„Talk Triggers”, „Conex” și viitorul conținutului: un interviu cu Jay Baer

Introducere

Jay Baer este un profesionist experimentat în marketing digital. Este fondatorul a cinci companii de mai multe milioane de dolari, inclusiv Convince și Convert și este autorul bestseller-ului New York Times al cărții „Youtility: Why Smart Marketing is About Help, Not Hype”.

Baer a scris alte patru cărți aclamate de critici, inclusiv „Hug Your Haters”, și este un speaker și un animator recunoscut la nivel mondial.

El și-a adus cunoștințele vaste și inteligența unor giganți ai conferințelor precum Content Marketing World, Uberflip Experience, Social Media Marketing World și Oracle. El susține aproximativ 50 de discursuri cheie pe an și a lucrat pentru Națiunile Unite, Oracle și alte zeci de companii Fortune 500.

Jay Baer se angajează să îndrume companiile către succesul în marketing și, conform biografiei sale pe LinkedIn, este pasionat de „a ajuta companiile să-și transforme clienții în agenți de marketing voluntari”. La Convince and Convert, Jay Baer și echipa sa de consultanță lucrează cu mărci emblematice pentru a-și accelera succesul digital.

Baer este, de asemenea, gazda podcastului Social Pros, numit cel mai bun podcast de marketing. De asemenea, se pare că este „un colecționar pasionat de tequila și un judecător certificat pentru grătar”.

În 2018, Jay Baer va lansa a șasea sa carte intitulată „Talk Triggers” și va colabora cu Uberflip și Randy Frisch pentru a coproduca Conex: The Content Experience.

Am avut norocul să discutăm cu Jay despre noua sa carte, despre obiectivele sale pentru Conex și despre gândurile sale despre viitorul marketingului de conținut.

Puteți ține pasul cu Jay Baer pe Twitter, LinkedIn, Instagram și Facebook.

Interviu cu Jay Baer

Ce te-a inspirat să urmezi marketingul ca carieră? Te-ai văzut vreodată prezentând note cheie în toată lumea?

Am vrut să fiu jurnalist. Și apoi, la facultate, am găsit politică și am devenit consultant de campanie politică. Mi-am dat seama după câțiva ani că a fost un concert greu dacă ai o familie, așa că m-am gândit că dacă aș putea alege pe cineva, aș putea comercializa un produs. Am avut norocul să mă implic și eu cu Web-ul încă din 1993.

Ne poți spune puțin mai multe despre ceea ce faci la Convince and Convert?

Convince & Convert Consulting este o firmă de analiză și consultanță de tip boutique care lucrează cu mărci de top pentru a-și îmbunătăți marketingul digital. De asemenea, lucrăm cu companii de software de marketing pentru a le spori expunerea și pentru a genera clienți potențiali prin intermediul rețelei noastre de podcasturi, reviste digitale, videoclipuri, seminarii web și alte media. Și avem o divizie de instruire live care oferă aproape 100 de prezentări și ateliere în fiecare an, în întreaga lume. Sarcina mea este să stabilesc direcția strategică pentru echipă.

Ce te ajută să fii motivat în fiecare zi?

Fiecare zi este diferită, dar fiecare zi include destul de mult lucrul cu oameni de afaceri pentru a-și îmbunătăți companiile. Predau, mai ales. Este cel mai bun loc de muncă din lume.

Care este cartea ta preferată?

Aproape orice de Bill Bryson.

Ați anunțat recent că dvs. și echipa Convince and Convert veți coproduce Conex: The Content Experience. Care sunt obiectivele dumneavoastră pe termen scurt și lung pentru conferință?

Creăm un eveniment care este creat de marketeri, pentru marketeri. O singură pistă (fără erupții). Difuzoare grozave (fără panouri). Super relevant, accesibil și minunat. Abia aștept 20 august la Toronto!

Aveți o nouă carte care va apărea în octombrie, numită „Talk Triggers” (felicitari apropo) Ne puteți oferi un mic rezumat? Ce sperați că vor obține marketerii de conținut din asta?

Talk Triggers sunt diferențe operaționale care obligă conversațiile cu clienții. Marketingul de conținut are puterea de declanșare a vorbirii, oferind clienților contextul și poveștile pe care apoi le transmit prin gură în gură.

Citește și: Marketingul de conținut are nevoie de SEO? … Sau stai… A fost invers?

Conținutul este benzina pentru vorbirea declanșează mașina din gură. Cartea explică exact cum funcționează și cum se face, cu un proces în 6 pași și o mulțime de exemple uimitoare.

Ați fost inclus în Content Marketing World's Hall of Fame și mulți vă consideră o voce extrem de influentă în lumea marketingului de conținut. Cine te-a influențat de-a lungul anilor?

Toți sunt profesori și toți sunt elevi. Literal, sute de oameni m-au influențat și o fac în fiecare zi.

Ce tendințe de marketing de conținut sunteți încântat să vedeți dezvoltându-se în 2018 și ulterior?

Video, desigur. De asemenea, audio și realitate augmentată. UGC și EGC (conținut generat de angajați) vor crește vertiginos în importanță, deoarece sunt mai de încredere decât mărcile.

Tehnologii precum Amazon Alexa și Apple Homepod-ul recent anunțat sunt cu adevărat în explozie. Crezi că marketerii de conținut ar trebui să înceapă să exploreze AI și învățarea automată în 2018 și mai departe?

100% da.

Din ce în ce mai mulți marketeri folosesc videoclipuri pentru a partaja conținut de marcă. Credeți că mărcile ar trebui să înceapă să prioritizeze conținutul video în 2018? Cât de mult ar trebui să investească în el?

Absolut. Investiția totală depinde de categorie, dar probabil că aș putea face cel puțin un caz filozofic decent că 100% din conținutul tău ar trebui să fie video.

Crezi că există un viitor real pentru marketingul de conținut în realitate augmentată și virtuală?

Sunt mai optimist cu AR, deoarece adaugă profunzime și context informațiilor existente (și le puteți accesa printr-o aplicație mobilă). VR este, desigur, uimitor, dar utilizările sale sunt mai limitate, parțial pentru că trebuie să porți o cască pentru a profita din plin. Deci, aș spune că AR va fi mai pervazivă, dar VR va fi mai persuasivă.

La ce tendințe care schimbă jocul credeți că se vor agăța specialiștii de marketing în acest an?

Sperăm că înțelegerea faptului că clienții actuali sunt cei mai buni „influenceri” și că cuvântul în gură este în continuare cea mai eficientă formă de marketing.

Povestirea și marketingul de conținut merg mână în mână, dar am observat că multe mărci se concentrează mai mult pe cantitate decât pe calitate. Cum putem crește nu doar ca agenți de marketing, ci și ca povestitori?

Puteți face povestiri de calitate și în cantitate. Nu este imposibil. Problema este că majoritatea companiilor creează marketing care este în esență un punct de referință despre o caracteristică. Asta nu este o poveste. Dacă oamenii nu-și pot aminti, nu este o poveste demnă.

Care este cel mai bun sfat al tău de marketing în rețelele sociale?

Nu chiar un sfat, dar îmi place foarte mult videoclipul Linkedin chiar acum și voi începe să fac mult mai mult din el.

Ce sfat le-ai da tinerilor profesioniști care vor să intre în marketing?

Fiica mea este boboc la facultate, studiază publicitate și marketing. I-am spus că există doar trei cariere posibile în afacere, în viitor. Poți fi foarte bun la date și AI; fii foarte bun la creativ; sau fii foarte bun în gestionarea oamenilor și a proiectelor. Nu există a patra opțiune, după părerea mea.

Nu în ultimul rând, vreo veste despre când vă putem precomanda cartea?

Talk Triggers (scris cu bunul meu prieten Daniel Lemin) va fi lansat oficial pe 2 octombrie. Probabil încă o lună sau cam asa ceva înainte de a fi pus la vânzare. Accesați TalkTriggers.com pentru a solicita notificări, totuși!

Puteți ține pasul cu Jay Baer pe Twitter, LinkedIn , Instagram și Facebook .