أهم 8 نصائح للحصول على عملاء MSP الأوائل

هل بدأت للتو مشروع مزود الخدمة المدارة الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية الحصول على عملائك الأوائل. ابحث عن عملاء MSP الجدد وعزز إنتاجك باستخدام هذه النصائح التسويقية الثمانية.

بصفتك MSP ، فإن هدفك هو ضم أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد. ومع ذلك ، يمكن أن يكون العثور على عملاء جدد عملية شاقة. للعثور على آفاقك بشكل أسرع ، حدد مجال الممارسة الخاص بك بوضوح. تضييقها وجعلها أكثر تحديدًا. يمكنك التركيز على النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث (BDR) ، أو يمكنك تقديم خدمات المراقبة والإدارة عن بُعد (RMM). هل فعلت ذلك بالفعل؟ هذا عظيم!

بمجرد أن تصبح واضحًا تمامًا بشأن مجال خبرتك ، يمكنك استكشاف طرق للعثور على عملائك المستقبليين. لتسويق منتجك بنجاح وإشراك العملاء المحتملين ، اعرض حملتك التسويقية ككل باستخدام نهج 4P: السعر والمنتج والترويج والمكان.

هذا يعني أنك بحاجة إلى تحديد المنتج الذي تبيعه وسعر الخدمة ومكان الترويج. أخيرًا ، ركز على كيفية الحصول على رؤية لمنتجك مع العملاء المحتملين. في هذا المنشور ، نناقش أهم 8 نصائح للحصول على عملاء MSP الأوائل.

1. استخدم قنوات متعددة

يعد Facebook و Linkedin من أفضل الأماكن للعثور على عملاء محتملين. يمكنك البحث عن مجموعات الأعمال الاجتماعية على Facebook للعثور على عملاء قد يستفيدون من الخدمات التي تقدمها.

قم بإنشاء ملف تعريف Facebook يمثل خدمة MSP الخاصة بك في أفضل صورة. اجذب العملاء المحتملين من خلال نشر منشورات حول خدماتك وشجع العملاء المحتملين على زيارة صفحتك الرئيسية لمعرفة المزيد. يجب ربط ملفك الشخصي على Facebook بموقعك الرئيسي حيث يمكن لعملائك التعرف على منتجاتك وخدماتك وأسعارك وخصوماتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك.

على Linkedin ، يمكنك البحث عن الشركات أو الأفراد الذين قد يكونون مهتمين بخدماتك. Sales Navigator على Linkedin هي أداة بحث متقدمة مدفوعة الأجر يمكنها مساعدتك في العثور على أصحاب الأعمال في منطقتك.

بعد الحصول على قائمة بالعملاء المحتملين ، يمكنك إضافتهم وبدء محادثة حول خدماتك. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تُستخدم علامات التصنيف على Linkedin لتوجيه العملاء المحتملين إلى المعلومات التي قد يجدونها مفيدة. الهاشتاج هو رابط بعلامة # أمام كلمة أو مجموعة كلمات.

أخيرًا ، يمكنك استخدام بحث Google للعثور على معلومات حول أصحاب الأعمال في الموقع المطلوب. بعد ذلك ، يمكنك بناء علاقة معهم من خلال إنشاء جهة اتصال عبر رسائل البريد الإلكتروني أو عروض المبيعات أو المكالمات.

2. قم بتشغيل الحملات الإعلانية

بعد تحديد عملائك المحتملين ، يمكنك تشغيل حملات إعلانية لجذب انتباههم. يمكنك الإعلان على Facebook أو Linkedin أو شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. يمكنك أيضًا إرسال تسلسلات البريد الإلكتروني مع الخصومات والمعلومات التفصيلية حول خدماتك. حتى إذا كانت آفاقك تعمل حاليًا مع شركة أخرى ، فيمكنهم دائمًا التبديل إذا كان عرضك أفضل.

يمكنك أيضًا وضع إعلانات الدفع بالنقرة على بحث Google. باستخدام إعلانات الدفع بالنقرة ، لا تدفع إلا إذا نقر العميل على الإعلان. النقطة الأساسية التي يجب تذكرها هي أنه إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج من حملتك الإعلانية ، فحافظ على الاتساق.

ضع إعلاناتك بانتظام خلال أوقات محددة للتأكد من أن المعلومات حول خدمتك متاحة بشكل مستمر. الاتساق هنا هو مفتاح النجاح! لجذب عملاء محتملين جدد ، وزيادة عدد الزيارات ، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ، حدد أفضل الأوقات خلال النهار أو الليل لتشغيل حملة إعلانية.

3. إنشاء محتوى ممتاز

يعد المحتوى الترفيهي والمثير للتفكير أمرًا ضروريًا لإنشاء عملاء محتملين جدد وقيادة التحويلات. كلما زادت حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، كان ترتيبك أفضل على بحث Google. هدفك هو أن تظل في صدارة الترتيب للتأكد من أن العميل المحتمل يمكنه العثور على معلوماتك بسهولة.

تعرّف على آفاقك بخدماتك من خلال نشر المدونات والمقالات وأوصاف المنتجات المذهلة. ادمج الفكاهة وأخبر جمهورك قصة عن خدماتك. اجعل كلمات حملاتك الإعلانية تجذب انتباه العملاء المحتملين. قم بإنشاء عناوين جذابة ، ودمج الإحصائيات ، واشرح لعملائك سبب اختيارهم لك على منافسك.

4. اتصل ببرنامج عملائك المحتملين

هناك طريقة أخرى لجذب عملاء MSP وهي إجراء المكالمات الهاتفية. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة ليست فعالة دائمًا وتتطلب اهتمامًا خاصًا. إذا كنت لا تعرف عميلاً محتملاً وليس لديه أي فكرة عن هويتك ، فقد يكون للمكالمة الهاتفية عواقب سلبية. قد ينزعج عميلك المحتمل MSP ويحبط لأنك أخذت وقته.

ومع ذلك ، قد تجلب لك المكالمة الدافئة نتائج أفضل بكثير. تستلزم المكالمة الدافئة جعل العميل المحتمل على دراية بعملك من خلال وضعه في حملة تسويقية. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاحتمالات أو خطابات المبيعات ثم الاتصال بهم.

يمكنك أيضًا التواصل مع العميل المحتمل على الشبكات الاجتماعية قبل المكالمة. إذا كان عميلك المستقبلي على دراية بك ، فمن المرجح أن يكون لديه استجابة أفضل عند الاتصال.

5. تغلب على المنافس

لجعل عميلك المحتمل يقول "نعم" لعرضك ، تحتاج إلى البحث عن منافسك. هناك دائمًا شيء أفضل في خدمتك لا يمتلكه منافسك. مهمتك هي العثور على هذا الشيء المميز الذي يمكن أن يساعد منتجك على التميز فوق منافسيك.

بمجرد تحديد نقاط قوتك ، أرسل رسالة واضحة إلى عميلك حول هذه الخدمة أو الميزة الرائعة. فاجئ عميلك المحتمل برسالة جذابة وروح الدعابة حول منتجك - مسلية بما يكفي لإثارة فضول العميل واهتمامه!

لكن ، كيف تبحث عن منافس؟ هناك طرق متعددة! للبدء ... استخدم بحث Google ، وادرس موقع ويب المنافس ، وحلل الكلمات الرئيسية ، وافحص الشبكات الاجتماعية ...

6. اكتساب الإحالات

قد يكون لديك بالفعل قاعدة بيانات عملاء رائعة. إذا كان الأمر كذلك ، اطلب من عملائك الحاليين الإحالات. تنطوي عملية الإحالة على ثقة أكبر مقارنة بالطرق الأخرى. هذا لأنك تعرف بالفعل النشاط التجاري الذي يمنحك إحالة. وبالتالي ، فأنت تعرف أيضًا الشركة المشار إليها افتراضيًا.

يمكنك الحصول على إحالة باستخدام أسلوب الكلام الشفهي أو إرسال بريد إلكتروني أو إجراء مكالمة هاتفية. يمكنك تقديم مكافأة مالية صغيرة لكل إحالة تتلقاها ، أو يمكنك تقديم خصم صغير على خدماتك الحالية. بمجرد حصولك على الإحالة ، ابذل قصارى جهدك لإنشاء علاقة مثمرة وتحويل الإحالة إلى عميل.

7. إنشاء شراكات

إذا كنت تشارك مع منافسين ، فقد يرسلون بعض عملائهم على طريقتك. هناك عدة أسباب وراء قيامهم بذلك. أولاً ، قد لا يقبلون عملاء جدد. في هذه الحالة ، قد يحيلون عملائهم إليك إذا كانوا يعتقدون أنك مناسب. ثانيًا ، تركز بعض الشركات على الشركات المتوسطة والكبيرة. تتطلب الشركات الصغيرة نهجًا مختلفًا. هذا هو المكان الذي يمكنك التدخل فيه.

هناك طريقة أخرى لاكتساب العملاء وهي شراء الشركات الصغيرة والاندماج معها. بمجرد شراء شركة ، فإنك ترث جميع عملاء تلك الشركة. يمكنك تسهيل عملية الإحالة من خلال تقديم المكافآت والعمولات وخصومات الخدمة للشركات التي تشارك في برنامج الشراكة الخاص بك.

8. تقديم خدمات مجانية

تقدم معظم الشركات اليوم خدمات مجانية لعملائها. تسمح الإصدارات التجريبية المجانية لعملائك باختبار منتجك. إذا أعجبهم الإصدارات التجريبية المجانية ، فمن المرجح أنهم سيبقون مع شركتك.

إذا كنت تقدم خدمة النسخ الاحتياطي والنسخ المتماثل ، فيمكنك الشراكة مع برنامج النسخ الاحتياطي لـ MSP وتقديم نسخة تجريبية مجانية لعملائك المحتملين. تقوم العديد من شركات النسخ الاحتياطي اليوم بتصميم حلول النسخ الاحتياطي لمقدمي خدمات MSP.

خاتمة

الآن أنت تعرف كيف تحصل على عملائك الأوائل!

اجذب عملاءك الأوائل إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام قنوات متعددة. أعلن على وسائل التواصل الاجتماعي - Facebook و Linkedin - سمها ما شئت!

اجذب عملائك بقصتك من خلال إنشاء محتوى ممتع. تواصل مع عملائك عبر الهاتف فقط إذا كانوا على دراية بك وبالخدمات التي تقدمها. ابحث عن منافسك لتعزيز حملتك التسويقية. اكتساب المزيد من العملاء من خلال الإحالات والشراكات.

أخيرًا ، قدم منتجك للعميل من خلال تقديم خدمات مجانية وتجارب مجانية. تذكر ، لا تكن متعجرفًا ولكن كن ثابتًا عند إشراك عملائك. ستجلب لك الحملة التسويقية الذكية والمستمرة المزيد من العملاء المحتملين ، وتزيد من حركة المرور الخاصة بك وتساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين.