كيفية تقييم وقياس عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B

يمكن أن يكون التسويق بين الشركات وحشًا معقدًا. ومع ذلك ، بدون تعلم قياس عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B بشكل صحيح ، قد يكون من المستحيل تحويل كل هؤلاء المتابعين و "الإعجابات" إلى قيمة صعبة بالدولار.

تعد الوسائط الاجتماعية أكثر تعقيدًا من قنوات التسويق الأخرى مثل تحسين محركات البحث أو التسويق الآلي أو حتى المحتوى. بالنسبة لبعض شركات B2B ، يكون نشاط وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا عضويًا في الغالب ، مما يجعل من الصعب على العلامات التجارية تحديد نتائجها.

يمكن أن يعني قياس عائد الاستثمار (أو العائد على الاستثمار) الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي B2B بدقة أنه سيكون لديك فهم شامل لأفضل المجالات التي يجب تحسينها. يمكن أن يساعدك على التعرف على تلك المجالات من استراتيجيتك التي تحتاج إلى التعديل والتعديل. ربما يساعدك على إدراك أن بعض قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعمل بشكل جيد ، بينما البعض الآخر يفشل في الأداء على الإطلاق.

ولكن ليس هذا فقط - يمكن أن يساعدك عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B أيضًا أنت وفريقك على تبرير الزيادات في الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي. في النهاية ، كل هذا يمكن أن يعزز نتائج وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ويساعدك على تحقيق أهدافك بسرعة أكبر - ومن لا يريد ذلك؟

تابع القراءة لاكتشاف المزيد حول كيفية قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والتأكد من أن جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي تستحق وقتك.

ما هو عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B؟

هناك العديد من الشركات التي تنفق ساعات وساعات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي كل أسبوع ولا تزال لا ترى أي نتائج ذات مغزى. لا تضمن أعداد كبيرة من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي النجاح. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء عدم نجاح إستراتيجيتك الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، بدون فهم عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B الخاص بك ، فلن تقدر تمامًا ما هي عليه.

بادئ ذي بدء ، ما هو عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي B2B؟ حسنًا ، إنه في الأساس عائد الاستثمار الذي يراه نشاطك التجاري B2B من جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

في حين أنه من المهم بناء وعي بالعلامة التجارية على أعلى مستوى وإنشاء وجود رقمي قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فبعد فترة من الوقت سترغب في معرفة النتائج القابلة للقياس التي ستخرج من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. سترغب في معرفة القيمة الدقيقة التي تحصل عليها مقابل كل دولار تنفقه على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو المكان الذي يأتي فيه عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتوفر هذه الأيام العديد من أدوات الوسائط الاجتماعية التي تتيح لك قياس جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج فقط إلى قضاء بعض الوقت في استخدامها لقياس مدى تقدمك في متابعة أهدافك. تبدو بسيطة ، أليس كذلك؟ كذلك ليس تماما.

لكن استمر في القراءة وسنشرح بالضبط كيف يمكنك قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي ورفع مستوى إستراتيجيتك الاجتماعية.

لماذا يعد قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات أمرًا صعبًا للغاية؟

يُعد الكثير من أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا عضويًا ، وغالبًا ما يركز على أهداف المسار العلوي مثل الوعي بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، في حين أن أرقام السطر العلوي سهلة بما يكفي لاستخراجها حتى من أدوات إعداد التقارير الأساسية ، إلا أن تتبع أهداف الجزء السفلي من مسار التحويل قد يكون أكثر صعوبة. في الواقع ، تجد 10٪ فقط من الشركات أنها تستطيع تتبع عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال.

قد يكون من الصعب أيضًا ترجمة هذه الجهود التسويقية ذات المسار الأعلى إلى توليد العملاء المحتملين والتحويل ، خاصةً إذا لم يكن لديك ميزانية كبيرة للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي. لا تخطئ في فهمنا - لا تزال المقاييس مثل مدى الوصول والإعجابات والمتابعين مهمة للتتبع والتحليل والإبلاغ عنها. ومع ذلك ، تحتاج إلى تقييم ما إذا كان جميع الأشخاص الذين يشاهدون قنواتك الاجتماعية ويتفاعلون معها مرتبطين بالفعل بأهدافك. إنه لأمر رائع أن ترى تفاعلاً في ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك ، ولكن ما لم يكن لدى هؤلاء المتابعين نية للشراء منك في وقت ما في المستقبل ، ففكر فيما إذا كانوا يضيفون قيمة على المدى الطويل أم لا.

وعلى الرغم من أنه لا ينبغي استبعاد الوعي بالعلامة التجارية كأداة مهمة لبناء العلامة التجارية ، فمن المهم أيضًا أن نفهم كيف يمكن في نهاية المطاف أن تتجه هذه الاحتمالات الأعلى من مسار التحويل إلى مسار التحويل - مهما طال الوقت!

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي هذه الأيام ، فإن كل دولار وسنت يتم إنفاقه يحتاج إلى تبرير ويحتاج المسوقون إلى فهم ما تعمل هذه الدولارات من أجله. لحسن الحظ ، سنتعمق في كيفية القيام بذلك بالضبط أدناه.

كيفية حساب عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B

عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي ليس هو كل شيء ونهاية المطاف. لا ينبغي أن يكون المقياس الوحيد الذي تستخدمه لتقييم نتائجك أبدًا ، ولكنه مفيد للغاية .

عائد الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي ، المعروف أيضًا باسم عائد الاستثمار ، هو مقياس رئيسي يستخدم لتحديد مدى نجاح (أو عدم نجاح) نشاطك التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بالتكلفة الإجمالية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نعم ، هذا يشمل كل شيء - وسنقوم بتفصيل ذلك لاحقًا. إذن ، ما هي أفضل صيغة لعائد الاستثمار يمكن استخدامها؟

لحساب عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي - أو أي عائد استثمار ، لهذه المسألة - استخدم هذا الحساب:

عائد الاستثمار = [(العائد - الاستثمار) × 100 / الاستثمار]

يجب أن يتم عرض عائد الاستثمار الخاص بك كنسبة مئوية. يبدو الأمر واضحًا جدًا ، لكن هذا ليس هو الحال تمامًا. كما ترى ، لمعرفة عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى حساب المبلغ الذي أنفقته بالضبط على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ثم تحديد عائدك. قد يكون هذا لمدة شهر واحد ، أو لحملة محددة على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو حتى لمدة عام كامل.

لحساب عائدك ، عليك أولاً تحديد هدفك الأساسي المحدد والقابل للقياس لوسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، قد يكون هدفك الأول هو التحويلات على صفحة الحجز. لتحديد ما تريد دفعه مقابل كل تحويل ، فكر في مقدار قيمة الحجز لشركة B2B الخاصة بك. ما هو السلوك المعتاد لمن يقوم بالحجز؟ إذا انتهى المطاف بـ 75٪ من الأشخاص الذين أجروا حجزًا بمتوسط ​​إنفاق مدى الحياة 300 دولار لكل منهم ، فيمكنك البدء في تحديد تكلفة المبلغ الذي ترغب في إنفاقه للحصول على هذه التحويلات.

الخطوة 1: حدد مقاييس الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

قبل أن تفعل أي شيء ، تحتاج إلى تحديد أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ثم اختيار المقاييس التي ستستخدمها لقياس أي تقدم. بدون أهداف واضحة ، سيكون من المستحيل تتبع عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B.

قبل تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فكر في أهداف عملك ككل. من المحتمل أن تركز شركات B2B الجديدة بشكل أكبر على الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين ، في حين أن العلامات التجارية الراسخة قد تتطلع إلى زيادة التحويلات ، أو تجربة قناة وسائط اجتماعية جديدة ، أو تحقيق عملاء محتملين أكثر فعالية من حيث التكلفة باستخدام تكتيكات جديدة.

يتذكر؛ حدد هدفًا يمكن تحقيقه وقياسه وواقعيًا في أي أطر زمنية تحددها.

لذلك ، بدلاً من مجرد قول هدفك هو زيادة التحويلات ، حدد بالضبط ما تريد أن تستهدفه في فترة معينة.

قد يكون هدفك إذن:
(اسم عملك هنا) سيستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لكسب 500 عميل متوقع في ثلاثة أشهر ، بسعر 2.75 دولار لكل عميل متوقع.

فقط تأكد من أن لديك الموارد اللازمة لتتبع المقاييس التي اخترتها لأي من الأهداف التي حددتها!

قد تتضمن إستراتيجية المحتوى الخاصة بك نشر محتوى القيادة الفكرية ودراسات الحالة والأوراق البيضاء على LinkedIn في محاولة لتغيير مفهوم علامتك التجارية.

ومع ذلك ، ليس هناك فائدة من محاولة تتبع تصور العلامة التجارية إذا لم يكن لديك أدوات وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة أو القدرة أو الموارد لاستطلاع الرأي أو إجراء مقابلة مع جمهورك. لذلك ، قبل أن تبدأ ، تأكد من أن علامتك التجارية لديها الميزانية اللازمة لتنفيذ وتتبع المقاييس التي اخترتها بشكل صحيح وفقًا لأهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

الخطوة 2: تتبع تكاليف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

إذا ما هو التالي؟ حسنًا ، ستحتاج إلى تتبع جميع تكاليف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذا الجزء واضح ومباشر ، لكنك لا تريد أن تفوت أي تكاليف حيث لن يكون لديك تمثيل حقيقي للقيمة التي تقدمها لك وسائل التواصل الاجتماعي. إذن ، ما الذي يجب أن يشمله هذا؟

يجب عليك تتبع:

• أدوات. أضف تكلفة أي أدوات أو أنظمة لإعداد تقارير الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها لإدارة الوسائط الاجتماعية. إذا كنت تستخدم الأدوات أيضًا لأغراض أخرى ، فقم بتقسيم التكلفة وفقًا لذلك.
• تكاليف الإعلان. يجب أن يكون هذا الجزء سهلاً. ما عليك سوى التحقق من الأنظمة الأساسية مثل Facebook Business Manager لتتبع إنفاق إعلانات Instagram و Facebook وأي مكان آخر تقوم فيه بإنشاء إعلاناتك الاجتماعية. ثم قم بتصدير نفقات إعلانك لفترة زمنية محددة وأضف الإنفاق معًا للحصول على إجمالي تكاليف إعلانك.
• تكاليف الموارد البشرية. يجب أن يشمل ذلك الرواتب أو أي ساعات من المقاولين.
• المواد. قد يشمل ذلك معدات التصوير أو أي شيء متعلق بشكل خاص بقسم وسائل التواصل الاجتماعي. مرة أخرى ، إذا كنت تستخدم معدات التصوير لأغراض أخرى أيضًا ، فقم بتقسيم التكلفة.
• وكالات أو استراتيجيون. إذا كنت تستخدم وكالة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، فقم بإضافة جميع رسوم وكالتك هنا. فقط لا تحسب نفقات إعلانك مرتين!

من حيث الفترة التي تقيسها ، فهذا يعتمد على ما تريد تتبعه. إذا كنت تحاول تحديد عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي لحملة تسويقية معينة ، فلن تستخدم راتب الموظف لمدة عام كامل. يمكنك استخدام عملية حسابية مثل أدناه.

تكلفة الموارد البشرية = (الراتب بالساعة * الساعات التي قضاها العمل في الحملة)

وبعد ذلك تقوم بتكرار هذه العملية لكل شخص عمل على الحساب خلال فترة الحملة التسويقية.

الخطوة 3: حدد أداء الوسائط الاجتماعية الخاص بك

عندما يتعلق الأمر بقياس أداء الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، فإن الأمر بسيط. لقد حددت بالفعل أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

الآن كل ما عليك فعله هو معرفة أدوات الوسائط الاجتماعية التي ستستخدمها لقياسها. لديك العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بقياس وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام:

• تحليلات المنصة. تأتي معظم منصات الوسائط الاجتماعية مع التحليلات المضمنة الخاصة بها مثل LinkedIn Insights أو Instagram Insights. يمكن أن تكون هذه مفيدة ولكن ضع في اعتبارك أنها يمكن أن تكون محدودة خاصة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التعمق في نتائجك.
• تحليلات كوكل. برنامج Google Analytics مجاني تمامًا ويمكن أن يساعدك في سحب البيانات من تقارير الخط الأعلى بالإضافة إلى رؤى أعمق تسمح لك بتتبع أهداف أكثر تحديدًا. يمكنك استخدام Google Analytics لتتبع تقدمك مقابل الأهداف المخصصة مثل تنزيلات المحتوى أو تنزيلات التطبيقات أو الاشتراكات في الرسائل الإخبارية أو التحويلات من صفحات معينة. إذا كنت جديدًا على كل هذا ، فإن Google Analytics Academy تقدم دورات تدريبية قصيرة حيث يمكنك معرفة كيفية استخدام النظام الأساسي وإعداد التتبع الخاص بك.
• Sked الاجتماعية. الآن قد نكون متحيزين قليلاً (من يستطيع أن يلومنا؟) لكن Sked Social لديها كل شيء حقًا. إنها ليست أداة جدولة متطورة فحسب ، بل إنها تحتوي أيضًا على ميزات إعداد التقارير المتقدمة التي تجعل من السهل جدًا تصدير التقارير وتتبع أدائك وقياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

تذكر استخدام UTMs والعلامات حيثما كان ذلك ممكنًا حتى يسهل تتبع نشاطك في ختام حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي. بمجرد الانتهاء من إعداد التقارير الخاصة بك ، ستتمكن من تتبع نشاط الوسائط الاجتماعية بشكل أفضل والعمل على تحقيق أهداف محددة للغاية.

يسمح لك برنامج Google Analytics بتتبع هذه الأهداف المحددة بسهولة شديدة عن طريق إعداد أهداف قابلة للتخصيص مثل هذا العمل الذي فعلته هذه الأعمال في المثال أدناه.

الخطوة 4: حدد ما تستحقه أهدافك

بعد ذلك ، ستحتاج إلى تعيين قيمة لتحقيق كل هدف. لكن كيف يمكن تحقيق ذلك؟

الطريقة الأولى هي التحقق من البيانات التاريخية الخاصة بك. إذا أصبح واحد من كل عشرة مشتركين في البريد الإلكتروني عميلاً ، فيمكنك إلقاء نظرة على القيمة الدائمة لكل عميل B2B.

لذلك ، إذا كانت القيمة الدائمة لديك هي 150 دولارًا لكل عميل ، فستقسم عدد المشتركين الذين حققته في فترة القياس على 10 ، ثم تضرب هذا الرقم في 150 دولارًا للحصول على القيمة الإجمالية.

لذلك ، بالنسبة لمشتركي البريد الإلكتروني البالغ عددهم 12000 ، ستستخدم:

(12000/10) × 150 دولارًا أمريكيًا = قيمة 180.000 دولار أمريكي.

ولكن ماذا لو لم يكن لدى عملك التجاري B2B أي بيانات تاريخية؟ حسنًا ، ستحتاج إلى إما:

• ابحث عن منافسيك ،
• معايير صناعة البحوث ،
• خمن ما يجب أن تكون أهدافك ، بناءً على مدى تفاعل جمهورك المستهدف ، أو
• حدد أهدافك الخاصة. ما عليك سوى التفكير في المبلغ الذي ترغب في دفعه لكل تحويل والعمل للخلف من هناك.

تحديد أهدافك ليس نهاية العالم. وإذا كنت تقدم تقارير إلى قوة أعلى ولكنك علامة تجارية جديدة تمامًا ، فتذكر أن تحذر أي مؤشرات أداء رئيسية تحددها. في البداية ، قد تجد أنه من الصعب تعيين مؤشرات أداء رئيسية دقيقة ، لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله هو تكوين تخمين مستنير حول كيفية أدائك. لا تقلق كثيرًا بشأن الأرقام - يمكنك دائمًا تعديل أهدافك لفترة التقرير الثانية.

قد تعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك على مقدار الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. لذلك ، بدلاً من تحديد هدف مثل هذا:

"نريد الحصول على XX عددًا من التحويلات"

يجب عليك تحديد هدف مثل ؛

"نريد تحقيق XX دولارًا أمريكيًا لكل تحويل بمتوسط ​​حجم سلة يبلغ XX دولارًا أمريكيًا".

كن محددًا قدر الإمكان في تحديد هدفك.

الخطوة 5: احسب عائد الاستثمار

أخيرًا ، اللحظة التي كنا ننتظرها جميعًا ؛ حان الوقت لحساب عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B!

استخدم نفس حساب عائد الاستثمار أعلاه للحصول على رقم عائد الاستثمار الخاص بك. لذا ، اجمع نفقات وسائل التواصل الاجتماعي أولاً.

بالنسبة لتكلفة العمالة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى تكاليف الإعلانات المدفوعة وأدوات الوسائط الاجتماعية ، قد تبحث عن 65000 دولار سنويًا.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى تقييم قيمة الشبكات الاجتماعية لأعمالك التجارية بين الشركات. أولاً ، انظر إلى رقم قيمة جهودك لحساب العائد الإجمالي. إذا استخدمنا المثال أعلاه مع مشتركي البريد الإلكتروني ، فإن العمل في المثال قد حقق 180 ألف دولار من القيمة.

لذلك ، إذا استخدمنا نفس حساب عائد الاستثمار الذي ذكرناه سابقًا ، فسيتم حساب عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي بهذه الطريقة:

[(180000 دولار أمريكي - 65000 دولار أمريكي) × 100/65000 دولار أمريكي] = 176٪

يمكنك استخدام هذا الحساب لجميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتحديد الشبكات الاجتماعية الأفضل أداءً أو معرفة إجمالي عائد الاستثمار. سيسمح لك التحقق من عائد استثمار الوسائط الاجتماعية لكل قناة بمعرفة مدى فاعلية LinkedIn مقارنة ، على سبيل المثال ، Instagram.

أو ، إذا كنت تختبر مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة مثل التسويق المؤثر أو حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فقد ترغب في مقارنة البيانات من فترة التسويق الحالية بآخر حملة وسائط اجتماعية تديرها.

من المهم ملاحظة أن عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي قد يبدو أقل بكثير في البداية. ربما تبدأ في استخدام أدوات وسائط اجتماعية باهظة الثمن ، أو تستثمر كثيرًا في التصوير الفوتوغرافي أو الرسوم المتحركة باهظة الثمن.

الخطوة 6: استخدم البيانات لتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

بينما يمكن أن يساعد عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B في تشكيل إستراتيجيتك الاجتماعية ، فلا ينبغي أن يكون مقياس التسويق الوحيد لديك. أنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على الصورة الأكبر لفهم دور وسائل التواصل الاجتماعي في عملك التجاري B2B.

لتقييم نتائج جهودك بشكل صحيح حقًا ، يجب عليك الاستثمار في أداة وسائط اجتماعية. هناك الكثير من الأدوات المتاحة ، ولكن إذا كنت قد بدأت للتو أو كنت تريد أداة شاملة تقوم بكل شيء ، فإن Sked Social هو الخيار الأمثل. يحتوي على ميزات إعداد التقارير المتقدمة التي تساعدك على التعمق في البيانات ومقارنة أدائك مع أفضل منافسيك.

لكن العمل لا يتوقف عند هذا الحد! ستحتاج إلى تحليل بياناتك ، وهو ما يمكنك القيام به بعدة طرق:

• تحقق من الأداء السابق لعلامتك التجارية الخاصة. راجع بياناتك التاريخية الخاصة وتحقق من جميع المقاييس الخاصة بك للمقارنة. إذا أمكن ، حاول المقارنة مع نفس الفترة من العام السابق على سبيل المثال. حاول أن تأخذ أي تغييرات موسمية في الاعتبار. على سبيل المثال ، قد تكون فترات مثل عيد الحب تنافسية للغاية إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية
• استخدم Sked Social لتحليل أداء منافسك ضد شركات B2B الأخرى - من الناحية المثالية داخل مجال عملك
• قم بأبحاثك الخاصة على الإنترنت. للحصول على مقارنة أكثر دقة ، حاول العثور على أحدث البيانات التي يمكنك العثور عليها من مجال عملك

كلما زادت المعلومات المتوفرة لديك ، زادت ثقتك في أنك وضعت أهدافًا واقعية لوسائل التواصل الاجتماعي ومؤشرات أداء رئيسية وأنك تتابع المنافسة بشكل جيد.

يمكن أن يكون عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا ، لكنك تحتاج إلى إلقاء نظرة على تقارير وسائل التواصل الاجتماعي بكاملها إذا كنت تريد اتخاذ قرارات ذكية بشأن استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، قد يستغرق الأمر وقتًا لتكوين جمهور ، وإثبات وجودك الاجتماعي ، وتحقيق نجاح ذي مغزى. إذا كنت شركة B2B بدأت للتو على وسائل التواصل الاجتماعي ، فربما لن ترى نتائج فورية. يكمن سر النجاح في الإبلاغ عن استراتيجيتك وتحليلها وصقلها وتحسينها كل شهر. لكن لا يمكنك فعل ذلك إلا باستخدام الأدوات المناسبة.

كيفية تحسين عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B الخاص بك

إن تحديد عائد استثمار الوسائط الاجتماعية الخاص بك يتعلق بتحسين أداء الوسائط الاجتماعية ، بالطبع. كلما كان أدائك أفضل ، كان مظهر عائد استثمار الوسائط الاجتماعية B2B أفضل. ومع ذلك ، فإن الحفاظ على أي تكاليف منخفضة أمر بالغ الأهمية أيضًا في تحسين عائد الاستثمار.

نصائحنا؟

• استخدم أدوات الوسائط الاجتماعية لتتبع الأداء. لن يؤدي ذلك إلى تقليل الوقت الذي تقضيه في إعداد التقارير فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على تحديد الأنواع غير الفعالة من المحتوى بسهولة ويسمح لك بتحسين أداء الوسائط الاجتماعية
• قم بتحسين الوقت الذي تقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي (وبالتالي تقليل التكلفة ) باستخدام أدوات الوسائط الاجتماعية لترتيب المنشورات وجدولتها
• هل تم قطع الاتصال بعيدًا لفترة من الوقت ولكن لا يمكنك تحسين عائد استثمار الوسائط الاجتماعية؟ راجع جميع تكاليفك. هل تنفق الكثير على التصوير؟ هل ساعات إدارتك مرتفعة للغاية؟ قم بتقييم نفقاتك ومعرفة أين يمكنك تقليل تكاليفك ، وبالتالي تحسين عائد الاستثمار
• راجع نفقاتك الإعلانية ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحسينها. هذا يمكن أن يعزز عائد الاستثمار بشكل كبير

هل أنت جاهز لرفع مستوى لعبتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

في هذه الأيام ، لا يكفي أن يكون للعلامات التجارية B2B وجودًا على وسائل التواصل الاجتماعي. للتميز حقًا في الفضاء الرقمي ، وتحطيم نتائج الأعمال وتبرير الإنفاق الكبير على وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج العلامات التجارية B2B إلى جعل تقاريرها تعمل كآلة جيدة التجهيز.

الخط السفلي؟ يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات غير مثمر دون إيلاء اهتمام وثيق لعائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد إعداد التقارير والإسناد أمرًا صعبًا بدرجة كافية حتى باستخدام الأدوات! ولكن من خلال الاستثمار في أدوات الوسائط الاجتماعية المناسبة ، يمكنك ضمان تتبع جهودك الاجتماعية وتحليلها بشكل صحيح. من هناك ، يمكنك مضاعفة ما ينجح أو تحسين إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وفقًا لذلك.

الآن بعد أن عرفت كيفية اختيار قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة لعملك ، فلماذا لا تبدأ في تخصيص ساعات من سير عمل الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، من خلال الاشتراك في الإصدار التجريبي من Sked لمدة 7 أيام؟ يتيح لك برنامج جدولة Instagram الكل في واحد جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية تلقائيًا بما في ذلك الصور والدوامات وقصص Instagram والبكرات ومقاطع الفيديو والتغريدات والمزيد. ضع علامة على المواقع والمستخدمين والمنتجات وقم بإدارة جميع علامات التجزئة الخاصة بك في مكان واحد لتوفير ساعات كل أسبوع. وهو لا يعمل فقط مع Instagram! استخدمه لجدولة صفحتك على Facebook و Twitter و LinkedIn والمزيد. احتضن الأتمتة وجربها!