8 طرق سهلة لتحسين قدراتك التسويقية
نشرت: 2022-10-11يتحدث الرئيس التنفيذي ومدير التسويق عن الاستثمار في فريق التسويق لتطوير مهاراتهم.
يسأل الرئيس التنفيذي ، "ماذا لو استثمرنا في موظفينا ، وغادروا؟"
يرد مسؤول التسويق ، "ماذا لو لم نفعل وبقوا؟"
تقول الأسطورة أن هذه المحادثة حقيقية وربما حدثت في شركتك.
التسويق يدور حول الناس. هذا يعني الأشخاص الذين تخدمهم - عملاؤك - والأشخاص الذين يقومون بالتسويق - فريقك. تكمن المشكلة في أن المسوقين غالبًا ما يركزون بشكل كبير على الأول وليس بالقدر الكافي على الثاني.
موظفوك هم أثمن الأصول في أي فريق تسويق. إذا كنت تريد أداءً ونتائج أفضل من التسويق الخاص بك ، فعليك أن تمنح موظفيك الدعم والموارد التي يحتاجون إليها للتميز.
فيما يلي ثماني طرق بسيطة ومنخفضة التكلفة لتحسين قدراتك التسويقية بأقل جهد.
1. قاعدة الـ 20٪
اشتهرت Google بـ "قاعدة 20٪" ، التي تنص على أن الموظفين يمكن أن يقضوا 20٪ من وقتهم في مشروع شخصي شعروا أنه سيفيد الشركة أكثر من غيرهم. ويجب على جميع الموظفين الإبلاغ عن تقدمهم وتقديم مشاريعهم.
يبدو التخلي عن 20٪ من وقت الموظف بمثابة إهدار كبير ، لكن اتضح أنه عكس ذلك تمامًا. Gmail و AdSense ، وهما من أكثر المنتجات شهرة وربحًا من Google ، هما نتاج مشاريع الموظفين بنسبة 20٪.
يمتلك موظفوك أفكارًا رائعة - فهم يحتاجون فقط إلى الوقت والإذن لجعلها حقيقة واقعة.
هل تمنح موظفيك مساحة للابتكار؟ أم أنك تخنق ابتكاراتهم؟
2. الاقتران
يمتلك المبرمجون العديد من الحيل الشيقة لبناء برامج معقدة للغاية تتكون من ملايين أسطر التعليمات البرمجية ومئات الأشخاص الذين يعملون على نفس الشيء.
واحدة من أكثر التكتيكات ذكاءً هي ممارسة تسمى "البرمجة الزوجية". تمامًا مثل قاعدة 20٪ من Google ، تبدو البرمجة الزوجية مضيعة للموارد للوهلة الأولى. وإليك كيف يعمل.
بدلاً من أن يعمل مبرمج واحد على مهمة واحدة ، يقترن اثنان من المبرمجين (ومن هنا جاء الاسم) ويعملان في مهمة واحدة معًا - باستثناء أنهما يجلسان على نفس الكمبيوتر. شاشة واحدة ولوحة مفاتيح واحدة وماوس واثنين من المبرمجين.
هذا يعني أن مبرمجًا واحدًا فقط "يقود" أو يقوم بتشغيل الكمبيوتر في وقت واحد - يتناوبون. سيكتب أحد الأشخاص بعض التعليمات البرمجية بينما يشاهد الآخر ويتعلم ويطرح أسئلة ويشير إلى المشكلات المحتملة التي يجب تجنبها. ثم يتبادلون الأدوار ويستمرون.
إن وجود شخصين يعملان معًا في نفس المهمة يعني أنه يتم إنجازها بشكل أسرع وأكثر دقة ، والآن يفهم كلاهما ما حدث بالضبط ، وكيف تم القيام به وما هي القرارات التي تم اتخاذها.
البرمجة الزوجية تعاونية للغاية وقوية بشكل رائع. أوصي بأن يكون لدى جميع عملائي نصف يوم على الأقل حيث يتعاون فريق التسويق الخاص بهم للتعامل مع مهام اليوم. سيتعلم الفريق الكثير ، وينجز الأشياء ويتعرف ويفهم بعضهم البعض بشكل أفضل.
3. الوصول إلى Vault
تتمثل إحدى أسهل الطرق وأكثرها فعالية من حيث التكلفة لتحسين مهارات فريق التسويق في توفير الوصول إلى مخزن من المواد التدريبية التي يمكنهم الوصول إليها كما يحلو لهم. يمكن أن توفر العديد من المنصات الرائعة ، مثل LinkedIn Learning ، الكثير من القيمة لمساعدة فريقك على تحسين مهاراتهم.
غالبًا ما تتفوق هذه المنصات في الاتساع ولكنها تفتقر إلى العمق. ومع ذلك ، فهي نقطة انطلاق رائعة لفرق التسويق لتوسيع معارفهم ومهاراتهم باستمرار.
حفر أعمق: لماذا UX أمر بالغ الأهمية للتسويق الرقمي
احصل على MarTech! اليومي. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
4. راتب انتقائي
يمكنك منح فريقك راتبًا تدريبيًا لمواجهة مشكلة العمق المتمثلة في توفير الوصول إلى قبو من مواد التدريب. يمكن للفريق أن ينفق مبلغًا محددًا من المال على موارد محددة للتطوير الذاتي مثل الدورات والكتب والأحداث والمزيد.
يعد الحصول على راتب طريقة سهلة لإدارة استثمارك في مهارات الفريق مع توفير المرونة أيضًا. ومع ذلك ، فإنه يتطلب إدارة الميزانية من خلال عملية الموافقة لضمان التوازن والمساواة في الوصول إلى الموارد المختلفة بين الفريق.
5. تناول الغداء معا
متى كانت آخر مرة تناول فيها فريق التسويق طعام الغداء معًا؟
يحب الجميع تناول وجبة غداء مجانية ، وهي طريقة رائعة لمنح فريقك وقتًا للتواصل والتسكع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استضافة غداء وتعلم حيث يكون لديك شخص من الفريق يعلم أو يشارك تجربته.
هذا مثال رائع آخر على التلقيح المتبادل للمهارات ، تمامًا كما هو الحال في البرمجة الزوجية.
ليس من المجدي أن تتناول وجبة غداء للتعلم كل أسبوع ، لكن استضافتها مرة واحدة في الشهر أو مرة واحدة كل ثلاثة أشهر يعد تكرارًا مثمرًا وواقعيًا.
حفر أعمق: 20 طريقة لجعل فريق التسويق الخاص بك أكثر إنتاجية
6. العب لعبة
يمكن للألعاب أن تجمع الناس معًا وتفكر خارج الصندوق. يعد إجراء تمرين على الطاولة طريقة ممتعة لتحدي فريقك في بيئة آمنة والتوصل إلى أفكار وحلول رائعة.
تمرين الطاولة هو جلسة عصف ذهني "ماذا لو". تقوم بإعداد سيناريو افتراضي ثم تجعل الفريق يتفاعل كما لو أنه حدث بالفعل. ماذا سنفعل؟ كيف نتعامل معها؟ كيف يمكننا تحقيق أقصى استفادة منه؟
هنا مثال.
تخيل الحصول على معظم زيارات موقعك على الويب والعملاء المحتملين والمبيعات من إعلانات Google. افترض الآن أن Google تمنع مجال عملك من تشغيل إعلانات Google. لوطي! اختفت كل حركة المرور والعملاء المحتملين والمبيعات بين عشية وضحاها.
كيف سيستجيب فريقك؟ ما هي التكتيكات التي يجب عليهم اتباعها بدلاً من ذلك؟ كيف سيعيدون تخصيص الأموال التي تم إنفاقها على إعلانات Google؟
قد يبدو الأمر سخيفًا وخياليًا ، لكنه يمد الفريق لتحدي افتراضاتهم واستكشاف طرق جديدة وبديلة للوصول إلى أهدافهم.
وفكر فقط في ما كان سيحدث إذا أجرت الشركات تمرينًا على الطاولة لتتخيل ما إذا كانت الأحداث الشخصية قد اختفت بسبب جائحة عالمي - لكانوا أكثر استعدادًا.
7. ورش العمل الفصلية
تشبه ورش العمل الفصلية الوصول إلى مواد التدريب وراتب التطوير الذاتي مع اختلاف رئيسي واحد. تعتبر ورش العمل الفصلية مناسبة بشكل مثالي لإعطاء مجموعة أكبر من فريقك تدريبًا متعمقًا ومخصصًا حول موضوع أو تكتيك معين.
على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك ورشة عمل ربع سنوية لفريق التسويق الرقمي الخاص بك للتعرف على تحسين معدل التحويل.
هذه طريقة فعالة من حيث التكلفة لتوفير تدريب تعاوني وتفاعلي لمجموعة معينة داخل فريقك لتحسينها معًا. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تعرف منطقة أو تكتيك أو مجموعة مهارات معينة تحتاج المجموعة إلى التحسين فيها.
الفوائد فورية وطويلة الأمد. تؤدي العديد من ورش العمل الفصلية التي استضفتها لعملائي إلى مكاسب ومحادثات سريعة في القاعات والاجتماعات التي تُظهر التأثير الدائم والتحول لتجربة التدريب.
8. تدريب الأفراد الرئيسيين
عندما يتعلق الأمر بتحسين الأداء الفردي ، لا يوجد نهج أقوى من التدريب. أنت تعرف بالفعل من هم أعضاء فريقك الرئيسيين - الأشخاص الذين يلعبون دورًا محوريًا في نجاح المؤسسة. يجب دعمهم بالتدريب إلى حد ما إذا كنت تريد أفضل النتائج. يمكن أن يحول التدريب حتى المسوقين الكبار إلى خبراء على مستوى عالمي.
الفائدة الأخرى من التدريب هي أنه يحسن الاستبقاء. عندما يرى الناس أنك على استعداد للاستثمار فيها ، خاصةً مع التدريب الفردي ، فمن المرجح أن يظلوا مشاركين ولديهم الحافز لدفع أنفسهم لأداء مستوى أعلى.
حفر أعمق: المسوقون: أين ستكون بعد عام من الآن؟
يبدأ تحسين التسويق بالناس
إذا كنت ترغب في تحسين أدائك التسويقي ، فإنه يبدأ بأفرادك.
كل هذه توصيات رائعة لتحسين قدراتك التسويقية. اختر واحدة لتبدأ بها وحققها. حدد الميزانية والأشخاص والوقت المطلوب. ضعها على التقويم وأبلغها للفريق.
بمجرد أن تجرب واحدة ، لا تتردد في تجربة الآخرين. لن تكون كل هذه العناصر مناسبة لكل فريق ، ولكن يضمن العديد منها إحداث تحسن إيجابي ودائم في مهارات فريق التسويق لديك وتعاونه وروحه المعنوية.
لا يجب أن يكون تحسين قدراتك التسويقية أمرًا معقدًا أو مكلفًا ، بل يتطلب فقط الالتزام.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech