9 大常见的云迁移挑战以及如何应对

简单地说，云迁移就是将数字资产从物理数据中心迁移到云基础设施。 完成这个迁移过程可能需要很长时间和大量的努力——虽然可以用一句话来解释，但云迁移肯定说起来容易做起来难。

尽管迁移过程会带来很多挑战，但回报肯定是值得的。 很难说云计算的最大好处是什么，因为将流程迁移到云可以改善从可访问性到网络安全的一切。

如果您正在为云迁移而苦苦挣扎，那么您并不孤单。 我们在下面列出了迁移过程中遇到的一些最常见的挑战，以及一些潜在的解决方案。

1.抗拒改变

如果您目前的工作是进行大量 IT 故障排除，您就会知道很多时候是人而不是计算机造成了问题。 对于云迁移，情况大致相同。 您团队中的某些人可能会认为迁移是不必要的或具有破坏​​性的。

说服员工购买云迁移的最佳解决方案是确保您使用的云服务直观且用户友好。 云迁移完成后，您的系统和应用程序越容易使用，迁移过程对工作人员的吸引力就越大。

如果您的公司仍然有许多 Covid-19 限制，这一挑战可能会增加难度，因为当您处于远程工作环境中时，让每个人都在同一页面上尤其困难。 但是，云计算对于创建协作式远程工作环境特别有用，因此您应该将这些好处与不太接受云迁移的远程工作者联系起来。

2.招聘新人

如果您没有聘请任何云专家，但您对云迁移感兴趣，那么您需要聘请新员工来帮助完成该过程。

这里的挑战是找到对如何实施云迁移有深入了解的人，您还可以通过培训对您尝试迁移的数字资产有深入的了解。 为了让您的云专家真正有用，他们必须了解您公司的系统和应用程序以及他们了解云。

一旦您验证了他们的云证书并在您公司的应用程序中对他们进行了培训，另一个挑战是确保新员工了解您公司的标准操作程序，并与您现有的团队合作良好。 但是，这应该在任何好的入职计划中得到解决，并且不是云迁移所独有的。

3.培训现有人员

尽管您需要一个核心专家团队来处理迁移过程，但重要的是所有相关员工都经过适当的培训和教育。

这在两个领域可能是一个特殊的挑战。 首先，您需要对公司的高管进行教育。 重要的是，他们了解云迁移是一项有价值的举措，值得付出时间和金钱。

其次，您需要培训将使用新迁移应用程序的人员，以便他们欢迎采用新的基于云的系统。 一个好主意是加强系统的可用性和便利性，正如我们在第一节“抗拒变革”中所建议的那样。

让云成为培训的重点，但不要忘记对标准培训过程也至关重要的细节。 确保您正在培训合适的人员，确保您的培训师充分理解该主题，并且（如果有人在远程工作）确保您使用的是合适的交流工具。

4.缺乏规划

尽管您可能迫不及待地想要享受云计算的好处，但云迁移并不是您可以盲目走进的事情。 这需要大量的时间、精力和金钱，因此请确保您有一个财务计划并充分了解迁移将如何影响您的运营。

考虑到这一点，在开始云迁移之前尝试流程映射是明智之举。 这将让您了解您的业务中最完整的流程是什么，因此您可以决定在云迁移发生时哪些可以延迟，哪些必须继续。

在开始规划云迁移之前，您还需要分析 IT 团队的当前状态、日常运营中的任何持续问题以及预算。 该过程的影响将是广泛的，尽管一旦完成它将是一个巨大的改进，但您准备得越多，迁移发生时您面临的干扰就越少。

5.财务成本

从长远来看，云计算通过提高效率和降低硬件成本为您的公司节省资金。 但是，迁移过程本身可能很昂贵。 您需要预算培训和招聘员工、带宽成本以及您可能需要的任何新自动化工具的成本。 如果不这样做，您可能会在享受基于云的系统的好处之前用光钱。

把钱摊得太薄是最常见的错误之一。 如果您的财务状况仍在从您刚刚安装的计算机电话集成服务或运输团队订购的新设备中恢复，请不要进行像云迁移这样的大流程。

一个很好的成本解决方案是增量迁移。 并非所有资产都需要立即基于云计算，因此请按重要性顺序迁移系统。 这将一个巨大的、昂贵的项目变成了一系列更小、更便宜的任务。

6.缺乏文档

在云迁移方面，缺乏文档是一个巨大的障碍。 在这种情况下，“缺少文档”是指缺少有关您尝试迁移的应用程序实际工作方式的信息。

假设您正在尝试在云上托管您的企业 VoIP系统，但这些功能是由不再与公司合作的团队设计或安装的。 您需要花一些时间研究系统的工作原理，更重要的是，如何将其从遗留基础架构迁移到云。

自动化可以在这方面提供很大帮助。 如果您因缺乏文档而苦苦挣扎，请投资于发现工具——这些是专门的软件类型，可以扫描您的网络以识别和分类您当前使用的所有硬件和软件。 发现工具还绘制出这些资产中的每一个如何相互交互，这是云迁移的必备工具。

7.网络安全

如果您的公司存储了重要数据，则网络安全应该始终是一个问题。 当您迁移到云计算时，您需要确保保持相同级别的安全性。

幸运的是，您可以实施许多不同的安全解决方案来保护您的数据——从数据加密到人工智能的一切都可以提高您的网络安全。 保护云网络在许多方面与保护数据中心相似。 双重身份验证和恶意软件保护等措施仍然非常有用。

当提到网络安全时，人们首先想到的是保护公司文件免受黑客攻击，但是使用云，您还需要了解员工带来的安全风险。 云计算的一个好处是它可以在异地访问，因此您需要让所有相关员工知道如何保护他们的密码（以及任何敏感数据）的安全。

8.无需测试即可上线

与任何新技术一样，您需要在迁移到云后彻底测试您的系统。 您需要确保您之前使用的所有功能仍然有效，并且您需要确保由于云迁移而可用的任何新功能也有效。

由于云迁移的规模，测试至关重要。 如果您在迁移系统后上线，并且出现了您没有测试的问题，那么修复它们比在系统上线之前更具破坏性。

如果您和您的员工在软件测试方面没有很多经验，请考虑聘请专家以确保您的所有系统都处于正常工作状态。 如果您确实打算自己进行测试，请确保您已经完成了研究——有很多软件测试神话如果您不了解它们可能会产生严重后果。

9.未充分利用自动化

考虑到用于流程自动化的可用工具的质量，没有充分的理由不自动化至少部分云迁移。 考虑到所涉及的重复性和基于规则的任务的数量， RPA（机器人流程自动化）对于云迁移非常有用。

我们在上一节中提到的软件测试可以自动化，因为您可以自动化工作负载测试等流程。 前面讨论的发现工具也是一种非常有用的自动化形式。

自动化可以方便地减少重复性任务所需的人力，但它也可以为您处理迁移的一些技术部分，例如优化您的网络。 这消除了对人工云专家的一些需求，并可以降低培训和招聘成本。

困难，但远非不可能

我们不会撒谎——成功的云迁移是艰难的。 正如我们在文章中所展示的，存在许多潜在的挑战。 但是，我们也提出了大量的解决方案。 网上有无数资源讨论实现云迁移的最佳方法，还有大量有助于自动化和简化流程的云迁移工具。 如果你遇到了绊脚石，不要害怕四处寻找——肯定有解决办法的。