8 moduri simple de a vă îmbunătăți capacitățile de marketing

CEO-ul și CMO vorbesc despre investiții în echipa de marketing pentru a-și dezvolta abilitățile.

CEO-ul întreabă: „Dacă investim în oamenii noștri și ei pleacă?”

CMO răspunde: „Dacă noi nu o facem și ei rămân?”

Legenda spune că această conversație este reală și s-ar putea să se fi întâmplat chiar la compania ta.

Marketingul este despre oameni. Asta înseamnă oamenii pe care îi deserviți - clienții dvs. - și oamenii care fac marketing - echipa dvs. Problema este că marketerii sunt adesea prea concentrați pe primul și nu suficient pe cel din urmă.

Oamenii tăi sunt cel mai valoros activ din orice echipă de marketing. Dacă doriți performanțe și rezultate mai bune din marketingul dvs., atunci trebuie să oferiți oamenilor tăi sprijinul și resursele de care au nevoie pentru a excela.

Iată opt modalități simple și ieftine de a vă îmbunătăți capacitățile de marketing cu un efort minim.

1. Regula 20%.

Google a devenit faimos pentru „regula 20%”, care spunea că angajații își pot petrece 20% din timp într-un proiect personal despre care consideră că ar fi de folos companiei cel mai mult. Și toți angajații trebuie să-și raporteze progresul și să-și prezinte proiectele.

A renunța la 20% din timpul angajaților pare o risipă masivă, dar se dovedește că este chiar invers. Gmail și AdSense, două dintre cele mai cunoscute și profitabile produse de la Google, sunt rezultatele proiectelor de 20% ale angajaților.

Oamenii tăi au idei grozave - au nevoie doar de timp și permisiunea pentru a le transforma în realitate.

Oferiți oamenilor tăi spațiu pentru a inova? Sau le sufoci inovația?

2. Împerecherea

Programatorii au multe trucuri interesante pentru a construi un software extrem de sofisticat, format din milioane de linii de cod și sute de oameni care lucrează la același lucru.

Una dintre cele mai strălucitoare tactici este o practică numită „programare în pereche”. La fel ca regula 20% de la Google, programarea perechilor pare o risipă de resurse la prima vedere. Iată cum funcționează.

În loc ca un programator să lucreze la o singură sarcină, doi programatori se fac pereche (de unde și numele) și lucrează la o singură sarcină împreună - cu excepția faptului că amândoi stau la același computer. Un monitor, o tastatură, un mouse și doi programatori.

Asta înseamnă că un singur programator „conduce” sau operează computerul la un moment dat – ei iau pe rând. O persoană va scrie un cod, în timp ce cealaltă urmărește, învață, pune întrebări și subliniază potențialele probleme de evitat. Apoi schimbă rolurile și continuă.

A avea doi oameni care lucrează împreună la aceeași sarcină înseamnă că se face mai rapid și mai precis, iar acum ambii oameni înțeleg exact ce s-a întâmplat, cum a fost făcut și ce decizii au fost luate.

Programarea în pereche este extrem de colaborativă și extraordinar de puternică. Recomand tuturor clienților mei să aibă cel puțin o jumătate de zi în care echipa lor de marketing se asociază pentru a se ocupa de sarcinile unei zile. Echipa va învăța multe, va face lucruri și va ajunge să se cunoască și să se înțeleagă mai bine.

3. Acces la seif

Una dintre cele mai simple și mai rentabile modalități de a îmbunătăți abilitățile echipei de marketing este să oferiți acces la un seif de materiale de instruire pe care le pot accesa după cum doresc. Mai multe platforme excelente, cum ar fi LinkedIn Learning, pot oferi o mulțime de valoare pentru a vă ajuta echipa să-și îmbunătățească abilitățile.

Aceste platforme excelează adesea ca lățime, dar nu au profunzime. Cu toate acestea, ele reprezintă un punct de plecare excelent pentru echipele de marketing pentru a-și extinde în mod continuu cunoștințele și abilitățile.

Sapă mai profund: de ce UX este esențial pentru marketingul digital

4. Stipendiu selectiv

Puteți acorda echipei dvs. o bursă de formare pentru a combate problema profundă a furnizării accesului la un seif de materiale de instruire. Echipa poate cheltui o anumită sumă de bani pe resurse specifice de auto-dezvoltare, cum ar fi cursuri, cărți, evenimente și multe altele.

A avea o bursă este o modalitate ușoară de a-ți gestiona investiția în abilitățile echipei, oferind și flexibilitate. Cu toate acestea, necesită gestionarea bugetului cu un proces de aprobare pentru a asigura echilibrul și accesul egal la diferite resurse în cadrul echipei.

5. Luați prânzul împreună

Când a fost ultima dată când echipa ta de marketing a luat prânzul împreună?

Toată lumea iubește un prânz gratuit și este o modalitate excelentă de a oferi timp echipei tale să se conecteze și să iasă. În plus, puteți găzdui un prânz și învățare în care ai pe cineva din echipă să predea sau să-și împărtășească experiența.

Acesta este un alt exemplu grozav de polenizare încrucișată a abilităților, la fel ca în programarea în pereche.

Nu este fezabil să faci un prânz și să înveți în fiecare săptămână, dar găzduirea unuia o dată pe lună sau o dată pe trimestru este o frecvență productivă și realistă.

Sapă mai adânc: 20 de moduri de a-ți face echipa de marketing mai productivă

6. Joacă un joc

Jocurile pot aduce oamenii împreună și pot gândi în afara cutiei. Desfășurarea unui exercițiu de masă este o modalitate distractivă de a vă provoca echipa într-un mediu sigur și de a veni cu idei și soluții geniale.

Un exercițiu de masă este o sesiune de brainstorming „ce ar fi dacă”. Ai stabilit un scenariu ipotetic și apoi ai pus echipa să reacționeze ca și cum s-ar fi întâmplat într-adevăr. Ce am face noi? Cum ne-am descurca cu asta? Cum am putea profita la maximum de ea?

Iată un exemplu.

Imaginați-vă că obțineți cea mai mare parte din traficul site-ului, clienți potențiali și vânzări de la Google Ads. Acum pretindeți că Google interzice industriei dvs. să ruleze Google Ads. Puf! Tot traficul, clienții potențiali și vânzările au dispărut peste noapte.

Cum ar răspunde echipa ta? Ce tactici ar trebui să urmeze în schimb? Cum ar realoca banii cheltuiți pe Google Ads?

Poate părea prostesc și fictiv, dar întinde echipa să-și provoace presupunerile și să exploreze modalități noi și alternative de a-și atinge obiectivele.

Și gândiți-vă doar ce s-ar fi întâmplat dacă companiile ar fi efectuat un exercițiu de masă pentru a-și imagina dacă evenimentele în persoană ar dispărea din cauza unei pandemii globale - ar fi fost mult mai bine pregătite.

7. Ateliere trimestriale

Atelierele trimestriale sunt similare cu accesul în seif la materiale de instruire și cu o bursă de auto-dezvoltare, cu o diferență majoră. Atelierele trimestriale sunt potrivite în mod ideal pentru a oferi unui grup mai mare al echipei tale un antrenament aprofundat și personalizat pe o anumită temă sau tactică.

De exemplu, ați putea organiza un atelier trimestrial pentru echipa dvs. de marketing digital pentru a afla despre optimizarea ratei de conversie.

Acesta este o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a oferi instruire colaborativă și interactivă pentru un anumit grup din cadrul echipei dvs. pentru a se îmbunătăți împreună. Acest lucru este util în special dacă recunoașteți o anumită zonă, tactică sau set de abilități în care grupul trebuie să se îmbunătățească.

Beneficiile sunt imediate și de lungă durată. Multe dintre atelierele trimestriale pe care le-am găzduit pentru clienții mei au ca rezultat câștiguri rapide și conversații în săli și întâlniri care demonstrează impactul de durată și transformarea experienței de formare.

8. Coaching-ul persoanelor cheie

Când vine vorba de îmbunătățirea performanței individuale, nu există o abordare mai puternică decât coaching-ul. Știți deja cine sunt membrii cheie ai echipei dvs. - oamenii care sunt esențiali pentru succesul organizației. Ei trebuie susținuți cu coaching într-o anumită măsură dacă doriți cele mai bune rezultate. Coaching-ul poate transforma chiar și marii specialiști în marketing în experți de talie mondială.

Celălalt beneficiu al coaching-ului este că îmbunătățește reținerea. Când oamenii văd că ești dispus să investești în ei, în special cu coaching individual, ei sunt mai probabil să rămână implicați și sunt motivați să se forțeze pentru a performa la un nivel superior.

Sapă mai adânc: Marketeri: Unde vei fi peste un an?

Îmbunătățirea marketingului începe cu oamenii

Dacă doriți să vă îmbunătățiți performanța de marketing, începeți cu oamenii dvs.

Toate acestea sunt recomandări excelente pentru a vă îmbunătăți capacitățile de marketing. Alegeți unul pentru a începe și faceți-l să se întâmple. Identificați bugetul, oamenii și timpul necesar. Pune-l în calendar și comunică-l echipei.

Odată ce ați încercat unul, nu ezitați să le încercați pe celelalte. Nu toate acestea vor fi potrivite pentru fiecare echipă, dar câteva sunt garantate pentru a crea o îmbunătățire pozitivă și de durată a abilităților, colaborării și moralului echipei dvs. de marketing.

Îmbunătățirea capacităților dvs. de marketing nu trebuie să fie complicată sau costisitoare, este nevoie doar de angajament.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.