أفضل 5 طرق يمكن من خلالها تحسين صفحة شكرًا Shopify الخاصة بك

في هذا الدليل ، سوف نوضح أنه يجب عليك تحويل صفحة الشكر الخاصة بك Shopify إلى آلة لكسب المال. ستساعدك هذه الأساليب التي أثبتت جدواها في تحقيق المزيد من الإيرادات لمتجرك.

الحقيقة هي ، إذا كنت تستخدم المعيار Shopify صفحة شكرًا لك حيث يفعل غالبية التجار ، فأنت بالتأكيد لا تكسب المال كما يمكنك.

تعد صفحة الشكر جزءًا مهمًا للغاية من مسار مبيعاتك. قد لا تعتقد ذلك ، لكننا هنا لنوضح لك كيفية تحويل صفحة الشكر القياسية الخاصة بك إلى آلة لكسب المال.

عند القيام بذلك ، يمكنك تقوية علاقات العملاء وزيادة معدل الاحتفاظ بمتجرك. ولكن الأهم من ذلك ، أنه سيساعد على زيادة متوسط ​​قيمة الطلب ، مما يعني زيادة في إجمالي الإيرادات.

ما هو Shopify شكرا لك الصفحة؟

صفحة Shopify شكرًا لك (صفحة تأكيد الطلب) هي الصفحة الأخيرة التي يزورها عملاؤك بعد إكمال طلبهم. يقدم لعملائك ملخصًا لطلبهم وهو مكان يعاودون زيارته للتحقق من تحديثات الشحن والتسليم.

في حين أن العديد من العملاء سعداء بهذا ، فهي الصفحة الأقل استخدامًا في التجارة الإلكترونية.

أسباب لماذا يجب عليك تخصيص صفحة الشكر الخاصة بك

قد تتساءل عن سبب دعمنا لصفحة تأكيد الطلب كثيرًا عندما تكون صفحات منتجك هي المكان الذي يحدث فيه الشراء الحقيقي. لهذا السبب نحن هنا لشرح سبب وجوب تحقيق أقصى استفادة من هذه الصفحة الأخيرة.

1. صفحات تأكيد الطلب لا تشتت انتباه عملائك

عند إنشاء عروض صفحة أو بيعها أو بيعها لمتجرك ، فأنت تضمن دائمًا أنها لا تصرف انتباه عملائك عن الشراء. هذا هو أفضل شيء في صفحة الشكر. في هذه المرحلة ، اشترى عملاؤك بالفعل. أنت تشجعهم تمامًا على زيادة متوسط ​​قيمة أمر الشراء ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة إيراداتك.

2. من المرجح أن يقوم العملاء بالتحويل مرة أخرى

إنها حقيقة معروفة أن الناس يتصرفون بطرق معينة عندما يقومون بعمل ما. عندما يقوم العميل بالتحويل أو الشراء من متجرك ، فمن المرجح أن يشتري منك مرة أخرى في المستقبل.

لذلك عندما يصل العميل إلى صفحة تأكيد الطلب ، يكون قد تم تحويله للتو في متجر Shopify الخاص بك. عندما يكونون في "وضع الشراء" ، فمن المرجح أن يفعلوا ما تطلبه منهم. قد تكون هذه صفقة اللحظة الأخيرة ، أو شراء عنصر بيع متقاطع ، أو مشاركة رابط على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، أو إكمال استطلاع رأي حول عملية الشراء.

3. صفحات الشكر تتلقى معدل فتح 100٪

عندما يشتري أحد العملاء من متجرك ، فمن المرجح أن يكون لديك أتمتة للبريد الإلكتروني بعد الشراء تم إعدادها لاستهداف عملائك بالعروض. ومع ذلك ، فإن معدلات فتح البريد الإلكتروني آخذة في الانخفاض ، حيث تستمر طرق التسويق الجديدة في تقديم نفسها.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه استخدام صفحة الشكر. أفضل ما في الأمر هو أن كل عميل سيشاهده. بعد تقديم الطلب ، يتم توجيه جميع العملاء إلى هذه الصفحة. يراها العملاء عدة مرات ، أثناء قيامهم بتسجيل الوصول للحصول على تحديثات الشحن.

4. الحد الأدنى من الجهد للحصول على عائد كبير على الاستثمار

قد تتطلب زيادة عائد الاستثمار (ROI) الكثير من التخطيط. إذا قمت بتخصيص صفحة تأكيد الطلب ، فلا داعي للقلق بشأن قضاء الكثير من الوقت في خطة التسويق. كل ما يتطلبه الأمر هو معرفة الأدوات التي يجب استخدامها وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها.

دعنا نلقي نظرة على الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين صفحة الشكر الخاصة بك.

5 طرق لتحسين صفحة الشكر الخاصة بك

عندما ترى بعض العلامات التجارية الكبرى في التجارة الإلكترونية تستفيد استفادة كاملة من صفحات تأكيد الطلب الخاصة بهم ، فلن تكون سخيفًا مع نفسك.

لهذا السبب قمنا بتجميع أفضل 5 طرق لتحسين صفحة الشكر الخاصة بك حتى تتمكن من معرفة مدى بساطتها.

1. أضف عمليات البيع والبيع العابر

نعلم جميعًا مدى تكلفة اكتساب عملاء جدد. لهذا السبب من الجيد تشجيع العملاء الذين اشتروا بالفعل من متجرك على الشراء مرة أخرى. قد تفكر في "كيف أجعل عملائي ينفقون المزيد من الأموال؟"

حسنًا ، لا يوجد شيء أفضل من عرض البيع الإضافي بعد الشراء أو عرض البيع التكميلي. صفحة الشكر الخاصة بك هي أفضل وقت لإظهار أي منهما. لقد قام عميلك بالسحب للتو من متجرك ، لذا فهو أفضل رهان لك في الحصول على عملية شراء أخرى.

بالنظر إلى الإحصائيات أعلاه ، يمكنك أن ترى أن مستخدم SellUp هذا قد حقق 3901 دولارًا إضافيًا فقط من استخدام عروض البيع التكميلي والبيع الإضافي. عند النظر إلى هذا ، يمكنك أن ترى أن المستخدم قد زاد من إيراداته من خلال إنشاء عرض إضافي ربما لم يستغرق وقتًا طويلاً لإعداده.

أفضل شيء في هذا الأمر هو أن مستخدم SellUp لم يضطر إلى إنفاق المزيد من الأموال على تكاليف الشراء لكسب المبيعات.

باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك استخدام العديد من الأساليب للحصول على المزيد من المبيعات. استخدام عروض البيع الإضافي والبيع المتقاطع على صفحات المنتج وصفحة الشكر. قم بإنشاء عمليات بيع على صفحات المنتج ، والتي تظهر في نافذة منبثقة عندما ينقر العميل على الزر "إضافة إلى عربة التسوق".

بأخذ هذا المثال أدناه ، تعرض DIPSODA منتجًا ذا صلة بحافظات الهاتف الأنيقة والوقائية. يرتبط واقي الشاشة بحافظة الهاتف ، ويمكنهما معًا تقديم أفضل حماية للهاتف.

يمنح إنشاء عروض اللحظة الأخيرة العميل إحساسًا بالإلحاح. الطرق الأخرى لتحقيق أقصى استفادة من صفحة الشكر الخاصة بك هي:

• المنتجات الموصى بها: شجع العملاء على الاطلاع على المنتجات الموصى بها التي فاتتهم
• الخصومات: استخدم خصمًا نقديًا أو نسبة مئوية لإغراء عملائك بالشراء مرة أخرى
• العروض المحدودة: خلق إحساس بالإلحاح ومنع العملاء من التردد
• النوافذ المنبثقة: اجذب انتباه عميلك لتحريك الإجراءات منه

بدلاً من استخدام واحد فقط مما سبق ، يمكنك البحث عن استخدام المزيد. بهذه الطريقة ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من عملائك دون الحاجة إلى إنفاق مبالغ ضخمة على تكاليف الشراء.

2. دراسات ما بعد الشراء

لا تحصل طلبات الاستطلاع أبدًا على معدل استجابة رائع ، وإذا اكتمل الاستطلاع ، فلن يتم ذلك عادةً إلا بعد ساعات أو أيام من المعاملة الأولية. هذا لأنه عادةً ما يتم إرسال طلب استطلاع عبر البريد الإلكتروني.

يمكن أن تؤدي إضافة طلب استطلاع إلى صفحة شكرًا لك إلى حل هذه المشكلة. تجعل هذه الطريقة من السهل جدًا على العملاء الوصول إلى الاستبيان وإكماله. نظرًا لأن العميل قد اشترى للتو ، فإن تجربته في متجرك جديدة في أذهانهم ، مما يعني أن إجاباتهم ستكون أكثر دقة.

3. الإحالات والمشاركة الاجتماعية

يعد استخدام صفحة الشكر الخاصة بك كمكان لتطلب من عملائك متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا جيدًا. إنها تحافظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية ويتم ذلك في نقطة يكون فيها العميل سعيدًا ، حيث تم شراؤها للتو من متجرك.

تؤدي إضافة أزرار المشاركة الاجتماعية إلى طلباتك إلى زيادة متابعيك. كما أنه يمنح عملائك فرصة لمتابعة صفحاتك الاجتماعية ولكن أيضًا يتباهى بمشترياتهم الجديدة لمتابعيهم.

يعد إقناع عملائك بمشاركة علامتك التجارية ومنتجاتك أمرًا جيدًا للأسباب التالية:

• ينشر علامتك التجارية إلى العملاء الجدد المحتملين الذين ربما لم يعثروا عليك
• يثق العديد من المستهلكين في العلامات التجارية التي اقترحها أصدقاؤهم أو عائلاتهم ، أكثر من الثقة في الإعلانات الأولية

إذا كنت لا تعرض بالفعل أزرار المشاركة الاجتماعية على صفحة الشكر الخاصة بك ، فقد ترغب في تنشيطها في أقرب وقت ممكن.

4. جمع المزيد من بيانات العملاء

إذا جمعت بيانات عملاء إضافية بعد عمليات الشراء ، فإن هذا يمنحك فرصة لتقسيم جمهورك. هذا يعني أنه يمكنك تقسيم عملائك لإرسال العروض والرسائل ذات الصلة إليهم.

يساعد التقسيم على تعزيز معدلات فتح البريد الإلكتروني وزيادة معدل إرجاع العملاء.

جمع بيانات إضافية عبر استطلاع على صفحة تأكيد الطلب يعني أن جميع عملائك سيشاهدونها. هذا يعني أنك ستحصل على المزيد من الردود الحقيقية.

يوضح هذا المثال استخدام Wildist لاستطلاع ما بعد الشراء للحصول على بيانات إضافية حول شراء العميل. يمكن أن يعطي نظرة ثاقبة من أين يأتي غالبية عملائهم.

علاوة على ذلك ، فإنه يوضح أين يمكنهم الإعلان لكسب المزيد من العملاء.

5. عزز علامتك التجارية

الانطباعات الأولى مهمة. قد يحب العميل علامتك التجارية بناءً على ما يشتريه ، ولكن صفحة الشكر الخاصة بك هي المكان الذي يمكنك فيه حقًا بناء علاقة طويلة مع عميلك.

يتم استخدام صفحة تأكيد الطلب القياسية Shopify من قبل العديد من التجار ، ومن المحتمل أن يكون عملاؤك قد رأوا العديد من الأشياء التي تبدو متشابهة. قد تكون إضافة الصياغة والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك طرقًا لجعلك مختلفًا ومميزًا.

اجعل علامتك التجارية تنبض بالشخصية على صفحة الشكر الخاصة بك.

دعونا نختتم

منذ قراءة هذا الدليل ، يجب أن تكون قادرًا على معرفة سبب تخصيص صفحة شكرًا لك أمر لا بد منه وفوائد القيام بذلك.

لا ينبغي أن تطرف رغم ذلك. لا يزال العملاء يريدون أن يكونوا قادرين على رؤية حالة الدفع وتاريخ التسليم والمنتجات التي طلبوها.

حافظ على الارتفاعات أو العروض ذات الصلة. لا تريد أن تربك عملائك بالعديد من العروض التي ينتهي بك الأمر إلى إيقافها تمامًا.

إذا أضفت قيمة إلى عملائك ، فسوف تراهم يعودون لعمليات الشراء المستقبلية.