8 cara mudah untuk meningkatkan kemampuan pemasaran Anda

CEO dan CMO berbicara tentang berinvestasi dalam tim pemasaran untuk mengembangkan keterampilan mereka.

CEO bertanya, "Bagaimana jika kita berinvestasi pada orang-orang kita, dan mereka pergi?"

CMO menjawab, “Bagaimana jika kita tidak melakukannya dan mereka tetap tinggal?”

Legenda mengatakan bahwa percakapan ini nyata dan bahkan mungkin terjadi di perusahaan Anda.

Pemasaran adalah tentang orang. Itu berarti orang-orang yang Anda layani — pelanggan Anda — dan orang-orang yang melakukan pemasaran — tim Anda. Masalahnya adalah bahwa pemasar seringkali terlalu fokus pada yang pertama dan tidak cukup pada yang terakhir.

Orang-orang Anda adalah aset paling berharga dalam tim pemasaran mana pun. Jika Anda menginginkan kinerja dan hasil yang lebih baik dari pemasaran Anda, maka Anda harus memberi orang-orang Anda dukungan dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk unggul.

Berikut adalah delapan cara sederhana dan murah untuk meningkatkan kemampuan pemasaran Anda dengan sedikit usaha.

1. Aturan 20%

Google menjadi terkenal karena "aturan 20%" yang menyatakan bahwa karyawan dapat menghabiskan 20% waktu mereka untuk proyek pribadi yang mereka rasa paling menguntungkan perusahaan. Dan semua karyawan harus melaporkan kemajuan mereka dan mempresentasikan proyek mereka.

Menyerahkan 20% waktu karyawan terdengar seperti pemborosan besar-besaran, tetapi ternyata sebaliknya. Gmail dan AdSense, dua produk paling terkenal dan menguntungkan dari Google, adalah hasil 20% proyek karyawan.

Orang-orang Anda memiliki ide-ide hebat — mereka hanya membutuhkan waktu dan izin untuk mewujudkannya.

Apakah Anda memberi orang-orang Anda ruang untuk berinovasi? Atau apakah Anda mencekik inovasi mereka?

2. Berpasangan

Pemrogram memiliki banyak trik menarik untuk membangun perangkat lunak yang sangat canggih yang terdiri dari jutaan baris kode dan ratusan orang yang mengerjakan hal yang sama.

Salah satu taktik paling brilian adalah praktik yang disebut "pemrograman berpasangan." Sama seperti aturan 20% dari Google, pemrograman berpasangan tampak seperti membuang-buang sumber daya pada pandangan pertama. Berikut cara kerjanya.

Alih-alih satu programmer mengerjakan satu tugas, dua programmer berpasangan (karena itu namanya) dan mengerjakan satu tugas bersama - kecuali bahwa mereka berdua duduk di komputer yang sama. Satu monitor, satu keyboard, satu mouse dan dua programmer.

Itu berarti bahwa hanya satu programmer yang “mengemudi” atau mengoperasikan komputer pada satu waktu — mereka bergiliran. Satu orang akan menulis beberapa kode sementara yang lain melihat, belajar, mengajukan pertanyaan, dan menunjukkan potensi masalah yang harus dihindari. Kemudian mereka berganti peran dan terus berjalan.

Memiliki dua orang yang bekerja bersama dalam tugas yang sama berarti tugas itu diselesaikan lebih cepat dan lebih akurat, dan sekarang kedua orang tersebut memahami dengan tepat apa yang terjadi, bagaimana hal itu dilakukan, dan keputusan apa yang dibuat.

Pemrograman pasangan sangat kolaboratif dan sangat kuat. Saya merekomendasikan semua klien saya memiliki setidaknya setengah hari di mana tim pemasaran mereka berpasangan untuk menangani tugas sehari. Tim akan belajar banyak, menyelesaikan pekerjaan, dan mengenal serta memahami satu sama lain dengan lebih baik.

3. Akses brankas

Salah satu cara termudah dan paling hemat biaya untuk meningkatkan keterampilan tim pemasaran Anda adalah dengan menyediakan akses ke gudang materi pelatihan yang dapat mereka akses sesuai keinginan. Beberapa platform hebat, seperti LinkedIn Learning, dapat memberikan banyak nilai untuk membantu tim Anda meningkatkan keterampilan mereka.

Platform ini sering unggul dalam luasnya tetapi kurang mendalam. Namun, mereka adalah titik awal yang bagus bagi tim pemasaran untuk memperluas pengetahuan dan keterampilan mereka secara terus-menerus.

Gali lebih dalam: Mengapa UX sangat penting untuk pemasaran digital

4. Gaji selektif

Anda dapat memberi tim Anda tunjangan pelatihan untuk mengatasi masalah mendalam dalam menyediakan akses ke gudang materi pelatihan. Tim dapat menghabiskan sejumlah uang untuk sumber daya pengembangan diri tertentu seperti kursus, buku, acara, dan lainnya.

Memiliki tunjangan adalah cara mudah untuk mengelola investasi Anda dalam keterampilan tim sambil juga memberikan fleksibilitas. Namun, itu memerlukan pengelolaan anggaran dengan proses persetujuan untuk memastikan keseimbangan dan akses yang sama ke sumber daya yang berbeda di antara tim.

5. Makan siang bersama

Kapan terakhir kali tim pemasaran Anda makan siang bersama?

Semua orang menyukai makan siang gratis, dan ini adalah cara yang bagus untuk memberi tim Anda waktu untuk terhubung dan hang out. Plus, Anda dapat menyelenggarakan makan siang dan belajar di mana Anda memiliki seseorang dari tim yang mengajar atau berbagi pengalaman mereka.

Ini adalah contoh bagus lain dari keterampilan penyerbukan silang, seperti dalam pemrograman berpasangan.

Tidaklah mungkin untuk melakukan makan siang dan belajar setiap minggu, tetapi menjadi tuan rumah sekali sebulan atau sekali seperempat adalah frekuensi yang produktif dan realistis.

Gali lebih dalam: 20 cara untuk membuat tim pemasaran Anda lebih produktif

6. Mainkan game

Game dapat menyatukan orang dan berpikir di luar kotak. Menjalankan latihan di atas meja adalah cara yang menyenangkan untuk menantang tim Anda di lingkungan yang aman dan menghasilkan ide dan solusi yang brilian.

Latihan di atas meja adalah sesi brainstorming "bagaimana jika". Anda membuat skenario hipotetis dan kemudian meminta tim bereaksi seolah-olah itu benar-benar terjadi. Apa yang akan kita lakukan? Bagaimana kita menghadapinya? Bagaimana kita bisa memanfaatkannya sebaik mungkin?

Berikut adalah contoh.

Bayangkan mendapatkan sebagian besar lalu lintas, prospek, dan penjualan situs web Anda dari Google Ads. Sekarang anggaplah bahwa Google melarang industri Anda menjalankan Google Ads. Poof! Semua lalu lintas, prospek, dan penjualan Anda hilang dalam semalam.

Bagaimana tanggapan tim Anda? Taktik apa yang harus mereka kejar? Bagaimana cara mereka mengalokasikan kembali uang yang dibelanjakan di Google Ads?

Ini mungkin tampak konyol dan fiktif, tetapi itu membuat tim menantang asumsi mereka dan mengeksplorasi cara-cara baru dan alternatif untuk mencapai tujuan mereka.

Dan bayangkan apa yang akan terjadi jika perusahaan menjalankan latihan di atas meja untuk membayangkan jika acara tatap muka menghilang karena pandemi global — mereka akan jauh lebih siap.

7. Lokakarya triwulan

Lokakarya triwulanan mirip dengan akses lemari besi ke materi pelatihan dan tunjangan pengembangan diri dengan satu perbedaan utama. Lokakarya triwulanan cocok untuk memberikan pelatihan khusus yang mendalam kepada kelompok yang lebih besar dari tim Anda tentang topik atau taktik tertentu.

Misalnya, Anda dapat mengadakan lokakarya triwulanan untuk tim pemasaran digital Anda untuk mempelajari tentang pengoptimalan tingkat konversi.

Ini adalah cara hemat biaya untuk memberikan pelatihan kolaboratif dan interaktif untuk kelompok tertentu dalam tim Anda untuk meningkatkan bersama. Ini sangat membantu jika Anda mengenali area, taktik, atau keahlian tertentu yang perlu ditingkatkan oleh kelompok.

Manfaatnya langsung dan tahan lama. Banyak lokakarya triwulanan yang saya selenggarakan untuk klien saya menghasilkan kemenangan cepat dan percakapan di aula dan rapat yang menunjukkan dampak dan transformasi pengalaman pelatihan yang bertahan lama.

8. Melatih individu kunci

Dalam hal peningkatan kinerja individu, tidak ada pendekatan yang lebih kuat daripada pembinaan. Anda sudah tahu siapa anggota tim utama Anda — orang-orang yang sangat penting bagi keberhasilan organisasi. Mereka harus didukung dengan pembinaan sampai tingkat tertentu jika Anda menginginkan hasil terbaik. Pelatihan bahkan dapat mengubah pemasar hebat menjadi pakar kelas dunia.

Manfaat lain dari coaching adalah meningkatkan retensi. Ketika orang melihat Anda bersedia untuk berinvestasi di dalamnya, terutama dengan pelatihan satu lawan satu, mereka lebih cenderung untuk tetap terlibat dan termotivasi untuk mendorong diri mereka sendiri untuk tampil di tingkat yang lebih tinggi.

Gali lebih dalam: Pemasar: Di mana Anda akan berada setahun dari sekarang?

Meningkatkan pemasaran Anda dimulai dengan orang

Jika Anda ingin meningkatkan kinerja pemasaran Anda, itu dimulai dengan orang-orang Anda.

Semua ini adalah rekomendasi bagus untuk meningkatkan kemampuan pemasaran Anda. Pilih satu untuk memulai dan mewujudkannya. Identifikasi anggaran, orang, dan waktu yang dibutuhkan. Letakkan di kalender dan komunikasikan dengan tim.

Setelah Anda mencoba satu, jangan ragu untuk mencoba yang lain. Tidak semua ini akan cocok untuk setiap tim, tetapi beberapa dijamin akan menciptakan peningkatan yang positif dan bertahan lama dalam keterampilan, kolaborasi, dan moral tim pemasaran Anda.

Meningkatkan kemampuan pemasaran Anda tidak harus rumit atau mahal, itu hanya membutuhkan komitmen.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.