أهم 9 تحديات مشتركة تتعلق بالترحيل إلى السحابة وكيفية التعامل معها

الترحيل السحابي ، ببساطة ، هو نقل الأصول الرقمية من مركز البيانات المادي إلى البنية التحتية السحابية. يمكن أن يستغرق إكمال عملية الترحيل هذه وقتًا طويلاً وجهدًا كبيرًا - بينما يمكن شرحها في جملة واحدة ، من المؤكد أن الترحيل إلى السحابة أسهل في القول من فعله.

على الرغم من أن عملية الترحيل يمكن أن تخلق الكثير من التحديات ، إلا أن المكافآت تستحق العناء بالتأكيد. من الصعب تحديد أكبر فائدة للحوسبة السحابية ، حيث إن ترحيل العمليات إلى السحابة يمكن أن يحسن كل شيء من إمكانية الوصول إلى الأمن السيبراني.

إذا كنت تكافح مع الترحيل إلى السحابة ، فأنت لست وحدك. لقد قمنا بإدراج بعض التحديات الأكثر شيوعًا التي تمت مواجهتها أثناء عملية الترحيل أدناه ، جنبًا إلى جنب مع بعض الحلول المحتملة.

1. مقاومة التغيير

إذا كنت تعمل حاليًا في موقع يقوم بالكثير من استكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها ، فستعرف أن الأشخاص هم من يتسببون في حدوث المشكلات في كثير من الأحيان ، بدلاً من أجهزة الكمبيوتر. مع الترحيل إلى السحابة ، الأمر متشابه إلى حد كبير. قد يرى بعض الأفراد في فريقك أن الترحيل غير ضروري أو معطّل.

أفضل حل لإقناع الموظفين بالشراء في الترحيل إلى السحابة هو التأكد من أن الخدمة السحابية التي تستخدمها بديهية وسهلة الاستخدام. كلما كان استخدام أنظمتك وتطبيقاتك أسهل بعد اكتمال الترحيل إلى السحابة ، ستبدو عملية الترحيل أكثر جاذبية للعاملين.

قد يكون هذا التحدي قد زاد من صعوبة إذا كانت شركتك لا تزال لديها العديد من قيود Covid-19 ، حيث أنه من الصعب بشكل خاص جعل الجميع على نفس الصفحة عندما تكون في بيئة عمل عن بُعد. ومع ذلك ، تعد الحوسبة السحابية مفيدة بشكل خاص لإنشاء بيئة عمل تعاونية عن بُعد ، لذلك يجب ربط هذه الفوائد بالعاملين عن بُعد الذين هم أقل تقبلاً للترحيل إلى السحابة.

2. تعيين موظفين جدد

إذا لم يكن لديك أي خبراء سحابيين موظفين ، ولكنك مهتم بالترحيل إلى السحابة ، فستحتاج إلى تعيين موظفين جدد للمساعدة في هذه العملية.

يتمثل التحدي هنا في العثور على شخص لديه معرفة عميقة بكيفية تنفيذ الترحيل إلى السحابة والذي يمكنك أيضًا تدريبه للحصول على معرفة وثيقة بالأصول الرقمية التي تحاول ترحيلها. لكي يكون خبراء السحابة لديك مفيدون حقًا ، يجب أن يفهموا أنظمة وتطبيقات شركتك بالإضافة إلى فهمهم للسحابة.

بمجرد التحقق من بيانات الاعتماد السحابية الخاصة بهم وتدريبهم على تطبيقات شركتك ، فإن التحدي الآخر هو ضمان فهم الموظفين الجدد لإجراءات التشغيل القياسية لشركتك ، والعمل بشكل جيد مع فريقك الحالي. ومع ذلك ، يجب معالجة ذلك في أي برنامج تأهيل جيد ولا يقتصر على الترحيل إلى السحابة.

3. تدريب الموظفين الحاليين

على الرغم من أنك ستحتاج إلى فريق أساسي من الخبراء يعمل على عملية الترحيل ، فمن المهم أن يتم تدريب جميع الموظفين المعنيين وتعليمهم بشكل مناسب.

هذا يمكن أن يكون تحديا خاصا في مجالين. أولاً ، تحتاج إلى تثقيف المديرين التنفيذيين في شركتك. من المهم أن يفهموا أن الترحيل إلى السحابة هو مبادرة قيمة ويستحق التكلفة من حيث الوقت والمال.

ثانيًا ، تحتاج إلى تدريب الأشخاص الذين سيستخدمون التطبيقات التي تم ترحيلها حديثًا حتى يتبنوا النظام الجديد المستند إلى السحابة بشكل مرحب. تتمثل الفكرة الجيدة في تعزيز قابلية استخدام النظام وملاءمته ، كما اقترحنا في القسم الأول حول مقاومة التغيير.

اجعل السحابة محورًا للتدريب ، لكن لا تنس التفاصيل الحيوية لعملية التدريب القياسية أيضًا. تأكد من تدريب الأشخاص المناسبين ، وتأكد من أن المدربين يفهمون الموضوع جيدًا ، (إذا كان أي شخص يعمل عن بُعد) تأكد من أنك تستخدم أداة اتصال مناسبة.

4. نقص التخطيط

على الرغم من أنك قد تنتظر بفارغ الصبر الاستمتاع بفوائد الحوسبة السحابية ، فإن الترحيل إلى السحابة ليس شيئًا يمكنك السير فيه بشكل أعمى. يتطلب الأمر الكثير من الوقت والجهد والمال ، لذا تأكد من أن لديك خطة مالية وفهمًا جيدًا لكيفية تأثير الترحيل على عملياتك.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الذكاء تجربة تخطيط العمليات قبل بدء الترحيل إلى السحابة. سيسمح لك ذلك بمعرفة ما هي أكثر العمليات تكاملاً في عملك ، حتى تتمكن من تحديد ما يمكن تأجيله أثناء حدوث الترحيل إلى السحابة وما الذي يجب أن يستمر.

تحتاج أيضًا إلى تحليل الحالة الحالية لفريق تكنولوجيا المعلومات لديك ، وأي مشكلات مستمرة في عملياتك اليومية ، وميزانيتك قبل أن تبدأ حتى في التخطيط للترحيل إلى السحابة. سيكون تأثير العملية واسع النطاق ، وعلى الرغم من أنها ستكون تحسينًا كبيرًا بمجرد الانتهاء ، فكلما استعدت ، قل الاضطراب الذي ستواجهه أثناء حدوث الترحيل.

5. التكاليف المالية

على المدى الطويل ، توفر الحوسبة السحابية أموال شركتك من خلال تحسين الكفاءة وخفض تكاليف الأجهزة. ومع ذلك ، يمكن أن تكون عملية الترحيل نفسها مكلفة. تحتاج إلى تخصيص ميزانية لتدريب الموظفين وتوظيفهم ، وتكاليف النطاق الترددي ، وتكلفة أي أدوات أتمتة جديدة قد تحتاجها. إذا لم تقم بذلك ، فقد تنفد أموالك قبل أن تتمكن من الاستمتاع بفوائد النظام القائم على السحابة.

إن توزيع أموالك بشكل ضئيل للغاية هو أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا. لا تقم بعملية كبيرة مثل الترحيل إلى السحابة إذا كانت أموالك لا تزال تتعافى من خدمة تكامل الاتصال الهاتفي عبر الكمبيوتر التي قمت بتثبيتها للتو أو المعدات الجديدة التي طلبها فريق الشحن.

يُعد الترحيل بالزيادات أحد الحلول الجيدة للتكاليف. ليس كل أصل يحتاج إلى أن يكون مستندًا إلى السحابة على الفور ، لذلك قم بترحيل الأنظمة بترتيب الأهمية. هذا يحول مشروعًا ضخمًا ومكلفًا إلى سلسلة من المهام الأصغر والأرخص تكلفة.

6. نقص التوثيق

يعد الافتقار إلى التوثيق عقبة هائلة عندما يتعلق الأمر بالترحيل إلى السحابة. يشير "نقص الوثائق" في هذه الحالة إلى نقص المعلومات المتعلقة بكيفية عمل التطبيق الذي تحاول ترحيله بالفعل.

لنفترض أنك تحاول استضافة نظام VoIP الخاص بشركتك على السحابة ، ولكن تم تصميم الميزات أو تثبيتها من قبل فريق لم يعد مع الشركة. ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في النظر في كيفية عمل النظام ، والأهم من ذلك ، كيف يمكنك ترحيله من البنية الأساسية القديمة إلى السحابة.

يمكن أن تساعد الأتمتة بشكل كبير في هذا. إذا كنت تعاني من نقص في التوثيق ، فاستثمر في أدوات الاكتشاف - فهذه أنواع متخصصة من البرامج التي يمكنها فحص شبكتك لتحديد وتصنيف جميع الأجهزة والبرامج التي تستخدمها حاليًا. تحدد أدوات الاكتشاف أيضًا كيفية تفاعل كل من هذه الأصول مع بعضها البعض ، وهو أمر لا بد منه للترحيل إلى السحابة.

7. الأمن السيبراني

يجب أن يكون الأمن السيبراني دائمًا مصدر قلق إذا كانت شركتك لديها بيانات مهمة مخزنة. عندما تقوم بالترحيل إلى الحوسبة السحابية ، فأنت بحاجة للتأكد من أنك تحافظ على نفس مستوى الأمان.

لحسن الحظ ، هناك العديد والعديد من الحلول الأمنية المختلفة التي يمكنك تنفيذها لحماية بياناتك - كل شيء من تشفير البيانات إلى الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحسن من الأمن السيبراني الخاص بك. تتشابه حماية الشبكة السحابية من نواحٍ عديدة مع حماية مركز البيانات الخاص بك. لا تزال الإجراءات مثل المصادقة الثنائية والحماية من البرامج الضارة مفيدة للغاية.

أول شيء يميل الناس إلى التفكير فيه عند ذكر الأمن السيبراني هو حماية ملفات شركتك من المتسللين ، ولكن مع السحابة ، تحتاج أيضًا إلى أن تكون على دراية بالمخاطر الأمنية التي يشكلها الموظفون. تتمثل إحدى مزايا الحوسبة السحابية في أنه يمكن الوصول إليها خارج الموقع ، لذلك تحتاج إلى جعل جميع الموظفين المعنيين على دراية بكيفية الحفاظ على أمان كلمات المرور الخاصة بهم (وبالتالي أي بيانات حساسة).

8. العيش بدون اختبار

كما هو الحال مع أي تقنية جديدة ، تحتاج إلى اختبار أنظمتك بدقة بعد الانتقال إلى السحابة. تحتاج إلى التأكد من أن جميع الميزات التي استخدمتها سابقًا لا تزال تعمل ، وتحتاج إلى التأكد من أن أي وظيفة جديدة متاحة بسبب الترحيل إلى السحابة تعمل أيضًا.

يعد الاختبار أمرًا حيويًا نظرًا لحجم الترحيل إلى السحابة. إذا بدأت العمل مع نظام بعد أن تم ترحيله ، وظهرت مشاكل لم تختبرها ، فإن إصلاحها يكون أكثر إزعاجًا مما كان عليه قبل بدء تشغيل النظام.

إذا لم تكن لديك أنت وموظفيك خبرة كبيرة في اختبار البرامج ، ففكر في الاستعانة بمتخصص للتأكد من أن جميع أنظمتك تعمل بشكل سليم. إذا كنت تنوي إجراء الاختبار بنفسك ، فتأكد من قيامك بأبحاثك - فهناك الكثير من خرافات اختبار البرامج التي يمكن أن يكون لها تداعيات خطيرة إذا لم تكن على دراية بها.

9. قلة استخدام الأتمتة

بالنظر إلى جودة الأدوات المتاحة لأتمتة العمليات ، لا يوجد سبب وجيه لعدم أتمتة جزء على الأقل من ترحيل السحابة الخاص بك. RPA (أتمتة العمليات الآلية) مفيد بشكل خيالي للترحيل إلى السحابة ، مع الأخذ في الاعتبار عدد المهام المتكررة والقائمة على القواعد المتضمنة.

يمكن أتمتة اختبار البرامج الذي ذكرناه في القسم السابق ، حيث يمكنك أتمتة العمليات مثل اختبار عبء العمل. أدوات الاكتشاف التي تمت مناقشتها سابقًا هي أيضًا شكل مفيد للغاية من الأتمتة.

الأتمتة سهلة لتقليل العمالة البشرية اللازمة للمهام المتكررة ، ولكنها يمكن أن تهتم أيضًا ببعض الأجزاء الفنية للترحيل من أجلك مثل تحسين شبكتك. هذا يلغي بعض الحاجة إلى خبراء السحابة البشرية ويمكن أن يقلل من تكاليف التدريب والتوظيف.

صعب ولكنه بعيد عن المستحيل

لن نكذب - فالترحيل الناجح إلى السحابة أمر صعب. كما أوضحنا في المقالة ، هناك الكثير من التحديات المحتملة. ومع ذلك ، فقد وضعنا أيضًا عددًا كبيرًا من الحلول. هناك موارد لا حصر لها عبر الإنترنت تناقش أفضل طريقة للتعامل مع الترحيل إلى السحابة والعديد من الأدوات للترحيل إلى السحابة التي تساعد في أتمتة العملية وتبسيطها. إذا واجهت حجر عثرة ، فلا تخف من البحث - فمن المؤكد أنه سيكون هناك حل.