5 beste Möglichkeiten, Ihre Shopify-Dankeschön-Seite zu optimieren

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Shopify-Dankeschön-Seite in eine Geldmaschine verwandeln müssen. Diese bewährten Methoden helfen Ihnen, mehr Umsatz für Ihr Geschäft zu erzielen.

Die Wahrheit ist, wenn Sie die Standard-Dankeseite von Shopify verwenden, wo die meisten Händler dies tun, verdienen Sie definitiv nicht so viel Geld, wie Sie könnten.

Die Dankesseite ist ein super wichtiger Teil Ihres Verkaufstrichters. Sie denken vielleicht nicht so, aber wir sind hier, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Standard-Dankeschön-Seite in eine Geldmaschine verwandeln können.

Auf diese Weise können Sie die Kundenbeziehungen stärken und die Bindungsrate Ihres Shops erhöhen. Aber was noch wichtiger ist, es wird dazu beitragen, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, was zu einer Steigerung des Gesamtumsatzes führt.

Was ist eine Shopify-Dankeseite?

Die Shopify-Dankeseite (Bestellbestätigungsseite) ist die letzte Seite, die Ihre Kunden nach Abschluss ihrer Bestellung besuchen. Es zeigt Ihren Kunden eine Zusammenfassung ihrer Bestellung und ist ein Ort, den sie erneut besuchen, um sich über Versand- und Lieferaktualisierungen zu informieren.

Während viele Kunden damit zufrieden sind, ist es die am wenigsten genutzte Seite im E-Commerce.

Gründe, warum Sie Ihre Dankesseite anpassen sollten

Sie fragen sich vielleicht, warum wir uns so sehr für die Bestellbestätigungsseite einsetzen, wenn Ihre Produktseiten doch der Ort sind, an dem der eigentliche Kauf stattfindet. Deshalb sind wir hier, um zu erklären, warum Sie diese letzte Seite optimal nutzen sollten.

1. Bestellbestätigungsseiten lenken Ihre Kunden nicht ab

Wenn Sie Seitenangebote, Upsells oder Cross-Sells für Ihren Shop erstellen, stellen Sie immer sicher, dass diese Ihre Kunden nicht vom Kauf ablenken. Das ist das Beste an der Danke-Seite. Zu diesem Zeitpunkt haben Ihre Kunden bereits gekauft. Sie ermutigen sie lediglich, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, was wiederum Ihren Umsatz steigert.

2. Es ist wahrscheinlicher, dass Kunden erneut konvertieren

Es ist eine bekannte Tatsache, dass Menschen sich auf bestimmte Weise verhalten, wenn sie eine Handlung ausführen. Wenn ein Kunde in Ihrem Geschäft konvertiert oder einkauft, ist es viel wahrscheinlicher, dass er in Zukunft wieder bei Ihnen kauft.

Wenn also ein Kunde auf die Bestellbestätigungsseite gelangt, hat er gerade in Ihrem Shopify-Shop konvertiert. Während sie sich im „Kaufmodus“ befinden, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit das tun, was Sie von ihnen verlangen. Dies kann ein Last-Minute-Angebot sein, der Kauf eines Cross-Selling-Artikels, das Teilen eines Links auf seinen Social-Media-Seiten oder das Ausfüllen einer Umfrage zu seinem Kauf.

3. Dankesseiten erhalten eine Öffnungsrate von 100 %

Wenn ein Kunde in Ihrem Geschäft einkauft, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie eine E-Mail-Automatisierung nach dem Kauf eingerichtet haben, um Ihre Kunden mit Angeboten anzusprechen. Die Öffnungsraten von E-Mails sind jedoch rückläufig, da sich immer wieder neue Marketingwege bieten.

Hier kommt die Verwendung der Danke-Seite zum Tragen. Das Beste daran ist, dass es jeder Kunde sehen wird. Nach der Bestellung werden alle Kunden auf diese Seite geleitet. Kunden sehen es sogar mehrmals, wenn sie nach Versandaktualisierungen suchen.

4. Minimaler Aufwand für einen hohen Return on Investment

Um Ihren Return on Investment (ROI) zu steigern, kann viel Planung erforderlich sein. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungsseite anpassen, müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, viel Zeit für einen Marketingplan aufzuwenden. Alles, was Sie brauchen, ist zu wissen, welche Tools Sie verwenden und wie Sie das Beste aus ihnen herausholen.

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihre Dankesseite optimieren können.

5 Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Dankesseite

Wenn Sie sehen, dass einige der großen E-Commerce-Marken ihre Bestellbestätigungsseiten voll ausnutzen, wären Sie sich selbst gegenüber dumm.

Aus diesem Grund haben wir die 5 besten Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Dankesseite zusammengestellt, damit Sie sehen, wie einfach es sein kann.

1. Fügen Sie Upsells und Cross-Sells hinzu

Wir alle wissen, wie teuer es sein kann, neue Kunden zu gewinnen. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, Kunden, die bereits in Ihrem Geschäft gekauft haben, zu einem erneuten Kauf zu animieren. Sie denken vielleicht: "Wie bringe ich meine Kunden dazu, mehr Geld auszugeben?"

Nun, es gibt nichts Besseres als ein Upsell- oder Cross-Selling-Angebot nach dem Kauf. Ihre Dankesseite ist der beste Zeitpunkt, um beides zu zeigen. Ihr Kunde hat gerade in Ihrem Geschäft ausgecheckt, also ist er Ihre beste Chance, einen weiteren Kauf zu tätigen.

Wenn Sie sich die Statistiken oben ansehen, können Sie sehen, dass dieser SellUp-Benutzer allein durch die Nutzung von Upsell- und Cross-Selling-Angeboten zusätzliche 3901 $ generiert hat. Wenn Sie sich das ansehen, können Sie sehen, dass der Benutzer seinen Umsatz gesteigert hat, indem er ein zusätzliches Angebot erstellt hat, dessen Einrichtung wahrscheinlich nicht lange gedauert hat.

Das Beste daran ist, dass der SellUp-Nutzer nicht mehr Geld für Anschaffungskosten ausgeben musste, um die Umsätze zu erzielen.

Mit dieser App können Sie zahlreiche Taktiken anwenden, um mehr Umsatz zu erzielen. Verwendung von Upsell- und Cross-Selling-Angeboten auf den Produktseiten und der Dankesseite. Erstellen Sie Aktions-Upsells auf Produktseiten, die in einem Pop-up erscheinen, wenn ein Kunde auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt.

In diesem Beispiel unten zeigt DIPSODA ein verwandtes Produkt zu seinen stilvollen und schützenden Handyhüllen. Eine Displayschutzfolie bezieht sich auf eine Telefonhülle, und zusammen können sie den besten Schutz für ein Telefon bieten.

Das Erstellen von Last-Minute-Angeboten gibt dem Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit. Andere Möglichkeiten, Ihre Dankesseite optimal zu nutzen, sind:

• Empfohlene Produkte: Ermutigen Sie Kunden, sich empfohlene Produkte anzusehen, die sie verpasst haben
• Rabatte: Nutzen Sie einen Bar- oder Prozentrabatt, um Ihre Kunden zum erneuten Kauf zu verleiten
• Begrenzte Angebote: Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit und verhindern Sie, dass Kunden zögern
• Pop-up-Fenster: Erregen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden, um Aktionen von ihnen anzuregen

Anstatt nur einen der oben genannten zu verwenden, können Sie versuchen, mehr zu verwenden. So holen Sie das Beste aus Ihren Kunden heraus, ohne Unsummen für Akquisekosten ausgeben zu müssen.

2. Umfragen nach dem Kauf

Umfrageanfragen erhalten nie eine große Rücklaufquote, und wenn die Umfrage abgeschlossen wird, geschieht dies normalerweise erst Stunden oder Tage nach ihrer ersten Transaktion. Dies liegt daran, dass eine Umfrageanfrage normalerweise per E-Mail gesendet wird.

Das Hinzufügen einer Umfrageanfrage zu Ihrer Dankesseite kann dieses Problem lösen. Diese Methode macht es Kunden sehr einfach, auf die Umfrage zuzugreifen und sie auszufüllen. Da der Kunde gerade eingekauft hat, ist seine Erfahrung in Ihrem Geschäft frisch in seinem Gedächtnis, was bedeutet, dass seine Antworten genauer sein werden.

3. Empfehlungen und Social Sharing

Es ist gut, Ihre Dankesseite als Ort zu verwenden, an dem Sie Ihre Kunden bitten, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen. Es hält sie mit Ihrer Marke in Verbindung und es geschieht zu einem Zeitpunkt, an dem der Kunde zufrieden ist, da er gerade in Ihrem Geschäft gekauft wurde.

Das Hinzufügen von Social-Sharing-Buttons zu Ihren Bestellungen erhöht Ihre Follower-Zahl. Es gibt Ihren Kunden auch die Möglichkeit, Ihren sozialen Seiten zu folgen, aber auch ihre neuen Einkäufe ihren eigenen Followern zur Schau zu stellen.

Es ist gut, Ihre Kunden dazu zu bringen, Ihre Marke und Ihre Produkte zu teilen, weil:

• Es verbreitet Ihre Marke an potenzielle neue Kunden, die Sie möglicherweise nicht gefunden haben
• Viele Verbraucher vertrauen Marken, die ihre Freunde oder Familie vorgeschlagen haben, mehr als bloßer Werbung

Wenn Sie auf Ihrer Dankesseite noch keine Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken anzeigen, sollten Sie diese so schnell wie möglich aktivieren.

4. Sammeln Sie mehr Kundendaten

Wenn Sie nach dem Kauf zusätzliche Kundendaten sammeln, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu segmentieren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kunden segmentieren können, um ihnen relevante Angebote und Nachrichten zu senden.

Die Segmentierung trägt dazu bei, die E-Mail-Öffnungsraten zu steigern und die Rücklaufquote Ihrer Kunden zu erhöhen.

Das Sammeln zusätzlicher Daten über eine Umfrage auf der Bestellbestätigungsseite bedeutet, dass alle Ihre Kunden sie sehen können. Das bedeutet, dass Sie wahrheitsgemäßere Antworten erhalten.

Dieses Beispiel zeigt, wie Wildist eine Umfrage nach dem Kauf verwendet, um zusätzliche Daten über den Kauf des Kunden zu gewinnen. Es kann Aufschluss darüber geben, woher die Mehrheit ihrer Kunden kommt.

Außerdem zeigt es, wo sie werben könnten, um mehr Kunden zu gewinnen.

5. Stärken Sie Ihre Marke

Der erste Eindruck zählt. Ein Kunde mag Ihre Marke basierend auf dem, was er kauft, aber Ihre Dankesseite ist der Ort, an dem Sie wirklich eine lange Beziehung zu Ihrem Kunden aufbauen können.

Die standardmäßige Shopify-Bestellbestätigungsseite wird von so vielen Händlern verwendet, dass Ihre Kunden wahrscheinlich schon viele gesehen haben, die gleich aussehen. Das Hinzufügen Ihrer eigenen Formulierungen, Bilder und Videos könnte eine Möglichkeit sein, sich von anderen abzuheben und hervorzuheben.

Verleihen Sie Ihrer Marke auf Ihrer Dankesseite Persönlichkeit.

Lassen Sie uns schließen

Nachdem Sie diesen Leitfaden gelesen haben, sollten Sie in der Lage sein zu verstehen, warum die Anpassung Ihrer Dankesseite ein Muss ist und welche Vorteile dies hat.

Du solltest es aber nicht übertreiben. Kunden möchten weiterhin ihren Zahlungsstatus, das Lieferdatum und die bestellten Produkte sehen können.

Halten Sie die Upsells oder Angebote relevant. Sie möchten Ihre Kunden nicht mit zu vielen Angeboten überhäufen, die Sie am Ende komplett abschrecken.

Wenn Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten, werden sie für zukünftige Einkäufe zurückkehren.