9 大常見的雲遷移挑戰以及如何應對

簡單地說，雲遷移就是將數字資產從物理數據中心遷移到雲基礎設施。 完成這個遷移過程可能需要很長時間和大量的努力——雖然可以用一句話來解釋，但云遷移肯定說起來容易做起來難。

儘管遷移過程會帶來很多挑戰，但回報肯定是值得的。 很難說云計算的最大好處是什麼，因為將流程遷移到雲可以改善從可訪問性到網絡安全的一切。

如果您正在為雲遷移而苦苦掙扎，那麼您並不孤單。 我們在下面列出了遷移過程中遇到的一些最常見的挑戰，以及一些潛在的解決方案。

1.抗拒改變

如果您目前的工作是進行大量 IT 故障排除，您就會知道很多時候是人而不是計算機造成了問題。 對於雲遷移，情況大致相同。 您團隊中的某些人可能會認為遷移是不必要的或具有破壞性的。

說服員工購買雲遷移的最佳解決方案是確保您使用的雲服務直觀且用戶友好。 雲遷移完成後，您的系統和應用程序越容易使用，遷移過程對工作人員的吸引力就越大。

如果您的公司仍然有許多 Covid-19 限制，這一挑戰可能會增加難度，因為當您處於遠程工作環境中時，讓每個人都在同一頁面上尤其困難。 但是，雲計算對於創建協作式遠程工作環境特別有用，因此您應該將這些好處與不太接受雲遷移的遠程工作者聯繫起來。

2.招聘新人

如果您沒有聘請任何云專家，但您對雲遷移感興趣，那麼您需要聘請新員工來幫助完成該過程。

這裡的挑戰是找到對如何實施雲遷移有深入了解的人，您還可以通過培訓對您嘗試遷移的數字資產有深入的了解。 為了讓您的雲專家真正有用，他們必須了解您公司的系統和應用程序以及他們了解雲。

一旦您驗證了他們的雲證書並在您公司的應用程序中對他們進行了培訓，另一個挑戰是確保新員工了解您公司的標準操作程序，並與您現有的團隊合作良好。 但是，這應該在任何好的入職計劃中得到解決，並且不是雲遷移所獨有的。

3.培訓現有人員

儘管您需要一個核心專家團隊來處理遷移過程，但重要的是所有相關員工都經過適當的培訓和教育。

這在兩個領域可能是一個特殊的挑戰。 首先，您需要對公司的高管進行教育。 重要的是，他們了解雲遷移是一項有價值的舉措，值得付出時間和金錢。

其次，您需要培訓將使用新遷移應用程序的人員，以便他們歡迎採用新的基於雲的系統。 一個好主意是加強系統的可用性和便利性，正如我們在第一節“抗拒變革”中所建議的那樣。

讓云成為培訓的重點，但不要忘記對標準培訓過程也至關重要的細節。 確保您正在培訓合適的人員，確保您的培訓師充分理解該主題，並且（如果有人在遠程工作）確保您使用的是合適的交流工具。

4.缺乏規劃

儘管您可能迫不及待地想要享受雲計算的好處，但云遷移並不是您可以盲目走進的事情。 這需要大量的時間、精力和金錢，因此請確保您有一個財務計劃並充分了解遷移將如何影響您的運營。

考慮到這一點，在開始雲遷移之前嘗試流程映射是明智之舉。 這將讓您了解您的業務中最完整的流程是什麼，因此您可以決定在雲遷移發生時哪些可以延遲，哪些必須繼續。

在開始規劃雲遷移之前，您還需要分析 IT 團隊的當前狀態、日常運營中的任何持續問題以及預算。 該過程的影響將是廣泛的，儘管一旦完成它將是一個巨大的改進，但您準備得越多，遷移發生時您面臨的干擾就越少。

5.財務成本

從長遠來看，雲計算通過提高效率和降低硬件成本為您的公司節省資金。 但是，遷移過程本身可能很昂貴。 您需要預算培訓和招聘員工、帶寬成本以及您可能需要的任何新自動化工具的成本。 如果不這樣做，您可能會在享受基於雲的系統的好處之前用光錢。

把錢攤得太薄是最常見的錯誤之一。 如果您的財務狀況仍在從您剛剛安裝的計算機電話集成服務或運輸團隊訂購的新設備中恢復，請不要進行像雲遷移這樣的大流程。

一個很好的成本解決方案是增量遷移。 並非所有資產都需要立即基於雲計算，因此請按重要性順序遷移系統。 這將一個巨大的、昂貴的項目變成了一系列更小、更便宜的任務。

6.缺乏文檔

在雲遷移方面，缺乏文檔是一個巨大的障礙。 在這種情況下，“缺少文檔”是指缺少有關您嘗試遷移的應用程序實際工作方式的信息。

假設您正在嘗試在雲上託管您的企業 VoIP系統，但這些功能是由不再與公司合作的團隊設計或安裝的。 您需要花一些時間研究系統的工作原理，更重要的是，如何將其從遺留基礎架構遷移到雲。

自動化可以在這方面提供很大幫助。 如果您因缺乏文檔而苦苦掙扎，請投資於發現工具——這些是專門的軟件類型，可以掃描您的網絡以識別和分類您當前使用的所有硬件和軟件。 發現工具還繪製出這些資產中的每一個如何相互交互，這是雲遷移的必備工具。

7.網絡安全

如果您的公司存儲了重要數據，則網絡安全應該始終是一個問題。 當您遷移到雲計算時，您需要確保保持相同級別的安全性。

幸運的是，您可以實施許多不同的安全解決方案來保護您的數據——從數據加密到人工智能的一切都可以提高您的網絡安全。 保護云網絡在許多方面與保護數據中心相似。 雙重身份驗證和惡意軟件保護等措施仍然非常有用。

當提到網絡安全時，人們首先想到的是保護公司文件免受黑客攻擊，但是使用雲，您還需要了解員工帶來的安全風險。 雲計算的一個好處是它可以在異地訪問，因此您需要讓所有相關員工知道如何保護他們的密碼（以及任何敏感數據）的安全。

8.無需測試即可上線

與任何新技術一樣，您需要在遷移到雲後徹底測試您的系統。 您需要確保您之前使用的所有功能仍然有效，並且您需要確保由於雲遷移而可用的任何新功能也有效。

由於雲遷移的規模，測試至關重要。 如果您在遷移系統後上線，並且出現了您沒有測試的問題，那麼修復它們比在系統上線之前更具破壞性。

如果您和您的員工在軟件測試方面沒有很多經驗，請考慮聘請專家以確保您的所有系統都處於正常工作狀態。 如果您確實打算自己進行測試，請確保您已經完成了研究——有很多軟件測試神話如果您不了解它們可能會產生嚴重後果。

9.未充分利用自動化

考慮到用於流程自動化的可用工具的質量，沒有充分的理由不自動化至少部分雲遷移。 考慮到所涉及的重複性和基於規則的任務的數量， RPA（機器人流程自動化）對於雲遷移非常有用。

我們在上一節中提到的軟件測試可以自動化，因為您可以自動化工作負載測試等流程。 前面討論的發現工具也是一種非常有用的自動化形式。

自動化可以方便地減少重複性任務所需的人力，但它也可以為您處理遷移的一些技術部分，例如優化您的網絡。 這消除了對人工雲專家的一些需求，並可以降低培訓和招聘成本。

困難，但遠非不可能

我們不會撒謊——成功的雲遷移是艱難的。 正如我們在文章中所展示的，存在許多潛在的挑戰。 但是，我們也提出了大量的解決方案。 網上有無數資源討論實現雲遷移的最佳方法，還有大量有助於自動化和簡化流程的雲遷移工具。 如果你遇到了絆腳石，不要害怕四處尋找——肯定有解決辦法的。