'Talk Triggers' 'Conex' และอนาคตของเนื้อหา: บทสัมภาษณ์กับ Jay Baer

การแนะนำ

Jay Baer เป็นมือโปรด้านการตลาดดิจิทัลที่ช่ำชอง เขาเป็นผู้ก่อตั้งบริษัทมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ 5 แห่ง ซึ่งรวมถึง Convince และ Convert และยังเป็นผู้เขียนหนังสือขายดีที่สุดของ New York Times เรื่อง 'Youtility: Why Smart Marketing is About Help, Not Hype'

Baer เขียนหนังสือที่สะเทือนใจอีกสี่เล่ม รวมถึง 'Hug Your Haters' และเป็นนักพูดและพิธีกรที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก

เขาได้นำความรู้และไหวพริบอันกว้างขวางมาสู่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการประชุม เช่น Content Marketing World, Uberflip Experience, Social Media Marketing World และ Oracle เขากล่าวสุนทรพจน์ประมาณ 50 ครั้งต่อปี และเคยทำงานให้กับองค์การสหประชาชาติ ออราเคิล และบริษัทใน Fortune 500 อีกหลายสิบแห่ง

Jay Baer มุ่งมั่นที่จะชี้นำธุรกิจไปสู่ความสำเร็จทางการตลาด และจากข้อมูลประวัติ LinkedIn ของเขา เขามีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับ “การช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นนักการตลาดอาสาสมัคร” ที่ Convince and Convert, Jay Baer และทีมที่ปรึกษาของเขาทำงานร่วมกับแบรนด์ดังเพื่อเร่งความสำเร็จทางดิจิทัล

Baer ยังเป็นเจ้าภาพของพอดคาสต์ Social Pros ซึ่งเป็นชื่อพอดคาสต์ด้านการตลาดที่ดีที่สุด เห็นได้ชัดว่าเขายังเป็น "นักสะสมเตกีล่าตัวยงและเป็นผู้ตัดสินบาร์บีคิวที่ได้รับการรับรอง"

ในปี 2018 Jay Baer จะเปิดตัวหนังสือเล่มที่หกของเขาในชื่อ 'Talk Triggers' และจะร่วมมือกับ Uberflip และ Randy Frisch เพื่อร่วมผลิต Conex: The Content Experience

เราโชคดีพอที่จะได้พูดคุยกับ Jay เกี่ยวกับหนังสือเล่มใหม่ของเขา เป้าหมายของเขาสำหรับ Conex และความคิดของเขาเกี่ยวกับอนาคตของการตลาดเนื้อหา

คุณสามารถติดตาม Jay Baer ได้ทาง Twitter, LinkedIn, Instagram และ Facebook

บทสัมภาษณ์ เจย์ แบร์

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณทำการตลาดเป็นอาชีพ? คุณเคยเห็นตัวเองส่งคำปราศรัยไปทั่วโลกหรือไม่?

ฉันอยากเป็นนักข่าว จากนั้นในวิทยาลัย ฉันพบการเมืองและกลายเป็นที่ปรึกษาด้านการรณรงค์ทางการเมือง ฉันรู้ว่าหลังจากสองสามปีที่ผ่านมาเป็นงานที่ยากหากคุณมีครอบครัว ดังนั้นฉันจึงคิดว่าถ้าฉันได้รับเลือกใครสักคน ฉันสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ได้ ฉันโชคดีที่ได้มีส่วนร่วมกับเว็บในปี 1993 เช่นกัน

คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำที่ Convince and Convert ได้ไหม

Convince & Convert Consulting เป็นบริษัทวิเคราะห์และที่ปรึกษาที่ทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำเพื่อยกระดับการตลาดดิจิทัล นอกจากนี้ เรายังทำงานร่วมกับบริษัทซอฟต์แวร์ด้านการตลาดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและสร้างโอกาสในการขายผ่านเครือข่ายพอดแคสต์ นิตยสารดิจิทัล วิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ และสื่ออื่นๆ และเรามีแผนกฝึกอบรมสดที่นำเสนอเกือบ 100 งานในแต่ละปีและทั่วโลก งานของฉันคือการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับทีม

อะไรช่วยให้คุณมีแรงบันดาลใจในแต่ละวัน?

ทุกวันจะแตกต่างกัน แต่แต่ละวันมีการทำงานร่วมกับนักธุรกิจไม่น้อยเพื่อปรับปรุงบริษัทของพวกเขา ฉันสอนเป็นส่วนใหญ่ เป็นงานที่ดีที่สุดในโลก

หนังสือเล่มโปรดของคุณคืออะไร?

เกือบทุกอย่างของ Bill Bryson

คุณเพิ่งประกาศว่าคุณและทีม Convince and Convert จะร่วมกันผลิต Conex: The Content Experience เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของคุณสำหรับการประชุมคืออะไร?

เรากำลังสร้างกิจกรรมที่จัดทำโดยนักการตลาด เพื่อนักการตลาด หนึ่งแทร็ก (ไม่มีการฝ่าวงล้อม) ลำโพงที่ยอดเยี่ยม (ไม่มีแผง) ตรงประเด็นมาก ราคาไม่แพง และยอดเยี่ยม ฉันแทบรอวันที่ 20 สิงหาคมในโตรอนโตไม่ไหวแล้ว!

คุณมีหนังสือเล่มใหม่ที่จะออกในเดือนตุลาคมนี้ชื่อ 'Talk Triggers' (ขอแสดงความยินดีด้วย) คุณช่วยเล่าเรื่องย่อให้เราฟังหน่อยได้ไหม? คุณหวังว่านักการตลาดเนื้อหาจะได้อะไรจากสิ่งนี้

Talk Triggers คือความแตกต่างในการดำเนินงานที่บังคับการสนทนากับลูกค้า อำนาจการตลาดเนื้อหาพูดคุยโดยให้บริบทและเรื่องราวแก่ลูกค้าที่พวกเขาส่งต่อผ่านการบอกปากต่อปาก

อ่านเพิ่มเติม: การตลาดเนื้อหาต้องการ SEO หรือไม่ … หรือรอ … มันเป็นวิธีอื่น ๆ ?

เนื้อหาเป็นเชื้อเพลิงสำหรับการพูดคุยทำให้เกิดเครื่องปากต่อปาก หนังสืออธิบายวิธีการทำงานและวิธีการทำอย่างละเอียด พร้อมกระบวนการ 6 ขั้นตอนและตัวอย่างที่น่าทึ่งมากมาย

คุณมีชื่ออยู่ในหอเกียรติยศของ Content Marketing World และหลายคนมองว่าคุณเป็นผู้มีอิทธิพลอย่างมากในโลกของการตลาดเนื้อหา ใครมีอิทธิพลต่อคุณในช่วงหลายปีที่ผ่านมา?

ทุกคนเป็นครูและทุกคนเป็นนักเรียน มีคนหลายร้อยคนที่มีอิทธิพลต่อฉัน และพวกเขาก็ทำเช่นนั้นทุกวัน

เทรนด์การตลาดเนื้อหาใดที่คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เห็นในปี 2018 และปีต่อๆ ไป

วิดีโอแน่นอน นอกจากนี้เสียงและความเป็นจริงยิ่ง UGC และ EGC (เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้น) จะมีความสำคัญเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากพวกเขาได้รับความไว้วางใจมากกว่าแบรนด์

เทคโนโลยีเช่น Amazon Alexa และ Apple Homepod ที่เพิ่งประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้กำลังระเบิดจริงๆ คุณคิดว่านักการตลาดเนื้อหาควรเริ่มสำรวจ AI และการเรียนรู้ของเครื่องในปี 2018 และหลังจากนั้นหรือไม่?

ใช่ 100%

นักการตลาดใช้วิดีโอเพื่อแชร์เนื้อหาที่มีแบรนด์มากขึ้นเรื่อยๆ คุณคิดว่าแบรนด์ต่างๆ ควรเริ่มให้ความสำคัญกับเนื้อหาวิดีโอในปี 2018 หรือไม่ พวกเขาควรลงทุนในมันมากแค่ไหน?

อย่างแน่นอน. การลงทุนทั้งหมดขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ แต่อย่างน้อยฉันอาจสร้างกรณีทางปรัชญาที่เหมาะสมได้ว่าเนื้อหาของคุณควรเป็นวิดีโอ 100%

คุณคิดว่ามีอนาคตที่แท้จริงสำหรับการตลาดเนื้อหาความเป็นจริงยิ่งและเสมือนจริงหรือไม่?

ฉันชอบ AR มากกว่าเพราะมันเพิ่มความลึกและบริบทให้กับข้อมูลที่มีอยู่ (และคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพมือถือ) แน่นอนว่า VR นั้นน่าทึ่ง แต่การใช้งานนั้นจำกัดมากกว่า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะคุณต้องสวมชุดหูฟังเพื่อใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ดังนั้นฉันจึงบอกว่า AR จะแพร่หลายมากขึ้น แต่ VR จะโน้มน้าวใจได้มากกว่า

คุณคิดว่าแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงเกมใดที่นักการตลาดจะเข้าร่วมในปีนี้

หวังว่าการทำความเข้าใจว่าลูกค้าปัจจุบันเป็น "ผู้มีอิทธิพล" ที่ดีที่สุด และการบอกปากต่อปากยังคงเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

การเล่าเรื่องและการตลาดเนื้อหาเป็นของคู่กัน แต่ฉันสังเกตเห็นว่าหลายแบรนด์ให้ความสำคัญกับปริมาณมากกว่าคุณภาพ เราจะเติบโตไม่เพียงแค่ในฐานะนักการตลาดแต่ในฐานะนักเล่าเรื่องได้อย่างไร

คุณสามารถเล่าเรื่องที่มีคุณภาพในปริมาณได้เช่นกัน ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ ปัญหาคือบริษัทส่วนใหญ่กำลังสร้างการตลาดที่เป็นสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเกี่ยวกับฟีเจอร์ นั่นไม่ใช่เรื่อง ถ้าคนจำไม่ได้ก็ไม่ใช่เรื่องสมควร

เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดของคุณคืออะไร?

ไม่ใช่เคล็ดลับ แต่ฉันเพลิดเพลินกับวิดีโอของ Linkedin มากในตอนนี้ และกำลังจะเริ่มทำมันให้มากขึ้น

คุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่มืออาชีพรุ่นใหม่ที่ต้องการเข้าสู่ตลาด

ลูกสาวของฉันเป็นน้องใหม่ในวิทยาลัย กำลังศึกษาการโฆษณาและการตลาด ฉันบอกเธอว่ามีเพียงสามอาชีพที่เป็นไปได้ในธุรกิจในอนาคต คุณสามารถเก่งด้านข้อมูลและ AI ได้ มีความคิดสร้างสรรค์ดีมาก หรือเป็นผู้บริหารคนและโครงการที่ดีจริงๆ ไม่มีตัวเลือกที่สี่ในการประมาณของฉัน

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด มีข่าวว่าเราจะสามารถสั่งจองหนังสือของคุณล่วงหน้าได้เมื่อไหร่?

Talk Triggers (เขียนโดยเพื่อนรักของฉันอย่าง Daniel Lemin) จะวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในวันที่ 2 ตุลาคม น่าจะเป็นอีกประมาณหนึ่งเดือนก่อนที่มันจะวางขายล่วงหน้า ไปที่ TalkTriggers.com เพื่อขอการแจ้งเตือน!

คุณสามารถติดตาม Jay Baer ได้ทาง Twitter , LinkedIn , Instagram และ Facebook