“談話觸發器”、“Conex”和內容的未來：Jay Baer 訪談

介紹

Jay Baer 是一位經驗豐富的數字營銷專家。 他是包括 Convince 和 Convert 在內的五家價值數百萬美元的公司的創始人，他是紐約時報暢銷書“Youtility：為什麼聰明的營銷是關於幫助，而不是炒作”一書的作者。

Baer 還撰寫了其他四本廣受好評的書籍，包括《擁抱你的仇恨者》，並且是全球公認的主講人和主持人。

他為 Content Marketing World、Uberflip Experience、Social Media Marketing World 和 Oracle 等會議巨頭帶來了廣博的知識和智慧。 他每年發表約 50 場主題演講，曾在聯合國、甲骨文和其他數十家財富 500 強公司工作。

Jay Baer 致力於引導企業取得營銷成功，根據他在 LinkedIn 上的簡歷，他熱衷於“幫助企業將客戶轉變為志願者營銷人員。” 在 Convince and Convert，Jay Baer 和他的諮詢團隊與標誌性品牌合作，以加速他們的數字化成功。

Baer 還是 Social Pros 播客的主持人，該播客被評為最佳營銷播客。 他顯然也是“狂熱的龍舌蘭酒收藏家和經過認證的燒烤評委”。

2018 年，Jay Baer 將發行他的第六本書《Talk Triggers》，並將與 Uberflip 和 Randy Frisch 合作製作 Conex：The Content Experience。

我們有幸與 Jay 聊了聊他的新書、他對 Conex 的目標以及他對內容營銷未來的看法。

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採訪傑·貝爾

是什麼促使您將營銷作為一種職業？ 你見過自己在世界各地發表主題演講嗎？

我想成為一名記者。 然後，在大學裡，我發現了政治，並成為了一名政治競選顧問。 幾年後我意識到，如果你有一個家庭，那將是一項艱難的工作，所以我想如果我能讓某人當選，我就可以推銷產品。 我也有幸在 1993 年涉足 Web。

你能告訴我們更多關於你在 Convince and Convert 所做的事情嗎？

Convince & Convert Consulting 是一家精品分析和諮詢公司，與領先品牌合作提升其數字營銷水平。 我們還與營銷軟件公司合作，通過我們的播客、數字雜誌、視頻、網絡研討會和其他媒體網絡提高他們的曝光率並產生潛在客戶。 我們有一個現場培訓部門，每年在世界各地舉辦近 100 場演講和研討會。 我的工作是為團隊設定戰略方向。

是什麼幫助您每天保持積極性？

每一天都是不同的，但每一天都包含相當多的與業務人員合作以改善他們的公司。 我主要是教書。 這是世界上最好的工作。

你最喜歡的書是什麼？

Bill Bryson 的幾乎任何東西。

您最近宣布，您和 Convince and Convert 團隊將共同製作 Conex：內容體驗。 您對會議的短期和長期目標是什麼？

我們正在為營銷人員創建一個由營銷人員舉辦的活動。 一條軌道（無突破）。 很棒的揚聲器（沒有面板）。 超級相關，負擔得起，而且很棒。 我等不及 8 月 20 日在多倫多了！

你今年 10 月出版了一本名為“談話觸發器”的新書（順便祝賀你）你能給我們一些概要嗎？ 您希望內容營銷人員能從中得到什麼？

談話觸發器是迫使客戶對話的操作差異。 內容營銷通過為客戶提供背景信息和他們隨後通過口耳相傳的故事來觸發談話。

另請閱讀：內容營銷是否需要 SEO？ ……或者等等……是不是反過來了？

內容是談話觸發口碑機器的汽油。 這本書通過 6 個步驟和大量令人驚嘆的示例，準確解釋了這是如何工作的，以及如何做到這一點。

您已入選內容營銷世界名人堂，許多人認為您是內容營銷領域極具影響力的人物。 這些年來誰影響了你？

人人都是老師，人人都是學生。 確實有數百人影響了我，而且他們每天都在這樣做。

您對 2018 年及以後的內容營銷趨勢感到興奮嗎？

當然是視頻。 此外，音頻和增強現實。 UGC 和 EGC（員工生成的內容）的重要性將飆升，因為它們比品牌更值得信賴。

像 Amazon Alexa 和最近發布的 Apple Homepod 這樣的技術真的很火爆。 您認為內容營銷人員應該在 2018 年及以後開始探索人工智能和機器學習嗎？

100% 是的。

越來越多的營銷人員正在使用視頻來分享品牌內容。 您認為品牌應該在 2018 年開始優先考慮視頻內容嗎？ 他們應該投資多少？

絕對地。 總投資取決於類別，但我可能至少可以提出一個體面的哲學案例，即您的內容 100% 應該是視頻。

您認為增強現實和虛擬現實內容營銷有真正的未來嗎？

我更看好 AR，因為它增加了現有信息的深度和上下文（並且您可以通過移動應用程序訪問它）。 VR 當然很棒，但它的用途比較有限，部分原因是你必須戴上耳機才能充分利用。 所以我想說 AR 會更普及，但 VR 會更有說服力。

您認為營銷人員今年會抓住哪些改變遊戲規則的趨勢？

希望了解當前客戶是最好的“影響者”，口口相傳仍然是最有效的營銷形式。

講故事和內容營銷齊頭並進，但我注意到很多品牌更注重數量而不是質量。 我們如何才能不僅作為營銷人員而且作為講故事的人成長？

你也可以大量地講高質量的故事。 這並非不可能。 問題在於，大多數公司正在創建本質上是關於功能的要點的營銷。 那不是故事。 如果人們不能記住它，它就不是一個有價值的故事。

您最好的社交媒體營銷技巧是什麼？

不是真正的小費，但我現在真的很喜歡 Linkedin 視頻，並且會開始做更多。

對於想要進入市場營銷的年輕專業人士，您有什麼建議？

我的女兒是大學一年級的學生，學習廣告和市場營銷。 我告訴她，未來只有三種可能的職業。 你可以非常擅長數據和人工智能； 真正擅長創意； 或者真的很擅長管理人員和項目。 我估計沒有第四種選擇。

最後但同樣重要的是，關於我們何時可以預訂您的書有任何消息嗎？

Talk Triggers（與我的好朋友 Daniel Lemin 合著）將於 10 月 2 日正式發售。可能再過一個月左右就會開始預售。 不過，請轉到 TalkTriggers.com 請求通知！

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