7 خطوات لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك. تتضمن إستراتيجية التسويق الناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي جميع الخطوات التي اتخذتها من أجل النجاح على المنصات المختلفة. مع وجود ملايين المستخدمين ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الخيار الأول لأصحاب الأعمال ورجال الأعمال وأصحاب الأعمال الحرة وكل من يرغب في زيادة مبيعاتهم.

يتحقق الأشخاص من حساباتهم على Twitter و Facebook و Instagram أثناء انتظارهم في الطابور ، قبل الذهاب إلى الفراش أو عند التحقق من صور أصدقائهم. كل شخص لديه جهاز ذكي لا يمكنهم العيش بدونه. يؤدي بناء خطتك وتحسينها على منصات التواصل الاجتماعي إلى زيادة انتشار علامتك التجارية. من خلال الوصول إلى عملائك المستهدفين بالضبط حيث سيكونون ، ستحصل على المزيد من العملاء المحتملين. عندما يقرر عملاؤك شراء منتجاتك أو خدماتك ، فإنك ستؤسس وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وستكون لديك قاعدة جماهيرية من العملاء الراضين المخلصين. حتى أنهم قد يحيلون عملك إلى عملاء محتملين آخرين.

كيف تبني استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

أفضل ما في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه يمكن استخدامها لتسويق أي خدمة بغض النظر عن حجم عملك. يمكن لبعض الأشخاص أن يبدأوا حتى بميزانية صفرية أو بإنفاق مبلغ صغير جدًا من المال. اليوم ، السؤال ليس ما إذا كان يجب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أم لا. يسأل الناس دائمًا عن أفضل الطرق وأكثرها فعالية لاستخدام منصات التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك استخدامها لجعلها تعمل.

1. تحديد الأهداف الصحيحة

بدون أهداف ، لا توجد خطة. يجب أن تتأكد من أن أهدافك محددة وقابلة للقياس وذات صلة ويمكن تحقيقها. سيساعدك وجود إطار عمل محدد وعلمي على تتبع أهدافك وتقييم أي انحراف عن الخطة من أجل اتخاذ الإجراء الصحيح.

أهم شيء هو التأكد من أن منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي تولد عملاء متوقعين من شأنه زيادة معدل التحويل وجعله منطقيًا ضمن خريطة طريق المحتوى الإجمالية. يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعي بالعلامة التجارية وزيادة ولاء العملاء وزيادة مبيعاتك في نهاية المطاف من خلال الإحالات.

2. مراجعة تواجدك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي

من المحتمل أن يكون لديك بالفعل حساب واحد أو عدة حسابات على منصات مختلفة.

على سبيل المثال ، ما هي الشبكات أو التطبيقات التي تنشط عليها حاليًا؟ هل تشعر أنك تحقق أي نجاح؟ هل تحتاج إلى تحسين خطتك التسويقية أو بدء خطة جديدة من الصفر؟ يمكن الإجابة على هذه الأسئلة من خلال دراسة التحليلات المختلفة.

سيظهر تقييم خطتك الحالية ما ينجح وما لا ينجح. لا يقتصر الأمر على امتلاك حساب على Facebook أو Twitter أو Instagram. الهدف هو التأكد من أنهم يساعدونك في تحقيق أهداف عملك الحالية والمستقبلية. إذا كان الحساب قديمًا أو لا يقدم ما تحتاج إليه ، فقد تحتاج إلى التخلص منه وبدء حساب جديد بصورة ورسالة جديدتين.

3. تعرف على جمهورك

يجب أن تسأل نفسك ما يحتاج جمهورك إلى رؤيته على منصات مختلفة حتى تتمكن من إنشاء نوع المحتوى الذي سيجدونه مفيدًا وممتعًا. كن محددًا بشأن الإجابات لأن هذا سيساعدك على تحسين خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

تستخدم الديموغرافيات المختلفة منصات وسائط اجتماعية مختلفة. من خلال التعرف على عملائك المحتملين ، ستتمكن من اختيار الوسيط أو التطبيق المناسب من أجل إثبات وجودك عبر الإنترنت. ستقدم تحليلات الوسائط الاجتماعية المختلفة معلومات ذات صلة حول متابعيك الحاليين. سيعطيك هذا فكرة عن المكان الذي يجب أن تبذل فيه المزيد من الجهد للوصول إلى المزيد من الأشخاص.

4. ادرس أداء منافسيك

من المحتمل أن منافسيك يستخدمون بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي. ألق نظرة على صفحاتهم وملفاتهم الشخصية. هل هم أنجح منك؟ هل يحافظون على مشاركة جمهورهم؟ ما هوالشيء الذي يفعلونه بطريقة مختلفة؟

سيعطيك تحليل أداء منافسيك ، ومعرفة ما يفعلونه بشكل صحيح وما يفعلونه بشكل خاطئ ، بعض المعلومات المفيدة حول ما يمكن توقعه. تختلف كل صناعة عن غيرها وستساعدك هذه المعلومات على تحديد الأهداف الصحيحة. يمنحك هذا أيضًا فكرة عن المكان الذي يمكنك بذل المزيد من الجهد فيه. على سبيل المثال ، إذا كان منافسك الأول قد قتل بالفعل على Facebook ، فيمكنك بناء وتحسين وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram أو Twitter.

يمكنك الحصول على الإلهام من قصص الأعمال الناجحة مع الحفاظ على علامتك التجارية فريدة من نوعها. المنصات المختلفة مليئة بقصص النجاح الملهمة التي يمكنك التعلم منها ، وليس بالضرورة نسخها.

5. العمل على بيان مهمة وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

يوضح بيان المهمة ما الذي تخطط له بالضبط لاستخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يجب أن يعكس هوية علامتك التجارية ويجب أن يكون مرتبطًا بشكل مباشر بأهداف عملك.

أثناء إنشاء بيان مهمتك ، يجب أن تفكر في عميلك المستهدف المثالي. ماذا يحتاج عملاؤك؟ ما الذي يبحثون عنه؟ يجب أن يشعر الناس أنك خبير لأن هذا سيجعلهم يثقون في ملفك الشخصي والمعلومات التي تنشرها. سيُبقي بيان مهمتك أنت وجميع موظفيك مركزين على الأهداف الأكثر أهمية.

6. إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية الصحيح

تحتاج إلى نشر محتوى مفيد يحافظ على مشاركة العملاء المستهدفين واهتمامهم. فكر في ما يحتاجون إليه ، والأسئلة التي يطرحونها ، والأسباب التي تجعلهم يريدون مراجعة صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يجب تحسين جميع محتويات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتحسين محركات البحث. سيؤدي استخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة والعناوين الوصفية والأوصاف والصور ومقاطع الفيديو إلى تزويد متابعيك والعملاء المستهدفين بالمعلومات التي يحتاجون إليها. يجب الانتباه إلى جميع التعليقات والإعجابات والتغريدات. ستؤدي الاستجابة لهم إلى زيادة ولاء عملائك.

تأكد من أن كل ما تنشره مصمم لتحسين محركات البحث. اسمح لمتابعيك بمشاركة المحتوى الخاص بك بسهولة على ملفاتهم الشخصية وعبر منصات مختلفة. بهذه الطريقة ، ستضمن أن المزيد من الأشخاص سيتحققون من مشاركاتك.

7. إنشاء تقويم

كونك متسقًا هو أحد المفاتيح الرئيسية للنجاح. يحتاج متابعيك إلى معرفة أنك جاد في عملك لأن هذه هي الطريقة التي سيثقون بها في علامتك التجارية. يستفيد المتخصصون الناجحون من الأدوات التي يمكن أن تعزز أداء أعمالهم. يمكن أن تساعدك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المختلفة في جدولة المنشورات مسبقًا وحتى تحديد وقت للتفاعل مع متابعيك. يحب الناس التحقق من المحتوى الجديد خاصةً إذا تم نشره بانتظام.

التخطيط المسبق يساعدك على توفير الوقت والجهد. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة نشر أنواع مختلفة من المنشورات التي تخدم أغراضًا مختلفة. يمكنك تحديد عدد المنشورات التي ترغب في إنشائها من أجل تحويل العملاء إلى موقع الويب الخاص بك ، والرقم الذي يجب أن ينتج عنه ارتباطات مباشرة والمشاركات التي يمكنك استخدامها للترويج لعملك مباشرة.

إن إنشاء خطة ناجحة يدور حول تتبع أدائك. امنح أفعالك وقتًا للعمل ثم أعد تقييم العملية برمتها. قم بإجراء التعديلات والتعديلات اللازمة من أجل تحسين استراتيجيتك الحالية. يمكنك ببساطة أن تطلب من متابعيك الحصول على تعليقات مباشرة. انظر إلى رأيهم في استراتيجيتك الحالية وفكر في اقتراحاتهم. يمكنك أيضًا الاعتماد على الأرقام لمساعدتك في تحديد الإجراءات الناجحة من تلك التي فشلت. يجب أن يعمل جميع موظفيك كفريق واحد لتحقيق هدف واحد - النجاح.