'Pemicu Pembicaraan', 'Conex', dan Masa Depan Konten: Wawancara dengan Jay Baer

Perkenalan

Jay Baer adalah profesional pemasaran digital berpengalaman. Dia adalah pendiri dari lima perusahaan multi-juta dolar termasuk Meyakinkan dan Mengkonversi dan dia adalah penulis terlaris New York Times dari 'Youtility: Why Smart Marketing is About Help, Not Hype.'

Baer telah menulis empat buku lain yang diakui secara kritis termasuk 'Hug Your Haters,' dan merupakan pembicara utama dan pembawa acara yang diakui secara global.

Dia telah membawa pengetahuan dan kecerdasannya yang luas ke raksasa konferensi seperti Content Marketing World, Uberflip Experience, Social Media Marketing World, dan Oracle. Dia memberikan sekitar 50 ceramah setahun dan telah bekerja untuk Perserikatan Bangsa-Bangsa, Oracle, dan lusinan perusahaan Fortune 500 lainnya.

Jay Baer berkomitmen untuk membimbing bisnis menuju kesuksesan pemasaran dan, menurut bio LinkedIn-nya, dia bersemangat untuk "membantu bisnis mengubah pelanggan mereka menjadi pemasar sukarela". Di Convince and Convert, Jay Baer, ​​dan tim konsultannya, bekerja sama dengan merek ikonik untuk mempercepat kesuksesan digital mereka.

Baer juga pembawa acara podcast Social Pros, yang diberi nama podcast pemasaran terbaik. Dia juga tampaknya "seorang kolektor tequila yang rajin, dan juri BBQ bersertifikat".

Pada tahun 2018, Jay Baer akan merilis buku keenamnya yang berjudul 'Talk Triggers' dan akan bermitra dengan Uberflip dan Randy Frisch untuk ikut memproduksi Conex: The Content Experience.

Kami cukup beruntung untuk mengobrol dengan Jay tentang buku barunya, tujuannya untuk Conex, dan pemikirannya tentang masa depan pemasaran konten.

Anda dapat mengikuti perkembangan Jay Baer di Twitter, LinkedIn, Instagram, dan Facebook.

Wawancara dengan Jay Baer

Apa yang menginspirasi Anda untuk mengejar pemasaran sebagai karier? Apakah Anda pernah melihat diri Anda menyampaikan ceramah di seluruh dunia?

Saya ingin menjadi jurnalis. Dan kemudian, di perguruan tinggi, saya menemukan politik dan saya menjadi konsultan kampanye politik. Saya menyadari setelah beberapa tahun itu adalah pertunjukan yang sulit jika Anda memiliki keluarga, jadi saya pikir jika saya dapat memilih seseorang, saya dapat memasarkan produk. Saya beruntung bisa terlibat dengan Web pada tahun 1993 juga.

Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang apa yang Anda lakukan di Convince and Convert?

Convince & Convert Consulting adalah firma analisis dan penasihat butik yang bekerja dengan merek-merek terkemuka untuk meningkatkan pemasaran digital mereka. Kami juga bekerja sama dengan perusahaan perangkat lunak pemasaran untuk meningkatkan keterpaparan mereka dan menghasilkan prospek melalui jaringan podcast, majalah digital, video, webinar, dan media kami lainnya. Dan kami memiliki divisi pelatihan langsung yang memberikan hampir 100 presentasi dan lokakarya setiap tahun, di seluruh dunia. Tugas saya adalah menetapkan arah strategis untuk tim.

Apa yang membantu Anda tetap termotivasi dari hari ke hari?

Setiap hari berbeda, tetapi setiap hari mencakup sedikit kerja sama dengan pebisnis untuk meningkatkan perusahaan mereka. Saya mengajar, kebanyakan. Itu pekerjaan terbaik di dunia.

Apa buku favoritmu?

Hampir semuanya oleh Bill Bryson.

Anda baru-baru ini mengumumkan bahwa Anda, dan tim Convince and Convert, akan ikut memproduksi Conex: The Content Experience. Apa tujuan jangka pendek dan jangka panjang Anda untuk konferensi ini?

Kami membuat acara yang oleh pemasar, untuk pemasar. Satu trek (tidak ada breakout). Speaker hebat (tanpa panel). Sangat relevan, terjangkau, dan mengagumkan. Saya tidak sabar menunggu 20 Agustus di Toronto!

Anda memiliki buku baru yang keluar bulan Oktober ini berjudul 'Talk Triggers' (ucapan selamat) Bisakah Anda memberi kami sedikit sinopsis? Apa yang Anda harapkan dari pemasar konten?

Pemicu Pembicaraan adalah perbedaan operasional yang mendorong percakapan pelanggan. Kekuatan pemasaran konten memicu pembicaraan dengan memberi pelanggan konteks dan cerita yang kemudian mereka sampaikan dari mulut ke mulut.

Baca Juga: Apakah Content Marketing Perlu SEO? … Atau tunggu … Apakah sebaliknya?

Konten adalah bahan bakar untuk mesin pemicu pembicaraan dari mulut ke mulut. Buku ini menjelaskan dengan tepat bagaimana ini bekerja, dan bagaimana melakukannya, dengan proses 6 langkah dan banyak contoh luar biasa.

Anda telah terdaftar di Hall of Fame Dunia Pemasaran Konten dan banyak yang menganggap Anda sebagai suara yang sangat berpengaruh dalam dunia pemasaran konten. Siapa yang memengaruhi Anda selama bertahun-tahun?

Setiap orang adalah guru dan setiap orang adalah murid. Ratusan orang telah memengaruhi saya, dan mereka melakukannya setiap hari.

Tren pemasaran konten apa yang ingin Anda saksikan di tahun 2018 dan seterusnya?

Video, tentu saja. Juga, audio dan augmented reality. UGC dan EGC (konten yang dihasilkan karyawan) akan meroket karena lebih dipercaya daripada merek.

Teknologi seperti Amazon Alexa dan Apple Homepod yang baru diumumkan benar-benar meledak. Menurut Anda, apakah pemasar konten harus mulai menjelajahi AI dan pembelajaran mesin pada tahun 2018 dan seterusnya?

100% ya.

Semakin banyak pemasar menggunakan video untuk berbagi konten bermerek. Menurut Anda, apakah merek harus mulai memprioritaskan konten video di tahun 2018? Berapa banyak yang harus mereka investasikan di dalamnya?

Sangat. Total investasi bergantung pada kategori, tetapi saya mungkin dapat membuat setidaknya kasus filosofis yang layak bahwa 100% konten Anda harus berupa video.

Apakah menurut Anda ada masa depan yang nyata untuk pemasaran konten augmented reality dan virtual?

Saya lebih percaya pada AR karena menambahkan kedalaman dan konteks ke informasi yang ada (dan Anda dapat mengaksesnya melalui aplikasi seluler). VR, tentu saja, luar biasa tetapi penggunaannya lebih terbatas, sebagian karena Anda harus memakai headset untuk memanfaatkan sepenuhnya. Jadi menurut saya AR akan lebih meresap, tetapi VR akan lebih persuasif.

Tren perubahan permainan apa yang menurut Anda akan diikuti oleh pemasar tahun ini?

Mudah-mudahan, memahami bahwa pelanggan saat ini adalah “influencer” terbaik dan bahwa dari mulut ke mulut masih merupakan bentuk pemasaran yang paling efektif.

Mendongeng dan pemasaran konten berjalan seiring tetapi saya perhatikan bahwa banyak merek lebih fokus pada kuantitas daripada kualitas. Bagaimana kita bisa tumbuh tidak hanya sebagai pemasar tetapi juga sebagai pendongeng?

Anda juga bisa melakukan storytelling yang berkualitas secara kuantitas. Bukan tidak mungkin. Masalahnya adalah sebagian besar perusahaan menciptakan pemasaran yang pada dasarnya merupakan poin-poin penting tentang suatu fitur. Itu bukan cerita. Jika orang tidak dapat mengingatnya, itu bukan cerita yang layak.

Apa tip pemasaran media sosial terbaik Anda?

Bukan tip, tapi saya sangat menikmati video Linkedin sekarang, dan saya akan mulai melakukan lebih banyak lagi.

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada profesional muda yang ingin masuk ke pemasaran?

Putri saya adalah mahasiswa baru di perguruan tinggi, mempelajari periklanan dan pemasaran. Saya mengatakan kepadanya bahwa hanya ada tiga kemungkinan karir dalam bisnis ini, ke depannya. Anda bisa menjadi sangat ahli dalam data dan AI; sangat pandai dalam hal kreatif; atau benar-benar mengelola orang dan proyek dengan baik. Tidak ada opsi keempat, menurut perkiraan saya.

Last but not least, ada berita kapan kami bisa pre-order buku Anda?

Pemicu Pembicaraan (ditulis dengan teman baik saya Daniel Lemin) akan keluar secara resmi 2 Oktober. Mungkin sekitar satu bulan lagi sebelum siap untuk pra-penjualan. Buka TalkTriggers.com untuk meminta notifikasi!

Anda dapat mengikuti perkembangan Jay Baer di Twitter, LinkedIn , Instagram , dan Facebook .