クラウド移行の一般的な課題トップ9とその対処方法

公開: 2021-12-06

クラウド移行とは、簡単に言えば、デジタル資産を物理データセンターからクラウドインフラストラクチャに移動することです。この移行プロセスの完了には、長い時間と労力がかかる可能性があります。一文で説明できますが、クラウドの移行は、口で言うほど簡単ではありません。

移行プロセスは多くの課題を生み出す可能性がありますが、その見返りは確かに価値があります。プロセスをクラウドに移行することで、アクセシビリティからサイバーセキュリティまですべてを改善できるため、クラウドコンピューティングの最大のメリットが何であるかを言うのは難しいです。

クラウドの移行に苦労しているのなら、あなただけではありません。以下に、移行プロセス中に発生する最も一般的な課題のいくつかと、いくつかの潜在的な解決策を示します。

1.変化への抵抗

現在、多くのITトラブルシューティングを行っている立場で作業している場合、問題の原因はコンピューターではなく、多くの場合、人であることがわかります。クラウド移行でも、ほとんど同じです。チーム内の一部の個人は、移行が不要または破壊的であると見なす場合があります。

従業員にクラウド移行を購入するよう説得するための最良のソリューションは、使用しているクラウドサービスが直感的でユーザーフレンドリーであることを確認することです。クラウドの移行が完了した後、システムとアプリケーションを使いやすくするほど、移行プロセスは作業者にとってより魅力的に見えます。

遠隔地の作業環境にいるときに全員を同じページに表示するのは特に難しいため、会社にまだ多くのCovid-19制限が適用されている場合、この課題はさらに困難になる可能性があります。ただし、クラウドコンピューティングは、共同のリモート作業環境を作成する場合に特に役立ちます。そのため、これらの利点を、クラウドの移行をあまり受け入れないリモートワーカーに関連付ける必要があります。

2.新しい人員を雇う

クラウドの専門家を雇用していないが、クラウドの移行に関心がある場合は、プロセスを支援するために新しい人員を雇う必要があります。

ここでの課題は、クラウド移行の実装方法に関する深い知識を持ち、移行しようとしているデジタル資産についての深い知識を持つようにトレーニングできる人を見つけることです。クラウドの専門家が本当に役立つためには、クラウドを理解するだけでなく、会社のシステムとアプリケーションを理解する必要があります。

クラウドのクレデンシャルを確認し、会社のアプリケーションでトレーニングした後、別の課題は、新しい担当者が会社の標準的な運用手順を理解し、既存のチームとうまく連携できるようにすることです。ただし、これは優れたオンボーディングプログラムで対処する必要があり、クラウド移行に固有のものではありません。

3.現在の人員のトレーニング

移行プロセスに取り組む専門家のコアチームが必要ですが、関連するすべての従業員が適切にトレーニングおよび教育されていることが重要です。

これは、2つの分野で特に難しい場合があります。まず、会社の幹部を教育する必要があります。クラウド移行は価値のあるイニシアチブであり、時間とお金のコストに見合う価値があることを理解することが重要です。

次に、新しく移行されたアプリケーションを使用する人々をトレーニングして、新しいクラウドベースのシステムを歓迎して採用するようにする必要があります。変更への抵抗に関する最初のセクションで提案したように、システムの使いやすさと利便性を強化することをお勧めします。

クラウドをトレーニングの焦点にしますが、標準のトレーニングプロセスにも不可欠な詳細も忘れないでください。適切な人をトレーニングしていることを確認し、トレーナーがトピックをよく理解していることを確認し、（誰かがリモートで作業している場合は）適切なコミュニケーションツールを使用していることを確認します。

4.計画の欠如

クラウドコンピューティングのメリットを享受するのを待ち焦がれているかもしれませんが、クラウドの移行は盲目的に立ち入ることができるものではありません。それには多くの時間、労力、およびお金が必要です。そのため、財務計画を立て、移行が運用にどのように影響するかを十分に理解していることを確認してください。

そのことを念頭に置いて、クラウドの移行を開始する前にプロセスマッピングを試すのが賢明です。これにより、ビジネスで最も重要なプロセスを確認できるため、クラウドの移行中に遅延する可能性のあるものと、継続する必要があるものを決定できます。

また、クラウド移行の計画を開始する前に、ITチームの現在の状態、日常業務で進行中の問題、および予算を分析する必要があります。プロセスの影響は広範囲に及び、一度完了すると大幅に改善されますが、準備をすればするほど、移行中に直面する混乱は少なくなります。

5.財務コスト

長期的には、クラウドコンピューティングは、効率を改善し、ハードウェアコストを削減することで、企業のコストを節約します。ただし、移行プロセス自体はコストがかかる可能性があります。スタッフのトレーニングと採用、帯域幅のコスト、および必要になる可能性のある新しい自動化ツールのコストの予算を立てる必要があります。そうしないと、クラウドベースのシステムのメリットを享受する前にお金が足りなくなる可能性があります。

あなたのお金をあまりにも薄く広げることは、より一般的な間違いの1つです。インストールしたばかりのコンピューターテレフォニーインテグレーションサービスや配送チームが注文した新しい機器から財政がまだ回復している場合は、クラウド移行のような大きなプロセスを実行しないでください。

コストに対する適切な解決策は、段階的に移行することです。すべての資産をすぐにクラウドベースにする必要はないため、重要度の高い順にシステムを移行します。これにより、1つの巨大で高価なプロジェクトが、一連のより小さく、より安価なタスクに変わります。

6.ドキュメントの欠如

ドキュメントの欠如は、クラウドの移行に関しては大きなハードルです。この場合の「ドキュメントの欠如」とは、移行しようとしているアプリが実際にどのように機能するかに関する情報の欠如を指します。

ビジネスVoIPシステムをクラウドでホストしようとしているが、機能は会社に所属していないチームによって設計またはインストールされたとします。システムがどのように機能するか、さらに重要なことに、従来のインフラストラクチャからクラウドにシステムを移行する方法を調べるために、ある程度の時間を費やす必要があります。

自動化はこれに大いに役立ちます。ドキュメントの不足に苦しんでいる場合は、検出ツールに投資してください。これらは、ネットワークをスキャンして、現在使用しているすべてのハードウェアとソフトウェアを識別および分類できる特殊な種類のソフトウェアです。検出ツールは、これらの各資産が相互にどのように相互作用するかもマップします。これは、クラウド移行に必須です。

7.サイバーセキュリティ

会社に重要なデータが保存されている場合は、サイバーセキュリティを常に考慮する必要があります。クラウドコンピューティングに移行するときは、同じレベルのセキュリティを維持していることを確認する必要があります。

幸いなことに、データを保護するために実装できるさまざまなセキュリティソリューションがあります。データの暗号化から人工知能まで、あらゆるものがサイバーセキュリティを向上させることができます。クラウドネットワークの保護は、データセンターの保護と多くの点で似ています。二要素認証やマルウェア保護などの手段は、依然として非常に有用です。

サイバーセキュリティについて言及するときに最初に考えがちなのは、会社のファイルをハッカーから保護することですが、クラウドでは、従業員がもたらすセキュリティリスクにも注意する必要があります。クラウドコンピューティングの利点の1つは、オフサイトでアクセスできることです。そのため、関連するすべての従業員に、パスワード（したがって機密データ）を安全に保つ方法を知ってもらう必要があります。

8.テストせずに稼働する

他の新しいテクノロジーと同様に、クラウドに移行した後は、システムを徹底的にテストする必要があります。以前に使用したすべての機能が引き続き機能していることを確認する必要があります。また、クラウドの移行によって利用できる新しい機能も機能していることを確認する必要があります。

クラウド移行の規模のため、テストは不可欠です。移行後にシステムを稼働させ、テストしていない問題が発生した場合、システムを稼働させる前よりも修正する方がはるかに混乱を招きます。

あなたとあなたのスタッフがソフトウェアテストの経験があまりない場合は、すべてのシステムが正常に機能していることを確認するために専門家を雇うことを検討してください。自分でテストを行うつもりなら、調査を行ったことを確認してください。ソフトウェアテストの神話には、気づいていないと深刻な影響を与える可能性のあるものがたくさんあります。

9.自動化の活用不足

プロセス自動化に利用できるツールの品質を考えると、クラウド移行の少なくとも一部を自動化しない理由はありません。 RPA（ロボティックプロセスオートメーション）は、反復的でルールベースのタスクの数を考慮すると、クラウドの移行に非常に役立ちます。

前のセクションで説明したソフトウェアテストは、ワークロードテストなどのプロセスを自動化できるため、自動化できます。前述の検出ツールも、非常に便利な自動化の形式です。

自動化は、反復的なタスクに必要な人的労力を削減するのに便利ですが、ネットワークの最適化など、移行の技術的な部分の一部を処理することもできます。これにより、ヒューマンクラウドの専門家の必要性がなくなり、トレーニングと採用のコストを削減できます。

難しいが、不可能にはほど遠い

私たちは嘘をつきません–クラウドの移行を成功させるのは難しいです。記事で示したように、多くの潜在的な課題があります。しかし、私たちはたくさんの解決策も提示しました。クラウド移行に取り組むための最良の方法と、プロセスの自動化と合理化に役立つクラウド移行のためのツールについて議論しているオンラインのリソースは無数にあります。あなたがつまずきにぶつかった場合、周りを検索することを恐れないでください-解決策があるはずです。