為什麼測試是營銷人員最強大的工具

您是否在營銷中進行測試？

如果不是，你應該是。 如果是，您可能無法從測試中獲得全部價值。

測試是營銷人員工具包中最強大的工具。 長期以來，測試一直被營銷人員誤解和利用不足。

如果您想確定哪種方法效果更好，測試是顯而易見的方法。 通過實驗，我們可以統計證明哪個消息、創意或頁面產生了更好的響應並增加了銷售額。

測試的力量不僅限於戰術層面。 在戰略層面理解和應用測試將改變您進行營銷的方式，並釋放推動持續和可預測增長的能力。

測試被誤解

營銷方面存在測試差距。 現實情況是，大多數營銷人員在測試和實驗方面的經驗為零。 少數對測試有所了解的人是從博客和視頻中了解到的。

在線免費提供的教育內容本身並沒有錯，但不幸的是，關於測試的錯誤信息過多。 一個關於測試的快速谷歌搜索將引導你得到建議，建議一個“好的測試”可以像比較一個紅色按鈕和一個藍色按鈕一樣簡單。

不要落入陷阱。 測試要復雜得多。

測試有兩大挑戰：決定測試什麼和正確解釋結果。 兩者都是必不可少的，許多有經驗的營銷人員仍然錯誤地做一個（或兩個）。

您運行的每個測試都需要付出努力、資源和時間。 這意味著每次測試都有實際成本和機會成本。 簡而言之，測試是昂貴的。

為了最大限度地發揮測試的影響，您必須優先考慮您的測試，專注於在最短的時間內產生最大結果的實驗。 這就是決定要測試什麼很重要的地方。

紅色或藍色都不行

這就是為什麼測試隨機事物或細節（如紅色或藍色按鈕）不會讓你走得太遠。 許多營銷團隊花費數月的時間“進行測試”，但他們真正所做的只是浪費時間和金錢，幾乎沒有甚至沒有可證明的結果或見解。

此外，了解您的測試結果是否有效並不總是一帆風順。 許多因素會影響或影響測試的性能，包括其他活動、消息傳遞、季節性等等。

運行測試是營銷中的最佳實踐。 然而，測試的成功需要戰略性和可擴展的方法。 擁抱測試驅動的營銷是未來。

不要以結果來判斷測試

如果您根據結果來判斷測試程序的有效性，那麼您就錯過了測試的重點。

與流行的看法相反，測試的目的不是為了獲得更好的結果； 這是良好執行的副產品。 真正的目的是獲得關於什麼有效（什麼無效）的新見解。

這些見解遠比結果更有價值。 它們可以應用於您當前和未來的所有營銷工作，以推動改進。 他們可以塑造和指導您的營銷策略。

從這個角度來看，每個測試都會以洞察力的形式產生價值，即使它未能產生性能改進。 這應該令人放心，因為它降低了風險並增加了投資回報（或“測試回報”）。

當您從測試中獲得的見解可以應用於您營銷的最廣泛領域時，它們是最有價值的。 因此，您必須測試能夠根據您的營銷產生具有最重要用例的洞察力的領域。

換句話說，你需要弄清楚你的營銷所面臨的戰略假設和問題，並製定一個測試計劃來找到你需要的答案。

設置您的主題

這本質上會阻止您測試小細節，並允許您在最短的時間內產生最大的影響。 您可以選擇一組與您的營銷策略相一致的“主題”，而不是運行許多不相關的測試。 然後您的測試可以支持一個或多個主題，這將幫助您驗證和指導您的策略和實施。

這就是測試驅動營銷的全部意義所在，也是營銷敏捷性的基礎。 在營銷策略和實驗相交的地方，您可以快速有效地發現正確的前進道路，就像電力沿著阻力最小的道路前進一樣。

這在理論上聽起來很棒，但它需要領導的支持和一種可以接受“測試優先”心態的文化。 這與您通常會計劃、執行和測試的傳統營銷方法背道而馳。 測試必須從一開始就成為重點。

開發內部最佳實踐

如果測試是關於洞察力而不是結果，那麼您必須捕獲它們。

在我稱之為“知識之書”的中央存儲庫中記錄每個實驗，包括您的想法、假設和結果。 這是營銷組織收集、記錄和學習我們實驗工作的成功和失敗的共享目的地。

作為起點，它有助於提供對正在完成的測試和所學到的見解的可見性。 讓每個人都能看到這一點，即使是在營銷之外，這是為最有可能成功的測試產生新想法的最簡單方法。

它還可以作為新想法的捕獲點，這些想法將形成您的待辦事項以進行測試。 例如，客戶服務部門可以根據他們每天與客戶互動的經驗，為測試提供出色的想法。

最重要的是，隨著時間的推移，知識之書成為真理和洞察力的來源——你的內部最佳實踐。 下次您發起活動、製作創意資產或撰寫標題時，您可以參考知識之書，了解哪些有效，哪些無效。 你會確切地知道如何做才能獲得最高的成功機會。

加速學習推動快速增長

測試不僅僅是優化； 它還涉及加速學習以推動快速增長。

營銷增長的關鍵是大規模測試。 你測試得越快，你學得越快。 你學得越快，你就能越快投資於正確的事情來推動增長。

過去，大規模測試一直很困難、緩慢且昂貴。 但現在不再是這樣了，像 TikTok 這樣的新平台提供了巨大的有機覆蓋面，可以用最少的製作時間和精力來獲得無限的機會來找到有效的方法。

TikTok 是測試驅動型營銷人員的夢想成真。 您可以快速、大規模地進行測試，以發現鉤子、標題、消息、創意、活動概念、聲音等。每天上傳多次沒有成本、沒有懲罰，也沒有限制查看大量觀眾的反應。

2021 年，TikTok 的流量超過了谷歌。 如果您不在 TikTok 上製作內容，那麼現在是時候了。

導航營銷增長的迷宮

今天，營銷人員被人工智能和算法將成為通往成功的捷徑這一承諾所吸引。 唉，它們不是我們想要相信的烏托邦。

說實話。 在營銷中，沒有人知道什麼會奏效。

實現營銷增長就像戴著眼罩在迷宮中導航。 它需要一種謹慎而有條不紊的方法來絆倒許多錯誤的路徑，以找到您想要的目的地並擺脫令人迷惑的潛在選擇陣列。

營銷的成功需要一致、周到和系統的測試方法。 我們必須嘗試找到適合我們的道路，而不是試圖追隨競爭對手的腳步。 我們必須專注於記錄、傳播和普遍應用的洞察力，而不是結果。

除非您在戰略層面接受測試並使用它來發現對您的品牌、解決方案和受眾有效的方法，否則增長總是難以捉摸。

本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 MarTech。 工作人員作者在這裡列出。