“谈话触发器”、“Conex”和内容的未来：Jay Baer 访谈

介绍

Jay Baer 是一位经验丰富的数字营销专家。 他是包括 Convince 和 Convert 在内的五家价值数百万美元的公司的创始人，他是纽约时报畅销书“Youtility：为什么聪明的营销是关于帮助，而不是炒作”一书的作者。

Baer 还撰写了其他四本广受好评的书籍，包括《拥抱你的仇恨者》，并且是全球公认的主讲人和主持人。

他为 Content Marketing World、Uberflip Experience、Social Media Marketing World 和 Oracle 等会议巨头带来了广博的知识和智慧。 他每年发表约 50 场主题演讲，曾在联合国、甲骨文和其他数十家财富 500 强公司工作。

Jay Baer 致力于引导企业取得营销成功，根据他在 LinkedIn 上的简历，他热衷于“帮助企业将客户转变为志愿者营销人员。” 在 Convince and Convert，Jay Baer 和他的咨询团队与标志性品牌合作，以加速他们的数字化成功。

Baer 还是 Social Pros 播客的主持人，该播客被评为最佳营销播客。 他显然也是“狂热的龙舌兰酒收藏家和经过认证的烧烤评委”。

2018 年，Jay Baer 将发行他的第六本书《Talk Triggers》，并将与 Uberflip 和 Randy Frisch 合作制作 Conex：The Content Experience。

我们有幸与 Jay 聊了聊他的新书、他对 Conex 的目标以及他对内容营销未来的看法。

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采访杰·贝尔

是什么促使您将营销作为一种职业？ 你见过自己在世界各地发表主题演讲吗？

我想成为一名记者。 然后，在大学里，我发现了政治，并成为了一名政治竞选顾问。 I realized after a couple years that was a tough gig if you have a family, so I figured if I could get someone elected, I could market a product. 我也有幸在 1993 年涉足 Web。

你能告诉我们更多关于你在 Convince and Convert 所做的事情吗？

Convince & Convert Consulting 是一家精品分析和咨询公司，与领先品牌合作提升其数字营销水平。 我们还与营销软件公司合作，通过我们的播客、数字杂志、视频、网络研讨会和其他媒体网络提高他们的曝光率并产生潜在客户。 我们有一个现场培训部门，每年在世界各地举办近 100 场演讲和研讨会。 我的工作是为团队设定战略方向。

是什么帮助您每天保持积极性？

每一天都是不同的，但每一天都包含相当多的与业务人员合作以改善他们的公司。 我主要是教书。 这是世界上最好的工作。

你最喜欢的书是什么？

Bill Bryson 的几乎任何东西。

您最近宣布，您和 Convince and Convert 团队将共同制作 Conex：内容体验。 您对会议的短期和长期目标是什么？

我们正在为营销人员创建一个由营销人员举办的活动。 一条轨道（无突破）。 很棒的扬声器（没有面板）。 超级相关，负担得起，而且很棒。 我等不及 8 月 20 日在多伦多了！

你今年 10 月出版了一本名为“谈话触发器”的新书（顺便祝贺你）你能给我们一些概要吗？ 您希望内容营销人员能从中得到什么？

谈话触发器是迫使客户对话的操作差异。 内容营销通过为客户提供背景信息和他们随后通过口耳相传的故事来触发谈话。

另请阅读：内容营销是否需要 SEO？ ……或者等等……是不是反过来了？

内容是谈话触发口碑机器的汽油。 这本书通过 6 个步骤和大量令人惊叹的示例，准确解释了这是如何工作的，以及如何做到这一点。

您已入选内容营销世界名人堂，许多人认为您是内容营销领域极具影响力的人物。 这些年来谁影响了你？

人人都是老师，人人都是学生。 确实有数百人影响了我，而且他们每天都在这样做。

您对 2018 年及以后的内容营销趋势感到兴奋吗？

当然是视频。 此外，音频和增强现实。 UGC 和 EGC（员工生成的内容）的重要性将飙升，因为它们比品牌更值得信赖。

像 Amazon Alexa 和最近发布的 Apple Homepod 这样的技术真的很火爆。 您认为内容营销人员应该在 2018 年及以后开始探索人工智能和机器学习吗？

100% 是的。

越来越多的营销人员正在使用视频来分享品牌内容。 您认为品牌应该在 2018 年开始优先考虑视频内容吗？ 他们应该投资多少？

绝对地。 总投资取决于类别，但我可能至少可以提出一个体面的哲学案例，即您的内容 100% 应该是视频。

您认为增强现实和虚拟现实内容营销有真正的未来吗？

我更看好 AR，因为它增加了现有信息的深度和上下文（并且您可以通过移动应用程序访问它）。 VR 当然很棒，但它的用途比较有限，部分原因是你必须戴上耳机才能充分利用。 所以我想说 AR 会更普及，但 VR 会更有说服力。

您认为营销人员今年会抓住哪些改变游戏规则的趋势？

希望了解当前客户是最好的“影响者”，口口相传仍然是最有效的营销形式。

讲故事和内容营销齐头并进，但我注意到很多品牌更注重数量而不是质量。 我们如何才能不仅作为营销人员而且作为讲故事的人成长？

你也可以大量地讲高质量的故事。 这并非不可能。 问题在于，大多数公司正在创建本质上是关于功能的要点的营销。 那不是故事。 如果人们不能记住它，它就不是一个有价值的故事。

您最好的社交媒体营销技巧是什么？

不是真正的小费，但我现在真的很喜欢 Linkedin 视频，并且会开始做更多。

对于想要进入市场营销的年轻专业人士，您有什么建议？

我的女儿是大学一年级的学生，学习广告和市场营销。 我告诉她，未来只有三种可能的职业。 你可以非常擅长数据和人工智能； 真正擅长创意； 或者真的很擅长管理人员和项目。 我估计没有第四种选择。

最后但同样重要的是，关于我们何时可以预订您的书有任何消息吗？

Talk Triggers（与我的好朋友 Daniel Lemin 合着）将于 10 月 2 日正式发售。可能再过一个月左右就会开始预售。 不过，请转到 TalkTriggers.com 请求通知！

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