9 najczęstszych wyzwań związanych z migracją do chmury i sposoby radzenia sobie z nimi

Upraszczając, migracja do chmury polega na przeniesieniu zasobów cyfrowych z fizycznego centrum danych do infrastruktury chmury. Ukończenie tego procesu migracji może zająć dużo czasu i dużo wysiłku – o ile można to wyjaśnić jednym zdaniem, o migracji do chmury z pewnością łatwiej powiedzieć niż zrobić.

Chociaż proces migracji może stworzyć wiele wyzwań, nagrody z pewnością są tego warte. Trudno powiedzieć, jaka jest największa zaleta przetwarzania w chmurze, ponieważ migracja procesów do chmury może poprawić wszystko, od dostępności po cyberbezpieczeństwo.

Jeśli zmagasz się z migracją do chmury, nie jesteś sam. Poniżej wymieniliśmy kilka najczęstszych wyzwań napotykanych podczas procesu migracji wraz z kilkoma potencjalnymi rozwiązaniami.

1. Odporność na zmiany

Jeśli obecnie pracujesz na stanowisku, które zajmuje się rozwiązywaniem problemów IT, wiesz, że często to ludzie, a nie komputery, powodują problemy. Z migracją do chmury jest podobnie. Niektóre osoby w Twoim zespole mogą postrzegać migrację jako niepotrzebną lub destrukcyjną.

Najlepszym rozwiązaniem, aby przekonać pracowników do przejścia na migrację do chmury, jest upewnienie się, że usługa w chmurze, z której korzystasz, jest intuicyjna i przyjazna dla użytkownika. Im łatwiej korzystać z systemów i aplikacji po zakończeniu migracji do chmury, tym bardziej atrakcyjny będzie proces migracji dla pracowników.

To wyzwanie może zwiększyć trudności, jeśli Twoja firma nadal ma wiele ograniczeń dotyczących Covid-19, ponieważ szczególnie trudno jest zebrać wszystkich na tej samej stronie, gdy jesteś w zdalnym środowisku pracy. Jednak przetwarzanie w chmurze jest szczególnie przydatne do tworzenia środowiska pracy zdalnej opartej na współpracy , dlatego należy odnieść te korzyści do pracowników zdalnych, którzy są mniej podatni na migrację do chmury.

2. Zatrudnianie nowego personelu

Jeśli nie masz zatrudnionych żadnych ekspertów w dziedzinie chmury, ale interesuje Cię migracja do chmury, musisz zatrudnić nowy personel do pomocy w tym procesie.

Wyzwaniem jest tutaj znalezienie kogoś, kto ma dogłębną wiedzę na temat wdrażania migracji do chmury, którego można również przeszkolić, aby miał dokładną wiedzę na temat zasobów cyfrowych, które próbujesz zmigrować. Aby eksperci ds. chmury byli naprawdę przydatni, muszą rozumieć systemy i aplikacje Twojej firmy, a także rozumieć chmurę.

Po zweryfikowaniu ich danych uwierzytelniających w chmurze i przeszkoleniu ich w aplikacjach Twojej firmy kolejnym wyzwaniem jest upewnienie się, że nowi pracownicy rozumieją standardowe procedury operacyjne Twojej firmy i dobrze współpracują z istniejącym zespołem. Jednak powinno to zostać rozwiązane w każdym dobrym programie dołączania i nie jest unikalne dla migracji do chmury.

3. Szkolenie obecnego personelu

Chociaż będziesz potrzebować podstawowego zespołu ekspertów pracujących nad procesem migracji, ważne jest, aby wszyscy odpowiedni pracownicy byli odpowiednio przeszkoleni i wykształceni.

Może to stanowić szczególne wyzwanie w dwóch obszarach. Najpierw musisz wyedukować kadrę kierowniczą w swojej firmie. Ważne jest, aby rozumieli, że migracja do chmury to wartościowa inicjatywa, warta poświęcenia czasu i pieniędzy.

Po drugie, musisz przeszkolić osoby, które będą korzystać z nowo przeniesionych aplikacji, aby przyjęły nowy system oparty na chmurze z zadowoleniem. Dobrym pomysłem jest wzmocnienie użyteczności i wygody systemu, jak zasugerowaliśmy w naszej pierwszej części poświęconej odporności na zmiany.

Ustaw chmurę jako główny punkt szkolenia, ale nie zapomnij o szczegółach, które są również kluczowe dla standardowego procesu szkoleniowego. Upewnij się, że szkolisz właściwych ludzi, upewnij się, że trenerzy dobrze rozumieją temat i (jeśli ktoś pracuje zdalnie) upewnij się, że używasz odpowiedniego narzędzia do komunikacji .

4. Brak planowania

Chociaż możesz niecierpliwie czekać, aby czerpać korzyści z przetwarzania w chmurze, migracja do chmury nie jest czymś, w co możesz wejść na ślepo. Wymaga to dużo czasu, wysiłku i pieniędzy, więc upewnij się, że masz plan finansowy i dobrze rozumiesz, jak migracja wpłynie na Twoje operacje.

Mając to na uwadze, warto wypróbować mapowanie procesów przed rozpoczęciem migracji do chmury. Pozwoli Ci to zobaczyć, jakie są najbardziej integralne procesy w Twojej firmie, dzięki czemu będziesz mógł zdecydować, co może zostać opóźnione podczas migracji do chmury, a co musi być kontynuowane.

Zanim zaczniesz planować migrację do chmury, musisz również przeanalizować aktualny stan swojego zespołu IT, wszelkie bieżące problemy związane z codziennymi operacjami oraz budżet. Wpływ procesu będzie szeroki i chociaż po jego zakończeniu będzie to ogromna poprawa, im więcej się przygotujesz, tym mniej zakłóceń napotkasz podczas migracji.

5. Koszty finansowe

Na dłuższą metę przetwarzanie w chmurze pozwala zaoszczędzić pieniądze Twojej firmy, poprawiając wydajność i obniżając koszty sprzętu. Jednak sam proces migracji może być kosztowny. Musisz przewidzieć budżet na szkolenie i zatrudnienie personelu, koszty przepustowości i koszt wszelkich nowych narzędzi do automatyzacji, których możesz potrzebować. Jeśli tego nie zrobisz, możesz skończyć pieniądze, zanim będziesz mógł korzystać z zalet systemu opartego na chmurze.

Zbyt małe rozłożenie pieniędzy jest jednym z najczęstszych błędów. Nie podejmuj dużego procesu, takiego jak migracja do chmury, jeśli Twoje finanse wciąż się poprawiają dzięki właśnie zainstalowanej usłudze integracji telefonii komputerowej lub nowemu sprzętowi zamówionemu przez zespół wysyłkowy.

Dobrym rozwiązaniem kosztów jest migracja przyrostowa. Nie każdy zasób musi być natychmiast oparty na chmurze, więc przeprowadź migrację systemów w kolejności ich ważności. To zamienia jeden ogromny, kosztowny projekt w serię mniejszych, tańszych zadań.

6. Brak dokumentacji

Brak dokumentacji jest ogromną przeszkodą, jeśli chodzi o migrację do chmury. „Brak dokumentacji” w tym przypadku odnosi się do braku informacji o tym, jak faktycznie działa aplikacja, którą próbujesz przenieść.

Załóżmy, że próbujesz hostować swój biznesowy system VoIP w chmurze, ale funkcje zostały zaprojektowane lub zainstalowane przez zespół, który nie jest już w firmie. Będziesz musiał poświęcić trochę czasu na sprawdzenie, jak działa system, a co ważniejsze, jak możesz go przenieść ze starszej infrastruktury do chmury.

Automatyzacja może w tym bardzo pomóc. Jeśli borykasz się z brakiem dokumentacji, zainwestuj w narzędzia do wykrywania — są to wyspecjalizowane rodzaje oprogramowania, które mogą skanować Twoją sieć w celu zidentyfikowania i kategoryzacji całego sprzętu i oprogramowania, którego aktualnie używasz. Narzędzia do wykrywania odwzorowują również, w jaki sposób każdy z tych zasobów współdziała ze sobą, co jest niezbędne w przypadku migracji do chmury.

7. Cyberbezpieczeństwo

Cyberbezpieczeństwo powinno być zawsze problemem, jeśli Twoja firma przechowuje ważne dane. Kiedy przeprowadzasz migrację do chmury obliczeniowej, musisz upewnić się, że utrzymujesz ten sam poziom bezpieczeństwa.

Na szczęście istnieje wiele, wiele różnych rozwiązań bezpieczeństwa, które możesz wdrożyć, aby chronić swoje dane – wszystko, od szyfrowania danych po sztuczną inteligencję, może poprawić Twoje cyberbezpieczeństwo. Ochrona sieci w chmurze jest pod wieloma względami podobna do ochrony centrum danych. Środki takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe i ochrona przed złośliwym oprogramowaniem są nadal bardzo przydatne.

Pierwszą rzeczą, o której ludzie myślą, gdy wspomina się o cyberbezpieczeństwie, jest ochrona plików firmowych przed hakerami , ale w przypadku chmury musisz również zdawać sobie sprawę z zagrożenia bezpieczeństwa, jakie stwarzają pracownicy. Jedną z zalet przetwarzania w chmurze jest to, że można uzyskać do niego dostęp poza siedzibą firmy, dlatego należy poinformować wszystkich odpowiednich pracowników, jak chronić swoje hasła (a tym samym wszelkie dane wrażliwe).

8. Życie bez testów

Jak w przypadku każdej nowej technologii, po migracji do chmury musisz dokładnie przetestować swoje systemy. Musisz upewnić się, że wszystkie funkcje, których używałeś wcześniej, nadal działają, a także upewnić się, że wszystkie nowe funkcje, które są dostępne dzięki migracji do chmury, również działają.

Testowanie ma kluczowe znaczenie ze względu na skalę migracji do chmury. Jeśli uruchomisz system po jego migracji i pojawią się problemy, których nie testowałeś, naprawienie ich jest znacznie bardziej uciążliwe niż przed uruchomieniem systemu.

Jeśli Ty i Twoi pracownicy nie macie dużego doświadczenia w testowaniu oprogramowania, rozważ zatrudnienie specjalisty, który upewni się, że wszystkie systemy są sprawne. Jeśli zamierzasz sam przeprowadzić testy, upewnij się, że przeprowadziłeś badania – istnieje wiele mitów dotyczących testowania oprogramowania, które mogą mieć poważne konsekwencje, jeśli nie jesteś ich świadomy.

9. Niewykorzystanie automatyzacji

Biorąc pod uwagę jakość dostępnych narzędzi do automatyzacji procesów, nie ma powodu, aby nie automatyzować chociażby części migracji do chmury. RPA (robotyczna automatyzacja procesów) jest fantastycznie przydatna przy migracji do chmury, biorąc pod uwagę liczbę związanych z tym zadań powtarzalnych i opartych na regułach.

Testowanie oprogramowania, o którym wspomnieliśmy w poprzedniej sekcji, można zautomatyzować, ponieważ można zautomatyzować procesy, takie jak testowanie obciążenia. Omówione wcześniej narzędzia do wykrywania są również niezwykle przydatną formą automatyzacji.

Automatyzacja przydaje się do zmniejszenia liczby pracowników potrzebnych do wykonywania powtarzalnych zadań, ale może również zająć się niektórymi technicznymi częściami migracji, takimi jak optymalizacja sieci. Eliminuje to część zapotrzebowania na ludzkich ekspertów w zakresie chmury i może obniżyć koszty szkolenia i zatrudnienia.

Trudne, ale dalekie od niemożliwego

Nie będziemy kłamać – pomyślna migracja do chmury jest trudna. Jak pokazaliśmy w artykule, potencjalnych wyzwań jest bardzo dużo. Jednak przygotowaliśmy również mnóstwo rozwiązań. Istnieją niezliczone zasoby online omawiające najlepszy sposób podejścia do migracji do chmury oraz mnóstwo narzędzi do migracji do chmury , które pomagają zautomatyzować i usprawnić ten proces. Jeśli trafisz na przeszkodę, nie bój się rozglądać – na pewno jest rozwiązanie.