المحتوى. عندما يكون لديك حظر للكاتب وتتعثر ، يمكن لـ ChatGPT أن ينقذ.

حفر أعمق: عندما طلبت من ChatGPT كتابة مقال عن ChatGPT

ما هي قيود ChatGPT؟

كما تشير صفحة تسجيل الدخول في ChatGPT ، فإن لديها قيودًا ، مثل أي تقنية جديدة. قد يُنشئ ChatGPT أحيانًا معلومات غير صحيحة ، بما في ذلك الإرشادات الضارة أو المحتوى المتحيز.

تذكر أن هذه الأداة تستند إلى لقطة لشبكة الإنترنت في عام 2021 ، عام الهوس الوبائي والعنصرية والكذب غير المخفف. الأداة جيدة فقط مثل البيانات التي تدعمها. لهذا السبب لا يمكنها الإجابة على أسئلة حول الأحداث التي وقعت من عام 2022 حتى الآن.

فيما يلي بعض المجالات الأخرى حيث يوجد حدود لـ ChatGPT:

يبحث

في أحسن الأحوال ، هو مكمل للبحث وبديل جزئي فقط. يركز ChatGPT على الأساليب التوليدية للإجابات بدلاً من اكتشاف الأداة (على سبيل المثال ، مستند أو جملة معينة). كما أنه لا يخبرك من المصدر الذي يسحب المعلومات ، مما يعني أن أي شيء يعيد إنتاجه لا يُنسب إلى المؤلف الأصلي.

ترجمة اللغة

يمكن لـ ChatGPT ترجمة الجمل البسيطة إلى اللغات التقليدية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون لها مشاكل مع الترجمات لمناطق ولغات محددة خارج نطاق لغات البحر الأبيض المتوسط. يجب تعيين مترجم بشري للتحقق من صحة الترجمة.

الخصوصية أو السرية

يجب على مستخدمي ChatGPT التعامل مع المعلومات التي تم إنشاؤها كمنشور موقع عام وتجنب نشر معلومات التعريف الشخصية أو معلومات الشركة أو العميل. يمكن استخدام محادثات المستخدمين مع ChatGPT لتدريب نماذج جديدة وسيراجعها المدربون. لا يمكنك حذف مطالبات محددة ، لذا كن حذرًا فيما تشاركه. بينما يمكنك حذف حساب ، لن يؤدي ذلك إلى حذف بيانات التدريب.

دقة الإخراج

يجب على المستخدمين تقييم مدخلات ومخرجات الأداة بعناية للتحريف والتحيز. تم تحسين ChatGPT لتتماشى مع تفضيلات المدربين بدلاً من الحقائق التي تم التحقق منها. هذا يعني أن المخرجات معقولة ولكنها غير موثوقة في العديد من حالات الاستخدام. علاوة على ذلك ، قد يكون التحيز موجودًا في مجموعات البيانات الكبيرة التي تدرب النموذج.

هذا مثال قريب من المنزل. لقد استخدمت ChatGPT لإنشاء بيان حول إنجازاتي وخلفياتي. بالنسبة للجزء الأكبر ، كانت دقيقة للغاية ، ولكن عندما بدأت مسيرتي المهنية كمبرمج برمجيات ، رأيت على الفور قيود الأداة. نظرًا لأنني كنت أعمل في مجال التكنولوجيا وعملت في العديد من شركات التكنولوجيا الكبيرة ، فقد استنتجت أنني يجب أن أبدأ كمهندس برمجيات. لم أكن. بدأت في التسويق.

حفر أعمق: ثلاثة أشياء يحتاجها ChatGPT أنت وحدك من يستطيع توفيرها

كيف يمكن للمسوقين استخدامها بشكل أفضل

يمكن أن تساعدك معرفة نقاط القوة والضعف في ChatGPT في تحديد مكان استخدام الأداة. نظرًا لأن معالجة اللغة الطبيعية (NLP) هي أفضل ما تفعله ، فابدأ بالمهام التي قد تحتاجها كمسوق.

• كتابة أوراق وجهة نظر.
• تطوير محتوى الموقع.
• تحديث المنشورات الاجتماعية.
• إنشاء المدونات.
• كتابة المقالات المُخططة.
• توليد البيانات الصحفية.
• برنامج كتابة أو وثائق المشروع.
• تطوير استراتيجية التسويق.
• صياغة الاتفاقيات القانونية (المسودة الأولى لمتطلباتك لتقديمها لقسمك القانوني).

عادة ، يتم قضاء نصف وقتك في تطوير بعض هذه القطع في البحث. سيكون ChatGPT وسيلة جيدة للحصول على المساعدة البحثية إذا كنت تتذكر القيود المذكورة أعلاه.

فيما يلي نصيحتان أخيرتان عند استخدام ChatGPT:

• قم بتطوير موجه من شأنه تضييق نطاق إخراج الأداة. لقد وجدت أنه يعمل بشكل أفضل عندما يكون الموضوع محددًا واطلب منه تبسيط الاستجابة.
• هل تعتقد أنه سيوفر لك الوقت؟ قد تصاب بخيبة أمل. من الأفضل استخدامه كحشو "ثقب" إذا كنت مقيدًا بالموظفين أو الباحثين. ولكن إذا كان لديك فريق كتابة محترف ، فيجب أن يُنظر إلى ChatGPT على أنه أي أداة أخرى قد يستخدمونها للمساعدة في تحسين حرفتهم. اعرضها في نفس الفئة مثل المدققين الإملائيين أو نحوي.

ما يمكن أن يتوقعه المسوقون في المستقبل

ينتمي ChatGPT إلى فئة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية المتنامية ، حيث يمكنك أيضًا العثور على Dall-E ، الذي ينشئ صورًا رقمية من المطالبات. في فبراير ، أعلنت Google أنها ستدخل السوق مع Bard ، نسختها من ChatGPT. من خلال ما نعرفه عن الأداتين ، إليك الاختلافات الرئيسية:

مع توسع فئة الأداة هذه ، توقع مخرجات أفضل ومراجع حالية. (ستستخدم Google مجموعة البيانات الخاصة بها لتدريب Bard). السؤال الحاسم هو: "هل ستحل محل كتّاب التسويق؟"

لا. مثل كل الأدوات ، سوف تكمل وتكمل قدرات الكتاب ولكنها لن تحل محلها. بعد كل شيء ، هناك حد لما يمكن للكمبيوتر إنشاؤه.

لا تزال الحواسيب الواعية على بعد عدة عقود. في غضون ذلك ، نحتاج إلى التعود على استخدام أدوات مثل ChatGPT لأن قيود التكنولوجيا ستكون دائمًا في أيدي البشر.

حفر أعمق: هل يشكل ChatGPT تهديدًا وجوديًا للمسوقين؟